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正文內(nèi)容

我國(guó)家電行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略研究分析(編輯修改稿)

2025-07-25 19:04 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),壓縮營(yíng)銷(xiāo)渠道,將其改為扁平化的結(jié)構(gòu),向少環(huán)節(jié)多網(wǎng)點(diǎn)的方向發(fā)展,如海爾、康佳、TCL等家電企業(yè)自建網(wǎng)絡(luò),直接向零售商供貨,廠家管理零售渠道,由代理商制下的粗放式管理轉(zhuǎn)化為在零售終端的精細(xì)化管理。與此同時(shí),傳統(tǒng)的代理制依然存在,許多廠家實(shí)行區(qū)域代理制與直營(yíng)零售相結(jié)合的渠道模式,如在空調(diào)營(yíng)銷(xiāo)渠道方面:美的實(shí)行的是區(qū)域代理與直營(yíng)零售相結(jié)合的渠道策略,科龍實(shí)行總代理(大戶)模式、區(qū)域代理與直營(yíng)零售三者相結(jié)合的渠道策略,海爾實(shí)行的是特許專賣(mài)和直營(yíng)零售與區(qū)域代理相結(jié)合的策略,直接控制終端,在大商場(chǎng)中開(kāi)設(shè)店中店和直營(yíng)零售網(wǎng)點(diǎn)。隨著國(guó)美、蘇寧等一批大型家電連鎖企業(yè)的出現(xiàn),對(duì)家電營(yíng)銷(xiāo)渠道產(chǎn)生了重大影響,這些大型家電連鎖店憑借其規(guī)模上、價(jià)格上以及專業(yè)化的優(yōu)勢(shì)、攻城掠地,從一級(jí)城市到向二級(jí)市場(chǎng)擴(kuò)張,使一些傳統(tǒng)家電渠道如批發(fā)商、百貨店面面臨生存問(wèn)題,這一大型家電終端深刻的改變了家電營(yíng)銷(xiāo)渠道的格局。2.3我國(guó)主要家電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式對(duì)比分析(1)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商制:廠家→代理商→批發(fā)商→零售商→銷(xiāo)費(fèi)者這是一種傳統(tǒng)的家電營(yíng)銷(xiāo)渠道,其優(yōu)點(diǎn)是廠家可以利用經(jīng)銷(xiāo)大戶的市場(chǎng)資源,迅速啟動(dòng)市場(chǎng),降低了廠家的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。這種渠道模式的缺點(diǎn)是廠家對(duì)代理、批發(fā)大戶的依賴性強(qiáng),廠家和經(jīng)銷(xiāo)大戶關(guān)系不穩(wěn)定,經(jīng)銷(xiāo)大戶為了自身利益而串貨、砸價(jià),使廠家利益受損,廠家遠(yuǎn)離市場(chǎng)和消費(fèi)者,對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)慢。區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商制又可分為區(qū)域多家經(jīng)銷(xiāo)制和區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)制。區(qū)域多家經(jīng)銷(xiāo)制的優(yōu)點(diǎn)是:多家經(jīng)銷(xiāo)商同時(shí)經(jīng)銷(xiāo),任何一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都難以控制價(jià)格;由于相互競(jìng)爭(zhēng),各經(jīng)銷(xiāo)商都努力地拓展自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),精心做好產(chǎn)品配送、終端促銷(xiāo)來(lái)提高銷(xiāo)售量,有利于廠家提高鋪貨率,有利于廠家拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。區(qū)域多家經(jīng)銷(xiāo)制的缺點(diǎn)是:多家經(jīng)銷(xiāo)商之間的競(jìng)爭(zhēng)容易導(dǎo)致各經(jīng)銷(xiāo)商為了提高各自的銷(xiāo)售量而壓價(jià)傾銷(xiāo),或發(fā)生串貨現(xiàn)象,導(dǎo)致區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格混亂,最終使得銷(xiāo)售該廠家產(chǎn)品的利潤(rùn)降低,使經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)利可圖,主推該廠家產(chǎn)品的積極性下降,經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)廠家的忠誠(chéng)度降低。