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正文內(nèi)容

某食品有限公司員工手冊(cè)[001](編輯修改稿)

2024-07-24 10:28 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 定終止勞動(dòng)關(guān)系;(七)公司可根據(jù)工作需要增加臨時(shí)考核,不受季度、年度考核的時(shí)間限制;(八)績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作的綜合評(píng)價(jià),不受本考核期之前的考核結(jié)果影響。第46條 公司鼓勵(lì)員工努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的參與崗位競(jìng)聘和發(fā)展機(jī)會(huì)。公司向員工提供兩種職業(yè)發(fā)展道路:(一)專(zhuān)業(yè)技術(shù)系列道路,是指在某一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)的領(lǐng)域內(nèi),持續(xù)深入的發(fā)展,追求專(zhuān)業(yè)技能的提升,以成為該領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家為目標(biāo);(二)職務(wù)管理系列道路,是指通過(guò)協(xié)調(diào)、組織團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員工作,完成團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的方式。第47條 公司提倡和優(yōu)先從內(nèi)部提拔晉升最具資格的員工,接替空缺職位并承擔(dān)更大的責(zé)任。出現(xiàn)職位空缺的前提時(shí),符合下列條件的員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升和發(fā)展。(一)主動(dòng)積極,敬業(yè)誠(chéng)信,品德優(yōu)秀,為人師表,具備良好的職業(yè)素質(zhì);(二)敏銳的察覺(jué)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化,并主動(dòng)適應(yīng)變化;(三)獲得同事的高度信任,和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果;(四)具有全局觀念,了解公司的戰(zhàn)略,并能積極參與諫言;(五)符合職位的資質(zhì)要求,考核合格,并有愿望擔(dān)任此項(xiàng)工作。第8章  職業(yè)道德行為準(zhǔn)則、保密競(jìng)業(yè)、紀(jì)律管理第48條 員工守則(一)做事提倡效率,今日事今日畢;(二)員工須遵紀(jì)守法,遵守公司制訂的各項(xiàng)制度,服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,嚴(yán)守紀(jì)律;(三)員工須服從公司管理,執(zhí)行公司決定,按公司要求完成各項(xiàng)工作;(四)員工應(yīng)關(guān)心公司、熱愛(ài)公司、具有高度責(zé)任心和使命感;提倡敬業(yè)精神,講究職業(yè)道德。員工不得從事任何有損于公司榮譽(yù)和利益的活動(dòng);(五)員工應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;(六)員工應(yīng)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、恪盡職守,講求團(tuán)隊(duì)精神,密切合作,樂(lè)于助人,切忌敷衍了事、推諉搪塞;(七)員工應(yīng)維護(hù)公司的形象,對(duì)同事、客戶及所有外界“公眾”應(yīng)真誠(chéng)大方、謙和尊重、慎言篤行、禮貌、禮遇、得體;(八)同事之間應(yīng)相互理解,杜絕背后非議、詆毀他人、言語(yǔ)攻擊、惡言挑逗的現(xiàn)象,更不允許出現(xiàn)吵架斗毆現(xiàn)象,主張有事情必須溝通。第49條 行為規(guī)范(1) 員工必須懂得自己的言談舉止均代表公司形象,作為公司一員,必須做到儀表整潔,言談得體,行為檢點(diǎn),不卑不亢,禮貌待人;(2) 員工之間需精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、相互尊重,做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,相互以誠(chéng)相待,經(jīng)常溝通思想,交流感情;(3) 禮貌地對(duì)待客戶及來(lái)訪者,與客人交談應(yīng)態(tài)度和藹,注意使用禮貌用語(yǔ),禁止工作時(shí)言語(yǔ)粗魯;(4) 對(duì)客人提出的詢問(wèn)和要求要耐心的解答,解答不了的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào);(5) 進(jìn)入房間須敲門(mén),經(jīng)允許后再進(jìn)入,退出房間應(yīng)輕輕關(guān)門(mén),不得粗暴。