【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 資決策，主要包括()A．最優(yōu)的投資形式B．最優(yōu)的投資規(guī)模C．最優(yōu)的投資方法D．最優(yōu)的投資結(jié)構(gòu)E．最優(yōu)人力資本積累的時(shí)問(wèn)路徑94．現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型包括()A．直線制B．集權(quán)制C．職能制D．事業(yè)部制E．直線職能制95．定員定額標(biāo)準(zhǔn)包括()A．編制定員標(biāo)準(zhǔn)B．作業(yè)操作規(guī)范C．時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)D．雙重定額標(biāo)準(zhǔn)E．產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)96．衡量勞動(dòng)定額水平的方法，包括()A．用實(shí)耗工時(shí)衡量B．用實(shí)測(cè)工時(shí)衡量C．用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)衡量D．用標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)衡量E．通過(guò)現(xiàn)行定額的比較97．關(guān)于企業(yè)定員管理的說(shuō)法，正確的有()A．定員標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)主觀努力要能夠達(dá)到B．為明晰崗位職責(zé)，定員時(shí)要盡量避免兼職C．定員水平就是各類(lèi)人員定員數(shù)量的高低寬緊程度D．合理的定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性E．合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)98．編制勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵守的原則包括()A．內(nèi)容要具體B．依據(jù)要科學(xué)C．計(jì)算要統(tǒng)一D．形式要簡(jiǎn)化E．方法要先進(jìn)99．選擇招聘渠道的主要步驟包括()A．確定人員招聘的目標(biāo)B．分析單位的招聘要求C．分析招聘人員的特點(diǎn)D．確定適合的招聘來(lái)源E．選擇適合的招聘方法100．關(guān)于筆試法的表述，正確的有()A．成績(jī)?cè)u(píng)定比較主觀B．花較少的時(shí)間達(dá)到高效率C．提高了知識(shí)能力測(cè)試的信度與效度D．可同時(shí)對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者進(jìn)行篩選E．成績(jī)合格者才能繼續(xù)參加下輪面試101．按面試所達(dá)到的效果來(lái)分，面試可分為()A．初步面試B．非結(jié)構(gòu)化面試C．診斷面試D．半結(jié)構(gòu)化面試E．錄用面試102．根據(jù)測(cè)試內(nèi)容的不同，情境模擬測(cè)試可分為()A．語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試B．組織能力測(cè)試C．心理運(yùn)動(dòng)技能測(cè)試D．學(xué)歷水平測(cè)試E．事務(wù)處理能力測(cè)試103．常用的效度評(píng)估類(lèi)型包括()A．預(yù)測(cè)效度B．標(biāo)準(zhǔn)效度C．內(nèi)容效度D．內(nèi)在效度E．同測(cè)效度104．改進(jìn)勞動(dòng)分工過(guò)細(xì)的方法主要有()A．交換業(yè)務(wù)法B．充實(shí)業(yè)務(wù)法C．工作連貫法D．輪換工作法E．小組工作法105．培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本原則包括()A．滿足需求B．突出重點(diǎn)C．立足當(dāng)前D．講求實(shí)用E．瞻前顧后106．培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和管理應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題包括()A．統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)活動(dòng)B．實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的共享C．構(gòu)建配套的培訓(xùn)制度與文化D．充分考慮員工的自我發(fā)展需要E．對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行系統(tǒng)動(dòng)態(tài)的分析107．培訓(xùn)后管理效率評(píng)估的作用包括()A．是取得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)支持的重要方式B．可作出很好的總結(jié)，以提高培訓(xùn)效率C．能夠與之前的培訓(xùn)效率進(jìn)行縱向?qū)Ρ菵．與不同企業(yè)的培訓(xùn)效率進(jìn)行橫向?qū)Ρ菶．發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)者的工作行為有了多大改變108．適用于解決問(wèn)題能力的培訓(xùn)有()A．文件筐法B．案例分析法C．頭腦風(fēng)暴法D．課題研究法E．