【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 間、企業(yè)內(nèi)部與外部間及企業(yè)同企業(yè)間的信息集成和共享，解決集團(tuán)企業(yè)“信息孤島”。信息化財(cái)務(wù)管理的一個(gè)最大特點(diǎn)就是消滅財(cái)務(wù)信息孤島，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息集中[10]。由于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式中各信息系統(tǒng)之間不能有效地交換信息，從而使得企業(yè)任何一個(gè)獨(dú)立的信息系統(tǒng)都無(wú)法提供某一決策所需要的完整信息資料。這不僅可能降低最終所需數(shù)據(jù)的可靠性，導(dǎo)致決策的失誤和工作效率的低下，而且，僅僅是收集這些信息而花費(fèi)的成本也是非常昂貴的。這在客觀上便顯示出了企業(yè)信息集成的重要性。建設(shè)財(cái)務(wù)信息化的目標(biāo)正是為了解決這個(gè)問題。要解決傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中的“信息孤島”現(xiàn)象，首先就需要模糊各信息系統(tǒng)的傳統(tǒng)分工與界限。但這種模糊不是沒有統(tǒng)一規(guī)劃的模糊，而是有目的的模糊。通過模糊它們之間的界限，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息集成的目標(biāo)。財(cái)務(wù)信息化實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與其他管理信息系統(tǒng)的信息集中有多種方案[11]。其中較常用的就是建立中心數(shù)據(jù)庫(kù)或稱信息中心。而各信息子系統(tǒng)或終端用戶既可以根據(jù)交易的執(zhí)行情況補(bǔ)充、修改、更新中心數(shù)據(jù)庫(kù)的資料，同時(shí)，也可以根據(jù)中心數(shù)據(jù)庫(kù)資料提供滿足各種特定用途的信息需要。這一中心數(shù)據(jù)庫(kù)也可以設(shè)置成類似企業(yè)的成本中心、利潤(rùn)中心或投資中心一樣，它在財(cái)務(wù)信息化中將發(fā)揮至關(guān)重要的致勝作用。 建設(shè)財(cái)務(wù)管理信息化的目標(biāo) 完善集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息平臺(tái)構(gòu)建集團(tuán)企業(yè)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理信息平臺(tái)，統(tǒng)一企業(yè)下屬成員單位的財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算軟件系統(tǒng)。在集團(tuán)范圍內(nèi)統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目體系和會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行統(tǒng)一財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理規(guī)范，明確信息報(bào)送體系，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、完整、可比和及時(shí)，為集團(tuán)公司決策提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)信息。集團(tuán)公司及各下屬企業(yè)地理上分布各地，而且各單位具有獨(dú)立的運(yùn)作模式，因此為了發(fā)揮集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，管理總部需要更為及時(shí)地了解和掌握各企業(yè)的信息資源，加強(qiáng)對(duì)下屬企業(yè)的控制力，財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)就需要采用信息集中方案，即通過管理總部建立包括整個(gè)集團(tuán)的大容量數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，定期或?qū)崟r(shí)收集各單位的信息，這樣集團(tuán)公司可以隨時(shí)調(diào)閱使用，提高了信息使用效率，加強(qiáng)了對(duì)下屬企業(yè)的監(jiān)控。更為重要的是，這種模式為今后的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。 實(shí)現(xiàn)資源共享實(shí)現(xiàn)信息共享和信息整合，打破了信息孤島的局面。財(cái)務(wù)管理信息化是信息共享、信息整合的基礎(chǔ)，只有推行集團(tuán)財(cái)務(wù)管理信息化，才能夠打破信息孤島，確?！皵?shù)出一門”，為解決信息失真問題提供技術(shù)保障。從整個(gè)公司層面掌握資金、資產(chǎn)、人力、物力的使用，運(yùn)籌帷幄，充分發(fā)揮可利用資源的最大價(jià)值，并通過接口方式與營(yíng)銷、生產(chǎn)、工程、人力資源等專業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行鏈接，保證了企業(yè)信息的同步處理以及處理信息的完整性、及時(shí)性，徹底打破了企業(yè)財(cái)務(wù)信息還主要停留在以核算為主，局限于財(cái)務(wù)部門的應(yīng)用。