【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，從而使他們能與家庭一起分享上帝賜予我們的快樂(lè)時(shí)光……那時(shí)每個(gè)人都能購(gòu)買(mǎi)，每一個(gè)都能擁有，馬車將從馬路上消失，有車將會(huì)變成一件理所當(dāng)然的事……為此我們要讓大量的工人在更好的收入下工作。你不否想一想，在這樣的價(jià)值觀下，員工的工作態(tài)度和積極性會(huì)有什么不同？換句話說(shuō)，企業(yè)的價(jià)值和企業(yè)目標(biāo)被實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，你自身的價(jià)值也得到了實(shí)現(xiàn)。 企業(yè)家聽(tīng)張其金這樣評(píng)價(jià)，也為他擬定出這份改革的方案感到高興。他說(shuō)：根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有任何東西能比改變企業(yè)文化更有意義，更富有挑戰(zhàn)性。領(lǐng)導(dǎo)者真正能留給我們的不在于他們短期的成功或失敗，而是他們創(chuàng)造出的文化品質(zhì)。如果管理者和領(lǐng)導(dǎo)者能創(chuàng)造出以能力為基礎(chǔ)的文化，并幫助人們充分發(fā)揮自己的潛能，他們將真正以此為榮。 不錯(cuò)！但要記?。涸噲D改造企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備一整套領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)才能。理想的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)富有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。他們善于描述理想文化的前景，激勵(lì)他人不僅希望得到新的文化，而且愿意投身于它的實(shí)現(xiàn)。他做出表率，使這一目標(biāo)更為具體，并以實(shí)例告訴人們他們想要?jiǎng)?chuàng)造的是什么。他們善于溝通，能夠?qū)⑺麄兊氖姑?、遠(yuǎn)景目標(biāo)、價(jià)值觀念和計(jì)劃在組織上下傳達(dá)。他們是導(dǎo)師、是教練，幫助人們看到自己的潛能、發(fā)現(xiàn)前途中的障礙、制定計(jì)劃改變自己的行為。隨著文化變革的進(jìn)程，他們不斷提供鼓勵(lì)和支持。最終他們會(huì)看到這一進(jìn)程可以被量化，控制并保持下去。 所以說(shuō)，我認(rèn)為企業(yè)文化是一種從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組織內(nèi)部的文化，它所包含的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)均為該組織成員所認(rèn)可。企業(yè)家說(shuō)。 是的，一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃的價(jià)值僅僅在于其各組成部分。在企業(yè)文化變革的計(jì)劃中，作為變革背景的思維框架是一個(gè)關(guān)鍵因素。例如海爾企業(yè)文化的實(shí)踐，就為我們提供了這樣一個(gè)思維框架，同時(shí)也為我們實(shí)現(xiàn)理想企業(yè)文化的理論體系和實(shí)踐提供了借鑒。 企業(yè)家說(shuō)：我看海爾的企業(yè)文化，給我們提供的就是一個(gè)新的觀念。我去海爾參觀時(shí)，時(shí)任海爾總裁的張瑞敏曾對(duì)我說(shuō)：企業(yè)文化，從它的載體或外部來(lái)看是一個(gè)品牌，但從內(nèi)部來(lái)看就是一種價(jià)值觀。如果全體員工都來(lái)認(rèn)同這個(gè)價(jià)值觀，就會(huì)產(chǎn)生巨大的力量。 張其金說(shuō)：但對(duì)這種觀念的理解，首先要明白，企業(yè)文化就是企業(yè)的一種價(jià)值觀，海爾的企業(yè)文化就是要營(yíng)造一種氛圍，一種把個(gè)人奮斗同企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)的氛圍，使你在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值觀時(shí)，也可以體現(xiàn)出主動(dòng)性、影響力、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略思維的能力。