【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一些自身的特點(diǎn)，如：心理承受能力、年齡、性別、 專業(yè)、 籍貫等相關(guān)因素，從而制定出來的措施達(dá)不到預(yù)期的效果。其三，中小企業(yè)激勵(lì)方式比較單一，經(jīng)常采取一些簡(jiǎn)單的物質(zhì)激勵(lì)方式，而這些物質(zhì)激勵(lì)措施有經(jīng)常與企業(yè)的發(fā)展相背離，不具有可持續(xù)性。同時(shí)員工在精神激勵(lì)方面嚴(yán)重缺乏，沒有深刻認(rèn)識(shí)到其重要性，一個(gè)員工首先是一個(gè)人而且是社會(huì)人，然后才是企業(yè)的員工，而中小企業(yè)卻往往忽略這一點(diǎn)，并沒有考慮到員工的一些實(shí)際工作情況，如：?jiǎn)T工參加工作，并沒有給予與工作環(huán)境相適應(yīng)的職工保險(xiǎn)和生活保障，是員工在工作的時(shí)候缺乏足夠的安全感，并對(duì)自己的未來發(fā)展前景比較憂慮，難以肯定自己在公司的價(jià)值。（三）績(jī)效考核不合理或根本無績(jī)效績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理中一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容，績(jī)效考核的效率直接關(guān)系到企業(yè)未來領(lǐng)導(dǎo)的選拔進(jìn)而影響企業(yè)的未來發(fā)展。而在我們的中小企業(yè)中許多部門管理者對(duì)績(jī)效考核并不重視，未能制定出一項(xiàng)科學(xué)可靠的績(jī)效考核體系，考核的各項(xiàng)指標(biāo)也十分模糊、標(biāo)準(zhǔn)極不規(guī)范。在人員考評(píng)的實(shí)施過程中，并沒有將多種方法結(jié)合起來綜合地加以運(yùn)用，而是簡(jiǎn)單地采取單一的考評(píng)方法，而這種方法往往又是由領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)為主缺少集體的參與，忽視平時(shí)員工工作當(dāng)中的績(jī)效考核，其結(jié)果往往缺少客觀性和公正性。企業(yè)也很難真正意義上通過績(jī)效考核來完成組織的既定目標(biāo)和幫助員工成長(zhǎng)。在中小型企業(yè)人員考核的過程中，企業(yè)考評(píng)人員往往只注重定性考核，忽視定量考核。具體表現(xiàn)為考核者沒有從公司各崗位、各部門的實(shí)際工作情況出發(fā)，以至于許多員工造成一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)——干好干壞一個(gè)樣，未能充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性?？荚u(píng)結(jié)果與使用脫節(jié)?，F(xiàn)在許多中小企業(yè)在對(duì)企業(yè)優(yōu)秀等次與合格等次在獎(jiǎng)金、晉升方面沒有拉開檔次，未能充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。同時(shí)，企業(yè)缺乏科學(xué)合理的淘汰機(jī)制，導(dǎo)致員工的工作積極性不高，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，員工的素質(zhì)難以提高，不利于企業(yè)價(jià)值觀的形成。（四）薪酬分配不合理且普遍偏低首先，薪酬管理沒有與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系起來。很多中小企業(yè)沒有從公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，而是單單只考慮薪酬管理系統(tǒng)的建立，簡(jiǎn)單地把控制工資成本作為節(jié)約企業(yè)成本的一項(xiàng)重要內(nèi)容，而結(jié)果卻是恰恰相反，企業(yè)在薪酬花費(fèi)大量的人力和財(cái)力，但對(duì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)沒有什么作用。其次，公司的薪酬規(guī)定很不科學(xué)。在薪酬的制定方面存在十分嚴(yán)重的“人治“現(xiàn)象，幾乎是由公司領(lǐng)導(dǎo)隨意決定。員工工資核算缺少科學(xué)的方法和透明度。薪酬的形式比較單一主要就是基本工資加上獎(jiǎng)金或提成，而且基本工資甚至低于所在城市的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，而一般崗位人才的薪酬水平卻在高位運(yùn)行。同薪酬分配的依據(jù)大多根據(jù)職位 、資歷，缺乏知識(shí)能力的標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)。薪酬的彈性很差，基本上是呈現(xiàn)一條平滑的曲線，分配上的這種平均主義在一定程度上抑制了員工的工作積極性和創(chuàng)新能力。再次，忽視非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。相當(dāng)一部分中小企業(yè)將經(jīng)濟(jì)性薪酬當(dāng)作是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的唯一手段或者最重要的手段，而那些受教育水平較高的人才首先看重的是個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)、成就感等非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬，其次才是高工資等經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。（五）培訓(xùn)開發(fā)的受重視程度嚴(yán)重不足第一，中小企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃都不夠科學(xué)。培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、方法都不夠明確；培訓(xùn)方面的各項(xiàng)投入都比較少，許多重要的培訓(xùn)內(nèi)容而往往在培訓(xùn)過程中只成為一種形式，培訓(xùn)很難達(dá)到指定的目標(biāo)和預(yù)期的效果。