信息集成不僅能準(zhǔn)確反映各個(gè)下屬企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司整體資源的優(yōu)化配置和管理，而且解決了企業(yè)橫向不能與銀行、稅務(wù)等部門信息共享；縱向不能與客戶、供應(yīng)商及時(shí)溝通而形成的“信息孤島”現(xiàn)象[9]。 加強(qiáng)內(nèi)控制度和保障信息安全財(cái)務(wù)管理信息化是加強(qiáng)財(cái)務(wù)集中監(jiān)管的有力手段，為管理及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的實(shí)時(shí)信息、實(shí)現(xiàn)事前計(jì)劃、事中控制和事后監(jiān)督相結(jié)合的財(cái)務(wù)監(jiān)管提供支持，為當(dāng)前財(cái)務(wù)工作中的一些重大問題提供解決的工具。特別是在資金管理，通過資金集中式管理，使企業(yè)的資金得到充分利用，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，進(jìn)而加強(qiáng)內(nèi)控制度[8]。在信息化建設(shè)中采用“財(cái)務(wù)先行、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步建設(shè)”的企業(yè)，財(cái)務(wù)管理信息化能夠?yàn)槠髽I(yè)信息化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)，降低企業(yè)信息化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，以保障信息安全。3 財(cái)務(wù)管理信息化的實(shí)施的必要性及作用 財(cái)務(wù)管理對(duì)信息化的實(shí)施的必要性 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)層實(shí)施的必要性（1）難以掌握完整的會(huì)計(jì)信息在集團(tuán)層次，集團(tuán)整體的財(cái)務(wù)信息只是經(jīng)過合并生成資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表及損益表三張報(bào)表，三張報(bào)表之外，對(duì)集團(tuán)企業(yè)更有價(jià)值的經(jīng)營(yíng)信息卻不能清楚地得到。而實(shí)際管理中，為了更準(zhǔn)確地作出決策，不僅需要知道子公司的整體經(jīng)營(yíng)情況，也需要知道子公司詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)信息。（2）難以迅速傳達(dá)會(huì)計(jì)信息非網(wǎng)絡(luò)化的管理模式下，只有在會(huì)計(jì)期末，各個(gè)會(huì)計(jì)主體結(jié)賬后才可得到有關(guān)子公司經(jīng)營(yíng)情況的會(huì)計(jì)報(bào)表。而現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)，對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)與資金的回收速度要求較高，因此以月為單位的信息報(bào)送是不適用于現(xiàn)代企業(yè)管理的。（3）難以統(tǒng)一核算口徑在非網(wǎng)絡(luò)化的管理模式下，各個(gè)子公司的財(cái)務(wù)部門獨(dú)立設(shè)立賬簿，對(duì)多元化經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)企業(yè)核算的口徑與方式很難統(tǒng)一。實(shí)際上，早期的以報(bào)表為信息傳遞主要載體的方式，本身就無(wú)會(huì)計(jì)科目、多欄賬設(shè)置、收入與支出確認(rèn)等核算方式統(tǒng)一的要求，各個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)人員只需年末在統(tǒng)一的報(bào)表格式上填上相應(yīng)的數(shù)據(jù)即可。 業(yè)務(wù)監(jiān)控層實(shí)施的必要性分散的財(cái)務(wù)管理模式使子公司的獨(dú)立性很難保證。子公司的財(cái)務(wù)人員一方面面向子公司的管理者，另一方面面向集團(tuán)管理者。如果沒有快速的信息渠道與統(tǒng)一的管理，即使采用會(huì)計(jì)人員委派制，子公司的財(cái)務(wù)人員也將面臨巨大壓力。在企業(yè)不斷擴(kuò)大的集團(tuán)型企業(yè)中，體現(xiàn)得更為突出。所以，集團(tuán)型企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)就顯得異為重要。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，促進(jìn)集團(tuán)母子公司經(jīng)營(yíng)信息的對(duì)稱性。只有建立在局域網(wǎng)基礎(chǔ)上統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算政策，其他的管理措施方可生效。通過網(wǎng)絡(luò)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)信息才可能全面與及時(shí)實(shí)現(xiàn)，各種信息才能實(shí)現(xiàn)自上而下和自下而上的無(wú)阻礙傳導(dǎo)，溝通交流機(jī)制才能暢通無(wú)阻。并且對(duì)于重大的異常事項(xiàng)，信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的觸發(fā)與上報(bào)機(jī)制。 