惟有如此，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀。換句話說(shuō)，企業(yè)的價(jià)值和企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，你自身的價(jià)值也得到了實(shí)現(xiàn)。 那就是給每一個(gè)人都提供一種實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值目標(biāo)的氛圍，這種氛圍是決定個(gè)人表現(xiàn)是否成功的關(guān)鍵點(diǎn)。因?yàn)樗麄兊某晒υ谟谑欠駥⒔M織使命、遠(yuǎn)景目標(biāo)和價(jià)值觀念轉(zhuǎn)化成具體的行為和行動(dòng)方式，使員工理解并付諸行動(dòng)。使他們沿著公司既定的目標(biāo)前進(jìn)，使企業(yè)形成一種務(wù)實(shí)、追求直接經(jīng)濟(jì)結(jié)果的文化。 不錯(cuò)，海爾的企業(yè)文化，特別在中國(guó)企業(yè)的兼并重組中，就發(fā)揮著巨大的威力，他們不是重新購(gòu)買(mǎi)機(jī)器設(shè)備，而是輸出文化就實(shí)現(xiàn)了一切改變。由此可以看出，企業(yè)文化可以創(chuàng)造出改變員工行為方式的具體途徑，使員工的行為與我們想要實(shí)現(xiàn)的理想文化相一致。 企業(yè)文化，從它的載體或外部來(lái)看是創(chuàng)新能力，是人們用以創(chuàng)造新的觀念、工作方法、解決方案和產(chǎn)品的能力。在很多行業(yè)中，如果一個(gè)組織想處于領(lǐng)先地位，或僅僅保持其競(jìng)爭(zhēng)力，那么就必須有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力。對(duì)于一個(gè)想要所向披靡的組織，其員工不僅要有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力，而且要?jiǎng)?chuàng)造能夠幫助其他人進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)和程序。改變員工行為方式 　　具有高度真正誠(chéng)信能力的人常常勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，并對(duì)其行為負(fù)責(zé)，他們的自我價(jià)值評(píng)判并不是建立在事事正確的基礎(chǔ)上，因此犯錯(cuò)誤不會(huì)令他們緊張。他們不是急于維護(hù)自己，也不喜歡指責(zé)其他人，或找借口開(kāi)脫自己。 改變員工行為方式行為先于內(nèi)容(1)企業(yè)家在認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的真實(shí)本質(zhì)之后，他陷入了深深的思索之中。他想：企業(yè)作為一種以人與人的組合為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主體，其經(jīng)營(yíng)行為必然最終都要人格化。換言之就是說(shuō)，企業(yè)是人格化的企業(yè)，企業(yè)的所有活動(dòng)最終都要靠人來(lái)執(zhí)行。正因?yàn)槿绱?，所以企業(yè)的制度安排，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇，最終都必然會(huì)體現(xiàn)在人的價(jià)值理念中，也就是以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來(lái)。例如，在許多公司，人們超時(shí)工作，或直接到領(lǐng)導(dǎo)下班后，員工們才下班。而在其他一些地方，大約下午4點(diǎn)以后，你就看不到任何人了。在這種環(huán)境之中可能不被允許。一位經(jīng)理可能會(huì)將他或她辦公室的門(mén)一下開(kāi)著，可當(dāng)員工們走進(jìn)以后，假如這位經(jīng)理的行為有悖于其開(kāi)門(mén)政策的話，員工們可能會(huì)很不自在。