京東商城營(yíng)銷(xiāo)策略研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文終稿(編輯修改稿)
2025-07-24 17:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)京東商城的發(fā)展有很重要的影響，供應(yīng)商的供貨情況對(duì)京東商城的發(fā)展也起著決定性的作用，因此京東商城應(yīng)該盡可能與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。兩者互相合作，才能實(shí)現(xiàn)共贏。消費(fèi)者是京東商城最重要的環(huán)境因素，京東商城的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是以滿足客戶的需求為中心。京東商城如何讓消費(fèi)者喜歡瀏覽自己的網(wǎng)上商城，提高對(duì)京東商城的忠誠(chéng)度，是京東商城必須要考慮的問(wèn)題。隨著互聯(lián)網(wǎng)熱潮的興起，淘寶網(wǎng)、天貓、阿里巴巴、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美電器、1號(hào)店、亞馬遜、唯品會(huì)等很多網(wǎng)上商城也不斷得到發(fā)展，使這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。淘寶網(wǎng)是規(guī)模最大、開(kāi)始最早、市場(chǎng)占有率高、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的一個(gè)網(wǎng)上商城，是京東商城最強(qiáng)勁的對(duì)手。%，位列第二。%，其它網(wǎng)上商城的市場(chǎng)份額為蘇寧易購(gòu)（%）、唯品會(huì)（%）、亞馬遜（%） . 。二、京東商城的營(yíng)銷(xiāo)策略現(xiàn)狀分析（一）產(chǎn)品策略京東商城在售產(chǎn)品種類(lèi)比較豐富，銷(xiāo)售數(shù)萬(wàn)品牌、萬(wàn)種商品。在售商品主要有這幾大分類(lèi)：美妝館、超市、全球購(gòu)、閃購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、拍賣(mài)、金融。京東商城商品種類(lèi)齊全，消費(fèi)者可以在這個(gè)商城中買(mǎi)到很多生活所需要的商品，可以實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物，方便又安全。其次就是京東商城產(chǎn)品的質(zhì)量，京東商城承認(rèn)所賣(mài)商品全是原廠正品，全國(guó)保修，假一賠十。京東商城實(shí)行七天無(wú)理由退貨的政策，完善的售后和客服服務(wù)，真正做到了讓消費(fèi)者買(mǎi)的放心，買(mǎi)的舒心。京東商城商品種類(lèi)齊全、服務(wù)質(zhì)量好、售后安全有保證，這已經(jīng)成為京東的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以很多消費(fèi)者選擇京東商城作為自己首選的購(gòu)物商城。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,很多公司開(kāi)始涉足互聯(lián)網(wǎng)金融,這也是中國(guó)的創(chuàng)新型行業(yè)。阿里巴巴的支付寶、螞蟻支付、螞蟻白條、螞蟻花唄、趣分期、麥子金服等一些眾多的互聯(lián)網(wǎng)金融公司的大量出現(xiàn)，京東商城已經(jīng)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)金融這一個(gè)強(qiáng)大的市場(chǎng)，京東商城憑借自己強(qiáng)大的會(huì)員優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展金融產(chǎn)品，京東金融主要有一下幾類(lèi)產(chǎn)品，分別為京東理財(cái)、京東錢(qián)包、京東眾籌、京東保險(xiǎn)、京東白條、股票等。京東白條是京東金融創(chuàng)新性的產(chǎn)品，京東商城的用戶可以先消費(fèi)后付款，有出行旅游的白條，針對(duì)大學(xué)生的校園白條，汽車(chē)分期白條，農(nóng)村金融等。京東白條對(duì)所有的資源進(jìn)行了一系列的整合，滿足我們生活的需要，是一個(gè)偉大的創(chuàng)新。京東商城憑借自己強(qiáng)大的網(wǎng)上商城優(yōu)勢(shì)，迅速建立了自己的金融帝國(guó)。