區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)商制的優(yōu)點(diǎn)是:每個(gè)區(qū)域只有一家總經(jīng)銷(xiāo)商,廠家在做終端市場(chǎng)、廣告促銷(xiāo)、市場(chǎng)管理等方面比較容易;經(jīng)銷(xiāo)商由于獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品,價(jià)差利潤(rùn)較大且穩(wěn)定,經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)的積極性高,會(huì)主推該廠家品牌:便于控制和維持零售價(jià)格,區(qū)域間的竄貨現(xiàn)象較少。區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)商制的缺點(diǎn)是:由于采用獨(dú)家代理經(jīng)銷(xiāo)的形式,廠家在銷(xiāo)售上比較依賴于經(jīng)銷(xiāo)商,甚至受經(jīng)銷(xiāo)商的控制和要挾,經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)向廠家要求更多的促銷(xiāo)資源和價(jià)格優(yōu)惠,而且廠商一旦簽訂合同就是一年,如果廠商發(fā)生沖突或經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)能力差,廠家想更換經(jīng)銷(xiāo)商也難,則廠家在該地區(qū)這一年的銷(xiāo)售就完全受制于該經(jīng)銷(xiāo)商;相對(duì)于多家經(jīng)銷(xiāo),總經(jīng)銷(xiāo)商的競(jìng)爭(zhēng)壓力較小,相對(duì)于銷(xiāo)量目標(biāo),更看重銷(xiāo)售家電產(chǎn)品的單臺(tái)利潤(rùn),經(jīng)銷(xiāo)商為了獲取最大的自身利益,不惜損害下一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的利益,如截留廠家給零售商的促銷(xiāo)贈(zèng)品,不執(zhí)行廠家對(duì)零售商的營(yíng)銷(xiāo)政策,因此不利于提高鋪貨率、產(chǎn)品對(duì)終端市場(chǎng)的滲透力:某些有實(shí)力的零售商會(huì)因?yàn)榕c總代理經(jīng)銷(xiāo)商有舊怨而不愿經(jīng)銷(xiāo)該品牌產(chǎn)品。目前,很多家電企業(yè)在采用新的渠道模式的同時(shí)仍保留了這種渠道模式,如科龍的空調(diào)銷(xiāo)售渠道就是采取總代理(大戶)制、區(qū)域代理制、直營(yíng)零售制三種模式交錯(cuò)使用。(2)直營(yíng)零售廠家→零售商或自營(yíng)專賣(mài)店→消費(fèi)者與區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商制相比,直營(yíng)零售模式取消了中間流通環(huán)節(jié),廠家擁有了自己的零售網(wǎng)絡(luò)資源,有利于對(duì)零售終端網(wǎng)絡(luò)的控制與管理,如信息反饋及時(shí),市場(chǎng)靈敏度高,能較好地控制零售價(jià)格,有效地防止竄貨現(xiàn)象的發(fā)生等;拉近了廠家與零售商、消費(fèi)者之間的距離,相互之間溝通、協(xié)調(diào)更加容易,廠家對(duì)終端市場(chǎng)更了解,更加貼近市場(chǎng),終端促銷(xiāo)做得更好。其缺點(diǎn)是原來(lái)由批發(fā)商承擔(dān)的零售批發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)、融資、貨物配送等分銷(xiāo)職能,全部由廠家自己承擔(dān),需要大量資金與人力來(lái)自建分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),在各省甚至各市自建營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),組成龐大的銷(xiāo)售人員隊(duì)伍,而且廠家要在各地自建或租用倉(cāng)庫(kù),營(yíng)銷(xiāo)成本大為提高,需要有較高的銷(xiāo)售量來(lái)支撐這筆高額營(yíng)銷(xiāo)成本;由于交易分散,資金回籠慢,廠家要承擔(dān)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),相對(duì)于區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商制來(lái)說(shuō),不能為廠家融資:零售商進(jìn)貨零散,貨物的配送不方便,特別在零售商分散的二、三級(jí)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng),運(yùn)輸成本極其昂貴。