不管這些制度是明文所示還是約定俗成，再或是根據(jù)不具形態(tài)的事物推斷生成，它們都對(duì)明確的企業(yè)文化的形成作了自己的補(bǔ)充。 企業(yè)家想到這里，他對(duì)張其金說(shuō)：如果把企業(yè)比作人，那么核心價(jià)值觀就是一個(gè)人的39。人格和品行39。，你可以說(shuō)自己很39。善良、正直、公正、坦率39。，如果你的行為與之不符，就會(huì)讓人覺(jué)得虛偽。企業(yè)可以找專家、學(xué)者或者咨詢顧問(wèn)設(shè)計(jì)出漂亮的企業(yè)文化手冊(cè)，令人興奮的愿景、目標(biāo)和價(jià)值觀，但企業(yè)能否就此變得優(yōu)秀？如果真是這樣，那企業(yè)文化簡(jiǎn)直就是靈丹妙藥了。但在我的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象：有時(shí)缺乏有意識(shí)的合作也能改變?nèi)藗兊男袨椋绻辛烁淖冃袨榈膭?dòng)力，則可以收到事半功倍的效果。 張其金聽(tīng)企業(yè)家講到這里略有所思，然后說(shuō)道，你所說(shuō)的這一切是你親身經(jīng)歷的結(jié)果，我認(rèn)為自然是有它的道理。就改變企業(yè)文化而言，很多企業(yè)對(duì)企業(yè)文化和價(jià)值觀的理解都覺(jué)得虛而不實(shí)，關(guān)鍵就在于只看到了價(jià)值觀39。虛39。的一面，而不知道如何把它做39。實(shí)39。比如華為有一個(gè)最基本的假設(shè)，叫做我們絕不讓雷鋒吃虧。用他們老板的話講，就是絕不讓雷鋒穿破襪子，讓焦裕祿累出肝病來(lái)，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠砘貓?bào)。這樣的假設(shè)，又怎么形成它的文化呢？這就是首先看現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)實(shí)是為什么雷鋒越來(lái)越少了？而在一個(gè)企業(yè)是需要雷鋒的，需要千百萬(wàn)個(gè)雷鋒。那么接下來(lái)要思考這個(gè)現(xiàn)實(shí)，雷鋒少的原因是什么？是因?yàn)檎l(shuí)當(dāng)雷鋒誰(shuí)吃虧，所以雷鋒越來(lái)越少了。那么這時(shí)自然就要提出假設(shè)來(lái)了，假設(shè)什么？假如我們不讓雷鋒吃虧，會(huì)怎么樣？結(jié)論是雷鋒肯定會(huì)越來(lái)越多。所以老板就開(kāi)始宣傳自己的理念，在華為絕不讓雷鋒穿破襪子，絕不讓焦裕祿累出肝病來(lái)。宣傳完了以后，他要放在制度里，設(shè)計(jì)一套不讓雷鋒吃虧的制度，這個(gè)制度主要表現(xiàn)在評(píng)價(jià)制度和分配制度上，然后實(shí)施這個(gè)制度，推行這個(gè)制度。通過(guò)制度進(jìn)一步強(qiáng)化這種理念，由此牽引大家都來(lái)做雷鋒，這就是通過(guò)制度培養(yǎng)雷鋒。所以在200多年前，美國(guó)的建國(guó)先賢們討論的不是誰(shuí)當(dāng)總統(tǒng)，他們思考的就像《基業(yè)長(zhǎng)青》一書(shū)的描述：39。我們能夠創(chuàng)建什么樣的程序，使國(guó)家在我們死后仍然能擁有很多優(yōu)秀的總統(tǒng)？我們希望建立哪一種長(zhǎng)治久安的國(guó)家？要靠什么原則建國(guó)？國(guó)家應(yīng)該如何運(yùn)作？我們應(yīng)該制定什么指導(dǎo)方針和機(jī)制，以便創(chuàng)造我們夢(mèng)想的國(guó)家？39。張其金講到這里，話鋒一轉(zhuǎn)問(wèn)企業(yè)家，你如何來(lái)理解我剛才講的這些東西呢？ 企業(yè)家回答道：從上面所講的一看，企業(yè)對(duì)待員工、顧客、股東的行為應(yīng)該講究事實(shí)求是，也就是你剛才所說(shuō)的39。實(shí)39。；企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、流程、制度、權(quán)責(zé)也應(yīng)該講究事實(shí)求是，核心價(jià)值觀必須融入這些企業(yè)的日常行為，讓價(jià)值觀與企業(yè)行為統(tǒng)一起來(lái)，否則就只能看到一個(gè)企業(yè)的行為與所貫穿的價(jià)值觀就是脫節(jié)的，會(huì)給人一種云里霧里的感覺(jué)。 