畢業(yè)論文博客營(yíng)銷在企業(yè)中的應(yīng)用分析(編輯修改稿)
2025-07-25 10:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 流，相互訪問(wèn)，從而保持良好客戶關(guān)系，創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)。斯科利是微軟的軟件推銷員，使用博客服務(wù)斯科利曾對(duì)微軟首席執(zhí)行官史蒂夫鮑爾默說(shuō)，他希望通過(guò)博客讓微軟更具人性化。鮑爾默采納了他的意見(jiàn)，允許他自由地發(fā)表對(duì)微軟的看法。他經(jīng)常就微軟的政策和動(dòng)態(tài)發(fā)表公開(kāi)評(píng)論，有時(shí)甚至?xí)u(píng)微軟，或是夸獎(jiǎng)微軟的對(duì)手，這不僅為微軟贏得了開(kāi)放的聲譽(yù)，而且還擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍，推動(dòng)了產(chǎn)品的銷售，建立了客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。（三）博客營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)1．博客門戶網(wǎng)站的整體架構(gòu)更加完善。從目前情勢(shì)看，新浪、搜狐、人民網(wǎng)、博客網(wǎng)、網(wǎng)易、騰訊等網(wǎng)站，在不斷推出博客服務(wù)平臺(tái)以來(lái)，各自在資源整合與技術(shù)的架構(gòu)上發(fā)揮了自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。圖3 各大網(wǎng)站的服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行博客技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用，這無(wú)疑對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)全面推進(jìn)博客走近百姓日常生活起到了非常重要的作用。隨著技術(shù)的不斷完善和發(fā)展，博客的門戶網(wǎng)站將更加完善。 圖4 搜狐博客圖5 網(wǎng)易博客圖6 新浪博客2．商務(wù)化博客的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行不斷地探索。中國(guó)未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)是集電訊、數(shù)字電視和網(wǎng)絡(luò)一體化的整合過(guò)程，要完成這一系統(tǒng)整體運(yùn)行，商務(wù)化的博客，是主要問(wèn)題突破口之一。隨著網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的進(jìn)行，虛擬網(wǎng)絡(luò)通過(guò)博客片名的方式，更好的實(shí)現(xiàn)了虛擬社會(huì)不虛擬、不虛假的進(jìn)行交流與交換的可能性。3．博客將成為人們普遍接受的交流平臺(tái)。據(jù)調(diào)查，使用博客的網(wǎng)民的人數(shù)在日益增加，而網(wǎng)民對(duì)博客的評(píng)價(jià)和信任度也不低。圖7 網(wǎng)民上網(wǎng)的目的表1 網(wǎng)民對(duì)博客的態(tài)度調(diào)查4．博客營(yíng)銷將為企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。三、博客營(yíng)銷在企業(yè)中的應(yīng)用博客的種種優(yōu)勢(shì)使得企業(yè)家們紛紛采用博客營(yíng)銷這種方式來(lái)達(dá)到自己銷售目的。那么它的應(yīng)用狀況如何呢？（一）博客營(yíng)銷在企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀1．被各行業(yè)廣泛采用，建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前使用博客營(yíng)銷的公司已涉及到各個(gè)行業(yè)，包括廣告營(yíng)銷公司，計(jì)算機(jī)和電子產(chǎn)品制造商，銀行和租賃，汽油供給商，運(yùn)輸公司等。55％的企業(yè)在進(jìn)行博客寫作，%用于內(nèi)部交流，％進(jìn)行對(duì)外溝通。百分比表2 博客在企業(yè)中的作用博客將企業(yè)與外界的溝通帶到企業(yè)防火墻以外，直接加強(qiáng)企業(yè)與市場(chǎng)的對(duì)話，并改變了過(guò)去單向的對(duì)話方式。在那些還沒(méi)有博客的企業(yè)中，70％對(duì)博客的態(tài)度是肯定的，7％打算馬上開(kāi)始博客。