【文章內容簡介】 60。曠工薪資：曠工每小時扣100元；曠工一天，扣發(fā)當日薪資及當期績效獎金。月度累計曠工3天，年度累計曠工8天的，扣發(fā)全月薪資及當年獎金，并按照公司有關規(guī)定解除勞動關系；4遲到、早退一次扣發(fā)工資50元；5遇法定節(jié)假日、休息日安排到崗值班的，經人力資源部核定，按勞動法規(guī)定核算加班工資流程圖：加班流程請假流程第十一章員工福利一.社會基本養(yǎng)老保險1公司和所屬分支機構的正式員工，且與公司簽訂勞動合同并將檔案關系調入公司者2試用期滿后公司為員工建立社會基本養(yǎng)老保險關系；入司前此項保險由員工本人隨同檔案關系轉入公司或與原單位協(xié)商補建事宜（員工表示自愿放棄或自費補建入司前社會基本養(yǎng)老保險關系的，需提出書面申請并按有關規(guī)定辦理補建手續(xù)）3員工離司，在公司期間已參加社會基本養(yǎng)老保險的其關系與檔案關系隨轉；未參加者申請補建的，對符合建立條件的按有關規(guī)定予以補建4社會基本養(yǎng)老保險的繳納與核算、帳戶管理、關系建轉及支取使用等辦法，按國家及地方有關規(guī)定執(zhí)行，各分支機構須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定，報公司人力資源部核準備案5法定養(yǎng)老保險：繳費基數按員工的月工資總額繳納，繳費基數高于社會平均工資3倍的，按3倍社會平均工資繳費，低于3倍社會平均工資的，按實際工資繳費。企業(yè)繳費：員工的上年月工資總額的20%個人繳費：員工的上年月工資總額的8%二.住房公積金1公司和所屬分支機構的正式員工，且與公司簽訂勞動合同者2試用期滿后由所在機構人事部門負責辦理住房公積金繳納手續(xù)3員工離司，已建立住房公積金的，按有關規(guī)定辦理帳戶余額支取或關系轉移手續(xù)；未建立關系并申請補建的，對符合建立條件的按有關規(guī)定予以補建4住房公積金的繳納核算、帳戶管理、關系建轉及支取使用等辦法，按國家及地方有關規(guī)定執(zhí)行，各分支機構須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定，報公司人力資源部核準備案5住房公積金：企業(yè)繳費：員工的上年月工資總額的10%個人繳費：員工的上年月工資總額的10%三.住房公積金1公司和所屬分支機構的正式員工，且與公司簽訂勞動合同并將檔案關系調入公司者2試用期滿后由公司負責辦理參加失業(yè)保險事宜3員工離司，屬工作調轉的其保險關系與檔案關系隨轉；屬勞動合同到期或解除的，符合享受失業(yè)保險條件的，按國家有關規(guī)定辦理手續(xù)4失業(yè)保險的繳納與核算、享受條件、關系建轉等管理辦法，按國家及地方有關規(guī)定執(zhí)行，各分支機構須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定，報公司人力資源部核準備案5法定失業(yè)保險：企業(yè)繳費：%個人繳費：%四.工傷保險1與公司形成勞動關系的人員2公司工傷保險的起始日期以每位員工入司起薪之月起3工傷保險的具體內容、認定條件、核定標準等管理辦法，按國家有關規(guī)定執(zhí)行，各分支機構須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定，報公司人力資源部核準備案4法定工傷保險：企業(yè)繳費：%個人繳費：無五.補充養(yǎng)老保險1公司和所屬分支機構的正式員工，且與公司簽訂勞動合同者2員工為公司服務滿一年公司，公司為員工辦理補充養(yǎng)老保險事宜3每年12月由人力資源部、工會負責建立補充養(yǎng)老金臺帳及基金托管事宜4補充養(yǎng)老保險支取A員工達到法定退休年齡，允許員工領取公司為其辦理的補充養(yǎng)老保險本金及收益累計總額的100%；B司齡滿10年離司的員工，允許領取公司為其辦理的補充養(yǎng)老保險本金及收益累計總額的90%；C司齡滿6年離司的員工，允許領取公司為其辦理的補充養(yǎng)老保險本金及收益累計總額的80%；D司齡滿3年離司的員工，允許領取公司為其辦理的補充養(yǎng)老保險本金及收益累計總額的60%；E司齡不滿3年離司的員工，不享受補充養(yǎng)老保險金；六.