采用這種模式的有海爾家電、TCL、科龍冰箱,如海爾根據(jù)自身品類(lèi)多,銷(xiāo)量大、品牌知名度高的特點(diǎn),在全國(guó)成立了42個(gè)海爾工貿(mào)公司,工貿(mào)公司擁有物流中心和倉(cāng)庫(kù),在二級(jí)城市(地級(jí)市)設(shè)有營(yíng)銷(xiāo)中心,在一、二級(jí)市場(chǎng)以店中店為主,在三級(jí)市場(chǎng)以建專賣(mài)店為主。(3)直供家電連鎖廠家→專營(yíng)連鎖店→消費(fèi)者其優(yōu)點(diǎn)是銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大,專業(yè)化銷(xiāo)售效率高,銷(xiāo)量大。家電連鎖企業(yè)最顯著的特點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、資本雄厚、跨地域連鎖經(jīng)營(yíng)、掌握著龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),是一個(gè)離效率、專業(yè)化的零售終端;以買(mǎi)斷行為承擔(dān)銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)而獲得家電生產(chǎn)企業(yè)最大限度的讓利;不僅在零售價(jià)格上具有優(yōu)勢(shì),而且在品種、數(shù)量上與其它銷(xiāo)售渠道相比也具有明顯優(yōu)勢(shì),數(shù)量多、品種全,使消費(fèi)者有更多選擇;同時(shí)以其專業(yè)化經(jīng)營(yíng),更加了解消費(fèi)者的需求,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù),如大中家電連鎖店可以根據(jù)客戶的需要增加或減少產(chǎn)品的某種功能,從而達(dá)到功能和價(jià)格的最佳結(jié)合點(diǎn)。其缺點(diǎn)是商家的討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng),渠道權(quán)力向商家轉(zhuǎn)移,廠家要向連鎖店提供比其他分銷(xiāo)商更低的價(jià)格優(yōu)惠和更多的促銷(xiāo)資源,進(jìn)而影響其他分銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)積極性。許多家電企業(yè)為此而陷入進(jìn)退兩難的境地。一方面不愿意失出家電連鎖企業(yè)動(dòng)則上億元的大訂單,另一方面又不滿意家電連鎖企業(yè)的霸權(quán)和對(duì)企業(yè)其他分銷(xiāo)渠道的沖擊,2004年發(fā)生了園美封殺格力、志高,并與福州三聯(lián)對(duì)簿公堂等一系列家電企業(yè)和渠道商的沖突事件,2005年1月又發(fā)生了三星與國(guó)美的沖突,都說(shuō)明了這一點(diǎn)。家電連鎖企業(yè)的發(fā)展順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,是家電銷(xiāo)售渠道發(fā)展的大趨勢(shì),目前家電連鎖店已占據(jù)了一級(jí)市場(chǎng)的大部分市場(chǎng)份額,正向二級(jí)市場(chǎng)擴(kuò)張,家電連鎖必將主導(dǎo)未來(lái)的家電銷(xiāo)售渠道。大部分家電企業(yè)的產(chǎn)品都通過(guò)這種模式進(jìn)行銷(xiāo)售,他們也不會(huì)輕意放棄與家電連鎖企業(yè)合作的機(jī)會(huì)。家電企業(yè)也必須與家電連鎖企業(yè)合作、聯(lián)盟,優(yōu)化、整合渠道資源,達(dá)到規(guī)模效益和協(xié)同效應(yīng),達(dá)到雙贏。2.4我國(guó)家電行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道存在的問(wèn)題(1)渠道成本重,分銷(xiāo)效率低近幾年來(lái),雖然我國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)渠道有了一些新的模式,但仍以傳統(tǒng)的間接的分銷(xiāo)渠道模式為主,即廠家→代理商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者,這種渠道模式環(huán)節(jié)多,每一級(jí)代理商、批發(fā)商需要產(chǎn)品售價(jià)5%一8%的渠道成本;分銷(xiāo)效率低,這不到家電企業(yè)在微利條件下靠提升銷(xiāo)量獲取利潤(rùn)的要求;家電企業(yè)對(duì)渠道的控制力弱,甚至受制于經(jīng)銷(xiāo)大戶,在家電行業(yè)整體微利的形勢(shì)下,廠商合作的穩(wěn)定性差,經(jīng)銷(xiāo)商忠誠(chéng)度低,經(jīng)銷(xiāo)商常為了自身利益而串貨、砸價(jià),渠道沖突難管理;家電企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離遠(yuǎn),家電企業(yè)對(duì)市場(chǎng)一線信息缺乏了解,不能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)政策,對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)慢。