畢業(yè)論文博客營(yíng)銷在企業(yè)中的應(yīng)用分析-wenkub.com
2025-06-25 10:32 本頁面
【正文】 因此，只有揚(yáng)長(zhǎng)避短，博客營(yíng)銷才能發(fā)揮越來越大的作用。該博客的內(nèi)容是公司員工創(chuàng)建和管理的。如下圖所示：圖8 評(píng)論框3. 權(quán)威博主轉(zhuǎn)載，支付稿酬，擴(kuò)大宣傳面。2. 專人負(fù)責(zé)，形成長(zhǎng)效機(jī)制，保證博客營(yíng)銷的有序進(jìn)行。因此受到很多網(wǎng)民特別是消費(fèi)者的歡迎。甚至產(chǎn)生意想不到的效果。（二）解決問題的對(duì)策。這樣必然會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)一些具有權(quán)威性、可靠性的發(fā)布者。同時(shí)，其他茶品的銷售量也隨著博客營(yíng)銷的進(jìn)行而大大提高。凡是訪問過他們博客的用戶，只要在他們網(wǎng)店中花1塊錢就可以品嘗到他們公司的產(chǎn)品，他們公司通過快遞將一包茶發(fā)送到用戶的手上。以湖南三創(chuàng)在博客上開展的“1元包郵品茶活動(dòng)”為例湖南三創(chuàng)多年來一直從事電子商務(wù)交易，在以往從事電子商務(wù)交易中，他更多的是做好網(wǎng)店內(nèi)的基本功，被動(dòng)地等待客戶的到來。作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依托非常嚴(yán)重，相比較企業(yè)專屬的網(wǎng)站，更新速度較慢的缺陷相比，博客的及時(shí)更新是一大長(zhǎng)處。美國(guó)零售業(yè)巨頭TJX公司的信用卡支付系統(tǒng)在年初被黑客入侵，共有465萬個(gè)信用卡號(hào)碼被盜，從而使這起事件成為迄今為止最大的一起數(shù)據(jù)泄密事件。四、博客營(yíng)銷在企業(yè)中存在的問題及相應(yīng)的對(duì)策（一） 存在的問題1．博客營(yíng)銷所要面臨的網(wǎng)絡(luò)負(fù)面評(píng)價(jià)較大。（4）利用RSS。只有通過線下公關(guān)才能保持博客營(yíng)銷傳播效果的持續(xù)性。在博客營(yíng)銷過程中可以建立一種網(wǎng)上監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，隨時(shí)對(duì)博客中討論最多的話題、人物和企業(yè)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在的公關(guān)危機(jī)，并及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。博客營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)個(gè)性、創(chuàng)新和知識(shí)性的特點(diǎn)決定了對(duì)于博客營(yíng)銷中目標(biāo)顧客的反饋信息必須進(jìn)行人工回復(fù)，而且要相當(dāng)?shù)男⌒?，因?yàn)橐坏┗貜?fù)出現(xiàn)問題很有可能帶來連鎖的不良反應(yīng)。在人員平臺(tái)的構(gòu)建中，應(yīng)當(dāng)采用全員+專員的策略，一方面企業(yè)可以動(dòng)用全體員工利用博客進(jìn)行溝通交流，及時(shí)傳遞市場(chǎng)信息。如體育用品的博客就應(yīng)當(dāng)全面地介紹產(chǎn)品的材料和材質(zhì)，以及使用方法和適用項(xiàng)目，甚至它的發(fā)展動(dòng)態(tài)。在博客上所發(fā)表的文章的內(nèi)容是至關(guān)重要的，雖然博客帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，但對(duì)企業(yè)而言博客內(nèi)容最終是要為營(yíng)銷傳播服務(wù)，所以對(duì)博客內(nèi)容應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注。對(duì)企業(yè)來說，博客站點(diǎn)可分為公司的整體博客和員工的個(gè)人博客。對(duì)企業(yè)而言，能否充分利用這一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式并很好地加以實(shí)施，是將來能否在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。