并且中小企業(yè)在制定市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略時(shí)，未能制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略與之相組合。第二，中小企業(yè)在對(duì)外招納人才方面處于相對(duì)弱勢(shì)。由于中小企業(yè)受資源的限制，很難在市場(chǎng)上吸引足夠多的優(yōu)秀人才，同時(shí)出于信任度的考慮，企業(yè)更會(huì)為關(guān)系較近的內(nèi)部員工提供晉升培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，而不會(huì)考慮外部的優(yōu)秀人才。第三，中小企業(yè)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)方面也很不重視，培訓(xùn)方式單一，主要以講說的模式運(yùn)作，缺少必要的實(shí)踐操作內(nèi)容，而使培訓(xùn)只停留在理論上不具有實(shí)際意義。在培訓(xùn)的過程中，忽視員工的實(shí)踐能力，員工的入職培訓(xùn)與日后的實(shí)際工作嚴(yán)重脫節(jié)，員工的實(shí)踐能力并沒有得到本質(zhì)的提升，這也為企業(yè)未來留住人才埋下了嚴(yán)重的隱患。由于中國(guó)的中小企業(yè)受傳統(tǒng)人事管理方式影響出現(xiàn)了了許多問題，如：重視人才的利用，輕視人才的培訓(xùn)，重臨時(shí)性培訓(xùn)，忽視戰(zhàn)略性開發(fā)，投入明顯不足，培訓(xùn)的專業(yè)人員匱乏，培訓(xùn)理念也十分落后等問題。同時(shí)中小企業(yè)缺乏科學(xué)的培訓(xùn)制度，對(duì)于員工職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)能力提升沒有明確的規(guī)劃，這會(huì)使員工感覺到在該企業(yè)無法提高自身能力。（六）“人－崗”不匹配現(xiàn)象的普遍存在職位分析是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基石。但是我國(guó)很多中小企業(yè)目前還未建立科學(xué)的職位分析系統(tǒng)，各職能部門工作內(nèi)容重疊嚴(yán)重，執(zhí)行難度大，很多具體措施很難落實(shí)。此外，中小企業(yè)在人員的選用上也缺乏科學(xué)的操作體系，而主要采取領(lǐng)導(dǎo)一人決斷的方式，致使企業(yè)中“任人唯親”的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，遠(yuǎn)離企業(yè)核心的優(yōu)秀員工難以發(fā)揮其自身才能，大量的無能之輩占據(jù)重要職位，優(yōu)秀員工的晉升可能性比較小，對(duì)優(yōu)秀的員工不夠愛惜和重視，造成大量的優(yōu)秀員工流失。與此同時(shí)，企業(yè)很大程度上是因職設(shè)人，缺乏科學(xué)的職位分析，直接導(dǎo)致“人——崗”不匹配，從而影響企業(yè)人力資源管理政策的實(shí)施，其中包括晉升制度、績(jī)效評(píng)價(jià)與工資福利制度等（七）員工素質(zhì)低缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)在中小企業(yè)里，主要都是一種縱向升遷模式，這樣就導(dǎo)致員工多是專一性人才，復(fù)合型人才十分短缺，由于這種原因，導(dǎo)致中小企業(yè)十分缺乏創(chuàng)新能力，于是只能模仿一些大企業(yè)做一些技術(shù)含量低的產(chǎn)品，在市場(chǎng)上嚴(yán)重缺少競(jìng)爭(zhēng)力，由于中小企業(yè)的員工大部分文化水平偏低，缺少主動(dòng)的學(xué)習(xí)意識(shí)，對(duì)所生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品不能夠充分認(rèn)識(shí)其特色，對(duì)于市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品也缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，以至于在生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品的過程中都難以發(fā)揮其獨(dú)特性。中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)自身知識(shí)水平不是很高，只注重企業(yè)利潤(rùn)而忽視人才的培養(yǎng)，沒有把企業(yè)員工的學(xué)習(xí)再深造放在一定高度，相反覺得這是增加企業(yè)的無用成本，在對(duì)員工的管理過程中也比較寬松，企業(yè)也沒有深刻認(rèn)識(shí)到員工能力對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，不能正確處理顧客和員工與企業(yè)的關(guān)系，這將影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。四 、中小企業(yè)人力資源管理問題的具體解決辦法（一）構(gòu)建企業(yè)文化，為人力資源工作的開展搭建良好平臺(tái)許多中小企業(yè)都沒有自己的企業(yè)文化，更沒有深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化隊(duì)公司發(fā)展的重要性，不知道怎么去建立企業(yè)文化。有些企業(yè)只是在書面上或口頭上提了一下公司的企業(yè)文化，在員工的入職培訓(xùn)中對(duì)于企業(yè)文化這一塊只是略微提一下或者根本就沒有，有許多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為有沒有企業(yè)文化一個(gè)樣，也不影響企業(yè)賺錢。這一點(diǎn)從表面上看好像沒什么錯(cuò)誤，可是仔細(xì)想想這與企業(yè)獲利發(fā)展壯大有著千絲萬縷的關(guān)系，看一看世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，再看一看那些正在不斷發(fā)展壯大的知名企業(yè)，他們都有其自身獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用是非常重要的，也