決策支持層實(shí)施的必要性加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，能夠優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部分權(quán)、授權(quán)體系，監(jiān)督和制約子公司財(cái)務(wù)行為。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，集團(tuán)型企業(yè)對(duì)子公司的事中控制、事后管理更加重視，子公司在經(jīng)營(yíng)上具有相當(dāng)?shù)莫?dú)立性，但由于在資金、聲譽(yù)、產(chǎn)業(yè)鏈上的聯(lián)系，單個(gè)子公司的行為可能導(dǎo)致集團(tuán)共用資源的破滅，會(huì)給整個(gè)企業(yè)集團(tuán)帶來(lái)毀滅性的影響[6]。由此可見，財(cái)務(wù)管理對(duì)信息化的實(shí)施在這一層面上具有很大的必要性。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)資源能得到有效使用，資金配置趨于更為合理。如果集團(tuán)資金能夠內(nèi)部調(diào)劑和流轉(zhuǎn)，那么集團(tuán)公司財(cái)務(wù)成本會(huì)大為降低。一個(gè)集團(tuán)型企業(yè)若想發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，避免子公司各自為戰(zhàn)，形成艦隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，有效使用共性財(cái)務(wù)資源是非常重要的。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，對(duì)子公司管理層可進(jìn)行有效績(jī)效管理。只有合理地評(píng)價(jià)子公司的經(jīng)營(yíng)成果，激勵(lì)子公司不斷地發(fā)展，才可實(shí)現(xiàn)子公司管理層與集團(tuán)利益的統(tǒng)一。 財(cái)務(wù)管理信息化實(shí)施的作用 堅(jiān)持推進(jìn)信息化管理體制創(chuàng)新 在瞬息萬(wàn)變的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息是企業(yè)的生命線，企業(yè)必須運(yùn)用信息化的理論和方法去加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，樹立信息理財(cái)?shù)挠^念。企業(yè)通過財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，全面、迅速、準(zhǔn)確地搜集、分析和利用有利于企業(yè)發(fā)展的各種信息，不僅有助于企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與資金監(jiān)控，提高資金的使用效率，而且對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)有著十分重要的戰(zhàn)略意義。但是企業(yè)普遍采用計(jì)算機(jī)，創(chuàng)建財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，它是一項(xiàng)重大的管理工程、涉及到財(cái)務(wù)管理的理念、模式、資金運(yùn)作、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)諸多方面的改革，等于是企業(yè)的一個(gè)再造。所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在觀念上要先行一步，真正從參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)自己的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)好自己的企業(yè)，支持企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。 注重人才培養(yǎng)我們要把財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)作為管理信息化的重要基礎(chǔ)工作來(lái)抓，大力引進(jìn)和培養(yǎng)既 精通計(jì)算機(jī)知識(shí)，又精通財(cái)務(wù)管理理論、市場(chǎng)運(yùn)作、消費(fèi)心理等知識(shí)的復(fù)合型財(cái)務(wù)管理高級(jí)人才。培養(yǎng)財(cái)會(huì)人員良好的自律道德與自律性。要求財(cái)會(huì)人員必須保證數(shù)據(jù)的合法安全，并具有良好的自律意識(shí)、法律意識(shí)和職業(yè)道德，保證自身不會(huì)危害企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息的安全。 努力創(chuàng)造良好的企業(yè)信息化投資環(huán)境加強(qiáng)和改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)管理工作上水平、上臺(tái)階的重要環(huán)節(jié)，也是落實(shí)現(xiàn)代企業(yè)制度管理基本規(guī)范的迫切需要。在新時(shí)期，只有通過實(shí)施以財(cái)務(wù)管理為核心的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，引進(jìn)先進(jìn)科學(xué)的管理理念和模式，對(duì)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組和優(yōu)化，建立企業(yè)統(tǒng)一、集成、實(shí)時(shí)共享的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平躍上一個(gè)新的高度。