雖然一些家電企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始繞過(guò)中間商,采取自建零售網(wǎng)絡(luò)的模式,即廠家→零售商→消費(fèi)者,由廠家直接向零售商供貨,渠道重心下移,廠家直接掌控終端,對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)加快,但是廠家需要投入大量的資金和人力建立龐大的銷(xiāo)售人員隊(duì)伍,以自己的銷(xiāo)售員(或業(yè)務(wù)經(jīng)理)代替間接分銷(xiāo)渠道中的批發(fā)商去開(kāi)拓和管理零售商網(wǎng)絡(luò),而且廠家自己承擔(dān)向零售商直接供貨的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸職能。在家電行業(yè)利潤(rùn)微薄的今天,自建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的人海戰(zhàn)術(shù)給各家電企業(yè)帶來(lái)了沉重的成本負(fù)擔(dān)。如康佳電器在全國(guó)擁有60個(gè)分公司、210個(gè)經(jīng)營(yíng)部,銷(xiāo)售人員達(dá)8000人,每年需支出2個(gè)億資金來(lái)維持這個(gè)網(wǎng)絡(luò)。這種渠道模式要求有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力,且需要將現(xiàn)代電子信息技術(shù)和物流技術(shù)應(yīng)用到渠道建設(shè)中去,否則不僅不會(huì)降低渠道成本,反而會(huì)因?yàn)樽陨睚嫶蟮匿N(xiāo)售人員隊(duì)伍而增加渠道成本。(2)渠道模式適應(yīng)性差各家電企業(yè)大多采取比較單一的一種或兩種渠道模式,不能很好地適應(yīng)國(guó)內(nèi)不同市場(chǎng)。我國(guó)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相差較大,導(dǎo)致地區(qū)間市場(chǎng)差異較大,東南沿海與中西部?jī)?nèi)陸地區(qū),省會(huì)城市與縣鄉(xiāng)市場(chǎng)的市場(chǎng)需求、市場(chǎng)容量差異較大;省級(jí)市場(chǎng)與縣、鄉(xiāng)級(jí)市場(chǎng)的家電渠道成員差別也很大,省級(jí)市場(chǎng)以家電連鎖店、百貨商場(chǎng)家電部、經(jīng)銷(xiāo)大戶為主,規(guī)模大、勢(shì)力強(qiáng),而縣、鄉(xiāng)級(jí)市場(chǎng)則以家電超市、品牌專賣(mài)店、夫妻店、三八店為主,規(guī)模小、數(shù)量多、分布散;而且各家電企業(yè)自身的規(guī)模、實(shí)力也不一樣;因此,各家電企業(yè)必須針對(duì)自身的條件,針對(duì)不同的市場(chǎng),采取不同的營(yíng)銷(xiāo)渠道模式。(3)物流、信息管理水平低我國(guó)家電企業(yè)大多沒(méi)有充分應(yīng)用現(xiàn)代物流技術(shù)和電子信息技術(shù),分銷(xiāo)物流、營(yíng)銷(xiāo)信息管理水平低,與美國(guó)和西歐發(fā)達(dá)國(guó)家相比存在較大差距。我國(guó)家電行業(yè)物流成本高成了導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道成本高的主要因素,由于物流管理手段落后,家電企業(yè)、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、分公司均擁有較大的安全庫(kù)存,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低,不僅倉(cāng)儲(chǔ)成本高,而且嚴(yán)重影響家電企業(yè)的現(xiàn)金流;如果是傳統(tǒng)的多層次的營(yíng)銷(xiāo)渠道,則整個(gè)渠道內(nèi)產(chǎn)品的重復(fù)運(yùn)輸現(xiàn)象十分嚴(yán)重,從廠家到代理商到批發(fā)商到零售商先后要經(jīng)歷多次搬運(yùn):沒(méi)有利用物流信息系統(tǒng)和條形碼反饋信息,準(zhǔn)確地了解分銷(xiāo)商、廠家?guī)齑媪亢驮谕具\(yùn)輸情況,訂貨提前期比較長(zhǎng)。 許多家電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理信息化水平低,沒(méi)有建立營(yíng)銷(xiāo)渠道信息系統(tǒng)。