補充醫(yī)療保險1公司和所屬分支機構的正式員工，且與公司簽訂勞動合同者2公司辦理補充醫(yī)療保險項目：A員工因病死亡保險；B員工意外傷害身故（含高殘）保險；C員工醫(yī)療保險（含門診、住院、意外傷害醫(yī)療）；D重大疾病保險。3醫(yī)療報銷的規(guī)定A員工醫(yī)療費用報銷，屬于商業(yè)醫(yī)療保險公司承擔責任范圍內的按其有關規(guī)定執(zhí)行；其承擔責任后余額的報銷本著公司與員工共同負擔的原則B員工醫(yī)藥費報銷時按商業(yè)醫(yī)療保險公司要求提供有關單據及報銷4餐費A公司每月發(fā)放300元的誤餐補貼，員工可自行購買餐券就餐。第十二章績效管理一.考核體系1績效考核分為“目標考核”與“行為考核”兩部分。針對不同部門和不同職位的員工，其考核權重也不同。2目標考核：是對工作任務結果的評價，一般情況下只考核工作的進展情況與效果，而不對工作的過程和方式進行評價，評價標準主要是客觀數據、抽樣結果與實例?？己藰藴蕬撌牵嚎珊饬康摹⒕唧w的、有時間限制以及可實現(xiàn)的。3行為考核：主要對員工工作過程和方式和工作能力的評價。通過質化與量化舉證，考核其工作的行為與過程二.評價結果1對各項考核內容評分一律1－5分（5分、4分、3分、2分、1分：考核成績優(yōu)秀最高評為5分，不能滿足工作需要，不能完成工作任務最低評為1分），考核人需依照下屬員工的實際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當分數。2根據考核表計算“目標考核”與“行為考核”總分，對照可得總體考核評級。（A、B、C、D區(qū)）。共同資源、兩核部門 營銷、投資部門共同資源、兩核部門A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)營銷、投資部門A區(qū)C區(qū)B區(qū)D區(qū)說明－遠超過工作要求－超等的績效－具有超凡的工作能力－工作態(tài)度極佳－有可能提升到上一級別－勝任本職工作，工作能力和工作責任心可以彌補偶爾的不足－有良好的工作態(tài)度和工作熱情－需要提高工作業(yè)績、工作水平，合理安排工作計劃，保證工作順利完成－能夠完成交付工作，經常表現(xiàn)出來的長處可以彌補偶爾的不足－取得良好的工作業(yè)績－具有工作所需的能力需進一步完善自己－需要調整自身的工作態(tài)度，提高工作熱情－勉強完成或不能完成交付的工作，需要監(jiān)督其工作－偶爾表現(xiàn)出來的長處不能彌補頻繁的不足－不得不考慮降職或轉入其他部門或辭退三.績效結果的應用1記入員工人事檔案，與工資、獎金掛鉤，作為年度獎金發(fā)放、年度薪酬調整，確定職務晉升、崗位調配、教育培訓等人事待遇的依據。2對于年度績效考核結果為“D”的員工，除降低其工資等級外，還進入“觀察培訓計劃”為期4個月，并可以考慮調離原工作崗位，或參加人力資源部組織的脫崗培訓，合格通過“計劃”后方可恢復正式員工狀態(tài)，否則做辭退處理。3對于年度績效考核連續(xù)兩次為“D”的經理以上級別管理者，除按制度規(guī)定降低其工資等級外，人力資源部向公司領導提出免職或降職處理建議流程圖：第十三章獎勵制度一.宣傳和重視員工在完成組織目標所作出的貢獻，并對員工或團隊的卓越成就及時有效的給予表彰二.獎勵種類：1明星獎：2特殊貢獻獎：3最佳團隊獎：三.獎勵周期：每年度評選一次。四.獎勵權限：1公司本部各部門、分公司負責人對授予獎項具有推薦權；2公司人力資源部對獎勵實施過程行使建議權和審核監(jiān)督權；3公司總經理行使授予最終決策權五.長期服務獎勵1長期服務獎包括：5年服務獎，10年服務獎，15年服務獎流程圖：第十四章違紀處分一.