【文章內容簡介】 循，后者也要遵循。　　有一種人在為人上惡意有余，善意欠缺，走路昂著脖子，見到誰也不理睬；與人共事時，別人的意見一句也聽不見，卻喜歡把自己的意志強加給別人等等。對所有人都有惡意，眼里只有自己好，結果常常恣意橫行，自己把自己打敗了都不知道?！　。ㄋ模└挥屑で椤　　爸贫裙芾硎怯邢薜模で榭梢詫⒐芾矸糯笾翢o限”，這句話被當今許多不同方面的領導者所認同。富有激情的領導方式也適合我們對醫(yī)療機構的領導。大家都有這樣的感受，我們對某件事有喜愛之情，再難做也愿意做，也不會覺得累。因為融入了美妙的感情，心理體驗都是優(yōu)美的、愜意的、有滋有味的?！　≡囅胍幌?，兩位院長分別在同樣的場合，針對同樣的問題說了兩段不同的話。一位院長面色消沉地說：“區(qū)衛(wèi)生局要求我們建設技術品牌、服務品牌不怎么好做。建設技術品牌似乎有些高不可攀，建設服務品牌我們做得夠好的了，無法再突破了，大家都思考思考，爭取有所為吧?！倍硪晃辉洪L在動員時卻面帶微笑地說：“區(qū)衛(wèi)生局要求我們建設自己的技術品牌、服務品牌，這是促使我們抓好品牌這個龍頭，全面提高我們的服務質量、服務水平。品牌建設并不是高不可攀，其實只要我們按醫(yī)護規(guī)范做精了，按群眾的意愿做好了，這就是品牌。我相信我們的職工是很有潛力的，也是很有實力的。我們試想一下，當我們每個人都用心做事，用情待人，人人都打造出了自己的品牌，吸引了成百上千的人，那該有多好?。　薄　啥尾煌脑捳Z表達了基本相通的意愿，但情感色彩不一樣，所起的作用可能就不一樣，前者帶有低迷的情緒，如陰風瑟瑟，使人心無所動；后者富有激昂的情感，如春風拂面，使人勃然而動?！　∥覀冡t(yī)療機構的領導者，需要表現出火一般的熱情和激情，對單位的未來充滿夢想和信念，自然巧妙地用自己的熱情感染所有的職工，形成一種充滿人氣的凝聚力，帶領團隊走向成功。在不斷實現各種工作目標的同時，我們還必須不時地向職工描繪美景，鼓勵大家在現實的工作中保持熱情。應該說，我們每個單位的員工都有一種英雄情結，只要我們當領導的善于用心去點燃它，它就會釋放得很燦爛。職工的潛力其實就像是一座休眠的火山，不斷地激發(fā)有活力的職工，同時影響那些有些惰性的職工，將休眠的火山變成一座噴發(fā)激情火焰的火山，才能使職工的潛力發(fā)揮到極致。　　一些同志可能會有這樣的體會：制度就像是一把雙刃劍，一方面它可以很好地約束職工，使他們按照領導層希望的那樣去做；另一方面，它又淡漠了人與人之間，尤其是領導與一些職工之間的關系。那么，如何達到兩全其美呢？通過富有激情的衛(wèi)生文化就可以達到兩全其美。因為在醫(yī)療衛(wèi)生機構的管理中，能夠感染職工靠的不僅是管理制度，更重要的是飽含激情的衛(wèi)生文化。在激情蕩漾的氛圍里，領導給員工的是責任、是信任。但很多時候，我們的領導工作不是這樣的，是把個人的東西冰冷地強加給職工。這樣，團隊的熱情就會沒有了。對于領導來說，僅有個人的激情，好像僅有一團火，但周圍的人若拿水來澆，這團火就要熄滅。如果我們形成飽含激情的衛(wèi)生文化，就會使廣大職工都充滿激情。　　三、優(yōu)化領導行為方式，鍛造優(yōu)美而具有個性色彩的領導藝術　　在領導行為過程中，有良好的思想道德品格作為基石，有良好的個性心理品質作為潤滑劑，我們再優(yōu)化自己的領導行為方式，就會逐步鍛造出優(yōu)美而具有一定個性色彩的領導藝術。我們怎樣優(yōu)化領導行為方式呢？　　（一）優(yōu)化決策的行為方式，形成決策藝術　　事物沒有必然的對與必然的錯，這就給決策帶來了難度。在避免極端的前提下，先抓住事物背向的兩個點，然后選擇勝數最大與風險最小的中間部分，這就是優(yōu)化決策的行為方式，也就是決策藝術。優(yōu)化決策的行為方式，要注意些什么呢？　　首先，決策要重在謹慎的謀劃?！　∮腥苏f領導行為就是決策行為?？梢姏Q策對于領導者來說多么重要。決策關乎決斷的對與錯、實施的成與敗，一定要謹慎的謀劃，不可簡單行事?！　Ρ咎锲囋S多人都不陌生。