一些家電企業(yè)還處在使用電話、傳真機(jī)溝通階段,公司總部與省級(jí)分公司、市級(jí)營(yíng)銷(xiāo)中心、營(yíng)銷(xiāo)人員之間不能實(shí)現(xiàn)及時(shí)快捷的信息溝通,總部營(yíng)銷(xiāo)政策不能迅速傳達(dá)下去,市場(chǎng)一線情況不能及時(shí)反饋給總部,給公司內(nèi)部管理帶來(lái)了難度,營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力降低:公司總部、分公司、倉(cāng)庫(kù)、代理商、批發(fā)商、零售商之間沒(méi)有網(wǎng)上溝通平臺(tái),不能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上訂貨,交易成本比較高;沒(méi)鴦建立與顧客在網(wǎng)上交流、互動(dòng)的平臺(tái),沒(méi)有建戲客戶數(shù)據(jù)庫(kù),售后服務(wù)水平低。(4)渠道資源配沒(méi)有得到優(yōu)化當(dāng)前,我國(guó)家電流通企業(yè)的數(shù)量超過(guò)了3.2萬(wàn)家,而美國(guó)的家電流通企業(yè)少于1000家,美國(guó)的前三大電器零售商的市場(chǎng)占有率已經(jīng)達(dá)到80%以上,我國(guó)家電流通企業(yè)除了新興的國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)、大中、三聯(lián)等家電連鎖企業(yè)外,絕大部分流通企業(yè)規(guī)模小、管理水平差、分銷(xiāo)能力弱,有待于進(jìn)一步集中、整合。同時(shí),我國(guó)家電眾業(yè)紛紛自建渠道網(wǎng)絡(luò),市場(chǎng)地位和銷(xiāo)售力得到提升,但也產(chǎn)生了高額的渠道成本。一些家電企業(yè)各自建立了自己的渠道網(wǎng)絡(luò)、物流系統(tǒng),在各省建立了分公司,在分公司下建立了營(yíng)銷(xiāo)中心或辦事處,形成了龐大的營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍,如TCL怒國(guó)內(nèi)最早大規(guī)模建設(shè)自有零售終端的家電企業(yè)之一,目前在全國(guó)已擁有8000多家零售終端,TCL通過(guò)對(duì)渠道的建設(shè)與控制,迅速提高了其家電產(chǎn)品的銷(xiāo)量,但是34個(gè)銷(xiāo)售分公司,198個(gè)經(jīng)營(yíng)部和1.2萬(wàn)銷(xiāo)售人員,這都需要有足夠的利潤(rùn)來(lái)支撐。廠家與廠家、廠家與商家之間很少在營(yíng)銷(xiāo)渠道、分銷(xiāo)物流方面合作與聯(lián)盟,很少共享、共用渠道資源。廠家與廠家、廠家與商家之間的這靜藏礴聯(lián)猛可以整合渠道資源,降低成本,減少浪費(fèi),提高效率,如多數(shù)西方企業(yè)擁有至少30個(gè)以上的聯(lián)盟,其中世界500強(qiáng)企業(yè)更是達(dá)到平均每家約有60個(gè)主要的戰(zhàn)略聯(lián)盟,這是我國(guó)家電行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道未未來(lái)發(fā)展方向。第3章 我國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)渠道策略3.1我國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)渠道多元化模式策略3.1.1多元化模式選擇的理由多元化渠道模式指不同層級(jí)的多種渠道模式同時(shí)并用。評(píng)估某一種渠道模式標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè),即經(jīng)濟(jì)性、控制性和適應(yīng)性,而這三項(xiàng)中,以經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)最為重要,在設(shè)計(jì)分銷(xiāo)渠道時(shí)除了要考慮用戶或消費(fèi)者特性、產(chǎn)品特性、制造商特性、中間商特性、競(jìng)爭(zhēng)的特性、環(huán)境特性外,筆者認(rèn)為更要考慮銷(xiāo)量因素,因?yàn)樗P(guān)系到所設(shè)計(jì)渠道的經(jīng)濟(jì)性:如果某地區(qū)銷(xiāo)量較小,則宜采取傳統(tǒng)的代理商模式。如果某地區(qū)銷(xiāo)量較大,則宜采取直營(yíng)零售的精細(xì)化運(yùn)作模式。具備強(qiáng)大實(shí)力和規(guī)模的家電企業(yè),可以充分利用電子信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù),在各省組建銷(xiāo)售分公司,投入部分人力和財(cái)力,組建銷(xiāo)售隊(duì)伍,采取直營(yíng)零售的渠道模式,直接向零售商供貨,直接管控終端賣(mài)場(chǎng),在合理控制銷(xiāo)售成本的前提下,對(duì)市場(chǎng)快速反應(yīng),并提升銷(xiāo)量,這些勢(shì)力、規(guī)模強(qiáng)大的家電企業(yè)還可以自建大型家電連鎖店。