【文章內(nèi)容簡介】 之配套的玻璃切割、磨邊、數(shù)控鉆孔等預(yù)處理設(shè)備。工程玻璃事業(yè)部的質(zhì)量管理體系經(jīng)英國A OQC及澳洲QAS機(jī)構(gòu)認(rèn)證通過。其產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到并超過了美國ASTMC103ASTMC1048標(biāo)準(zhǔn)、英國BS95BS6206標(biāo)準(zhǔn)、澳大利亞AS22081996 標(biāo)準(zhǔn)。南玻集團(tuán)的在建筑玻璃方面的主要產(chǎn)品有：鍍銀鏡；熱反射鍍膜玻璃；低輻射鍍膜玻璃；鋼化、半鋼化玻璃；彩釉玻璃；夾層玻璃；中空玻璃；熱彎玻璃；彎鋼化、彎夾層玻璃；防彈玻璃；防火玻璃；調(diào)光玻璃及上述產(chǎn)品所組成的多種復(fù)合玻璃。這些產(chǎn)品裝點(diǎn)了海內(nèi)外許多著名的建筑，如美國費(fèi)城機(jī)場、日本北海道機(jī)場、墨爾本希爾頓酒店、悉尼賭場、新加坡訓(xùn)練營、香港圖書館、香港環(huán)海街海明軒、澳門文化中心、北京國際金融中心、北京外交部大樓、上?？萍拣^、沈陽2 1世紀(jì)大廈、青島世紀(jì)大道、廈門國際會(huì)展中心等。無計(jì)其數(shù)的大、中型建筑物上展示著南玻集團(tuán)建筑玻璃的風(fēng)采。精細(xì)玻璃：1992年，南玻集團(tuán)做出投資精細(xì)玻璃加工的重大決策，由日本真空引進(jìn)了大型磁控濺射鍍膜生產(chǎn)線，生產(chǎn)液晶顯示器用的透明導(dǎo)電膜玻璃，一大批在真空鍍膜領(lǐng)域里經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員開始了新一輪高技術(shù)和高質(zhì)量的不懈追求，產(chǎn)品很快得到了國內(nèi)外市場的認(rèn)可。隨后，南玻集團(tuán)不斷加大投資力度，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，成為東南亞地區(qū)最大的導(dǎo)電膜玻璃供應(yīng)商之一，也成為中國玻璃制造行業(yè)中唯一具有精細(xì)玻璃加工能力的企業(yè)。南玻集團(tuán)在精細(xì)玻璃方面的經(jīng)營管理由集團(tuán)下屬的精細(xì)玻璃事業(yè)部全面負(fù)責(zé)。事業(yè)部由“深圳偉光導(dǎo)電膜有限公司”、“深圳南方超薄浮法玻璃有限公司導(dǎo)電玻璃廠”及“深圳南玻顯示器件科技有限公司”組成。現(xiàn)擁有從日本真空、德國D PS、AFC公司引進(jìn)的三條真空磁控濺射鍍膜線及由意大利、日本等國引進(jìn)的多臺(tái)套切割、磨邊、拋光設(shè)備和先進(jìn)的檢測儀器。其主要產(chǎn)品為中高檔導(dǎo)電膜玻璃，年產(chǎn)T N/STNLCD及觸摸屏用導(dǎo)電膜玻璃1200萬片，是目前中國低電阻導(dǎo)電膜玻璃的主要供應(yīng)商。2000年5月，精細(xì)玻璃事業(yè)部QS9000體系由英國SGS認(rèn)證通過，成為國內(nèi)ITO行業(yè)中首家通過QS9000體系認(rèn)證的企業(yè)，其產(chǎn)品因技術(shù)先進(jìn)性及質(zhì)量可靠性贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)和信賴。2 001年9月，精細(xì)玻璃事業(yè)部再次被全球最大的移動(dòng)顯示屏生產(chǎn)商——菲利浦移動(dòng)顯示系統(tǒng)公司確認(rèn)為全球范圍內(nèi)最佳供應(yīng)商。這標(biāo)志著南玻集團(tuán)的導(dǎo)電玻璃產(chǎn)品已處于國際先進(jìn)水平，并在中高檔液晶顯示器國際產(chǎn)業(yè)鏈上占有一席之地。汽車玻璃：深圳奔迅汽車玻璃有限公司是南玻集團(tuán)下屬全資子公司，是現(xiàn)代化的汽車玻璃生產(chǎn)廠家。奔迅公司擁有當(dāng)今世界上最先進(jìn)的汽車玻璃生產(chǎn)設(shè)備，掌握著汽車玻璃工業(yè)的前沿技術(shù)。其主要產(chǎn)品為各類汽車風(fēng)檔玻璃及隔熱、隔紫外線的高性能車用玻璃。奔迅公司的產(chǎn)品8 0%~90%出口國外，為世界著名的汽車公司配套，也為中國優(yōu)秀的汽車制造廠家配套。奔迅公司的產(chǎn)品質(zhì)量獲得歐洲ECE R43及美國機(jī)動(dòng)車輛管理局（DOT）認(rèn)證通過，其嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系及UTAC指定配套的實(shí)驗(yàn)檢測設(shè)備確保用戶取得性能穩(wěn)定、安全可靠的優(yōu)質(zhì)汽車玻璃。