在世界汽車行業(yè)里，每80輛轎車中就有一輛是“本田”牌的。但使本田公司取得引人矚目的成功，從而名揚天下的卻是本田摩托車。本田摩托不僅　　在日本國內是龍頭老大，在世界上也是首屈一指。這一切，首先要歸功于它的創(chuàng)業(yè)者——本田宗一郎。本田的發(fā)展歷史并非一帆風順，同樣存在著風險。以20世紀70年為例，當時本田摩托在美國市場正暢銷走紅，本田宗一郎在謹慎地分析了美國的經濟形勢和東南亞的經濟形勢，提出了“東南亞經濟戰(zhàn)略”，力主開發(fā)東南亞市場。此時，東南亞因經濟剛剛起步，生活水平較低，摩托車還是人們敬而遠之的高檔消費品，許多人對本田宗一郎的倡議迷惑不解。本田宗一郎拿出一份詳盡的調查報告解釋說：“美國經濟即將進入新一輪衰退，摩托車市場的低潮已經來臨。假如只盯住美國市場，一有風吹草動便損失慘重。而東南亞經濟已經開始騰飛。只有未雨綢繆，才能處亂不驚?！币荒旰螅绹洕患鞭D直下，許多企業(yè)產品滯銷。而東南亞摩托車開始走俏。本田公司因為已提前一年實行創(chuàng)品牌、提高知名度的經營戰(zhàn)略，此時便如魚得水，創(chuàng)出了銷售額的最高記錄。如果本田宗一郎面對當時摩托車在美國正暢銷走紅的市場不謹慎謀劃，不開辟新的市場，就可能慘遭重大損失。　　本田汽車的成功起步，給我們的重要啟示是：在發(fā)展目標的確定過程中，領導的謹慎謀劃起到了關鍵作用。只有謹慎的把握發(fā)展方向，發(fā)現競爭的突破點，才能做出正確的決策，搶先占據有利地位，加快事業(yè)的發(fā)展?！　〉诙?，決策要遵循科學規(guī)律?！　∽鳛轭I導者，不但要足智多謀，有決斷力，但又不能武斷，這之間的把握有很大的學問，不過最重要的是要遵循事物內在的科學規(guī)律。也就是在實際工作中，領導者要善于順勢而謀，決策必須體現科學性、嚴肅性，具體說必須做到兩個方面：　　一要博采眾議，不要主觀武斷。一個正確決策的做出必須在之前認真聽取各種不同意見，并考慮到各方面因素，既不偏激又不脫離實際，從而能做出正確的判斷和決定。切忌主觀武斷，聽不見客觀合理的意見，由個人專斷。這種作風和博采眾議的民主作風是根本對立的，必須堅決反對。因為這樣做，既不能正確決定問題，又不利于調動群眾的積極性?！　《槃荻鴶啵灰胬矶鵀?。古人說：“順勢而謀”、“因勢而動”。這種“勢”，即指事物發(fā)展的趨勢和客觀條件。領導者對重要事件進行決斷時，一定要考慮到事物發(fā)展的趨勢和客觀條件的變化，順應事物發(fā)展規(guī)律作決定?！　〉谌瑳Q策要果斷而行不患得患失?！　∫粋€團隊中最為重要的是領導者的決斷力，它可以左右團隊的命運。決斷力是領導者重要的能力。決斷力是因時機、場所、方法來決斷問題的能力。在許多方案可供選擇時，領導必須具備決斷的能力，如果被下屬認為“缺乏決斷力”的話，也就喪失了身為領導的資格。　　在現實生活中，往往有很多天賜良機稍縱即逝。作為領導，就要善于抓住這種良機，充分利用這種良機。如何抓住良機呢？這就需要具有果敢決斷的素質，不優(yōu)柔寡斷。所謂果敢決斷，是指把經過深思熟慮后的選擇，迅速明確地表達出來。果敢決斷，說明了領導的思想高度集中，是他敏銳反應力的體現。他對信息的吸收和消化，對經驗的綜合和運用，對未來的估計和推測，都能在較短時間內完成。要達到這一點，作為領導就必須對事情有迅速做出判斷的能力和選擇的能力；有敢于對事情的過程和后果負責的精神和魄力。　?。ǘ﹥?yōu)化變通的行為方式，形成變通藝術　　萬事萬物都不可能一成不變，而是在不斷的發(fā)展、變化。自然，我們經決策正實現的事物也會發(fā)生變化，出現新的情況。事物發(fā)生變化了，如果我們還沿用原來的方式實施就可能釀成錯誤，我們必然權衡和把握事物的利害、情勢，相應地調整我們的方式，順利地推進工作。這就是變通藝術。我們怎樣優(yōu)化變通的行為方式呢？　　首先，以變應變進行變通。　　一個領導致力于某一件事，做到了認真就會表現一種精神出來，這種精神逐漸顯著，顯著了就會發(fā)揚光大，發(fā)揚光大