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正文內(nèi)容

女大學(xué)生的群體消費(fèi)特征與營(yíng)銷對(duì)策研究畢業(yè)論文(編輯修改稿)

2025-07-25 13:02 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ,表現(xiàn)為孤僻、行動(dòng)遲緩、體驗(yàn)深刻、善于觀察別人不易觀察的細(xì)小事物。她們情緒興奮度不高、反映慢而不靈活,對(duì)事物反應(yīng)性較強(qiáng),情感體驗(yàn)深刻。調(diào)查中此類占28%。女大學(xué)生不同的氣質(zhì)類型,會(huì)直接影響和反映到她們的消費(fèi)行為中,使之顯現(xiàn)出不同的、甚至是截然相反的行為方式、風(fēng)格和特點(diǎn)??梢娕髮W(xué)生把“不依世俗標(biāo)準(zhǔn)生存”作為基本價(jià)值觀,享受生活樂趣、展示生活品質(zhì)的新一族女性的先鋒代表。(四)女大學(xué)生購(gòu)買決策風(fēng)格購(gòu)買決策風(fēng)格是以消費(fèi)者選擇商品或服務(wù)的方法為特征的心理定向,具有認(rèn)知和情感上的特點(diǎn)。根據(jù)女大學(xué)生消費(fèi)行為特征分為以下11種購(gòu)買決策風(fēng)格類型:1.購(gòu)物樂趣型逛街對(duì)女大學(xué)生來(lái)說(shuō),并非僅僅是目的導(dǎo)向的購(gòu)物,更多地她們把把購(gòu)物當(dāng)成是一種娛樂和享受??赡懿粫?huì)專門去買什么,但是卻是放松身心、釋放快樂的有效方式。2.追求品牌型該決策類型代表了女大學(xué)生購(gòu)物決策風(fēng)格中的品牌取向,這類女大學(xué)生的品牌意識(shí)較強(qiáng),要么喜歡名牌的產(chǎn)品,要么忠誠(chéng)于自己經(jīng)常使用的品牌。在她們購(gòu)物時(shí),經(jīng)?;氐揭恍┢放频耆ハM(fèi),購(gòu)物時(shí)最強(qiáng)調(diào)的是東西的牌子。消費(fèi)者的品牌時(shí)尚導(dǎo)向與其性格的內(nèi)外向存在著某種聯(lián)系。這能是因?yàn)橥庀蛐愿竦娜吮容^喜歡參加各種活動(dòng),在人際交往中要體現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)有時(shí)也可以借助名牌或時(shí)髦物品的附加價(jià)值。所以外向消費(fèi)者一般在購(gòu)物時(shí)都比較注重品牌與時(shí)尚;而內(nèi)向消費(fèi)者則因?yàn)槠渥⒅氐氖侨说膬?nèi)在品質(zhì)的問題,不十分注重外表的裝飾,所以在購(gòu)物時(shí)也比較看重產(chǎn)品的實(shí)際用途與合理的價(jià)格。3.流行時(shí)尚型該決策類型代表了女大學(xué)生追求時(shí)尚、追求新鮮的內(nèi)在心理趨向。這類型的女大學(xué)生比較關(guān)注流行的東西,喜歡把自己打扮得時(shí)尚、前衛(wèi),富有個(gè)性,通常這類女生會(huì)比較注重個(gè)人形象,希望成為大家關(guān)注的焦點(diǎn),非常享受他人關(guān)注的目光。4.注重質(zhì)量型該決策類型代表了女大學(xué)生對(duì)質(zhì)量的追求。這類型的女大學(xué)生非常重視產(chǎn)品的質(zhì)量,她們?yōu)榱速I到質(zhì)量好的商品,通常愿意花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。同時(shí),這一類型的大學(xué)生似乎對(duì)經(jīng)常光顧的店鋪懷有忠誠(chéng)的態(tài)度,這可能說(shuō)明一旦商家的質(zhì)量是讓人放心的,她們就會(huì)經(jīng)常光顧這家店。5.沖動(dòng)購(gòu)物型這類型的女大學(xué)生通常購(gòu)買時(shí)比較隨意,在挑選產(chǎn)品時(shí)可能不會(huì)貨比三家,感覺合適的會(huì)立即購(gòu)買。