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正文內(nèi)容

中國(guó)建設(shè)銀行小企業(yè)客戶評(píng)級(jí)定性指標(biāo)評(píng)價(jià)手冊(cè)(編輯修改稿)

2025-07-25 23:10 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 本的保障,也是企業(yè)職工工作的基礎(chǔ)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下:指標(biāo)名稱指標(biāo)選項(xiàng)公司人事制度交納三險(xiǎn)一金員工占全體員工的比例A:=90%B:=60%,90%C:=30%,60%D:30%大專以上學(xué)歷員工占全體員工的比例A:=70%B:=50%,70%C:=30%,50%D:=20%,30%E:20%過(guò)去一年公司員工離職率A:5%B:=5%,15%C:=15%,30%D:=30%備注:三險(xiǎn)是指養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),一金是指住房公積金,全體員工是指企業(yè)各種用工形式的人員,包括合同工(中長(zhǎng)期和短期)、定向合同工、臨時(shí)工。員工離職率用來(lái)衡量企業(yè)內(nèi)部人力資源流動(dòng)情況,計(jì)算公式為:離職率=過(guò)去一年公司離職人數(shù)/((期初全體員工數(shù)+期末全體員工數(shù))/2)。公司財(cái)務(wù)制度用來(lái)考量企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平和誠(chéng)信程度。一般財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量越高,能夠按期正常納稅,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理就比較規(guī)范,企業(yè)就越講誠(chéng)信。企業(yè)的年銷售收入、總資產(chǎn)、年度納稅額等財(cái)務(wù)信息對(duì)于評(píng)估企業(yè)的信用非常重要,因此財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量應(yīng)作為一項(xiàng)重要指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。注意事項(xiàng):使用銷售收入=3000萬(wàn)元的一般小企業(yè)評(píng)級(jí)模型時(shí),“財(cái)務(wù)報(bào)表是否經(jīng)審計(jì)”指標(biāo)如果選擇了B選項(xiàng),則“財(cái)務(wù)報(bào)表規(guī)范,數(shù)據(jù)可靠”指標(biāo)原則上不能選擇A選項(xiàng),否則請(qǐng)說(shuō)明理由。銷售收入=3000萬(wàn)元的小企業(yè)評(píng)級(jí)模型評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下:指標(biāo)名稱指標(biāo)選項(xiàng)公司財(cái)務(wù)制度財(cái)務(wù)報(bào)表是否經(jīng)審計(jì)A:經(jīng)過(guò)審計(jì),并出具了無(wú)保留意見(jiàn)。B:經(jīng)過(guò)審計(jì),并出具了保留意見(jiàn)、負(fù)面意見(jiàn)或拒絕發(fā)表意見(jiàn);或未審計(jì)。財(cái)務(wù)報(bào)表規(guī)范,數(shù)據(jù)可靠A:公司有健全的財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)管理部門(mén)和崗位設(shè)置科學(xué)合理,能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要,從業(yè)人員素質(zhì)高,財(cái)務(wù)主管具有中級(jí)及以上會(huì)計(jì)職稱,從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作至少3年,有證據(jù)證明提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)非??煽?。B:公司財(cái)務(wù)管理基本能夠滿足企業(yè)的發(fā)展需要,財(cái)務(wù)人員學(xué)歷和素質(zhì)一般,財(cái)務(wù)主管具有初級(jí)及以上會(huì)計(jì)職稱,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)較為可靠,通過(guò)分析認(rèn)為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)比較合理。C:公司缺乏健全的財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)人員學(xué)歷和素質(zhì)低,提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)比較可疑,或者有錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。銷售收入3000萬(wàn)元的小企業(yè)評(píng)級(jí)模型評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下:指標(biāo)名稱指標(biāo)選項(xiàng)公司財(cái)務(wù)制度A:公司有健全的財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)管理部門(mén)和崗位設(shè)置科學(xué)合理,能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要,從業(yè)人員素質(zhì)高,財(cái)務(wù)主管具有初級(jí)及以上會(huì)計(jì)職稱,從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作至少3年,有證據(jù)證明提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)非??