【文章內(nèi)容簡介】 ，董明珠要求在制度建設(shè)做好文章，要做到人人平等。一方面，格力打通了崗位上升的通道，形成了一線員工培訓(xùn)發(fā)展“四部曲”。從社會人到合格一線員工，從一線員工成長為技能工，由技能工成長為多技能工，再成長到高技能工；另一方面，格力也建立了“能者上，庸者下”的內(nèi)部提升機制和明確的激烈獎罰機制。尊才、愛才，格力提供的不僅僅是工作，還有一個溫暖的家。1996年進入格力電器的鄭廷勇，是上世紀90年代的南下打工人潮中微不足道的一個，因為在格力表現(xiàn)優(yōu)秀如今已落戶珠海，并住著格力提供的夫妻過渡房。像他這樣的格力人，還有很多。“我們最終是要讓全世界的人都信賴格力空調(diào)，就像人們信賴奔馳、寶馬一樣?！倍嗄昵岸髦樵?jīng)這樣自信地表示。如今，格力不僅是中國首家實現(xiàn)千億的家電上市企業(yè)，“格力”品牌空調(diào)（自主品牌）已經(jīng)遠銷全球160多個國家和地區(qū)。道路自信是鑄就發(fā)展的基石，制度自信鑄就成長的土壤。今天的格力非常自信，明天的格力會更加耀眼。政治條件：經(jīng)濟新常態(tài)下的格力態(tài)度： 董明珠：新常態(tài)下“創(chuàng)新才會有出路”20150303（摘自《新華網(wǎng)》）“創(chuàng)新才會有出路，上升到一種理念、信念。有了信念，就有信心！”全國人大代表、格力集團有限公司董事長董明珠３日在駐地向新華社記者談及對中國經(jīng)濟新常態(tài)的看法。３日下午，在京準備出席十二屆全國人大三次會議的廣東代表團舉行第一次全體會議。知名企業(yè)家云集一堂，會場外記者“長槍短炮”，代表被追問最多的皆與經(jīng)濟形勢有關(guān)。盡管一些機構(gòu)對于今年１月以來的中國經(jīng)濟走勢分析不一，但董明珠認為，像格力這一類堅持創(chuàng)新的企業(yè)，完全可以沉著應(yīng)對風(fēng)險和挑戰(zhàn)。“我從來不覺得我們是傳統(tǒng)制造業(yè)。‘格力讓你用不付電費的空調(diào)’（指新能源空調(diào)），這就是創(chuàng)新?！彼⑿Φ?。談及新常態(tài)，董明珠認為，在很多企業(yè)還在猶疑不決的時候，往往也正是一個行業(yè)加速升級的最好時機。她說，一個創(chuàng)新型企業(yè)，不是在一年里發(fā)布幾個“大動作”去做，而是要有完整的戰(zhàn)略規(guī)劃，讓企業(yè)最終成為國際頂尖的企業(yè)。董明珠進一步分析，她所認為的——新常態(tài)下“創(chuàng)新是唯一的出路”，包含了技術(shù)升級，也包含要對大量低價勞動力帶動經(jīng)濟發(fā)展的模式進行再反思、再變革。她所堅持的“創(chuàng)新出路”，則包含了“研發(fā)不是浪費，而是沉淀”，“增加研發(fā)投入，提高科技水平”等理念。作為國產(chǎn)家電業(yè)的領(lǐng)軍人物之一，董明珠還再次回應(yīng)了自己對“國人赴日購買家電熱”現(xiàn)象的看法。她說：“應(yīng)該承認，有些產(chǎn)品，國外有的，國內(nèi)也有生產(chǎn)，可是老百姓還是喜愛到國外去買，除了看重國外的品牌和標準外，也是對舒適的日常生活的渴望和追求。同時也讓我們看到，這是對過去本土一些企業(yè)不誠信行為的‘埋單’?！彼J為，這類現(xiàn)象也激勵“中國制造”應(yīng)當(dāng)持續(xù)創(chuàng)新、自強。格力的全球化：政府的相關(guān)支持 中國企業(yè)走向全球：誰能擔(dān)大任？20150228（摘自《人民日報》，專訪報道之三）剛剛過去的一年被稱為中國企業(yè)“走出去”的元年，中國企業(yè)境外投資總量首次超過外商對華投資。就在一個多月前的瑞士達沃斯世界經(jīng)濟論壇上，國務(wù)院總理李克強也再次展現(xiàn)了鼓勵中國企業(yè)“走出去”的一貫態(tài)度。應(yīng)該看到，與中國企業(yè)上一輪國際化實踐不同，在中國經(jīng)濟新常態(tài)和全球經(jīng)濟新常態(tài)下，中國企業(yè)“走出去”不僅僅要思考如何應(yīng)對荊棘和挑戰(zhàn)，更需要深入思考的是走出去后“我是誰”。