如對(duì)方正在講話,則須稍后。若有緊急情況報(bào)告,應(yīng)說(shuō):“對(duì)不起,打斷一下,我有急事需要匯報(bào)”;(6) 出入房間及在通道行走時(shí)應(yīng)主動(dòng)禮讓?zhuān)績(jī)?yōu)先;(7) 為人誠(chéng)實(shí),不掩飾工作上的過(guò)失和錯(cuò)誤;(8) 不濫用職權(quán)和越權(quán)專(zhuān)斷,不得利用職權(quán)索賄受賄,謀求不正當(dāng)利益。(9) 員工應(yīng)注意儀表整潔:?jiǎn)T工著裝必須整潔、得體; 員工嚴(yán)禁穿拖鞋、短褲,服裝不得過(guò)分裸露、華麗; 化妝應(yīng)用淡妝,嚴(yán)禁濃妝艷抹,不得佩戴過(guò)分夸張的配飾。第50條 辦公制度(一)在辦公區(qū)域嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉戲打鬧,打電話及交談要控制音量,不影響他人辦公。 如有討論需要,應(yīng)到會(huì)議室等場(chǎng)所進(jìn)行;(一)在辦公區(qū)域嚴(yán)禁閑談、利用電腦玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為;(二)不允許無(wú)故缺勤,遲到、早退或私自外出、會(huì)客,做到有事請(qǐng)假;(三)上班時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,玩忽職守,串崗聊天;(四)開(kāi)會(huì)時(shí)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),關(guān)閉電話鈴聲,認(rèn)真記錄會(huì)議內(nèi)容,積極參與會(huì)議討論; (五)員工對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)秘密、重大決策等信息不得向他人透露,對(duì)此類(lèi)文件不得隨意擺放,須存放于文件柜并上鎖;(六)未經(jīng)直接上級(jí)批準(zhǔn),不準(zhǔn)在工作時(shí)間處理私事或做與工作無(wú)關(guān)的事。(七)上班時(shí)間,員工不允許隨意接待因私來(lái)訪者,更不允許帶進(jìn)工作區(qū)或辦公區(qū)內(nèi);(八)員工必須遵守工作秩序和業(yè)務(wù)操作流程,禁止對(duì)工作懶散、馬虎、漫不經(jīng)心;(九)對(duì)上級(jí)布置的工作任務(wù)必須執(zhí)行,辦理結(jié)果要主動(dòng)如實(shí)回報(bào);(十)未經(jīng)他人允許,不得動(dòng)用他人電腦及其他任何辦公用品;(十一)員工工位應(yīng)保持整潔,辦公桌面不得亂堆亂放,不得擺放與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品;(十二)下班時(shí)要整理辦公桌面,物品分類(lèi)清晰、碼放整齊,切斷電腦、電燈等電器的電源, 臨近門(mén)窗工位的員工要主動(dòng)關(guān)閉門(mén)窗;(十三)公司實(shí)行無(wú)煙管理,廠區(qū)內(nèi)任何地方禁止吸煙;(十四)在公司內(nèi),嚴(yán)禁有任何暴力、脅迫、傷害、賭博、偷盜等不法行為;(十五)在公司內(nèi),不允許有無(wú)理取鬧、漫罵、散布流言,妨礙他人正常工作的行為;第51條 接打電話(一)員工上班時(shí)間因私接打電話應(yīng)盡量保持簡(jiǎn)短;(二)接打公司電話應(yīng)使用規(guī)范化語(yǔ)言,告知對(duì)方姓名、單位或部門(mén),通話時(shí)使用簡(jiǎn)練語(yǔ)言,盡量縮短通話時(shí)長(zhǎng);(三)電話用語(yǔ)規(guī)范 接電話時(shí),所有人員必須始終遵守以下規(guī)定: 外線:正確說(shuō)法:“您好,河南程氏食品有限公司”,內(nèi)線“您好,我是xx部xx”; (四)如有同事不在,距離其崗位位最近的員工必須代替他人接聽(tīng)電話,問(wèn)清對(duì)方姓名、單位和電話,并記錄對(duì)方留言,隨后立即告知該同事本人;(五)如接到錯(cuò)誤的電話也應(yīng)該禮貌應(yīng)對(duì),保持良好的接聽(tīng)?wèi)B(tài)度;(六)如遇找總經(jīng)理的電話,應(yīng)先問(wèn)清對(duì)方身份,征詢接聽(tīng)者意見(jiàn),再?zèng)Q定是否轉(zhuǎn)接。