遇到自己喜歡但不需要的產(chǎn)品也會(huì)經(jīng)常無(wú)計(jì)劃的購(gòu)買??赡苁怯捎谛愿裆系脑?,也可能因?yàn)槭诸^比較寬裕,對(duì)價(jià)格不敏感所致因?yàn)榕髮W(xué)生消費(fèi)者渴望興奮的事,喜冒險(xiǎn),向外發(fā)展,行動(dòng)受一時(shí)沖動(dòng)影響,所以她們?cè)谫?gòu)物時(shí)也會(huì)表現(xiàn)出此種特性,常常只看產(chǎn)品的某一個(gè)方面,憑著自己的感覺去購(gòu)買一些實(shí)際上沒有多大用途的物品。6.完美主義型該決策類型代表了女大學(xué)生追求完美的消費(fèi)趨向,完美與否全在她們內(nèi)心的評(píng)價(jià)和認(rèn)知,商品要很符合她們內(nèi)在的想象,符合她們的品位,沒有什么讓她們不滿意的地方,她們才會(huì)去購(gòu)買。女大學(xué)生消費(fèi)者的完美導(dǎo)向與她們的內(nèi)外向以及精神質(zhì)之間存在著顯著性的實(shí)質(zhì)聯(lián)系。外向的消費(fèi)者山于其性格活潑,好表現(xiàn),所以對(duì)商品的品質(zhì)與價(jià)格的要求也比較高,內(nèi)向的消費(fèi)者安靜、離群、內(nèi)省、不喜歡與人接觸,價(jià)值觀念是以倫理做標(biāo)準(zhǔn),所以她們購(gòu)物時(shí)也體現(xiàn)出這些特性,不會(huì)為產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格花太多的心思。7.意見導(dǎo)向型這一類型的女大學(xué)生,購(gòu)物時(shí)喜歡聽取別人的意見,朋友、家人的觀點(diǎn)都會(huì)對(duì)她們的購(gòu)買決策產(chǎn)生較大的影響。這類人可能非常重視別人對(duì)自己的看法,反映了希望得到別人認(rèn)可和尊重的內(nèi)心趨向。8.決策困惑型這一類型的女大學(xué)生面對(duì)諸多的品牌、商品、店鋪,會(huì)經(jīng)常猶豫不決,不知道該怎么選擇,這跟她們的性格有關(guān),同時(shí)也受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,商品種類不斷增多的影響。內(nèi)向女大學(xué)生消費(fèi)者做事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,在購(gòu)物時(shí)考慮的因素也比較多,而商場(chǎng)上供應(yīng)的商品相當(dāng)豐富,并且同類商品具有多種不同的品牌供人選擇,所以內(nèi)向的消費(fèi)者在購(gòu)物中容易表現(xiàn)出困惑導(dǎo)向。9.價(jià)格敏感型這一類型對(duì)價(jià)格較敏感,一般不會(huì)購(gòu)買昂貴的商品,比較重視經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,希望能在購(gòu)物時(shí)盡量省錢內(nèi)向的消費(fèi)者內(nèi)省、保守、不喜歡興奮的事,日常生活有規(guī)律、嚴(yán)謹(jǐn),價(jià)值觀念是以倫理做標(biāo)準(zhǔn),而勤儉節(jié)約又是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德。女大學(xué)生會(huì)對(duì)價(jià)格的敏感度總體來(lái)說(shuō)相對(duì)較低,但在特殊時(shí)間段,如月底自己可供支配的金錢數(shù)量不多,在購(gòu)物時(shí)就會(huì)節(jié)儉。10.廣告導(dǎo)向型這一類型的女大學(xué)生覺得經(jīng)常做廣告的商品肯定是不錯(cuò)的,但是又覺得商品信息太多會(huì)產(chǎn)生困惑,因此很可能不信任那些一般的廣告,對(duì)于大企業(yè)的持續(xù)性、一致性的廣告方式比較認(rèn)同。同時(shí)又覺得經(jīng)常光顧同一家店是好的,可能會(huì)因?yàn)閺V告產(chǎn)生忠誠(chéng),這一類型的人可能對(duì)品牌也會(huì)比較重視。