員工激勵管理團隊和企業(yè)文化(編輯修改稿)
2025-08-28 15:41 本頁面
【文章內容簡介】 式和 方法 信息 過去的表現(xiàn) 與 現(xiàn)實的差距 需改善的 地方 績效評估的測量內容 ? 測量內容是績效評估的基礎性內容，直接影響到員工 對工作的看法，代表企業(yè)對員工工作的期望。 ?例如： 企業(yè)測量的重點若在員工對顧客的服務行為（如微笑、熱情招呼、態(tài)度等），則表示企業(yè)十分重視員工對顧客的服務水平；若企業(yè)測量內容重視員工之間的交往，則表示企業(yè)重視團隊精神。因此，測量的內容將影響員工的工作特性、工作行為和工作結果。 績效評估系統(tǒng)的組成及其相互關系 評估環(huán)境： （ 組織戰(zhàn)略 ， 企業(yè)文化 ， 人力資源策略 ） 評估方法 評估過程 評估結果 評估目的 二、評估結果和評估目的 ? 評估目的是評估結果的應用 ?？冃гu估結果的用途在企業(yè)中出現(xiàn)的頻率如下所示： ? 用途排序 得分 ? 1． 工資管理 ? 2． 績效反饋 ? 3． 指出個人工作的長處和短處 ? ? 4． 記錄人事決策 ? 5． 識別個人的績效 ? 6． 晉升決策 ? 7． 辨別比較差的績效 ? 8． 幫助確定未來目標 ? 9． 留任或終止聘任決定 ? 10．衡量目標達成程度 ? 11．符合法律規(guī)定 ? 12．分配任務和轉崗決定 ? 13．解雇決定 ? 14．找出員工的培訓需求 ? 15．找出組織的培訓需求 ? 16．人事規(guī)劃 ? 17．強化權力結構 2 ? 18．找出組織發(fā)展需求 ? 19．建立效度研究的標準 ? 20．衡量人事系統(tǒng) ? *得分為 07分的范圍。 0分表示使用頻率低， 7分表示使用頻率高。 績效評估的測量方法 x 相對標準法 絕對標準法 目標管理法 全方位業(yè)績評價法 相對標準法 ?(1) 直接排列： 按次序將員工的整體工作表現(xiàn)排成一、二、三等。 (2) 間隔排列： 先選擇最好的員工排在榜首，然后選擇工作表現(xiàn)最差的員工排在榜尾，在選擇剩下員工中表現(xiàn)最好的員工排在榜首之下，再挑選剩下員工中的最劣者排在榜
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