余世維員工職業(yè)化養(yǎng)成與塑造(編輯修改稿)
2025-07-25 04:02 本頁面
【文章內容簡介】 講——他不知道的，你知道 / 他知道的，你知道的比他更清楚、更正確。2． 從范圍上來講——你除了專業(yè)知識，還要有多元化的智能。3． 從立場上來講——你是幫客戶“買”東西，不是“賣”東西給客戶。4． 從行為上來講——你的 （a） 衣著與談吐 （b） 準備資料的完整與精細 （c） 回答疑難的肯定與明快 （d） 提供信息的正確與及時 （e） 解決問題的能力與效率 （f） 協(xié)調團隊的本事等種種表現(xiàn)，就看得出來你夠不夠專業(yè)。檢 討客戶為什么對賣方總沒有安全感？換句話說，他怕什么？參考答案① 掩飾問題的真相② 夸張產品（或服務）的功能與效用③ 銷售后就不再關心還有，銷售員對說話藝術、異
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