集體討論法109．人職培訓(xùn)制度體現(xiàn)的是()的原則。A．現(xiàn)培訓(xùn)，現(xiàn)上崗B．先培訓(xùn)，后上崗C．先培訓(xùn)，后任職D．先培訓(xùn)，后就業(yè)E．先上崗，再培訓(xùn)110．考評(píng)者是保證績(jī)效管理有效運(yùn)行的主體，考評(píng)者應(yīng)具備的條件包括()A．堅(jiān)持原則，大公無(wú)私B．有主見(jiàn)，善于獨(dú)立思考C．有事業(yè)心和責(zé)任感，作風(fēng)正派，辦事公道D．具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉被考評(píng)的對(duì)象E．具有本專(zhuān)業(yè)較高學(xué)歷和良好的能力素質(zhì)111．企業(yè)員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)的主要功能包括()A．監(jiān)督各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者有效地組織員工的績(jī)效考評(píng)工作B．針對(duì)績(jī)效考評(píng)存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研究，提出具體對(duì)策C．對(duì)員工考評(píng)結(jié)果進(jìn)行必要復(fù)審復(fù)查，確保考評(píng)結(jié)果的公平和公正D．對(duì)存在嚴(yán)重爭(zhēng)議的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行調(diào)查甄別，防止誘發(fā)不必要的沖突E．對(duì)考評(píng)者形成一定的約束和壓力，并為被考評(píng)者提供發(fā)表意見(jiàn)的通道112．關(guān)于選擇排列法特點(diǎn)的表述，正確的有()A．是簡(jiǎn)單排列法的進(jìn)一步推廣B．它先是從被考評(píng)者中挑出表現(xiàn)處于中間位置的員工C．利用了人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理D．可擴(kuò)展到自我、同級(jí)和下級(jí)等其他考評(píng)的方式之中E．該方法簡(jiǎn)便易行，使用范圍較大，具有較高的效度113．關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說(shuō)法，正確的有()A．費(fèi)時(shí)費(fèi)力B．適用于非管理崗位C．與目標(biāo)管理法基本類(lèi)似D．能對(duì)員工進(jìn)行全面的評(píng)估E．有更加明確的導(dǎo)向和激勵(lì)作用114．有效的績(jī)效信息反饋應(yīng)具有的適應(yīng)性包括()A．反饋信息要因人而異B．下屬可以自己選擇途徑和方法C．應(yīng)解析員工的心理動(dòng)機(jī)D．應(yīng)集中于重要的、關(guān)鍵的事項(xiàng)E．應(yīng)考慮到下屬的心理承受能力115．薪酬實(shí)質(zhì)是一種交換關(guān)系，企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的()等方面的情況，支付給員工相應(yīng)的薪酬。A．工齡B．知識(shí)C．技能D．體力E．工作表現(xiàn)116．企業(yè)選擇薪酬體系的外部影響因素主要包括()A．國(guó)家的法律法規(guī)B．勞動(dòng)力供給狀況C．社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩rD．組織的發(fā)展戰(zhàn)略E．勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬水平117．常用的崗位評(píng)價(jià)方法有()A．排序法B．因素比較法C．歸類(lèi)法D．海氏評(píng)估法E．計(jì)點(diǎn)法118．崗位評(píng)價(jià)的基本功能包括()A．明確崗位在企業(yè)所處的地位B．為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平提供依據(jù)C．量化表現(xiàn)出崗位的綜合特征D．為崗位歸級(jí)列等奠定基礎(chǔ)E．在定量分析基礎(chǔ)上定性測(cè)評(píng)119．確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則包括()A．少而精原則B．相關(guān)性原則C．可比性原則D．精確性原則E．綜合性原則120．福利管理的主要內(nèi)容包括()A．確定福利總額B．明確實(shí)施福利的目標(biāo)C．確定福利的對(duì)象D．確定福利的支付形式E．評(píng)價(jià)福利措施的實(shí)施效果121．職工代表大會(huì)的職權(quán)包括()A．審議建議權(quán)B．審議通過(guò)權(quán)C．會(huì)議推薦權(quán)D．評(píng)議監(jiān)督權(quán)E．決策參與權(quán)122．勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的()具有多樣性特點(diǎn)。A．表現(xiàn)形式B．制定主體C．作用方式D．法定內(nèi)容E．制定程序123．用人單位制定勞動(dòng)紀(jì)律，應(yīng)當(dāng)()A．內(nèi)容合法B．結(jié)構(gòu)完整C．廣泛征詢員工的意見(jiàn)D．全面約束管理行為和勞動(dòng)行為E．行為模式標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律執(zhí)行寬嚴(yán)一致124．