也就是說，新常態(tài)下的“走出去”對企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)不僅承擔(dān)著推動中國經(jīng)濟向全球產(chǎn)業(yè)價值鏈中高端升級的任務(wù)，還要以世界級公司為標桿考量自身，為中國企業(yè)和中國制造業(yè)贏得更高的國際聲譽。誰能擔(dān)此大任呢？我們看到，在隨李克強到達沃斯的企業(yè)家陣容中，董明珠所帶領(lǐng)的格力電器，就是一顆正在冉冉升起的全球企業(yè)新星。銷售“全球領(lǐng)先”縱觀美國著名《財富》500強榜上的世界級公司，他們身上有五個共同的特征：一是主要業(yè)務(wù)生產(chǎn)規(guī)模和營業(yè)收入處于全球前列，二是具有全球化的品牌形象，三是對行業(yè)技術(shù)或商業(yè)模式的變革創(chuàng)新做出了顯著貢獻，四是擁有自己獨特的發(fā)展戰(zhàn)略或商業(yè)運營模式，五是公司員工具有非常高的職業(yè)化和專業(yè)化水平。比照來看，在家電行業(yè)內(nèi)，特別是空調(diào)行業(yè)，格力電器的生產(chǎn)規(guī)模、營業(yè)收入以及各項業(yè)績增速，都位居世界前列。數(shù)據(jù)顯示，目前格力電器家用空調(diào)年產(chǎn)能已超過6000萬臺套，商用空調(diào)年產(chǎn)能550萬臺套。員工總數(shù)7萬多人。產(chǎn)品種類有20個大類、400個系列、12700多個品種規(guī)格，其中商用空調(diào)有10大系列、1000多個品種。營業(yè)收入方面，格力電器不僅是中國首家實現(xiàn)千億的家電上市企業(yè)，格力產(chǎn)品已經(jīng)遠銷全球200多個國家和地區(qū)，其中“格力”品牌空調(diào)（自主品牌）遠銷全球160多個國家和地區(qū)。格力家用空調(diào)產(chǎn)銷量自1995年起連續(xù)20年位居中國空調(diào)行業(yè)第一，自2005年起連續(xù)10年位居世界第一。就在達沃斯會議前兩天，格力電器發(fā)布了2014年業(yè)績快報，順利實現(xiàn)了1400億元的營收目標。從2011年至今，%的年均增速，%的年均增速。按照格力電器董事長董明珠的規(guī)劃，到2017年格力電器的營業(yè)收入要突破2000億元。雖然與世界排名前十的家電企業(yè)相比，格力電器在營業(yè)收入方面仍有較大差距，但從國內(nèi)企業(yè)目前的成長能力來看，格力電器無疑是目前國內(nèi)最有潛力成長為全球企業(yè)的“種子選手”。技術(shù)“國際領(lǐng)先”在技術(shù)創(chuàng)新方面，格力電器的“國際領(lǐng)先”性為業(yè)界所公認。截至目前，其中申請發(fā)明專利近5000項。自主研發(fā)的超低溫數(shù)碼多聯(lián)機組、高效離心式冷水機組、1赫茲低頻控制技術(shù)、變頻空調(diào)關(guān)鍵技術(shù)的研究和應(yīng)用、超高效定速壓縮機、R290環(huán)保冷媒空調(diào)、多功能地暖戶式中央空調(diào)、永磁同步變頻離心式冷水機組、無稀土磁阻變頻壓縮機、雙級變頻壓縮機、光伏直驅(qū)變頻離心機系統(tǒng)、磁懸浮變頻離心式制冷壓縮機及冷水機組等12項“國際領(lǐng)先”成果，填補了行業(yè)空白，改寫了空調(diào)業(yè)百年歷史。上述技術(shù)字眼聽起來非常專業(yè)，用產(chǎn)品實例可以很好地說明。以“永磁同步直流變頻離心式冷水機組”為例，2013年4月，格力直流變頻離心機組實現(xiàn)系列化量產(chǎn)，引領(lǐng)大型中央空調(diào)進入了直流變頻時代。以“1赫茲低頻控制技術(shù)”為例，實現(xiàn)了變頻空調(diào)1赫茲低頻穩(wěn)定運行，不僅節(jié)能省電，而且可以保持房間溫度恒定，從而給人帶來更為舒適的感覺。這項技術(shù)是一個歷史性突破，不僅超越了國內(nèi)同行，也實現(xiàn)了對國際同行的超越。目前，1赫茲變頻技術(shù)已應(yīng)用于格力電器全部家用空調(diào)產(chǎn)品。“光伏直驅(qū)變頻離心機系統(tǒng)”，把“不用電費的中央空調(diào)”由夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。