電子陶瓷：南玻集團(tuán)在電子陶瓷方面的投資始于1993年，是年創(chuàng)建的深圳南虹電子陶瓷有限公司（SNEC）是南玻集團(tuán)下屬高科技企業(yè)之一。南虹公司擁有從美國、德國和日本引進(jìn)的片式電感工藝和設(shè)備，已形成年產(chǎn)2 0億只片式電感的規(guī)模，成為中國產(chǎn)能最大的片式電感生產(chǎn)商和供應(yīng)商。南虹公司早在1995年就通過了德國TUV的ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證，1 996年引進(jìn)了Motorola TCS企業(yè)文化和6σ質(zhì)量體系，2001年，為了滿足客戶不斷提升的質(zhì)量要求，南虹公司又導(dǎo)入并通過了更為嚴(yán)格的QS9000質(zhì)量體系認(rèn)證，同時(shí)還通過了全球最大的掃描儀生產(chǎn)廠商M icrotet的認(rèn)證審核，成為其合作伙伴。結(jié)構(gòu)陶瓷：在結(jié)構(gòu)陶瓷方面，南玻集團(tuán)擁有從日本、美國引進(jìn)的最新陶瓷生產(chǎn)設(shè)備，經(jīng)過十年的技術(shù)積累，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國際先進(jìn)水平，是目前國內(nèi)最大的氧化鋯結(jié)構(gòu)陶瓷、氧化鋅拋光粉體及氧化鋯粉料生產(chǎn)企業(yè)。結(jié)構(gòu)陶瓷公司的質(zhì)量管理體系經(jīng)德國T UV機(jī)構(gòu)認(rèn)證通過。 根據(jù)上面近年來東莞南玻公司經(jīng)營情況統(tǒng)計(jì)表以及其目前實(shí)際的經(jīng)營狀況（包括生產(chǎn)周期、區(qū)域輻射、銷售渠道、價(jià)格、服務(wù)等方面），其主要面臨以下幾個(gè)方面的問題：（1）產(chǎn)能問題今年來隨著LOWE玻璃市場需求的不斷增加，東莞南玻公司現(xiàn)在擁有50萬平方米/月的鍍膜量的產(chǎn)能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場的需要，產(chǎn)能問題是制約東莞南玻公司LOWE玻璃銷量壯大的首要因素。（2）銷售渠道單一公司的LOWE玻璃的主要銷售渠道是靠幕墻公司，公司對幕墻公司的依賴度太高，對市場把我能力不強(qiáng)。再加上幕墻公司經(jīng)常以合作關(guān)系為由拖欠應(yīng)付款，造成東莞南玻公司資金回收速度慢，并且增大了公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，市場需求隨時(shí)變動(dòng)，由于公司不是直接面對市場，對市場反應(yīng)不靈敏，容易造成市場與生產(chǎn)脫節(jié)。（3）管理方式缺陷 東莞南玻公司的主要市場是放在北方市場，上海市場，南方市場對西部市場由于其特使的地理位置和國家法律法規(guī)規(guī)定，決定了公司不可能放棄該區(qū)域?？墒歉鶕?jù)公司的發(fā)展計(jì)劃，公司一直沒有給輻射到這兩個(gè)市場的加工廠市場的扶持。造成了東莞南玻公司在西部市場一直處于其競爭對手的壓制下，同時(shí)，隨著其競爭對手在西部開設(shè)工廠，其競爭態(tài)勢越發(fā)嚴(yán)重。雖然其銷售業(yè)績影響不大，但是其銷售增長率已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其競爭對手。3. 南玻營銷環(huán)境分析 南玻集團(tuán)始建于1984年，是中外合資的股份制企業(yè)。南玻集團(tuán)的前身為“中國南方玻璃有限公司”。1992年2月，公司在深交所發(fā)行A、B股，成為中國最早的上市公司之一；隨后，更名為“中國南玻集團(tuán)股份有限公司”；2 001年3月，更名為“中國南玻科技控股（集團(tuán)）股份有限公司”。30多年的制造經(jīng)驗(yàn)，南玻由小到大，從有到無，產(chǎn)品規(guī)模越做越大，技術(shù)越來越先進(jìn)，同時(shí)30多年的經(jīng)營也造就了南玻的品牌優(yōu)勢，知名度不斷擴(kuò)大，消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)往往首先考慮的是公司的品牌。同時(shí)南玻公司的生產(chǎn)設(shè)備在國內(nèi)都算是比較先進(jìn)的，其技術(shù)能力強(qiáng)。