博客受到越來越多的互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)行業(yè)的關(guān)注，伴隨著博客用戶的增長(zhǎng)，商業(yè)機(jī)會(huì)隨之凸顯，這對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)者或是行業(yè)投資人來說，都是極大的投資機(jī)會(huì)，企業(yè)開始利用博客來輔助實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，但博客對(duì)企業(yè)來說最主要的作用在于便于溝通，所以博客是作為一種營(yíng)銷傳播的工具而被企業(yè)所使用。全球最大的網(wǎng)上零售網(wǎng)站亞馬遜（）也將博客營(yíng)銷應(yīng)用到了自己的銷售中，它為所有的書籍作者開通博客。3．在國(guó)外取得佳績(jī)，在國(guó)內(nèi)也在迅速發(fā)展?！敖?jīng)過追蹤觀察發(fā)現(xiàn)，自覺進(jìn)行博客營(yíng)銷的企業(yè)具有共同特點(diǎn)：規(guī)模小、知識(shí)含量高”。在那些還沒有博客的企業(yè)中，70％對(duì)博客的態(tài)度是肯定的，7％打算馬上開始博客。那么它的應(yīng)用狀況如何呢？（一）博客營(yíng)銷在企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀1．被各行業(yè)廣泛采用，建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3．博客將成為人們普遍接受的交流平臺(tái)。隨著技術(shù)的不斷完善和發(fā)展，博客的門戶網(wǎng)站將更加完善。他經(jīng)常就微軟的政策和動(dòng)態(tài)發(fā)表公開評(píng)論，有時(shí)甚至?xí)u(píng)微軟，或是夸獎(jiǎng)微軟的對(duì)手，這不僅為微軟贏得了開放的聲譽(yù)，而且還擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍，推動(dòng)了產(chǎn)品的銷售，建立了客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。同時(shí)，博客良好的互動(dòng)性，信息更新快，顧客可以方便的在博客中交流，相互訪問，從而保持良好客戶關(guān)系，創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)。如今，散布在各個(gè)博客的消費(fèi)者的意見與討論，等于最直接、最真實(shí)的消費(fèi)者意見數(shù)據(jù)庫。寶潔公司根據(jù)對(duì)目前青少年網(wǎng)絡(luò)行為方式的研究，率先采用了博客網(wǎng)絡(luò)傳播形式，寶潔身體噴霧系列產(chǎn)品是使用博客進(jìn)行線上傳播的成功范例，這款產(chǎn)品在推廣過程中物色了4個(gè)各具個(gè)性的女孩來作為電視和平面廣告的形象，4個(gè)女孩分別代表四種香型，在博客上用代表她們鮮明個(gè)性的語氣來和公眾進(jìn)行溝通，在專門為這四個(gè)女孩開辟的博客上，每個(gè)女孩的寫作和表達(dá)方式都十分接近青少年的表達(dá)方式，這個(gè)專門博客包括各種促銷信息、明星八卦、時(shí)尚等話題，也同時(shí)推薦諸多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)資源，起到了實(shí)際的門戶作用。這個(gè)博客給公眾提供了與通用汽車公司平等對(duì)話的平臺(tái)，使得該公司的公眾形象也因此更加人性化，該企業(yè)在該領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)形象也得以鞏固和強(qiáng)化。目前，消費(fèi)者的消費(fèi)反饋意愿不斷增強(qiáng)，再加上信息獲取渠道的多樣化，這都將促使企業(yè)與消費(fèi)者的溝通從過去的“引導(dǎo)型”溝通轉(zhuǎn)向“傾聽型”溝通。被大量文章所引用的博客營(yíng)銷的概念是馮英健的觀點(diǎn)。從博客的產(chǎn)生，博客營(yíng)銷概念的提出，到現(xiàn)在博客營(yíng)銷成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的熱點(diǎn)，網(wǎng)上營(yíng)銷新觀察創(chuàng)始人馮英健從2002年開始關(guān)注博客在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用。博客天然的草根性，也決定了我們很難來認(rèn)定一個(gè)正宗的博客先祖，也無法正式認(rèn)定誰是“博客之父”。Keith Dawson把blog收進(jìn)了“行話查詢”中。2002年5月
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