你說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有高層的以身作則和全力推行，沒(méi)有努力把價(jià)值觀落實(shí)到考核、激勵(lì)、招聘、培訓(xùn)這些企業(yè)行為上，企業(yè)文化建設(shè)就永遠(yuǎn)只能流于形式，而不可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生巨大的促進(jìn)作用。張其金接著侃侃而談道： 舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)吧！人類歷史的發(fā)展向世人揭示了一個(gè)非常簡(jiǎn)單的道理：若要取得重大突破，僅僅簡(jiǎn)單地改變?nèi)藗兊男袨楹托膽B(tài)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。最為重要的是，要改變?nèi)藗內(nèi)绾慰词澜绲慕嵌龋慈藗兊乃季S模式，也就是人們對(duì)事情所做的假設(shè)。歷史上所有偉大的變革，無(wú)不源于思維模式的轉(zhuǎn)變，無(wú)不源于人們看待事物方式的改變。經(jīng)過(guò)多年以來(lái)的潛心研究，我們認(rèn)識(shí)到：如果人們僅僅期望取得一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，那么只需要改變?nèi)藗兊男袨楹托膽B(tài)即可；但若要追求重大的轉(zhuǎn)變和進(jìn)步，則一定要改變思維模式。 改變思維模式需要掌握的四個(gè)特殊技能 ●預(yù)期未來(lái)事先預(yù)測(cè)可能發(fā)生的事情； ●在其他人之前發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)； ●通過(guò)培養(yǎng)良好的環(huán)境讓最好的想法贏； ●迅速而精確地評(píng)估新想法的潛能。 改變員工行為方式行為先于內(nèi)容(2)在我的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中，我經(jīng)常對(duì)我的員工說(shuō)，欲改變他人，必先改變自己，尤其是在取得重大突破和進(jìn)步之前，你必須學(xué)會(huì)快速思維，只有快速思維，你才能走在時(shí)間的前面，才能徹底地對(duì)我們的思維模式，我們的思想進(jìn)行反思，才能對(duì)企業(yè)變革保持開(kāi)放的心態(tài)。當(dāng)然，這一轉(zhuǎn)變過(guò)程是痛苦的，也是充滿巨大風(fēng)險(xiǎn)的！但是，只要我們認(rèn)識(shí)到在變化過(guò)程中，人才是我們最大的財(cái)富，如果能夠把這句空話變成實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容，那么，我們就能增強(qiáng)內(nèi)心的安全感，使我們做事更加富有勇氣，使我們?yōu)槿颂幨赂又t虛。如果用埃及總統(tǒng)薩達(dá)特的話來(lái)說(shuō)就是：不能改變思維的人，永遠(yuǎn)也不會(huì)有能力改變現(xiàn)實(shí)，也永遠(yuǎn)不會(huì)有什么進(jìn)步。 企業(yè)家說(shuō)：你是不是要告訴我，在創(chuàng)造新的企業(yè)文化的過(guò)程中，思維模式對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起到了相當(dāng)大的影響作用。那么，你能否告訴我，在當(dāng)今的世界中，我們的思維模式到底應(yīng)該是什么樣的？我們是否正在取得重大進(jìn)步？如果沒(méi)有，究竟是什么阻礙了我們前進(jìn)呢？我們?nèi)〉昧送黄菩缘臉I(yè)績(jī)結(jié)果了嗎？在當(dāng)今的管理模式中，我們應(yīng)該提供一種怎樣的變革？我們應(yīng)該提供一種什么樣的價(jià)值理念？ 