公司現(xiàn)有生產(chǎn)線2 條，日熔化量為分別為550t/d、700t/d，引進(jìn)了世界一流的過程控制、在線檢測、熱工及玻璃切割包裝設(shè)備。生產(chǎn)工藝、技術(shù)采用南玻集團(tuán)所擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的特種玻璃生產(chǎn)技術(shù)。一線550t/d 這條生產(chǎn)線，可以說是國際一流，國內(nèi)領(lǐng)先，生產(chǎn)的玻璃質(zhì)量、規(guī)格、厚度、包裝方面都是在西南、西北都是最好的一條生產(chǎn)線。二線則是可以生產(chǎn)部分高質(zhì)量的產(chǎn)品，但不能生產(chǎn)特殊厚度和規(guī)格的產(chǎn)品，特別在定制規(guī)格方面比較受限制，由于二線產(chǎn)量大，主要還是大批量生產(chǎn)常規(guī)產(chǎn)品為主。南玻公司的產(chǎn)品厚度可以涵蓋從2mm 至19mm 之間的任何厚度，板寬最大可以達(dá)到4500mm。其中2mm、3mm、15mm、19mm 西部只有極個(gè)別的廠家能生產(chǎn)部分厚度、規(guī)格，但是他們生產(chǎn)的成品率也較低，所以生產(chǎn)成本很高，也很難更好的為客戶提供系列產(chǎn)品和售后服務(wù)，致使這些廠家很少生產(chǎn)此類產(chǎn)品。其中常規(guī)厚度為4mm、5mm、6mm、8mm、10mm、12mm，這些厚度大部分廠家都能生產(chǎn)，這些厚度主要就看產(chǎn)品的成品率和質(zhì)量好壞。另外一般的生產(chǎn)廠家的板寬只有3660mm,板寬越寬，就越能滿足客戶的要求，生產(chǎn)機(jī)動(dòng)性就越強(qiáng)。這些方面的優(yōu)勢目前還沒有根據(jù)市場要求得到很好的利用。 信義成立于 1983 年，是改革開放之初，與英國 PILKINGDON 公司合作成立的中外合資企業(yè)，也是目前中國最大的生產(chǎn)型中英合資企業(yè)。信義先后通過了國際權(quán)威機(jī)構(gòu)的 ISO9001：2000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO14001 環(huán)境管理體系國際認(rèn)證，并于 2002 年成為第一個(gè)通過“CCC”國家強(qiáng)制性安全認(rèn)證的建筑玻璃制造商。公司營銷分為三個(gè)部分：一個(gè)是浮法玻璃（即玻璃原片）營銷，一個(gè)為建筑加工玻璃營銷，以及汽車玻璃營銷。建筑加工事業(yè)部的營銷部門下設(shè)市場部、國際部（負(fù)責(zé)國外加工玻璃的銷售）和國內(nèi)六個(gè)辦事處，在每個(gè)銷售區(qū)域均有相應(yīng)的經(jīng)銷商。市場部的職能為了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、競爭對手發(fā)展趨勢和大型項(xiàng)目的前期調(diào)查等；國際部和國內(nèi)辦事處的職能為對大型項(xiàng)目的具體跟蹤，以及指導(dǎo)、配合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商對參與的項(xiàng)目進(jìn)行定單的取得。在六個(gè)營銷區(qū)域中，北京辦事處、東北辦事處、上海組以及華東組是營銷的重點(diǎn)區(qū)域，西部和南方區(qū)域是非重點(diǎn)區(qū)域。 上海耀皮建筑玻璃有限公司是上海耀皮玻璃集團(tuán)股份有限公司的控股子公司。集團(tuán)致力于高性能、綠色節(jié)能、安全環(huán)保和可再生能源產(chǎn)品的研發(fā)和制造,特別是具有世界先進(jìn)技術(shù)的各種低福射鍵膜玻璃、太陽能電池玻璃和節(jié)能中空玻璃。2011年底,集團(tuán)資產(chǎn)總額超過64億元,銷售收入超過24億元。在建筑加工玻璃領(lǐng)域,集團(tuán)下轄上海耀皮建筑玻璃有限公司、上海耀皮工程玻璃有限公司,天津耀皮工程玻璃有限公司和江門耀皮工程玻璃有限公司四家子公司,形成了上海、天津、廣東三個(gè)加工生產(chǎn)基地,年產(chǎn)能達(dá)2800萬平方米。主要產(chǎn)品有鍍膜、中空、夾層、鋼化、彩釉等各種安全、環(huán)保、節(jié)能系列加工玻璃。2011年平板玻璃業(yè)務(wù)在面臨較為嚴(yán)峻的市場環(huán)境的情況下, 耀皮仍然緊緊抓住市場機(jī)遇,穩(wěn)定生產(chǎn)并及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。