【文章內(nèi)容簡介】 指標(biāo)。 （2）質(zhì)量。 質(zhì)量是一個(gè)非常重要的影響因素，有的企業(yè)愿意花大價(jià)錢購買高質(zhì)量的產(chǎn)品，而有的企業(yè)只想購買廉價(jià)的物品，質(zhì)量的選擇應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況而定，并不是質(zhì)量最好的就是最適用的。要用最低的價(jià)格買到適合本企業(yè)的質(zhì)量要求的產(chǎn)品。 （3）服務(wù)。 在選擇供應(yīng)商時(shí)，服務(wù)也是一個(gè)很重要的考慮因素。例如，要換殘次品，指導(dǎo)設(shè)備使用，維修設(shè)備等。類似這樣的一些服務(wù)在采購某些項(xiàng)目時(shí)，可能會(huì)在采購過程中起關(guān)鍵性的作用。（4）位置。 供應(yīng)商所處的位置對(duì)送貨時(shí)間、運(yùn)輸成本、緊急訂貨與加急服務(wù)的回應(yīng)時(shí)間等都有影響。當(dāng)?shù)刭徺I有助于發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟(jì)，形成社會(huì)信譽(yù)及良好的售后服務(wù)。 （5）供應(yīng)商存貨政策。 如果供應(yīng)商的存貨政策要求自己隨時(shí)持有備件存貨，擁有安全庫存將有助于設(shè)備突發(fā)故障的解決。（6）柔性。 愿意并且能夠回應(yīng)需求改變、接受設(shè)計(jì)改變等的供應(yīng)商應(yīng)予以重點(diǎn)考慮。 選擇供應(yīng)商是一件非常重要的工作，企業(yè)應(yīng)根據(jù)對(duì)供應(yīng)商的具體分析，再結(jié)合本企業(yè)的具體情況，具體選擇適合本企業(yè)發(fā)展的供應(yīng)商。 供應(yīng)商選擇的三個(gè)基本目標(biāo)（1）供應(yīng)商要具有高度專業(yè)化、技術(shù)成熟的核心能力，其生產(chǎn)力要達(dá)到制造商的預(yù)期目標(biāo)。 （2）要選出長期合作的、少而精的供應(yīng)商群體，供應(yīng)商要有足夠的合作精神，能夠與制造商坦誠合作以達(dá)到互惠互利。（3）要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，尋找最好的供應(yīng)商，而不是尋找最低成本的或最短交貨期的供應(yīng)商。供應(yīng)鏈管理下供應(yīng)商選擇的要求 (1) 供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)菄@企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品運(yùn)送到消費(fèi)者手中的，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商知道最終用戶連成一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。 供應(yīng)鏈管理是新型的管理哲理的理念，是從供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商，到企業(yè)的自身、分銷商、客戶以及最終客戶之間的關(guān)系，是合作、協(xié)同、信息共享、全程優(yōu)化、利益均沾，風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的盈利伙伴關(guān)系。（2）供應(yīng)鏈管理下供應(yīng)商選擇過程的要求包括： ①建立合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，使之能綜合體現(xiàn)供應(yīng)商的潛在發(fā)展能力； ②收集相關(guān)信息，篩選出真實(shí)有效的信息； ③采用科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)方法；④從整條供應(yīng)鏈的角度出發(fā)，分類篩選，系統(tǒng)評(píng)價(jià)，使整條鏈達(dá)到最優(yōu)。三、供應(yīng)商的評(píng)估與管理我國企業(yè)目前選擇供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查狀況 由中華理工大學(xué)管理學(xué)院CIMSSCM課題組1997的一次調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知：目 前我國企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，主要的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量，這與國際上重視質(zhì)量的趨勢一致；其次是價(jià)格，%的企業(yè)考慮了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；%的企業(yè)考慮了交貨提前期；批量柔性和品種多樣性也是企業(yè)考慮的因素之一。 從調(diào)查數(shù)據(jù)以及通過與一些企業(yè)管理人員的交談后發(fā)現(xiàn)，我國企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí) 存在較多的問題：一方面企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，主觀的成分較多，有時(shí)往往根據(jù)供應(yīng)商的印象而確定供應(yīng)商的選擇，供應(yīng)商選擇中還存在一些個(gè)人成分；另一方面供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)不全面，目前企業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn)多集中在供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、柔性、交貨準(zhǔn)時(shí)性、提前期和批量等方面，沒有形成一個(gè)全面的供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，不能對(duì)供應(yīng)商作出全面、客觀和具體的評(píng)價(jià)。 