第52條 行為授權(quán)(一)層級(jí)管理制: 員工必須執(zhí)行其直接上級(jí)和上級(jí)特殊授權(quán)者的命令,員工可以越級(jí)上訴,但一般不可越級(jí)匯報(bào);(二)分工負(fù)責(zé)制: 員工按照分工對(duì)自己分擔(dān)的生產(chǎn)、業(yè)務(wù)或職責(zé)承擔(dān)全面責(zé)任;(三)責(zé)利連帶制: 員工與其直接上級(jí)的責(zé)任、利益連帶生效;(四)民主參與制: 員工對(duì)本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)與管理,均擁有建議權(quán),其建議均應(yīng)獲得尊重;(五)友好協(xié)作制: 公司部門(mén)之間應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作。因拒絕協(xié)作而產(chǎn)生損失,拒絕協(xié)作人或部門(mén)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。各部門(mén)之間、各崗位之間應(yīng)密切配合,真誠(chéng)合作,協(xié)力解決疑難問(wèn)題,遇事不相互推諉;(六)特殊授權(quán)制: 公司授權(quán)于每一位員工均有制止、檢舉,任何場(chǎng)所、任何個(gè)人有損害公司利益的現(xiàn)象的權(quán)利。第53條 職業(yè)道德(一)不論是銷(xiāo)售公司產(chǎn)品或提供服務(wù),或是向供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù),應(yīng)完全以品質(zhì)、價(jià)格與服務(wù)為決策的依據(jù),不得給予或接受個(gè)別客戶或客戶代表相關(guān)的報(bào)酬、贈(zèng)品或其他特殊待遇;(二)只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較小(不高于200元),接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系,而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下,才可以在公開(kāi)的場(chǎng)合下接受;(三)員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,反對(duì)以賄賂及其它不道德的手段取得利益;(四)員工不得利用內(nèi)幕消息,在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個(gè)人利益;(五)員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益;(六)員工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,如業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的,一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入或沖減成本,個(gè)人侵吞的,以貪污論;(七)員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中,對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng),應(yīng)謝絕參加;(八)違反公司職業(yè)道德相關(guān)規(guī)定,視情節(jié)嚴(yán)重參照違紀(jì)行為處罰程序進(jìn)行處理。第54條 商業(yè)保密 客戶資料、價(jià)格策略、商業(yè)計(jì)劃、未公開(kāi)的技術(shù)文檔等涉及公司利益及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,均屬于公司技術(shù)及商業(yè)機(jī)密。公司所有員工均有責(zé)任與義務(wù)保守公司技術(shù)及商業(yè)機(jī)密。(1) 所有以公司名義對(duì)外發(fā)布的宣傳推廣資料、產(chǎn)品信息、技術(shù)資料等,必須獲得管理層相關(guān)負(fù)責(zé)人的書(shū)面批準(zhǔn),并由綜合部登記備案后,方可由指定部門(mén)委派專(zhuān)人對(duì)外發(fā)布。如有違者,其行為則視之為故意泄密,公司將按照獎(jiǎng)懲制度予以嚴(yán)肅查處;(2) 掌握公司相關(guān)技術(shù)及商業(yè)機(jī)密的員工,不得以任何方式把公司技術(shù)及商業(yè)機(jī)密告知其他公司或個(gè)人,包括本公司內(nèi)部與自身業(yè)務(wù)無(wú)必然聯(lián)系的其它員工。