11.忠誠(chéng)導(dǎo)向型這一類的女大學(xué)生在消費(fèi)購(gòu)物時(shí)具有較強(qiáng)的熟悉導(dǎo)向、喜歡到同一商店或朋友介紹的商店購(gòu)物是因?yàn)樗齻冊(cè)谫?gòu)物時(shí)也會(huì)過分地緊張與焦慮,而在自己熟悉的商店購(gòu)物由于購(gòu)物環(huán)境與商品銷售人員都比較熟悉,所示購(gòu)物過程會(huì)比較輕松,所以她們更在購(gòu)物過程中會(huì)表現(xiàn)出熟悉導(dǎo)向或者說(shuō)是忠誠(chéng)導(dǎo)向。下表反映了女大學(xué)生購(gòu)買決策風(fēng)格與其對(duì)應(yīng)的消費(fèi)心理:表2 購(gòu)買決策與消費(fèi)心理 女大學(xué)生購(gòu)買決策風(fēng)格類型消費(fèi)心理流行時(shí)尚型求新心理、求美心理注重質(zhì)量型求實(shí)心理、求美心理完美主義型追求品牌型求名心理忠誠(chéng)導(dǎo)向型求信心理決策困惑型從眾心理廣告導(dǎo)向型意見導(dǎo)向型價(jià)格敏感型求廉心理(五)女大學(xué)生群體消費(fèi)特征典型實(shí)例1.個(gè)性化消費(fèi)(1)個(gè)性化消費(fèi)的理解所謂個(gè)性消費(fèi),就是人們要求自己所使用的產(chǎn)品能體現(xiàn)自己獨(dú)特的個(gè)性、志趣和心情。愛美之心,人皆有之,這在現(xiàn)代女大學(xué)生身上表現(xiàn)的更為明顯。她們?cè)谫?gòu)買專用商品時(shí),多側(cè)重于外觀包裝,往往比較強(qiáng)調(diào)美的效果,希望能保持自然美和時(shí)代美,熱衷于追求品牌,信任品牌,甚至具有極高的品牌忠誠(chéng)度,特別是將要離開象牙塔步入社會(huì)成為職業(yè)女性的大三大四學(xué)生,品牌意識(shí)更為強(qiáng)烈。在現(xiàn)代消費(fèi)意識(shí) “物質(zhì)生活高檔次,精神生活高格調(diào),生活規(guī)律高節(jié)奏,文化生活高結(jié)構(gòu)”的影響下,現(xiàn)代女大學(xué)生不斷追求商品的流行趨勢(shì)、新穎、奇特。她們希望嘗試不同的生活方式,更加著意于個(gè)性化的生活。個(gè)性化、多元化的生活方式匯集在一起便形成了形形色色的社會(huì)個(gè)性團(tuán)體:雅皮士、迷你士、丁克、崩克、波波一族、新貧一族、新新人類、貴族、拇指一族、網(wǎng)蟲、同性戀者、小資一族、驢族、白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)等。而她們又有著屬于自己獨(dú)特的喜好,代表她們的個(gè)性。企業(yè)應(yīng)隨時(shí)關(guān)注這些特別群體的變化,給自己的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)標(biāo)注上屬于她們的符號(hào),以引領(lǐng)或附庸的方法去開拓市場(chǎng),形成有效的市場(chǎng)需求和銷量,以下企業(yè)或產(chǎn)品在這方面給我們做出了榜樣。表3 個(gè)性一族所喜歡的產(chǎn)品和品牌個(gè)性一族喜歡的產(chǎn)品和品牌隨身聽一族SONY小資星巴克咖啡、SKⅡ網(wǎng)蟲寬帶(中國(guó)電信、聯(lián)通、網(wǎng)通)拇指一族MZONE女大學(xué)生群體個(gè)性消費(fèi)的出現(xiàn)可以基于以下幾方面的因素:一是女大學(xué)生消費(fèi)需求層次的不斷提高,使得對(duì)個(gè)性、差異化的表現(xiàn)更加明顯和復(fù)雜,她們張揚(yáng)個(gè)性,崇尚與眾不同,其消費(fèi)需要的不僅僅是物質(zhì)形式的有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品,更希望擁有產(chǎn)品之外的個(gè)性部分;二是市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)培育了個(gè)性市場(chǎng),使女大學(xué)生消費(fèi)者能在品種繁多的產(chǎn)品中做個(gè)性選擇;三是個(gè)性消費(fèi)環(huán)境特別是網(wǎng)絡(luò)在女大學(xué)生群體中普及,將居家宅女足不出戶就能選購(gòu)到自己喜歡的物品變成可能,為個(gè)性消費(fèi)提供了更多的條件?