要對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商作出系統(tǒng)、全面的評(píng)價(jià)，就必須有一套完整、科學(xué)、全面的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。根據(jù)企業(yè)調(diào)查研究，影響供應(yīng)商選擇的主要因素可以歸納為4類：①、企業(yè)業(yè)績；②業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)能力；③質(zhì)量系統(tǒng)；④企業(yè)環(huán)境；傳統(tǒng)上，雖然企業(yè)一直也在進(jìn)行供應(yīng)商的考核工作，但一般都沒有一套完整的 規(guī)范可遵循。供應(yīng)商績效考核，是對(duì)已經(jīng)通過認(rèn)證的、在為企業(yè)提供服務(wù)的供應(yīng)商進(jìn)行定期的監(jiān)察和考核，其目標(biāo)是了解供應(yīng)商的表現(xiàn)，促進(jìn)供應(yīng)商提升供應(yīng)水平，為供應(yīng)商獎(jiǎng)懲提供依據(jù)，確保供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量。供應(yīng)商的考核是一個(gè)繁瑣，而且比須公正、完整的事情。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需要增加或減少供應(yīng)商考察指標(biāo)。目前，關(guān)于供應(yīng)商的績效指標(biāo)主要有以下幾種：供應(yīng)商的數(shù)量、供應(yīng)商的質(zhì)量、供應(yīng)商的供貨、準(zhǔn)時(shí)交貨比例和進(jìn)貨殘缺和退貨次數(shù)。供應(yīng)商的評(píng)估 不同企業(yè)的不同發(fā)展階段，對(duì)供應(yīng)商的選擇和評(píng)估指標(biāo)也不盡相同，那么，怎樣才能通過量化的指標(biāo)來客觀的衡量和選擇供應(yīng)商呢？其基本的思路是：建立供應(yīng)商階段性連續(xù)評(píng)估體系、網(wǎng)絡(luò)化管理、關(guān)鍵點(diǎn)控制和動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)過程。這些思路體現(xiàn)在供應(yīng)商評(píng)估體系的建立、運(yùn)行和維護(hù)上。（1） 建立供應(yīng)商階段性評(píng)估體系 采取連續(xù)階段性的品評(píng)估方式，將供應(yīng)商評(píng)估體系分為供應(yīng)商進(jìn)入評(píng)估、運(yùn) 行評(píng)估、供應(yīng)商問題輔導(dǎo)、改進(jìn)工作，以及供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系評(píng)估幾個(gè)方面。供應(yīng)商的選擇不僅僅是入團(tuán)資格的選擇，而且是一個(gè)連續(xù)的可積累的選擇過程。建立供應(yīng)商進(jìn)入評(píng)估體系，首選需要的對(duì)供應(yīng)商管理體系、資源管理與采購、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作、測量控制和分析改進(jìn)等七個(gè)方面進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)審和綜合分析評(píng)分。建立供應(yīng)商運(yùn)行評(píng)估體系，一般采用日常業(yè)績跟蹤和階段性評(píng)比的方法。采取QSTP加權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，即供貨質(zhì)量（Quality,35%評(píng)分比重），供貨服務(wù)（Service,25%評(píng)分比重）、技術(shù)考核（Technology,10%評(píng)分比重）、價(jià)格（Price,30%,評(píng)分比重）。根據(jù)有關(guān)業(yè)績的跟蹤記錄，按照季度對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核。年度考核則按照供應(yīng)商進(jìn)入公司級(jí)維護(hù)體系的時(shí)間進(jìn)行全面的衡量。 階段性評(píng)估體系的特點(diǎn)是流程透明化和操作公開化，所有流程的建立、修定和發(fā)布都通過一定的控制程序進(jìn)行，保證相對(duì)的穩(wěn)定性。評(píng)估指標(biāo)竟可能量化，以減少主觀干擾因素。 （2）網(wǎng)絡(luò)化管理 網(wǎng)絡(luò)化管理主要指在管理組織架構(gòu)配合方面，將不同的信息點(diǎn)連接成網(wǎng)的管理方法。多事業(yè)部門環(huán)境下的采購平臺(tái)，需要滿足不同部門的采購需求。需求的差異性必須統(tǒng)一在一個(gè)更高適應(yīng)性的統(tǒng)一體系內(nèi)。對(duì)新供應(yīng)商的認(rèn)證，應(yīng)由公司級(jí)的質(zhì)量部門和采購中心負(fù)責(zé)供應(yīng)商體系的審核；而對(duì)于產(chǎn)品相關(guān)的差異性需求則應(yīng)由各事業(yè)部門的質(zhì)量處和研發(fā)處提出明確的要求。網(wǎng)絡(luò)化的管理也體現(xiàn)在業(yè)務(wù)的客觀性和流程的執(zhí)行監(jiān)督方面。監(jiān)督機(jī)構(gòu)體現(xiàn)在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。應(yīng)盡量減少人為因素，加強(qiáng)操作和決策過程的透明化和制度化?？梢酝ㄟ^成立業(yè)務(wù)管理委員會(huì)，采用ISO9001的審核辦法，檢查采購中心內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)