如有違者,其行為則視之為故意泄密,公司將按照獎(jiǎng)懲制度予以嚴(yán)肅查處;(3) 禁止任何非本公司員工在任何時(shí)間內(nèi)非經(jīng)允許使用本公司的計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備,在確有需要使用本公司計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備,須由本公司正式員工向本部門(mén)經(jīng)理及綜合部相關(guān)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),取得同意后方可在指定區(qū)域內(nèi)使用,負(fù)責(zé)申請(qǐng)之員工須保證使用人不能訪問(wèn)涉及公司機(jī)密的任何內(nèi)容。如有違者,其行為將視之為故意泄密,公司將按照人力資源獎(jiǎng)懲制度予以處罰;(4) 對(duì)于由于工作失誤或保密措施不當(dāng)而導(dǎo)致公司機(jī)密泄露者,公司將視情節(jié)輕重分別處以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)及行政處分;對(duì)于有意泄露公司機(jī)密者,公司除將立即與其解除勞動(dòng)合同、并對(duì)其處以經(jīng)濟(jì)及行政處分外,還將視其行為后果的嚴(yán)重性,保留追究其刑事責(zé)任的權(quán)利。第55條 保護(hù)公司資產(chǎn) (一)員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車(chē)輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個(gè)人;(二)員工對(duì)因工作需要可使用的交通工具、辦公設(shè)備、通訊設(shè)備等,不準(zhǔn)作不適當(dāng)之用途,或公物私用。第56條 管理原則 公司明確員工行為規(guī)范與禁止的行為,以提高工作效率降低生產(chǎn)成本,糾正違紀(jì)違規(guī)行為,增強(qiáng)公司防范風(fēng)險(xiǎn)能力。公司在行為紀(jì)律管理過(guò)程中遵從以下四個(gè)原則:(一)規(guī)范引導(dǎo)原則: 明確員工行為準(zhǔn)則,界定違紀(jì)行為標(biāo)準(zhǔn),避免不必要的爭(zhēng)議;(二)罰教結(jié)合原則: 對(duì)員工違紀(jì)行為,堅(jiān)持以思想教育為主、懲罰為輔的原則;(三)事實(shí)依據(jù)原則: 對(duì)員工違紀(jì)行為應(yīng)在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上處理,員工對(duì)公司的處罰決定享有陳述申辯,要求復(fù)查的權(quán)利;(四)流程合法原則: 制度合法的情況下對(duì)違紀(jì)行為定性準(zhǔn)確,尊重隱私的情況下對(duì)處理方式結(jié)果公開(kāi)。第57條 員工在不能清楚判斷實(shí)施的行為是否將違反本手冊(cè)時(shí),可按以下方法處理:(一)以該行為能否毫無(wú)保留地在公司公開(kāi)談?wù)摓楹?jiǎn)便的判斷標(biāo)準(zhǔn);(二)向所屬單位的人力資源部提出咨詢,接受咨詢的部門(mén)應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。第58條 八大“高壓線”以下八條為公司禁令,如有觸犯,公司有權(quán)單方面解除勞動(dòng)合同,并扣除相關(guān)人員全部崗位工資和績(jī)效工資。(1) 故意虛假報(bào)賬,收費(fèi)不開(kāi)公司統(tǒng)一票據(jù)、多收少開(kāi)或私分、挪用、侵吞公司財(cái)產(chǎn)的行為;(2) 公司內(nèi)部謾罵、打架、尋釁滋事及其他造成惡劣影響的行為;(3) 公司內(nèi)當(dāng)眾頂撞領(lǐng)導(dǎo),態(tài)度惡劣;(4) 公司內(nèi)聚眾賭博,酗酒鬧事;(5) 公司內(nèi)部不良競(jìng)爭(zhēng),造成客戶流失或工作效率低下;(6) 拉幫結(jié)派、散布謠言、挑撥離間、搬弄是非、詆毀他人、欺壓新員工等;(7) 互相推諉、扯皮、內(nèi)耗或拒不執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)章制度,專(zhuān)權(quán)獨(dú)霸,不受監(jiān)督,不配合其他部門(mén)的工作;(8) 泄露公司機(jī)密,竊取公司資料,公司內(nèi)部偷盜等行為。第59條 處理類(lèi)別公司期望員工理解并以自律的行為無(wú)條件和負(fù)責(zé)地接受紀(jì)律為工作的必需條件。矯正公司內(nèi)偏差的行為通常是懲罰性質(zhì)的,稱(chēng)為“違紀(jì)處分”。