對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，如果從個(gè)人的角度來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)一個(gè)人是否成功時(shí)，不能只考察他的影響力、成就、激情、毅力、理想、執(zhí)行能力、溝通能力等因素，而應(yīng)當(dāng)首先看他是否擁有正確的價(jià)值觀。一個(gè)人如果擁有正確的價(jià)值觀，那么，他在其他方面越是有經(jīng)天緯地的才華，他對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)也就越大；反之，如果他的價(jià)值觀是扭曲的、邪惡的，那么，他在其他方面的造詣越深，他對(duì)社會(huì)的危害也就越大。所以說(shuō)，在一個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中，價(jià)值觀決定了人生的成敗。 對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，任何企業(yè)都會(huì)倡導(dǎo)自己所信奉的價(jià)值理念，而且要求自己所倡導(dǎo)的價(jià)值理念成為員工的價(jià)值理念，并在實(shí)踐中將自己所倡導(dǎo)的價(jià)值理念認(rèn)真實(shí)施，從而使自己所信奉的價(jià)值理念成為指導(dǎo)企業(yè)及其員工的靈魂。也就是說(shuō)，企業(yè)文化實(shí)際上是指導(dǎo)企業(yè)及其員工的一種價(jià)值理念，這種價(jià)值理念體現(xiàn)在每個(gè)員工的思想意識(shí)上，當(dāng)然最終就成為指導(dǎo)員工行為的一種思想，因而企業(yè)文化最終作為企業(yè)的靈魂而存在。它要體現(xiàn)的是一種39。言必行，行必果39。這句話同樣適用于那些渴望建立優(yōu)秀文化的企業(yè)。 是這樣的，任何一個(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化，恰恰就是這個(gè)企業(yè)在制度安排以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇上對(duì)人的價(jià)值理念的一種要求，也就是要求人們?cè)趦r(jià)值理念上能夠認(rèn)同企業(yè)制度安排及企業(yè)戰(zhàn)略選擇，并以符合企業(yè)制度安排及戰(zhàn)略選擇的價(jià)值理念指導(dǎo)自己的行為，因而企業(yè)文化實(shí)際上是作為企業(yè)的靈魂而存在的。那怎樣才能讓這種靈魂體現(xiàn)出來(lái)呢？企業(yè)家問(wèn)張其金。 一個(gè)企業(yè)文化靈魂的出竅，是以這個(gè)企業(yè)所提倡的企業(yè)理念及其企業(yè)的成長(zhǎng)背景分不開(kāi)的。一個(gè)企業(yè)組織，在體現(xiàn)這種企業(yè)文化時(shí)，首先要讓員工明白，他與完成任務(wù)的能力相關(guān)的因素是什么？達(dá)到目的的方法是什么？人們是否受到充分的激勵(lì)而積極地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？他們是否能夠影響公司？他們是否能夠適應(yīng)環(huán)境的變化？他們是否重視質(zhì)量問(wèn)題？他們是否能在組織中將事情辦好？這些問(wèn)題決定了某人能否成為一個(gè)卓有成效的員工、一個(gè)卓有成效的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)者。要建立這種文化體制，企業(yè)的核心部分必須是那些讓你信任他們定能按時(shí)出色完成工作的人。因?yàn)?，在這個(gè)人的身上，已經(jīng)體現(xiàn)出了以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向、績(jī)效管理、影響力、主動(dòng)性、生產(chǎn)效率、靈活性、創(chuàng)新能力、質(zhì)量關(guān)注意識(shí)、市場(chǎng)推廣意識(shí)、品牌意識(shí)、不斷改進(jìn)的精神和專業(yè)知識(shí)技能。而這些體現(xiàn)，所反映的恰恰是一個(gè)企業(yè)的文化靈魂。 我明白了，但是，我還是對(duì)這些概念不理解，甚至不知道如何去實(shí)施，你能給我分別講解一下嗎？ 可以，但我在講解之前，你必須準(zhǔn)備好一些紙和筆，希望你能記下其中的要點(diǎn)。