(2)淺析女大學(xué)生消費(fèi)個(gè)性化發(fā)展作為社會(huì)特殊群體的女大學(xué)生,面對(duì)著社會(huì)結(jié)構(gòu)的改革,利益分配的調(diào)整,信息膨脹的加劇,生活節(jié)奏的加快,其思想、價(jià)值觀、心理和行為等方面發(fā)生了一系列的變化,也必然帶來(lái)個(gè)性消費(fèi)行為的變化。首先,主體化的價(jià)值觀導(dǎo)致自我消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng)。女大學(xué)生主體化主要表現(xiàn)為主體意識(shí)、個(gè)人拼搏、自我表現(xiàn)、自我價(jià)值等思想觀念更強(qiáng),她們崇尚自立,追求獨(dú)立的人格,從依附走向獨(dú)立,從被動(dòng)到主動(dòng),從退避到進(jìn)取,從自我壓抑到自我表現(xiàn)。在消費(fèi)行為上則表現(xiàn)為自我消費(fèi)意識(shí)增強(qiáng):a.消費(fèi)觀念的時(shí)尚和新潮。據(jù)調(diào)查,有12%的同學(xué)非常認(rèn)同、35%的同學(xué)比較認(rèn)同“只要喜歡,再貴的東西也會(huì)想法買下來(lái)”,換言之,近5成的同學(xué)在消費(fèi)時(shí)強(qiáng)調(diào)個(gè)人喜好。b.個(gè)性品牌消費(fèi)占主流。調(diào)查中,女大學(xué)生零花錢主要用在化妝品、服裝、首飾、社會(huì)交往等,而對(duì)于購(gòu)買服裝,52%的學(xué)生選擇在專賣店購(gòu)買? 其次,多元化價(jià)值觀帶來(lái)多元化的消費(fèi)。多元化的一個(gè)重要表現(xiàn),是價(jià)值主體的個(gè)人方面和社會(huì)方面的兼顧化。女大學(xué)生已不再被傳統(tǒng)觀念所約束,社會(huì)的多元化給了她們個(gè)性拓展的空間,消費(fèi)上亦呈現(xiàn)出更為多元化:a.更為理性的金錢觀。今天年輕的女大學(xué)生盡管很看重金錢,追求個(gè)人利益,但并不是單純追求經(jīng)濟(jì)利和金錢的盲目崇拜。她們對(duì)社會(huì)上某些消費(fèi)行為在校園內(nèi)大規(guī)模的模仿,使女大學(xué)生們有一種適應(yīng)社會(huì)欲望和要求的感覺,以及對(duì)高等階層形成、風(fēng)尚、身份的某種虛幻的參入。所以消費(fèi)中與原始功能無(wú)關(guān)的附加值,成為了這一代女大學(xué)生的時(shí)尚。b.社會(huì)人際消費(fèi)表現(xiàn)突出。當(dāng)代女大學(xué)生多為20世紀(jì)80年代出生,大多是獨(dú)生子女,狹小和封閉的成長(zhǎng)環(huán)境以及從小到大緊張的學(xué)習(xí)壓力使得她們的個(gè)性表現(xiàn)較復(fù)雜,一方面,自我意識(shí)強(qiáng),責(zé)任意識(shí)淡薄,團(tuán)結(jié)協(xié)作能力弱,另一方面,競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)現(xiàn)實(shí)以及年輕人特有的個(gè)性又迫使她們有社會(huì)交往的愿望,女大學(xué)生消費(fèi)系統(tǒng)并非建立在對(duì)需求和享受的迫切要求之上,而是建立在對(duì)社會(huì)意義的欲望基礎(chǔ)上,社會(huì)對(duì)女大學(xué)生的塑造和引導(dǎo)承擔(dān)著主要責(zé)任,在特定的消費(fèi)過程中,女大學(xué)生的情愛觀念則不斷受到塑造和強(qiáng)化,并由此在生活方式中體現(xiàn)出來(lái)。