4 財(cái)務(wù)管理信息化的實(shí)施模式 基于價(jià)值鏈分析的流程再造與重組（vcipr）模式 流程再造理論與流程再造方法業(yè)務(wù)流程再造是指基于信息技術(shù)，為更好地滿足顧客需要服務(wù)的系統(tǒng)化的企業(yè)組織的工作流程的改進(jìn)哲學(xué)及相關(guān)活動(dòng)，它突破了傳統(tǒng)勞動(dòng)分工理論的思想體系，強(qiáng)調(diào)流程導(dǎo)向替代原有的職能導(dǎo)向的企業(yè)組織形式，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提出了全新的思路對(duì)于業(yè)務(wù)流程再造的定義不同的學(xué)者有不同的理解[12]。但概括起來(lái)講，業(yè)務(wù)流程再造的基本內(nèi)涵是以作業(yè)為中心擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛，提倡顧客導(dǎo)向組織變通員工授權(quán)及正確地運(yùn)用信息技術(shù)達(dá)到適應(yīng)快速變動(dòng)環(huán)境的目的，其核心是過程觀點(diǎn)和再造觀點(diǎn)。過程觀點(diǎn)即集成從訂單到交貨或提供服務(wù)的一連串作業(yè)活動(dòng)使其建立在超職能基礎(chǔ)上，跨越不同職能部門的分界線，以求管理作業(yè)過程。重建再造觀點(diǎn)即打破舊的管理規(guī)范，再造新的管理程序，以回歸原點(diǎn)和從頭開始，從而獲取管理理論和管理方式的重大突破[11]。業(yè)務(wù)流程再造是對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有流程進(jìn)行調(diào)研分析診斷再設(shè)計(jì)，然后重新構(gòu)建新流程的過程。它主要包括三個(gè)環(huán)節(jié)：（1）業(yè)務(wù)流程分析與診斷它是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行描述分析其中存在的問題并進(jìn)而給予診斷。（2）業(yè)務(wù)流程的再設(shè)計(jì)針對(duì)前面分析診斷的結(jié)果重新設(shè)計(jì)現(xiàn)有流程使其趨于合理化。（3）業(yè)務(wù)流程重組的實(shí)施這一階段是將重新設(shè)計(jì)的流程真正落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中去。 基于價(jià)值鏈分析的流程再造工具——流程圖要使人們能夠通過流程圖就可以充分了解企業(yè)的業(yè)務(wù)處理過程，必須定義各種圖形所代表的含義。因此，在對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行描述的過程中，如果采用流程圖的方式，則必須先定義流程的符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)。而流程的標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)既要簡(jiǎn)單易懂，又要清晰明了便于理解，基于這些歷來(lái)有很多對(duì)此進(jìn)行了研究，最后又做出了統(tǒng)一的定義。一般來(lái)講，用六種圖形就能基本描述一個(gè)具體的流程，如（表4圖41）所示表41 流程圖解表格元素名稱圖形解釋起點(diǎn)或終點(diǎn)描述流程的開始或結(jié)束處理或加工描述輸入數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)換成輸出數(shù)據(jù)的邏輯處理功能數(shù)據(jù)流描述數(shù)據(jù)流動(dòng)的方向文檔或數(shù)據(jù)庫(kù)文件描述數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)形式判斷判斷真假或者正確與錯(cuò)誤，然后決定數(shù)據(jù)的流向其他系統(tǒng) 與該流程相關(guān)聯(lián)的其他系統(tǒng)銀行對(duì)賬對(duì)賬單企業(yè)銀行日記賬編制調(diào)節(jié)表找問題有關(guān)部門調(diào)節(jié)表 對(duì)賬單（已達(dá)/未達(dá)） 余 未達(dá)賬 額 問題 圖41 流程圖例 集團(tuán)多視角動(dòng)態(tài)查詢與財(cái)務(wù)報(bào)告 成員單位的對(duì)外財(cái)務(wù)報(bào)告在集中管控模式下，整個(gè)企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了信息集成和集中管控，因此，整個(gè)集團(tuán)的成員單位的財(cái)務(wù)信息都集中在總部的數(shù)據(jù)庫(kù)中。此時(shí)集團(tuán)財(cái)務(wù)人員只需要提供單位代碼、查詢報(bào)告日期段、報(bào)告名稱等，管理軟件就會(huì)實(shí)時(shí)獲取信息、組織信息、展現(xiàn)信息，并將生成的財(cái)務(wù)報(bào)告展現(xiàn)在您的面前。此時(shí)，可以通過財(cái)務(wù)報(bào)告了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，發(fā)現(xiàn)異常信息，及時(shí)進(jìn)行有效的監(jiān)控。 集團(tuán)多視角管控報(bào)告在集團(tuán)對(duì)外財(cái)務(wù)報(bào)告的生成中，以法人對(duì)外報(bào)告生成要多幾個(gè)環(huán)節(jié)，即首先要進(jìn)行成員單位內(nèi)部交易