煽俊:公司財(cái)務(wù)管理基本能夠滿足企業(yè)的發(fā)展需要,財(cái)務(wù)人員學(xué)歷和素質(zhì)一般,財(cái)務(wù)主管具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū),財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)較為可靠,通過(guò)分析認(rèn)為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)比較合理。C:公司缺乏健全的財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)人員學(xué)歷和素質(zhì)低,提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)比較可疑,或者有錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。企業(yè)提供的基礎(chǔ)信息資料是識(shí)別、評(píng)估和計(jì)量客戶信用風(fēng)險(xiǎn)的重要依據(jù),其可靠性和全面性將會(huì)對(duì)評(píng)估結(jié)果產(chǎn)生較大的影響。如果提供的信息不可靠、不完整,一方面不利于銀行全面、客觀地掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和評(píng)估企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn);另一方面還存在著企業(yè)欺詐、逃廢債等風(fēng)險(xiǎn)的可能性??蛻艋静牧现饕I(yíng)業(yè)執(zhí)照(副本及影印件)、組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)(副本及影印件)、法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證明、貸款卡(證)(原件及影印件)、會(huì)計(jì)(審計(jì))事務(wù)所審計(jì)的近三個(gè)年度財(cái)務(wù)報(bào)告和審計(jì)報(bào)告及最近的報(bào)表、稅務(wù)部門(mén)年檢合格的稅務(wù)登記證明、公司章程或企業(yè)組織文件(原件及影印件)等。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下:指標(biāo)名稱指標(biāo)選項(xiàng)企業(yè)基礎(chǔ)信息資料A:能夠按照建行要求提供所有信息資料,并且提供的信息資料可靠、完整;企業(yè)能夠及時(shí)提供年報(bào)、半年報(bào)和季報(bào)等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。B:能夠按照建行要求提供信息資料,但提供的信息資料比較簡(jiǎn)單;企業(yè)能夠及時(shí)提供年報(bào)信息,但不能及時(shí)提供半年報(bào)和季報(bào)等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。C:不能按照建行要求提供企業(yè)信息資料,信息資料缺失較多;或者提供的信息不可靠,比較可疑。競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)主要考量借款人相對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。注意事項(xiàng):一般情況下,小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力弱于大企業(yè)。如果選擇A選項(xiàng),應(yīng)在客戶評(píng)級(jí)報(bào)告中說(shuō)明企業(yè)具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)時(shí),對(duì)于上年度銷售收入3000萬(wàn)元的企業(yè)確需選擇A選項(xiàng),應(yīng)在客戶評(píng)級(jí)報(bào)告中說(shuō)明理由,闡述其產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。在評(píng)價(jià)產(chǎn)品成本優(yōu)勢(shì)時(shí),以企業(yè)上年度財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)為依據(jù),計(jì)算經(jīng)營(yíng)成本比例(營(yíng)業(yè)成本/營(yíng)業(yè)收入),通過(guò)比較分析判斷其是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)營(yíng)成本比例參數(shù)表如下:行業(yè)門(mén)類經(jīng)營(yíng)成本比例優(yōu)勢(shì)明顯行業(yè)平均水平無(wú)優(yōu)勢(shì)采礦業(yè)經(jīng)營(yíng)成本比例≤經(jīng)營(yíng)成本比例≤經(jīng)營(yíng)成本比例>制造業(yè)經(jīng)營(yíng)成本比例≤經(jīng)營(yíng)成本比例≤經(jīng)營(yíng)成本比例>建筑業(yè)經(jīng)營(yíng)成本比例≤經(jīng)營(yíng)成本比例≤經(jīng)營(yíng)成本比例>非商業(yè)企業(yè)(行業(yè)門(mén)類為采礦業(yè)、制造業(yè)和建筑業(yè)的客戶)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下:指標(biāo)名稱指標(biāo)選項(xiàng)產(chǎn)品成本優(yōu)勢(shì)A:相對(duì)于行業(yè)平均水平優(yōu)勢(shì)明顯。參考經(jīng)營(yíng)成本比例參數(shù)表。