規(guī)范公司紀律處罰政策及管理程序，創(chuàng)造一種高效、公正、公平的工作環(huán)境。二.紀律處罰條例：對違紀員工的處罰分行政和經濟處罰兩類，行政處罰分為下列幾種：警告、降職、降薪、解雇，其中警告分為口頭警告、書面警告最終警告。經濟處罰分為罰款、賠償1口頭警告有下列情況之一，經查實，給予口頭警告，并處以罰款處分：l謊報請假理由，每次罰款100－500元。l儀容不整，不按公司規(guī)定著裝，不佩戴胸卡或不遵守出入公司規(guī)定，每次罰款100元。l在非吸煙區(qū)吸煙者，每次罰款100－500元。l冒領公司發(fā)放的禮品。l無故不參加公司組織的會議或集體活動，l在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關的書籍、雜志者，l在工作時間內未經請假批準，擅離工作崗位超過30分鐘者，l未經批準，擅自（或指使他人）挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓，堵塞防火通道。2書面警告有下列情況之一，經查實，給予書面警告，并處以罰款處分：l曠工一天以內者，扣發(fā)當期全部獎金，并扣發(fā)當日工資與住房補貼。l代人打卡或請別人打卡，每人次罰款200元。l違反胸卡佩戴規(guī)定，并拒絕監(jiān)督檢查，視情節(jié)輕重處以200－500元罰款。l對主管指示或有期限的工作安排，未有正當理由而未如期完成或處理不當者。l拒絕聽從主管人員指揮、監(jiān)督，屬初犯者。l因個人過失導致工作失誤，并造成損失，情節(jié)輕微者。l未經批準，擅自（或指使他人）按動“報警器”，挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓，堵塞防火通道造成經濟損失的。l在公司配備計算機上使用非工作軟件。l違反公司工作程序，導致輕微損失者。l在工作場地販賣物品者。l浪費或損壞公物情節(jié)輕微者。l撿拾公司或他人財物匿而不報或據為己有者。l未經允許擅自帶人進入公司者。l對同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。l在過去六個月內，累計有兩次相同性質的口頭警告或三次不同性質的口頭警告。3最終警告、降職與降薪有下列情況之一，經查實，給予最終警告，并可同時實施降職、處以罰款處分：l在公司內危害員工或財物安全者。l對公司財物、名譽造成損害l違反公司管理規(guī)定l有嚴重不良行為l連續(xù)曠工兩日或一年內曠工記錄兩次以上l在十二個月內，累計兩次相同性質的書面警告或三次不同性質的書面警告。4解雇有下列情況之一，經查實，可不預告予以解雇（解除勞動合同，且不享受任何經濟補償）：l嚴重危害員工人身、財物或公司財產安全者。l使公司財物、名譽受損失者l嚴重違反公司管理規(guī)定者l行為不法或嚴重違規(guī)者l累計兩次不同性質的最終警告或，或一次最終警告后又有相同性質的警告處分。對于員工的重大過失或屢次違紀行為可采取解雇處分。直接經理應作出關于事情發(fā)生經過的詳細書面報告，解雇員工的處分應由部門負責人和人力資源負責人共同提出，并征得工會同意，由總經理批準實施。三.需要并處賠償、罰款處罰，罰沒款一律上交財務部門。四.員工被口頭警告后六個月沒有違紀的，或被書面警告后十二個月內沒有違紀的，或被最終警告后十八個月沒有違紀的將可獲允撤銷相應紀律處罰；也可根據員工的改進表現(xiàn)提前撤銷處分。流程圖：第十五章培訓與發(fā)展一.目標1達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同。2掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領。3提高員工的知識水平，關心員工職業(yè)生涯發(fā)展。