相互觀愛、相互扶持;喜歡是感覺、愛是責(zé)任等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)平等自由思想廣泛的接受開來(lái),在消費(fèi)表現(xiàn)上突出表現(xiàn)在社會(huì)和人情消費(fèi)逐漸增多。調(diào)查中,%的同學(xué)有“人情消費(fèi)”,而“人情消費(fèi)”則集中體現(xiàn)在“為朋友/同學(xué)過生日”、“請(qǐng)朋友吃飯”、“戀愛消費(fèi)”等。c.多樣化的閑暇形式。女大學(xué)生閑暇時(shí)間的運(yùn)用更為多樣化,面對(duì)媒體和市場(chǎng)的誘惑,她們表現(xiàn)出多樣的閑暇形式。2.感性化消費(fèi)女大學(xué)生感情豐富、心境變化激烈,在購(gòu)物過程中需求一種被關(guān)心、被理解、被誘導(dǎo)、被個(gè)性化服務(wù)的感覺。反映在消費(fèi)活動(dòng)中就是易于在情感的支配和影響下,即時(shí)產(chǎn)生對(duì)某種產(chǎn)品的喜愛,產(chǎn)生購(gòu)買欲望,形成非理性消費(fèi)行為。溫馨的廣告詞也會(huì)觸動(dòng)現(xiàn)代女大學(xué)生消費(fèi)者敏感的神經(jīng),使其產(chǎn)生某種情感而進(jìn)行消費(fèi)。 現(xiàn)代女大學(xué)生受影響感染的彈性比較大,易產(chǎn)生群體交互和從眾心理,引發(fā)感染性消費(fèi),購(gòu)買商品時(shí)常常關(guān)心商品所包含的情感意義,認(rèn)為某種商品除了具體功能外,對(duì)自己或朋友還有特別的象征性的意義。如表達(dá)愛情、尊嚴(yán),喚起自己的情感、回憶等。3.沖動(dòng)性消費(fèi)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)在研究消費(fèi)心理時(shí),將人們的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分為生理性消費(fèi)動(dòng)機(jī)和心理性消費(fèi)動(dòng)機(jī),而在心理性消費(fèi)動(dòng)機(jī)中又包括情緒動(dòng)機(jī)、情感動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)。女大學(xué)生們的沖動(dòng)性消費(fèi)正是源于情緒動(dòng)機(jī)的支配。心理學(xué)認(rèn)為任何心理活動(dòng)都包括認(rèn)知、情感和意志這三個(gè)過程,其中情感過程對(duì)行為具有決定性意義。再加上被賦予情緒化的標(biāo)志性特征,女大學(xué)生自然成為沖動(dòng)消費(fèi)的主體。沖動(dòng)消費(fèi),有人把它定義為沒有一定指向的盲目采購(gòu)行為,多為非計(jì)劃性的臨時(shí)購(gòu)買行為。女大學(xué)生在極度興奮或是極度郁悶的狀態(tài)下,購(gòu)物欲望會(huì)變得特別強(qiáng)烈,在這種極端情緒狀態(tài)下,無(wú)論心情好壞,購(gòu)物都是她們最好的排遣方式;另外,帶有“小資情調(diào)”的觀念也是引發(fā)沖動(dòng)消費(fèi)的內(nèi)在因素, “化妝品和高檔服飾是人力資本投資的重要方面”等等觀念使得女生在沖動(dòng)消費(fèi)時(shí)對(duì)自己的行為有一種強(qiáng)烈的心理暗示,給自己的行為提供“合理”的解釋。還有一種沖動(dòng)行為是集體失去理性的情況下發(fā)生的,通常是一群女生去逛街比單個(gè)女生去逛街更容易發(fā)生沖動(dòng)性消費(fèi),而且是集體沖動(dòng)。心理學(xué)中“集體無(wú)過錯(cuò)”、“責(zé)任分散”在集體沖動(dòng)中得到很好的表現(xiàn),即使沖動(dòng)過后有的女生會(huì)后悔,但只要想到大家也都有相同的經(jīng)歷,心理就會(huì)平衡很多。很明顯,這種沖動(dòng)消費(fèi)正是符號(hào)消費(fèi)的衍生形式,通過對(duì)名牌的消費(fèi)表達(dá)對(duì)未來(lái)社會(huì)地位的追求,希望得到身份的認(rèn)可和地位的認(rèn)同。