論泰羅科學管理理論的基本特點和借鑒意義(編輯修改稿)
2025-07-25 22:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 天的勞動人民生活得幾乎同200年前的國王一樣好。因此,任何一種阻礙勞動效率提高的行為,都是一種不道德的行為,是對人民幸福生活權利的一種剝奪。提高勞動效率對勞資雙方都有利,它可以增大盈余,保證雙方“最大限度的富?！薄Ｒ虼?他千方百計地提高勞動效率。他的管理思想的實踐性、科學性、規(guī)范性和協(xié)調(diào)性,都是為效率性服務的。他認為提高效率的前提是勞資雙方的親密合作,有效途徑就是把科學研究和知識引入管理實踐,在各方面的工作中,用科學的方法代替經(jīng)驗的方法。他的計件工資制,各種管理原則和規(guī)范,他所設計的職能組織結構,他所進行的科學研究和實驗,他的各種發(fā)明,無一不是提高效率的具體措施。在他看來,管理的根本目的就是為了提高效率。整個工業(yè)史就是一部效率史,任何提高效率的措施,無論遇到多大阻力,最終都會勝利。他堅信:“科學管理是一種有效提高工人勞動效率的手段……無論在什么地方,有什么人,有哪個階級的人,采取什么方法來反對,科學管理總還是要勝利的。我認為科學管理是正確的。如果它是正確的話,如果科學管理能使工人不用增加勞動而能增加工效的話,那么,科學管理就一定會勝利?！盵12] 科學管理的確勝利了。它運用于企業(yè)管理中,使得許多企業(yè)生產(chǎn)效率成倍提高。它的許多效率措施至今還被人們廣泛使用。泰羅靠科學的方法在不增加工人勞動的情況下提高工效的觀點,突破了前人只能靠提高勞動強度和延長勞動時間來提高效率的思維界限,使資本主義的生產(chǎn)和財富飛速增長。德魯克在《新現(xiàn)實》中稱贊道:“泰羅表明:增加生產(chǎn)的真正潛力在于‘更聰明’地工作。他不僅極大地提高了產(chǎn)量,而且使增加工人工資的同時降低產(chǎn)品價格和增加對產(chǎn)品的要求成為可能。(事實上,泰羅要求工廠主必須大幅度提高工資,有時甚至高達3倍,否則,他拒絕提供幫助)……由于有了泰羅,就業(yè)的藍領工人的人數(shù)越多,在收入和生活水準上‘中產(chǎn)階級’和資產(chǎn)階級的人數(shù)也越多?！碑斎?德魯克的話帶有很大的片面性。資本主義國家工人處境的改善絕不僅僅是泰羅的功勞,工人的斗爭是其主要原因。但德魯克也從一個側(cè)面說明了泰羅管理思想在提高生產(chǎn)效率,促進經(jīng)濟和社會發(fā)展方面所起的積極作用。 泰羅科學管理揭開了幾千年來罩在管理上的“神秘”的面紗,譜寫了管理理論和實踐史上新的一頁,成為人類管理思想史上的一個里程碑。人們把泰羅所處的時代稱為“泰羅時代”,把他的管理理論稱為“泰羅制”。雖然他已作古近百年,但他的科學管理思想對于經(jīng)濟比較落后,管理水平不高的國家,仍然有著現(xiàn)實的理論意義和實踐意義。我國現(xiàn)在正處于并將長期處于社會主義初級階段。從50年代中期我國進入社會主義初級階段開始到現(xiàn)在,經(jīng)過40多年特別是近20年的發(fā)展,生產(chǎn)力有了很大提高,各項事業(yè)有了很大進步。然而總的來說,人口多,底子薄,地區(qū)發(fā)展不平衡,生產(chǎn)力不發(fā)達的狀況并沒有根本改變。尤其是企業(yè)普遍存在管理混亂效率低的現(xiàn)象。因此,擺在我們面前的首要任務,就是要集中力量發(fā)展社會生產(chǎn)力。圍繞發(fā)展社會主義生產(chǎn)力這個根本任務,要做許多工作,其中一個重要方面就是要認真吸收和借鑒包括泰羅科學管理思想在內(nèi)的西方管理思想,不斷加強和改善我們的企業(yè)管理,提高生產(chǎn)效率。