物業(yè)管理服務(wù)知識問答(編輯修改稿)
2025-07-25 20:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 根據(jù)《物業(yè)管理條例》第十五條之規(guī)定，業(yè)主委員會由業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生，是業(yè)主大會的日常工作機(jī)構(gòu)，執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項。 業(yè)主委員會履行下列職責(zé)：⑴執(zhí)行業(yè)主大會的決定及決議；⑵召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理實(shí)施情況；⑶代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；⑷及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；⑸監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施；⑹督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；⑺組織和監(jiān)督專項維修資金的籌集和使用；⑻調(diào)解業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛；⑼業(yè)主大會賦予的其它職責(zé)。 2參加業(yè)主委員會成員選舉應(yīng)當(dāng)具備什么條件？ 答：根據(jù)《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》第三十一條之規(guī)定，業(yè)主委員會成員應(yīng)當(dāng)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，并符合下列條件：⑴具有完全民事行為能力；⑵遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)；⑶遵守業(yè)主大會議事規(guī)則和管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務(wù)；⑷熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔，具有社會公信力；⑸具有一定的組織能力和協(xié)調(diào)溝通能力；⑹能保證必要的工作時間。 2業(yè)主大會和業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費(fèi)應(yīng)該如何解決？主要用途是什么？ 答：根據(jù)《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》第四十二條之規(guī)定，業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費(fèi)由全體業(yè)主承擔(dān)。工作經(jīng)費(fèi)可以由業(yè)主分?jǐn)?，也可以從物業(yè)共有部分經(jīng)營所得收益中列支。工作經(jīng)費(fèi)的收支情況，應(yīng)當(dāng)定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布，并接受業(yè)主監(jiān)督。工作經(jīng)費(fèi)的籌集、管理和使用的具體辦法由業(yè)主大會決定。 2 業(yè)主居住在商品房小區(qū)，為什么要自覺履行交納物業(yè)費(fèi)義務(wù)？ 根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》，業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權(quán)，對專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權(quán)利。對于專有部分，每位業(yè)主享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，并履行日常的管理、維修、養(yǎng)護(hù)義務(wù)。對于共有部分，如電梯、樓道、道路、綠地、圍墻、消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等共用部位和共用設(shè)施設(shè)備均由小區(qū)里的全體業(yè)主共有，應(yīng)由全體業(yè)主共同履行管理義務(wù)。每位業(yè)主對共有部分享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)，且不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)。選聘專業(yè)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)對小區(qū)共有部分實(shí)施管理，需要雙方簽訂合同，就服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行詳細(xì)約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要按照合同約定為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)，自覺接受業(yè)主、業(yè)主大會和業(yè)主委員會的監(jiān)督，同時，業(yè)主委員會也要依法履行職責(zé)，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同，每位業(yè)主在享受服務(wù)的同時，也要履行合同義務(wù)，按時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 2業(yè)主委員會有權(quán)利解除聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)嗎？ 答：業(yè)主委員會無權(quán)決定解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。首先，按照《物權(quán)法》和《物業(yè)管理條例》的相關(guān)規(guī)定，選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人由業(yè)主共同決定，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意?？梢姡馄肝飿I(yè)服務(wù)企業(yè)屬于業(yè)主大會的職責(zé)范圍，應(yīng)當(dāng)通過全體業(yè)主表決或授權(quán)業(yè)主委員會來行使相應(yīng)權(quán)利。在無業(yè)主大會決定或授權(quán)的情況下，業(yè)主委員會無權(quán)決定解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。其次，業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，當(dāng)它越權(quán)行使了權(quán)力機(jī)構(gòu)的職權(quán)時，這個行為必然是不能生效的。 2欠費(fèi)業(yè)主能進(jìn)業(yè)主委員會嗎？ 答：根據(jù)《物業(yè)管理條例》，業(yè)主在物業(yè)管理活動中，業(yè)主權(quán)利包含“依法享有選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權(quán)”
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