集體合同的內(nèi)容包括()A．一般性規(guī)定B．過(guò)渡性規(guī)定C．勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分D．其他的規(guī)定E．解除合同的有關(guān)規(guī)定125．解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)遵循()A．合法原則B．公正原則C．及時(shí)處理原則D．著重調(diào)解原則E．勞動(dòng)者一方優(yōu)先原則第一部分職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(一)單項(xiàng)選擇題1．B2．C3．D4．C5．A6．A7．B8．C(二)多項(xiàng)選擇題9．ABC10．BD11．ABC12．AB13．AD14．ACD15．BCD1 6．BD二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分17～25(略)第一部分理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題26．答案：B解析：二級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)周期中勞動(dòng)參與變動(dòng)幅度較大的群體。27．答案：c解析：實(shí)物支付是普遍存在的福利支付方式，原因在于：(1)實(shí)物支付可以降低企業(yè)按基本工資支付的法定保險(xiǎn)金，從而降低人工成本。增加實(shí)物支付，企業(yè)可以減少社會(huì)保險(xiǎn)的上繳額。(2)實(shí)物支付變相地提高了個(gè)人所得稅的納稅起點(diǎn)。(3)從社會(huì)角度看，實(shí)物支付可增加就業(yè)，改善居民的生活質(zhì)量。28．答案：B解析：政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，即政府、工會(huì)和企業(yè)家協(xié)會(huì)(雇主協(xié)會(huì))共同參與決定或聽(tīng)取工會(huì)和企業(yè)家協(xié)會(huì)(雇主協(xié)會(huì))的意見(jiàn)。29．答案：C【解析1《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律的若干問(wèn)題的解釋》屬于司法解釋。30．答案：D解析：技術(shù)環(huán)境可分解為新的科學(xué)原理的發(fā)現(xiàn)、新技術(shù)的發(fā)明以及新的管理方法和手段的采用。31．答案：B解析：衰退行業(yè)戰(zhàn)略的影響因素有：需求狀況、退出障礙和競(jìng)爭(zhēng)格局的變化。32．答案： A解析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中包含的可控變量很多，可以概括為四個(gè)基本變量．即產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)。33．答案：B解析：社會(huì)知覺(jué)是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)，即我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)他人。34．答案：A解析：領(lǐng)導(dǎo)者屬于人際關(guān)系類(lèi)角色。35．答案：D解析：四種人性假設(shè)是隨歷史進(jìn)步依次產(chǎn)生的。而不是同一時(shí)期不同學(xué)者的觀點(diǎn)。36．答案：B解析：在管理技術(shù)上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理照章辦事，機(jī)械呆板；而現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性，不斷采用新的技術(shù)和方法，完善考核系統(tǒng)、測(cè)評(píng)系統(tǒng)等科學(xué)手段。37．答案：B解析：對(duì)組織來(lái)說(shuō)，績(jī)效管理的作用有：(1)績(jī)效管理是企業(yè)人事決策的重要依據(jù)和基礎(chǔ)。(2)績(jī)效管理是組織診斷、組織變革和組織發(fā)展的有力措施。(3)績(jī)效管理是顯示和監(jiān)測(cè)公司領(lǐng)導(dǎo)方式、工作方法、工時(shí)制度、勞動(dòng)環(huán)境、生產(chǎn)條件、設(shè)備配置狀況的重要手段。(4)績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”分配制度的基本依據(jù)。(5)績(jī)效管理是制訂和修改公司員工技能培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的主要前提。(6)績(jī)效管理是檢測(cè)和提高企業(yè)整體生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益的主要途徑。38．答案：C解析：企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則主要包括：(1)任務(wù)目標(biāo)原則。(2)分工協(xié)作原則。(3)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力制衡原則。(4)權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)原則。(5)精簡(jiǎn)及有效跨度原則。(6