我們同樣可以用上面解釋的女性沖動(dòng)消費(fèi)表現(xiàn)的潛在需求來(lái)理解女大學(xué)生的沖動(dòng)消費(fèi)行為,造成她們沖動(dòng)消費(fèi)的本的原因,首先從女大學(xué)生性別屬性來(lái)說(shuō),女性無(wú)論從先天體能或體質(zhì)上來(lái)說(shuō)都弱于男性,因此她們對(duì)于外界環(huán)境變化十分敏感。現(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏和工作壓力的增大,使得大多數(shù)女性心理上缺乏安全感。根據(jù)馬斯洛需求理論,對(duì)于安全和愛的需求是人類基本需求之一。所以很多女性把購(gòu)物作為獲得安全感的最簡(jiǎn)捷的途徑。就像剛開始提到的,女性在心情郁悶的時(shí)候容易進(jìn)行沖動(dòng)消費(fèi),也主要是因?yàn)樵谟魫炛信詫?duì)安全感的需求加強(qiáng),往往希望通過購(gòu)買大量的商品重新找到支配生活的保證,找回失落的安全感。但另一側(cè)面,女性在心情愉快的時(shí)候也熱衷于購(gòu)物。因?yàn)樾那橛鋹倳r(shí),女性自身對(duì)于安全感的敏感程度下降,容易花掉大筆錢去購(gòu)買原本不會(huì)購(gòu)買的物品。其次,從女大學(xué)生的社會(huì)角色的來(lái)說(shuō),當(dāng)前社會(huì)中主流的審美取向和學(xué)校群體文化氛圍,對(duì)女大學(xué)生的消費(fèi)行為也產(chǎn)生了重大影響。在這個(gè)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)外在感觀的社會(huì),人們的審美取向也越來(lái)越傾向于“外在決定論”,而這種環(huán)境也改變著女大學(xué)生們對(duì)自我形象的認(rèn)知和定位。女大學(xué)生們并認(rèn)同那些與自己有相似消費(fèi)水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的人群。通過消費(fèi)來(lái)表達(dá)一些關(guān)于自身地位和身份的信息,同時(shí)也在購(gòu)買物品的同時(shí)購(gòu)買了物品的文化意義和象征。正是這種象征性消費(fèi)承擔(dān)著女大學(xué)生之間交流的媒介作用。4.炫耀性消費(fèi)社會(huì)學(xué)家索斯特恩凡勃倫在20世紀(jì)初提出了“炫耀性消費(fèi)”的概念,認(rèn)為富裕的上層階級(jí)通過對(duì)物品的超出實(shí)用和生存所必需的浪費(fèi)性、奢侈性和鋪張浪費(fèi),向他人炫耀和展示自己的金錢財(cái)力和社會(huì)地位,以及這種地位帶來(lái)的榮耀、聲望和名譽(yù)。借助上面的理論,我們可以把這種訴求理解為女大學(xué)生炫耀性消費(fèi)的潛在需求——通過購(gòu)置品牌,同時(shí)購(gòu)置階層符號(hào),購(gòu)置象征社會(huì)地位和文化方式的消費(fèi)標(biāo)志,以獲得生活的安全感,改變社會(huì)對(duì)自身的傳統(tǒng)定位,并提高自己的社會(huì)地位或是形象上的向上的階級(jí)流動(dòng),獲得階級(jí)內(nèi)部的認(rèn)同。女大學(xué)生群體具有較強(qiáng)的自尊心和自我保護(hù)意識(shí),對(duì)外在事物反映敏感,形成了一種自尊、自重的心理。這種消費(fèi)心理使她們喜歡獨(dú)立自主地選購(gòu)商品,還希望別人仿效自己。常常以自己的購(gòu)物眼光、標(biāo)準(zhǔn)、習(xí)慣和愛好來(lái)分析和評(píng)價(jià)別人及其商品。此外,她們?cè)谫?gòu)物時(shí)希望得到銷售人員的尊重和認(rèn)可,銷售員的服務(wù)態(tài)度、廣告的宣傳等都會(huì)影響現(xiàn)代女性消費(fèi)者的自尊心。 攀比炫耀是女大學(xué)生消費(fèi)群體自尊、自重心理的另一種體現(xiàn)。這
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