B:位于行業(yè)平均水平。參考經(jīng)營(yíng)成本比例參數(shù)表。C:相對(duì)于行業(yè)平均水平無(wú)優(yōu)勢(shì)。參考經(jīng)營(yíng)成本比例參數(shù)表。產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)A:企業(yè)有專門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量管理部門(mén),有一套嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系和流程,如企業(yè)獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證等;且原則上年度銷售收入=3000萬(wàn)元。B:企業(yè)沒(méi)有專門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量管理部門(mén),只有少數(shù)的(12名)幾名質(zhì)量管理人員;且原則上年度銷售收入=1500萬(wàn)元。C:其他情況。服務(wù)優(yōu)勢(shì)A:建立全面而完善的服務(wù)體系,擁有一支具備專業(yè)知識(shí)和技能的購(gòu)銷團(tuán)隊(duì),能夠迅速解決購(gòu)貨商在購(gòu)買(mǎi)和使用中的問(wèn)題,受到客戶的廣泛認(rèn)同。B:有一定的服務(wù)體系,但購(gòu)銷團(tuán)隊(duì)能力不足(12名購(gòu)銷人員),不能夠很好地配合產(chǎn)品的產(chǎn)銷,客戶或購(gòu)貨商認(rèn)可度不高。C:無(wú)配套的服務(wù)體系和專門(mén)的購(gòu)銷人員,服務(wù)能力較差。技術(shù)優(yōu)勢(shì)A:產(chǎn)品技術(shù)獲得專利,或獲得國(guó)家和省級(jí)新產(chǎn)品稱號(hào),品牌的市場(chǎng)認(rèn)可度高,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難模仿。B:產(chǎn)品技術(shù)無(wú)專利,但與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,具有一定的區(qū)分能力。C:生產(chǎn)技術(shù)落后,屬國(guó)家淘汰類技術(shù)或工藝,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,技術(shù)雷同,無(wú)明顯技術(shù)優(yōu)勢(shì)。生產(chǎn)設(shè)備優(yōu)勢(shì)A:生產(chǎn)制造技術(shù)(工藝)、設(shè)備處于目前國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位,擁有較大的成本優(yōu)勢(shì)。B:生產(chǎn)制造技術(shù)(工藝)、設(shè)備較先進(jìn),或成本處于行業(yè)平均水平。C:其他情況。購(gòu)銷渠道優(yōu)勢(shì)A:為世界500強(qiáng)或中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)(包括核心全資子公司)提供配套服務(wù),常年有固定出口訂單或長(zhǎng)期購(gòu)銷合同,客戶群和供貨商穩(wěn)定。B:有穩(wěn)定的客戶群和供貨商,有長(zhǎng)期購(gòu)銷合同,但供貨商實(shí)力一般。C:客戶群和供貨商不穩(wěn)定,客戶變動(dòng)率高,無(wú)長(zhǎng)期購(gòu)銷合同,客戶忠誠(chéng)度低。商業(yè)企業(yè)(針對(duì)行業(yè)門(mén)類為采礦業(yè)、制造業(yè)和建筑業(yè)以外的客戶)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下:指標(biāo)名稱指標(biāo)選項(xiàng)商品或品牌優(yōu)勢(shì)A:經(jīng)營(yíng)品牌連鎖或自創(chuàng)品牌(經(jīng)營(yíng)期限至少10年),品牌知名度高、形象好、忠實(shí)度高;經(jīng)營(yíng)商品或提供服務(wù)有特色,其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難模仿。B:經(jīng)營(yíng)品牌連鎖或自創(chuàng)品牌(經(jīng)營(yíng)期限不足10年),品牌知名度一般。C:無(wú)自主品牌或自主品牌知名度不高(創(chuàng)立時(shí)間在2年以內(nèi))。服務(wù)優(yōu)勢(shì)A:提供有差別化的優(yōu)質(zhì)且特色的服務(wù),受到廣泛認(rèn)同和贊賞;有固定客源,回頭客多,客戶滿意度高,基本零投訴,服務(wù)效率高。B:無(wú)明顯服務(wù)特色和優(yōu)勢(shì),客戶滿意度一般,投訴較少,服務(wù)效率一般。C:其他情況。購(gòu)銷渠道優(yōu)勢(shì)A:供貨商實(shí)力強(qiáng),質(zhì)量信譽(yù)好,與供貨商的合作持續(xù)超過(guò)3年或與供貨商建立穩(wěn)定合作關(guān)系達(dá)3年以上,銷售收入逐年穩(wěn)定增長(zhǎng)(下降幅度不超過(guò)10%);有固定的客源,客戶滿意度高。B:供貨商實(shí)力較強(qiáng),質(zhì)量信譽(yù)較好,銷售收入比較穩(wěn)定(下降幅度不超過(guò)30%)。C:其他情況。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)施優(yōu)勢(shì)A:經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所設(shè)施齊全,設(shè)施先進(jìn) (例如:餐館新裝修,裝修較好,廚房設(shè)施先進(jìn),衛(wèi)生條件好等;或旅館新裝修,設(shè)施新,設(shè)施全等)。B:經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所設(shè)施齊全,但設(shè)施一般,無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)。