4/5的公司利用內(nèi)部博客來(lái)提供內(nèi)部溝通效率，有1/3的企業(yè)用博客替代了，1/6的企業(yè)使用博客替代了其它軟件。2．在國(guó)內(nèi)，博客營(yíng)銷領(lǐng)域以中小企業(yè)為主。在中國(guó)，目前活躍在博客營(yíng)銷傳播領(lǐng)域卻以中小企業(yè)為主，鮮見(jiàn)大企業(yè)活躍的身影。“經(jīng)過(guò)追蹤觀察發(fā)現(xiàn)，自覺(jué)進(jìn)行博客營(yíng)銷的企業(yè)具有共同特點(diǎn)：規(guī)模小、知識(shí)含量高”。（1）成本低在形式上將企業(yè)博客與個(gè)人博客相結(jié)合來(lái)展示自己的實(shí)力。博客中國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)兼增值業(yè)務(wù)部總監(jiān)也發(fā)覺(jué)，一些美容、化妝行業(yè)等小的從業(yè)者，在自己的博客上不斷發(fā)布一些美容新知，網(wǎng)羅了一批忠實(shí)消費(fèi)者，形成了自己的小圈子。而大企業(yè)對(duì)博客的營(yíng)銷作用大多持謹(jǐn)慎觀望態(tài)度，少數(shù)先行者在使用博客傳播時(shí)采用的表現(xiàn)形式也相對(duì)單一，主要以博客征文為主。3．在國(guó)外取得佳績(jī)，在國(guó)內(nèi)也在迅速發(fā)展。博客應(yīng)用中取得好成績(jī)的主要是國(guó)外的公司。在博客的發(fā)源地——美國(guó)，大型企業(yè)應(yīng)用博客進(jìn)行成功營(yíng)銷傳播的例子已不勝枚舉。微軟的“首席博客”Scobleizer通過(guò)個(gè)人博客形式加強(qiáng)與業(yè)內(nèi)專業(yè)人士的交流，提高微軟的親和力；Oracle通過(guò)建立博客社區(qū)加強(qiáng)與客戶之間的技術(shù)互動(dòng)；美國(guó)通用汽車通過(guò)公關(guān)公司發(fā)布了專門的博客日志網(wǎng)站，來(lái)影響主流媒體的報(bào)道，均彰顯出博客傳播在大型企業(yè)營(yíng)銷推廣中的重要作用。全球最大的網(wǎng)上零售網(wǎng)站亞馬遜（）也將博客營(yíng)銷應(yīng)用到了自己的銷售中，它為所有的書籍作者開(kāi)通博客。法國(guó)的imaginer網(wǎng)絡(luò)公司推出了一項(xiàng)3D博客的服務(wù)，等等。目前國(guó)內(nèi)的博客發(fā)展還尚不成熟。很多的公司企業(yè)都將博客應(yīng)用到了自己的公司運(yùn)營(yíng)中，并且取得了好的成績(jī)。博客受到越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)行業(yè)的關(guān)注，伴隨著博客用戶的增長(zhǎng)，商業(yè)機(jī)會(huì)隨之凸顯，這對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)者或是行業(yè)投資人來(lái)說(shuō)，都是極大的投資機(jī)會(huì)，企業(yè)開(kāi)始利用博客來(lái)輔助實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，但博客對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)最主要的作用在于便于溝通，所以博客是作為一種營(yíng)銷傳播的工具而被企業(yè)所使用。（二）企業(yè)博客營(yíng)銷的應(yīng)用策略博客的發(fā)展現(xiàn)在已成為一種趨勢(shì)，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中占據(jù)了很大的位置。隨著博客用戶的日益增多，它的商業(yè)價(jià)值也愈加顯著。目前雖然還是處在一個(gè)初級(jí)的發(fā)展階段，還存在許多的問(wèn)題，但博客發(fā)展將會(huì)使互聯(lián)網(wǎng)走上一個(gè)更高的發(fā)展水平，同時(shí)也會(huì)使博客營(yíng)銷這種新型營(yíng)銷方式得到普遍的推廣。對(duì)企業(yè)而言，能否充分利用這一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式并很好地加以實(shí)施，是將來(lái)能否在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。博客營(yíng)銷的應(yīng)用策略：1．平臺(tái)構(gòu)建策略任何營(yíng)銷活動(dòng)都要基于一個(gè)特定的平臺(tái)進(jìn)行，如何構(gòu)建一個(gè)適合的營(yíng)
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