（二）價(jià)格策略京東商城依靠自身強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,直接從廠家拿貨，沒(méi)有經(jīng)過(guò)層層代理，所以有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。其次背后有強(qiáng)大的投資公司進(jìn)行支持，2007年得到今日資本的投資，獲得千萬(wàn)美金的投資。京東商城前期為了快速的開(kāi)拓和占領(lǐng)市場(chǎng)，減少競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入，采用低價(jià)的價(jià)格策略，來(lái)吸引用戶，增加用戶注冊(cè)量與活躍度。實(shí)行與國(guó)美、淘寶網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)等網(wǎng)上商城打價(jià)格戰(zhàn)的戰(zhàn)略。京東商城為了鼓勵(lì)客戶大量購(gòu)買(mǎi)商品，會(huì)對(duì)部分商品進(jìn)行降價(jià)，其方式有一下幾種:價(jià)格折扣，例如在商城上買(mǎi)商品，滿1000元返100元。數(shù)量折扣：是指大量購(gòu)買(mǎi)一些商品時(shí)，給客戶進(jìn)行一些優(yōu)惠。例如，客戶購(gòu)買(mǎi)此商品50件一下是20元一件，購(gòu)買(mǎi)50件以上是19元一件，吸引客戶大量購(gòu)買(mǎi)?，F(xiàn)金折扣：京東商城直接給客戶一些現(xiàn)金類(lèi)的優(yōu)惠券，可以充當(dāng)貨款。拍賣(mài)競(jìng)價(jià)策略是當(dāng)前網(wǎng)上發(fā)展較快的一種定價(jià)策略。京東商城通過(guò)拍賣(mài)的方式，讓客戶參與其中，在商城規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，購(gòu)買(mǎi)者出的價(jià)位最高，即可獲得此商品。這種策略滿足了客戶的參與感，也能夠吸引客戶，網(wǎng)上拍賣(mài)競(jìng)價(jià)策略已經(jīng)成為京東商城產(chǎn)品定價(jià)的基本策略之一。（三）渠道策略網(wǎng)上直銷(xiāo)的銷(xiāo)售渠道和傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道相比，它減少了產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)，減少了層層代理賺取的差價(jià)，把利益直接讓給消費(fèi)者，所以擁有很多忠誠(chéng)的客戶。京東商城利用龐大的市場(chǎng)規(guī)模消費(fèi)群體，可以和供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)，大量從廠家進(jìn)貨，可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià)格。通過(guò)物流，快遞運(yùn)輸?shù)姆绞街苯铀徒o客戶，使客戶足不出戶就可以買(mǎi)到自己需要的東西，改變了以前傳統(tǒng)的渠道和銷(xiāo)售方式?，F(xiàn)在線下的一些營(yíng)銷(xiāo)渠道也被京東商城重視起來(lái)，京東商城開(kāi)始實(shí)行多渠道的營(yíng)銷(xiāo)策略，加強(qiáng)對(duì)線下渠道的建設(shè)。京東商城開(kāi)始建設(shè)農(nóng)村電商市場(chǎng)，開(kāi)始在農(nóng)村推出線下業(yè)務(wù)，建立農(nóng)村家電專(zhuān)賣(mài)店。京東商城對(duì)于這些京東專(zhuān)賣(mài)店給予一定的資金支持，實(shí)行線下實(shí)體店加盟的合作模式，布局農(nóng)村的線下家電市場(chǎng)。在物流體系建設(shè)方面，京東有個(gè)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì) —— 從2007年起就開(kāi)始自建物流體系。截至目前，京東已建成七大物流中心、近萬(wàn)個(gè)配送站、等龐大物流網(wǎng)絡(luò)體系，京東七大物流中心的“亞洲一號(hào)”項(xiàng)目已開(kāi)建，該項(xiàng)目可以實(shí)現(xiàn)日訂單處理千萬(wàn)件貨品，迅速提高了商城的物流配送速度和服務(wù)質(zhì)量，京東商
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