張其金接著說(shuō)：經(jīng)過(guò)上面的分析，我終于可以對(duì)你說(shuō)，你如何才能比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快速地思維，此時(shí)你就要認(rèn)識(shí)到為了能夠快速思維，你就需要39。理解變化的主要驅(qū)動(dòng)力，以動(dòng)靜態(tài)相結(jié)合的形式工作，不斷尋找新的組合，并且以不斷發(fā)展的知覺(jué)來(lái)行事39。比如世界上最快的公司的快速思維是因?yàn)樗麄兙哂邢铝刑攸c(diǎn)。 預(yù)期：預(yù)期能夠使你明確你要走到那里，你的目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn)。 發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)：它能使你抓住從身邊縱身而過(guò)的每一個(gè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。 創(chuàng)造環(huán)境：它使得最好的想法無(wú)論從哪里來(lái)的總會(huì)贏，并且正確而快速地評(píng)價(jià)新想法的潛能。 改變員工行為方式創(chuàng)造個(gè)性化的企業(yè)理念(1)在企業(yè)家記下這些要點(diǎn)之后，張其金說(shuō)：企業(yè)實(shí)際上是人的組合體，而人又是有思想的，任何人的行為都會(huì)受到自身思想的指導(dǎo)和約束，因此，企業(yè)文化作為每個(gè)企業(yè)員工的一種企業(yè)理念存在，當(dāng)然就會(huì)對(duì)企業(yè)員工的行為發(fā)生應(yīng)有的作用，就會(huì)引發(fā)不同的文化差異。比如說(shuō)，在我們與不同國(guó)度，不同組織的成員交流時(shí)就會(huì)認(rèn)識(shí)到文化差異很重要，認(rèn)識(shí)到文化差異能影響一方對(duì)另一方的傾聽(tīng)和理解同樣重要。文化差異既能突出和闡明所想，也能扭曲和混淆它們。我們需要特別努力地解除負(fù)面影響。要確保用一種方法來(lái)描述你的論點(diǎn)，使它能被對(duì)方充分理解。應(yīng)該慢慢陳述并停下來(lái)看看對(duì)方是否明白。 但我很難理解，你能為我具體講解嗎？ 張其金想了想說(shuō)，許多企業(yè)并不明白企業(yè)文化的各組成部分或由許多具形的或不具形的管理作風(fēng)、管理觀念、管理制度和管理政策所構(gòu)成的巨大的影響意義。更嚴(yán)重的是，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者似乎沒(méi)有認(rèn)識(shí)到在引導(dǎo)一場(chǎng)像團(tuán)隊(duì)組建變革的過(guò)程中所出現(xiàn)的矛盾和障礙，結(jié)果給變革帶來(lái)了許多的麻煩。在這種情況下，我認(rèn)為建立起具有個(gè)性的企業(yè)文化非常重要。這是為什么呢？因?yàn)樵谖铱磥?lái)，企業(yè)及個(gè)人是互存互榮的，企業(yè)必須能滿足個(gè)人的需要，同時(shí)也對(duì)個(gè)人有所要求。從下面兩個(gè)分析圖上我們就可以看出個(gè)人與企業(yè)之間存在著一種什么樣的關(guān)系。 個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系 個(gè)人對(duì)企業(yè)的要求企業(yè)對(duì)個(gè)人的要求 張其金接著說(shuō)道，現(xiàn)在我們看看個(gè)人對(duì)企業(yè)的要求是什么，很明顯地我們看到他們存在著以下四種關(guān)系： 第一種是需要導(dǎo)向。個(gè)人對(duì)企業(yè)的基本要求是待遇、地位、機(jī)會(huì)。 第二種是資源導(dǎo)向。個(gè)人能提供企業(yè)的是智力、想像力、創(chuàng)造力。 第三種是責(zé)任導(dǎo)向。個(gè)人對(duì)企業(yè)的責(zé)任是主動(dòng)力、影響力、組織力。 第四種是成效導(dǎo)向。個(gè)人希望從企業(yè)獲得的是升職機(jī)會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)力、成就感。 反過(guò)來(lái)看看企業(yè)對(duì)個(gè)人