它可使太陽能以高效形式轉(zhuǎn)化為電能直接驅(qū)動中央空調(diào)機組。這項創(chuàng)新技術(shù)還使空調(diào)兼具了儲電功能，能將富余的電量輸送給城市電網(wǎng)。今后不僅格力空調(diào)不用電費，格力空調(diào)發(fā)的電還可以保障家中所有電器都不用電費。格力電器在技術(shù)研發(fā)上的投入從不設(shè)上限，每年科研投入超過40億元。目前格力電器擁有8000多名科研人員、2個國家級技術(shù)研究中心、1個省級企業(yè)重點實驗室、6個研究院（制冷技術(shù)研究院、機電技術(shù)研究院、家電技術(shù)研究院、自動化研究院、新能源環(huán)境技術(shù)研究院、健康技術(shù)研究院）、52個研究所、570多個實驗室。僅2014年申請專利4100多項，平均每天有11項專利問世。品牌“全球形象”在家電行業(yè)的領(lǐng)先地位，多項國際領(lǐng)先技術(shù)的取得和企業(yè)社會責(zé)任的塑造，自然讓格力的品牌形象也大有提升。格力空調(diào)是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，格力電器連續(xù)12年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100強”。董明珠本人是2014年夏季達沃斯論壇青年導(dǎo)師，而且在去年9月份還被聯(lián)合國開發(fā)計劃署聘為“城市可持續(xù)發(fā)展宣傳大使”。其實，10年前格力電器就已叩開了國際市場的大門。早在1994年底拿到國內(nèi)第一張歐盟CE認證證書后，產(chǎn)品就通往了歐洲市場；1998年，格力電器正式?jīng)Q定走出去，格力空調(diào)敲開巴西市場，以“格力”品牌進行銷售；2001年，格力投資3000萬美元在巴西正式建廠；2006年，格力在南亞巴基斯坦建立了第二個海外生產(chǎn)基地，生產(chǎn)線由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商投資，格力提供技術(shù)支持，但生產(chǎn)銷售的都是格力牌空調(diào)。格力空調(diào)先后中標過2008年“北京奧運媒體村”、2010年南非“世界杯”主場館及多個配套工程、2010年廣州亞運會14個比賽場館、2014年俄羅斯索契冬奧會配套工程等國際知名空調(diào)招標項目，在國際舞臺上贏得了廣泛的知名度和影響力。在達沃斯會議期間接受鳳凰衛(wèi)視采訪時，董明珠曾謙虛地說，現(xiàn)在還不能說世界上所有國家都認識了“格力”，但使用格力品牌空調(diào)的100多個國家，不僅僅認識了格力，還通過格力的產(chǎn)品質(zhì)量和研發(fā)技術(shù)重新認識了中國制造業(yè)已經(jīng)不再是“低質(zhì)低價”的代名詞。領(lǐng)導(dǎo)力“遠見”格力早期的國際化戰(zhàn)略，奉行的是“先有市場后有工廠”的經(jīng)營思路，堅持以“技術(shù)創(chuàng)新?lián)屨贾聘唿c”，嚴格把控產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)。2006年，格力被巴西國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予了“巴西人最滿意品牌”的稱號。董明珠最近透露，格力電器下一步要在歐洲建廠。但是她特別強調(diào)，格力如今進入海外市場不再只是簡單地建廠，不再只是簡單地出去占個市場份額，而是希望通過格力的研發(fā)技術(shù)、管理服務(wù)、企業(yè)文化和當(dāng)?shù)厥袌錾疃热诤希x擇當(dāng)?shù)睾献骰锇?，更多地輸入技術(shù)，實現(xiàn)合作共贏，真正發(fā)展成為無國界的全球性企業(yè)，既服務(wù)于當(dāng)?shù)氐南M者，同時又利好當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展。