而對(duì)一些規(guī)模、勢(shì)力較小的家電企業(yè)而言則不適宜采用直營(yíng)零售和自建大型家電連鎖店的渠道模式。利用代理商、批發(fā)商等中間商建立網(wǎng)絡(luò)和依靠企業(yè)自己的銷(xiāo)售人員建立零售網(wǎng)絡(luò),哪一種形式更加有效,可以從以下三個(gè)方面作比較:(1)經(jīng)濟(jì)性。即能達(dá)到的銷(xiāo)售額與渠道成本之比。一般來(lái)說(shuō),在市場(chǎng)容量較大或說(shuō)家電企業(yè)能達(dá)到較大銷(xiāo)售額的市場(chǎng)區(qū)域里,依靠企業(yè)自己的銷(xiāo)售人員效率更高。利用代理商、批發(fā)商建立網(wǎng)絡(luò)要付出代理商傭金成本:由企業(yè)自己的銷(xiāo)售人員推銷(xiāo),則需要使用更多的銷(xiāo)售人員,付出銷(xiāo)售人員傭金,承擔(dān)產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)和貨物配送給零售商的費(fèi)用,而且需要建立辦事處,建立或租用倉(cāng)庫(kù),企業(yè)所花費(fèi)的固定成本比利用中間商要高。因此,我國(guó)家電企業(yè)要根據(jù)我國(guó)不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,采用不同的渠道模式,在東南沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),由于家電的市場(chǎng)容量大,應(yīng)采用直營(yíng)零售式或網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的渠道模式,在這些發(fā)達(dá)地區(qū)的消費(fèi)者也更能接受網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的模式,而在中、西部不發(fā)達(dá)地區(qū),市場(chǎng)容量小,則應(yīng)采用傳統(tǒng)的代理商(批發(fā)商)模式,分銷(xiāo)的效率會(huì)更高。(2)渠道權(quán)力。在依靠代理商、批發(fā)商推銷(xiāo)的方式中,生產(chǎn)企業(yè)對(duì)渠道網(wǎng)絡(luò)的控制權(quán)力小,在代理商與生產(chǎn)企業(yè)利益目標(biāo)不一致時(shí),易發(fā)生代理商不執(zhí)行生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)政策,從而損壞生產(chǎn)企業(yè)的利益的行為,如竄貸、砸價(jià)等,而在由企業(yè)自己的銷(xiāo)售人員的建立分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的方式中,生產(chǎn)企業(yè)對(duì)渠道網(wǎng)絡(luò)的控制權(quán)力大,能按照企業(yè)的目標(biāo)及時(shí)調(diào)整渠道政策。(3)對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)能力。在依靠代理商,批發(fā)商推銷(xiāo)的方式中,生產(chǎn)企業(yè)與零售終端、消費(fèi)者的距離比較遠(yuǎn),不能及時(shí)了解市場(chǎng)變化并做出反應(yīng)。而在由企業(yè)銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)的方式中,生產(chǎn)企業(yè)可直接從事零售終端的促銷(xiāo)工作,使終端生動(dòng)化,對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)更快。針對(duì)不同層次的市場(chǎng),要采取不同的渠道模式。在省、市兩級(jí)家電市場(chǎng)必須采取與大型家電連鎖店聯(lián)盟的渠道模式,即廠家一大型家電連鎖一消費(fèi)者,在這兩級(jí)市場(chǎng)的銷(xiāo)售主要依靠大型家電連鎖店來(lái)完成,在縣、鄉(xiāng)市場(chǎng)和大型家電連鎖店尚未進(jìn)入的市級(jí)城市,則可以采取長(zhǎng)渠道與短渠道相結(jié)合的模式,既可以充分利用代理商、批發(fā)商的力量去做市場(chǎng),也可以靠廠家的銷(xiāo)售人員隊(duì)伍去開(kāi)拓零售商網(wǎng)絡(luò),即直營(yíng)零售的模式:廠家~零售商一消費(fèi)者。多元化渠道模式的選擇,可以使?fàn)I銷(xiāo)渠道適應(yīng)家電生產(chǎn)企業(yè)自身的條件,也可以使?fàn)I銷(xiāo)渠道更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)。對(duì)國(guó)內(nèi)家電企業(yè)來(lái)說(shuō),不同條件的家電企業(yè)
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