2011年成功研制了汽車級(jí)浮法玻璃新產(chǎn)品,并成功試生產(chǎn)了多種在線鍍膜玻璃和薄膜太陽能玻璃等新產(chǎn)品,并通過各種降本增效措施實(shí)現(xiàn)盈利。在當(dāng)前國家房地產(chǎn)宏觀調(diào)控較緊背景下,建筑玻璃加工市場發(fā)展趨緩,市場競爭日趨激烈。進(jìn)一步降低原材料采購成本和提高原片綜合利用率成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。 2009年以來,我國政府頒布的與玻璃行業(yè)相關(guān)的政策主要是為了促進(jìn)玻璃行業(yè)的發(fā)展,擴(kuò)大玻璃產(chǎn)品的需求。另外,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)、節(jié)能減排仍是政策的著力點(diǎn)。 我國政府在2011年中已經(jīng)開始通過政策法規(guī)、各級(jí)監(jiān)管自上而下的對我國工業(yè)領(lǐng)域開始實(shí)行全面改革。這種改革一方面體現(xiàn)在對高新技術(shù)領(lǐng)域的扶持,另一方面體現(xiàn)在對落后產(chǎn)業(yè)的摒棄。在玻璃行業(yè)這種狀況體現(xiàn)尤為突出。這些政治法律政策有利于指引中國玻璃“十二五”時(shí)期發(fā)展方向,有利于加快行業(yè)落后產(chǎn)能淘汰步伐和提高行業(yè)整體競爭力。按照“十二五”規(guī)劃要求,玻璃行業(yè)在未來五年的發(fā)展方向,應(yīng)以“調(diào)控總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”為主線。以強(qiáng)化“節(jié)能減排,推進(jìn)低碳發(fā)展”為重點(diǎn)。以促進(jìn)“科技創(chuàng)新和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為動(dòng)力和契機(jī),全面提升行業(yè)的技術(shù)水平及核心競爭力。繼續(xù)實(shí)施好建材行業(yè)“由大變強(qiáng),靠新出強(qiáng)”新時(shí)期戰(zhàn)略目標(biāo),促進(jìn)玻璃工業(yè)又好又快發(fā)展。2011年,面對復(fù)雜多變的國際形勢和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行出現(xiàn)的新情況新問題,黨中央、國務(wù)院堅(jiān)持實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,不斷加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控,國民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)朝著宏觀調(diào)控預(yù)期方向發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了 “十二五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好開局。全年國內(nèi)生產(chǎn)總值471564億元,按可比價(jià)格計(jì)算,%。%。 “十一五”是我國玻璃工業(yè)發(fā)展最快的時(shí)期之一,也是效益較好的時(shí)期。,連續(xù)21年居世界第一位。浮法玻璃生產(chǎn)線從2005年底的143條增長到2010年底的229條。優(yōu)質(zhì)浮法玻璃比例從23%提高到35%。玻璃深加工率從25%提高到約40%。2011年1?6月份,平板玻璃產(chǎn)量累計(jì)完成37417萬重箱,%:其中浮法玻璃產(chǎn)量完成32863萬重箱,%。%,。,%,%。,%。 ,同比下降55%。,%。這些數(shù)據(jù)說明玻璃行業(yè)發(fā)展前景廣闊。玻璃行業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化主要是政府進(jìn)一步加大對房地產(chǎn)調(diào)控力度。二是近年來平板玻璃新增產(chǎn)能較多。三是由于全球性的資源緊張導(dǎo)致原燃材料價(jià)格不斷上滯。四是在對外貿(mào)易出現(xiàn)恢復(fù)性增長的同時(shí),國際競爭加劇,貿(mào)易保護(hù)主義有所蔓延。但是總體來看,中國的房地產(chǎn)發(fā)展前景還是比較樂觀的,原因如下: (1)城市化進(jìn)程的加快。