鄧小平在南巡講話時特別指出:“社會主義要贏得資本主義相比較的優(yōu)勢,就必須大膽吸收和借鑒人類社會創(chuàng)造的一切文明成果,吸收和借鑒當今世界各國包括資本主義發(fā)達國家的一切反映現(xiàn)代社會化生產(chǎn)規(guī)律的先進經(jīng)營方式、管理方法?！盵13]借鑒泰羅的科學管理思想,必須做到“五個結合”。 第一,學習借鑒與革新創(chuàng)造相結合。泰羅的科學管理思想并非泰羅的獨創(chuàng),而是學習借鑒前人的管理思想并在實踐中改革創(chuàng)新的結果。正如美國管理學家厄威克所說:“泰羅所做的工作并不是發(fā)明某種全新的東西,而是把整個19世紀在英美兩國產(chǎn)生、發(fā)展起來的東西加以綜合而形成一整套思想,他使一系列無條理的首創(chuàng)事物和實驗,有了一個哲學體系,稱之為科學管理?！盵14]學習借鑒并在實踐中革新創(chuàng)造,是泰羅的成功經(jīng)驗,也是世界各國企業(yè)管理的經(jīng)驗之談。二戰(zhàn)后,日本能在短短幾十年內(nèi)迅速發(fā)展起來,甚至超越美國,就在于它能從自己的實際出發(fā),在學習美國包括泰羅制在內(nèi)的管理思想和經(jīng)驗的基礎上創(chuàng)造出自己的質(zhì)量管理模式、團隊管理方法。美國在近幾年能再度躍居世界經(jīng)濟霸主地位也在于它在學習日本、歐洲經(jīng)驗的基礎上,在實踐中創(chuàng)造了“重構組織”這一管理模式。改革開放以來,我國有許多企業(yè)以極大熱情學習借鑒了泰羅科學管理理論和方法,在管理實踐中普遍加強了定額定員管理、標準化管理、成本管理、人員培訓、現(xiàn)場管理,建立健全了各種規(guī)章制度和組織機構,逐步走上了依法治廠的軌道,收到了顯著成效。如邯鋼的模擬成本一票否決,擇優(yōu)上崗,選優(yōu)操作,工資、獎金與業(yè)績掛鉤等,“豚化”的百分計獎,定崗位定工資以及健全的制度和標準,邯羽的“秒管理工作法”,等等,都可以說是在學習泰羅制基礎上的創(chuàng)新。 堅持學習借鑒與創(chuàng)造革新相結合必須注意避免兩種錯誤傾向。一是“全面移植”,照抄照搬。泰羅科學管理思想,雖然反映了人類管理實踐中的一些普遍規(guī)律,值得我們學習和借鑒。但不同時代有不同的實踐條件,不同國家有不同歷史文化傳統(tǒng)。我們今天所處環(huán)境與泰羅時代相去甚遠,不可能完全照搬。況且,泰羅也一貫認為沒有適用于一切情況的固定的管理模式,理論必須隨實踐發(fā)展而不斷創(chuàng)新。照抄別人,不知創(chuàng)新,只能永遠落后。二是好高務遠,追趕新潮。有人認為泰羅管理思想產(chǎn)生于規(guī)模經(jīng)濟時代,現(xiàn)在已經(jīng)是信息時代了。我們應該學習更先進的更好的“文化管理”,而不應再炒“泰羅制”的陳飯。其實,任何管理理論都是一定歷史條件的產(chǎn)物,都是適應一定經(jīng)濟發(fā)展需要而產(chǎn)生的,其本身并無優(yōu)劣之分,關鍵要看它是否符合當時的實際情況,是否能更好地促進當時經(jīng)濟的發(fā)展。泰羅的科學管理思想雖然產(chǎn)生于近百年前的管理實踐,但它是企業(yè)管理的基礎,不經(jīng)過科學管理的洗禮,任何先進的管理方法都無法真正得到切實貫徹和運用。在世界上任何一個成功企業(yè)的經(jīng)驗中,我們都能找到泰羅制的影子。即使當前所流行的“文化管理”,也是在泰羅制的基礎上發(fā)展起來的,是在各種管理規(guī)范已經(jīng)健全,社會生產(chǎn)效率和人民生活水平大大提高,職工素質(zhì)較好,且
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