中國企業(yè)走到國際舞臺，在不斷提高自身競爭力的同時，與當(dāng)?shù)亍靶』锇椤北F取暖是業(yè)內(nèi)專家們公認的法則。站在世界經(jīng)濟論壇的講臺上，董明珠向世界傳遞了格力電器成長為全球性企業(yè)的信心和優(yōu)勢，也向世界展現(xiàn)了格力電器敞開懷抱服務(wù)世界經(jīng)濟的成長理念。不久前，格力電器剛剛獲得了自主創(chuàng)新工程體系國家科技進步獎。相比于格力電器此前獲取的單項技術(shù)獎，這個獎項的分量更重，因為該獎項更加關(guān)注企業(yè)“軟”的創(chuàng)新組織管理行為。這說明，格力電器不僅僅是董明珠一個人在發(fā)光，在她的帶領(lǐng)下，格力電器已經(jīng)形成了系統(tǒng)化的管理體系和企業(yè)文化，“創(chuàng)新”“責(zé)任感”已經(jīng)自然而然地內(nèi)化于每個格力人的基因?？傊鲁B(tài)下，中國企業(yè)“走出去”已經(jīng)是大勢所趨。格力電器已經(jīng)具備技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)責(zé)任、品牌形象和高管領(lǐng)導(dǎo)力等多項成長為世界級公司的基礎(chǔ)和條件。從“營銷女皇”到“董小姐”，人們對董明珠的欽羨和喜愛溢于言表。我們期待，董明珠和格力電器的高管們能夠帶領(lǐng)格力電器在“走出去”的路上再樹標桿，早一天成長為世界級公司，為中國企業(yè)和中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級再創(chuàng)聲譽。格力的企業(yè)文化 格力 不敗的奧秘20150306（摘自《中國青年報》）“這幾年最大的變化是人，格力人現(xiàn)在更加感受到自己存在的價值，創(chuàng)造性的思維非?；钴S。在格力，很少有人談錢的事情，談就談‘董總，我們現(xiàn)在又有一個方向，我們想搞一個什么東西’”，在格力電器珠海總部的展廳接受采訪時，董明珠談及格力人的這種團結(jié)、奉獻、勇于挑戰(zhàn)自我的精神時，臉上滿是笑容。事實上，去過格力珠海總部的人都有這樣的一個印象：格力人幸福指數(shù)極高，他們視企業(yè)為自己的家，同事就是兄弟姐妹，物質(zhì)不是大家最看重的東西，如果自己能夠為企業(yè)出點力，是他們感到最為榮耀的事情……格力人的這種奉獻精神，在物欲橫流、急功近利的當(dāng)下顯然是一道獨樹一幟的風(fēng)景。在好奇心的驅(qū)使下，筆者開啟了對格力人才觀的探索征程。甄選文化認同者“我們的人才基本是以自己培養(yǎng)為主，整個校園招聘工作會持續(xù)比較長的時間，每個環(huán)節(jié)做得都比較扎實，相對來說，能夠找到接受我們格力文化的人。”格力人力資源部相關(guān)負責(zé)人一句話表達了格力人才觀的兩個重要內(nèi)容：文化認同和扎實培養(yǎng)，而招聘可塑性最強的大學(xué)生是保證文化認同的第一步?！巴ㄟ^前期招聘中對格力企業(yè)文化的宣傳并經(jīng)過層層面試后，我們發(fā)正式錄用通知的大約2000多人，他們隨時可以過來實習(xí)。無論是面試環(huán)節(jié)，還是在實習(xí)中，適合我們企業(yè)文化的人才會留下來。社會招聘很少，并且也十分慎重，認同我們企業(yè)文化是首要條件?！蓖觖惽俳榻B說。那么，格力最核心的企業(yè)文化是什么呢？獲得國家科技進步獎的格力創(chuàng)新體系工程對此作出了解釋：是自我超越的創(chuàng)新文化，包含奉獻的精神文化、嚴格的制度文化、挑戰(zhàn)的行為文化和共享的物質(zhì)文化，簡單解釋起來就是員工要站在為全人類的福祉負責(zé)考慮的角度來思考問題，奉獻“小我”到為改變?nèi)祟惿畹拇笫聵I(yè)中去……員工共同享受企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)成果，與企業(yè)共同發(fā)展、進步。“我們一年的員工流失率大約10%左右，這個數(shù)據(jù)在業(yè)界非常低。其實在很多的中小企業(yè)里面，流動性達到100%都有，特別是像我們這樣的生產(chǎn)、制造行業(yè)，年度流失率少于50%的那是太少了。”王麗琴表示，“格力2011年的人均產(chǎn)