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、工業(yè)化進(jìn)程的不斷推進(jìn),會(huì)加速一個(gè)區(qū)域及一個(gè)國家城市化進(jìn)程,這必將會(huì)有大量的農(nóng)村人口向城市區(qū)域遷移,從而會(huì)帶來巨大的房地產(chǎn)需求。(2)中國的傳統(tǒng)觀念。自古以來,中國人認(rèn)為只有安居才能樂業(yè),房子是樂業(yè)的前提,也是談婚論嫁的必要的物質(zhì)條件。這種觀念對房地產(chǎn)市場的需求的影響將是長期的,很難一時(shí)就能改變,只要這種觀念存在,必將會(huì)大大推動(dòng)房地產(chǎn)市場的持續(xù)發(fā)展。(3)投資需求。房地產(chǎn)本身除了有社會(huì)屬性及商品屬性外,也有其一定的投資屬性。在中國當(dāng)前投資渠道比較狹窄的狀況下,房地產(chǎn)投資仍是風(fēng)險(xiǎn)最低,獲益最穩(wěn)的行業(yè)。所以有相當(dāng)一部分投資資金短期或長期的投向房地產(chǎn),推動(dòng)房地產(chǎn)不斷向前發(fā)展。(4)改善性需求的增加。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,部分城市居民的住宅的面積、配套己無法滿足其現(xiàn)有的需求,故會(huì)產(chǎn)生重新購房置業(yè)的需求。這部分需求也是帶動(dòng)房地產(chǎn)發(fā)展的重要因素。2010及2011年諸多對房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái),這一系列政策被稱為史上最嚴(yán)厲的調(diào)控,但并沒有使房價(jià)大幅回落,甚至部分二三線城市房價(jià)仍然高速上行,說明中國的房地產(chǎn)有著強(qiáng)大的市場需求支撐。這對玻璃市場也是有利的。 玻璃行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),玻璃行業(yè)的產(chǎn)品是國民經(jīng)濟(jì)中大部分行業(yè)的必選材料,許多玻璃消費(fèi)者購買玻璃產(chǎn)品是應(yīng)用于其它產(chǎn)品領(lǐng)域,如汽車、房地產(chǎn)領(lǐng)域,然后再面向終端消費(fèi)者,所以玻璃產(chǎn)品的消費(fèi)者屬于組織市場中的生產(chǎn)者市場。隨著人們社會(huì)生活水平的提高,人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀念也就開始有了新的變化,開始更注重玻璃的舒適性、功能性和個(gè)人感官感受,對產(chǎn)品的質(zhì)量、檔次等提出了更高要求,這些都會(huì)影響玻璃行業(yè)的發(fā)展。消費(fèi)者對一些更為優(yōu)良的高檔商品開始重視,加之隨著環(huán)保理念,節(jié)能減排觀念的深入,這就需要企業(yè)有更先進(jìn)的技術(shù),需要進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)換代。 科技的發(fā)展對經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著巨大的影響,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。在2011年12月份舉行的建筑玻璃安全性與節(jié)能性高峰論壇上,建筑玻璃行業(yè)提出了 “更安全、更時(shí)尚、更高效節(jié)能”的發(fā)展口號(hào)。建筑玻璃是玻璃行業(yè)的發(fā)展趨勢之一,它可以滿足日益提高的節(jié)能要求,提高現(xiàn)有建筑玻璃的節(jié)能效果。生態(tài)建筑是未來建筑的發(fā)展趨勢,多功能、節(jié)能、安全、高光學(xué)性能、裝飾效果好的建筑玻璃將是生態(tài)建筑的最佳材料。生態(tài)建筑要達(dá)到與自然生態(tài)相平衡,獲得一種高效率、低能耗、無廢物、無污染、生態(tài)平衡的建筑環(huán)境。4南玻的營銷策略在營銷構(gòu)成戰(zhàn)略的統(tǒng)一規(guī)劃下，制定市場競爭戰(zhàn)略，能使公司具有應(yīng)付競爭環(huán)境變化的預(yù)見性和主動(dòng)性，使公司的營銷戰(zhàn)略目的實(shí)現(xiàn)更有保障，從而增強(qiáng)公司的市場競爭力。企業(yè)的競爭戰(zhàn)略具有整體性和長期性，涉及面廣、需考慮的因素多，構(gòu)成市場競爭戰(zhàn)略的主要因素。了解企業(yè)