公司違紀(jì)行為按其情節(jié)輕重、損失大小劃分為:一般違紀(jì)行為、嚴(yán)重違紀(jì)行為、重大違紀(jì)行為,執(zhí)行相應(yīng)的懲處措施:(一)警告:如屬一般違紀(jì)行為或造成經(jīng)濟(jì)損失在200元以下的,由直屬管理或綜合部向員工提出警告,要求員工即時(shí)做出書(shū)面檢查,未提供書(shū)面檢查的給予記小過(guò)處分,并公示告知全體員工;(二)小過(guò):如屬屢犯(兩次以上,含兩次的)的一般違紀(jì)行為、嚴(yán)重違紀(jì)行為或經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到200元-1000元的,由綜合部要求員工即時(shí)做出書(shū)面檢查,并予以記小過(guò)處分,公示告知全體員工,不愿提供書(shū)面檢查或簽字確認(rèn),采用相應(yīng)的公示形式告知記大過(guò)處分;(三)大過(guò):如屬接獲警告、記小過(guò)后再犯的嚴(yán)重違紀(jì)行為,或所犯為嚴(yán)重違紀(jì)行為,或經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到1000元-2000元的,由綜合部要求員工即時(shí)做出書(shū)面檢查,并予以記大過(guò)處分,并公示告知全體員工。同時(shí)員工亦會(huì)接受最后書(shū)面警告,違反任何規(guī)章制度與紀(jì)律條款都將立即解雇;(四)解雇:如屬接獲最后書(shū)面警告通知后仍有違紀(jì)行為的,嚴(yán)重觸犯紀(jì)律,或經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到2000元以上的,綜合部可以通知其本人進(jìn)行談話,按解除勞動(dòng)關(guān)系程序處理;(五)并處:在給予各種處分的同時(shí)或其后,公司還可同時(shí)執(zhí)行不予加薪、降級(jí)、調(diào)崗、待崗等具體措施;主管及以上管理人員違反本辦法規(guī)定的,視為自律不嚴(yán),經(jīng)審查不合格者,應(yīng)退出管理崗位;(六)連帶:?jiǎn)T工被記大過(guò)時(shí),員工的直屬上司或部門(mén)經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。該罰不罰且護(hù)短的管理人員,由公司的綜合部門(mén)提出處罰,報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),下達(dá)《責(zé)任過(guò)失單》;(七)賠償:對(duì)于造成企業(yè)損失的,除承擔(dān)以上責(zé)任,還需按職務(wù)行為按比例進(jìn)行處罰;由于主觀過(guò)失、故意違規(guī)的視員工支付能力要求賠償;對(duì)于不當(dāng)收入報(bào)酬的,公司有權(quán)要求其退回不當(dāng)收入報(bào)酬;(八)移交:對(duì)構(gòu)成犯罪的依法移送司法機(jī)關(guān);(九)特殊:一人有兩種以上違規(guī)、違紀(jì)行為的分別裁決,合并執(zhí)行;二人以上共同違反公司規(guī)定的,根據(jù)情節(jié)分別處罰;教唆、脅迫、誘騙他人違規(guī)違紀(jì)的,按其所教唆、脅迫、誘騙的行為處罰;(十)從輕:?jiǎn)T工違紀(jì)情節(jié)特別輕微的,能主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查并及時(shí)改正,因他人脅迫或誘騙的情形可從輕處罰或免予處罰;(十一) 從重:?jiǎn)T工脅迫、誘騙或教唆他人違反本辦法的,對(duì)投訴人打擊報(bào)復(fù)的,屢犯不改的,違紀(jì)拒不承認(rèn)經(jīng)查證者,從重處罰;(十二) 調(diào)薪:對(duì)于降低工資級(jí)別的,可在員工薪級(jí)類(lèi)別內(nèi)視情降低,不受級(jí)別限制。對(duì)因受處分退出管理崗位的,按崗變薪變?cè)瓌t,重新確定工資薪級(jí),未聘崗位期間按待崗處理。第60條 一般違紀(jì)行為 定義為一般違紀(jì)行為的標(biāo)準(zhǔn)是違反公司內(nèi)部管理規(guī)章制度,可能對(duì)他人工作造成不良影響或?qū)ζ渌麊T工有不良示范作用,但對(duì)公司尚未造成較大經(jīng)濟(jì)損失或不良影響,包括但不限于下列行為:(1) 在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧,妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者;(2) 員工在工作時(shí)間因私事接打電話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)(超過(guò)十分鐘)、頻率過(guò)于頻繁 (每天超過(guò)五次)、講話聲音過(guò)大,影響到其他同事正常辦公;(3) 工作時(shí)間內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的事務(wù),包括但不限于玩電腦游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、串崗、閑聊(包括但不限于口頭聊天,用、微信等即時(shí)聊天工具聊與工作無(wú)關(guān)的事務(wù))、炒股、擅離工作崗位;(4)
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