C:經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所設(shè)施不齊全,設(shè)施落后,衛(wèi)生條件差。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所地段優(yōu)勢(shì)A:所處地理位置優(yōu)越,位于商業(yè)中心區(qū)、大型居民區(qū)、辦公區(qū)、同類商品服務(wù)集散地、旅游區(qū)等人口密集、購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)較高的區(qū)域;交通便利;有大型停車(chē)場(chǎng)。B:所處地理位置一般,距離商業(yè)區(qū)、居民區(qū)較近;交通較為便利;非交通樞紐,人流量一般;能夠提供停車(chē)位;無(wú)明顯地段優(yōu)勢(shì)。C:所處地理位置較差,距離商業(yè)區(qū)、居民區(qū)較遠(yuǎn);地段偏僻,人流量少,交通不便;無(wú)專門(mén)的停車(chē)位。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的產(chǎn)權(quán)所有A:借款人擁有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的產(chǎn)權(quán),經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所可作為貸款抵押,經(jīng)營(yíng)成本不會(huì)受到周邊場(chǎng)所房租上漲的影響。B:借款人不擁有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的產(chǎn)權(quán),與產(chǎn)權(quán)所有人簽訂了長(zhǎng)期的租約(3年),而且所租賃經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的產(chǎn)權(quán)清晰、無(wú)爭(zhēng)議,租金具有長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì),對(duì)經(jīng)營(yíng)成本的負(fù)面影響相對(duì)較小。C:借款人不擁有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的產(chǎn)權(quán),租約期限較短(3年以下)或租約即將到期或所租賃的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的產(chǎn)權(quán)不清晰、有爭(zhēng)議,租金不具有長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì),經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的產(chǎn)權(quán)或租金變化將對(duì)經(jīng)營(yíng)成本產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。銀行融資情況主要從有借貸關(guān)系的金融機(jī)構(gòu)數(shù)目(除建行外)和已用于銀行抵押自有資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比例2個(gè)方面考量。有借貸關(guān)系的銀行或其他金融機(jī)構(gòu)數(shù)目(除建行外):截至評(píng)級(jí)時(shí)點(diǎn)企業(yè)有借貸關(guān)系的銀行或其他金融機(jī)構(gòu)數(shù)目(除建行外),其他金融機(jī)構(gòu)是指投資銀行、擔(dān)保公司和小額貸款公司等。注意事項(xiàng):判斷有借貸關(guān)系的銀行或其他金融機(jī)構(gòu)數(shù)目時(shí),不統(tǒng)計(jì)個(gè)人助業(yè)貸款。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下:指標(biāo)名稱指標(biāo)選項(xiàng)銀行融資情況有借貸關(guān)系的銀行或其他金融機(jī)構(gòu)數(shù)目(除建行外)A:0B:1C:2D:3E:=4已用于銀行抵押自有資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比例A:0B:0,=25%C:25%,=50%D:50%,=75%E:75%資產(chǎn)潛在風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)主要從對(duì)外擔(dān)保金額占凈資產(chǎn)的比例、對(duì)外投資金額占凈資產(chǎn)的比例和應(yīng)收賬款逾期率(應(yīng)收賬款到期未收回且逾期超過(guò)60天余額/應(yīng)收賬款總余額)三個(gè)方面考量。,該指標(biāo)計(jì)算公式中的分子對(duì)外擔(dān)保金額取客戶評(píng)級(jí)報(bào)告中的對(duì)外擔(dān)保明細(xì)數(shù)據(jù),并將對(duì)外擔(dān)保金額辦理聯(lián)貸聯(lián)保產(chǎn)品客戶的擔(dān)保金額為聯(lián)貸聯(lián)保體其他成員風(fēng)險(xiǎn)敞口之和。加總,然后取客戶財(cái)務(wù)報(bào)表中的同期凈資產(chǎn)數(shù)據(jù)作為分母進(jìn)行比較分析。,該指標(biāo)計(jì)算公式中的分子對(duì)外投資金額取客戶評(píng)級(jí)報(bào)告中的對(duì)外投資明細(xì)數(shù)據(jù),并將對(duì)外投資金額加總,取客戶財(cái)務(wù)報(bào)表中的同期凈資產(chǎn)數(shù)據(jù)作為分母進(jìn)行比較分析。(應(yīng)收賬款到期未收回且逾期超過(guò)60天的余額/應(yīng)收賬款總余額),該指標(biāo)的分子應(yīng)收賬款到期
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