4提升員工履行職責的能力，改善工作績效5改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團隊精神二.職責教育培訓工作在公司總經理室統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實施部門（指專業(yè)部門和分支機構）各司其職，員工個人主動配合，齊抓共管，共同完成培訓任務。1公司人力資源部職責：A根據公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱要。B制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實施方案，督促各部門和分支機構貫徹落實。C根據公司年度工作計劃、各項考核結果和各部門提出的培訓計劃，分析培訓需求，并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓計劃。著重組織實施管理干部培訓、業(yè)務骨干培訓和海外培訓。D負責制定公司年度培訓的財務預算，并管理調控培訓經費。E負責培訓資源的開發(fā)與管理。F根據公司培訓工作開展情況，做好培訓項目和重點培養(yǎng)人才的培訓檔案的建立與管理工作。G開展培訓的效果評估工作。2公司各專業(yè)部門和各分支機構職責：A根據工作需要，結合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求，制定年度培訓計劃，并組織實施相應的培訓工作。B指導本部門員工制定和實施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。C建立和管理本部門和本機構員工的培訓檔案。D負責向公司提供本專業(yè)的培訓師和教材。E負責本系統(tǒng)的代理人等中介機構人員和主要客戶的培訓。3員工個人的職責：員工享有參加培訓的權利，也有接受培訓和培訓他人的義務。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外，重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習，同時對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃，并在直接領導和公司主管部門的指導下實施。三.教育培訓的內容：1綜合素質2專業(yè)技能3個性提高四.教育培訓的方式1公開課A人力資源部負責每月收集公開課信息，編制公開課資源表，并推薦適合業(yè)務需要的培訓課程。B各部門根據需求提出公開課申請，并按要求填報公開課申請表交人力資源部。C參加公開課培訓的員工在培訓后要根據培訓的內容在公司一定范圍內進行匯報，并復印培訓教材送至人力資源部備案。如有可能，將充當該課程內部講師。2脫產培訓A員工脫產參加培訓，時間在一個月以上，或一次費用在一萬元以上，須和公司簽訂培訓協(xié)議，約定培訓后的服務期。B管理部門普通員工參加培訓，首先由部門總監(jiān)（或經理）批準，經人力資源本部及財務部門審核后參加培訓。3業(yè)余培訓或學習公司管理部門員工參加業(yè)余培訓或學習，由本人申請，經部門總監(jiān)（或經理）和人力資源本部審核。4出國考察根據集團公司業(yè)務發(fā)展情況，公司將有計劃地組織主管人員或專業(yè)技術人員到國外考察培訓。5崗前培訓新員工正式報到上班前必須參加新員工崗前培訓。 6內訓人力資源本部根據培訓計劃及師資狀況，提出內訓課程安排，獲準后實施。7內部講師根據培訓發(fā)展需要，公司實行內部講師制度.五.培訓作業(yè)流程1年度培訓計劃的擬定程序A人力資源部每年年底根據公司的下一年度的業(yè)務目標，分析，判斷所需要的技能和知識，根據績效考評結果，對員工作出培訓需求建議；B與各部門討論員工所需培訓課程的分配，制定出公共課程和特定課程，制作 年度培訓計劃表 、 月度培訓計劃表 。C人力資源部根據各部門計劃，統(tǒng)籌年培訓計劃并上報公司總經理批準2培訓實施程序A進一步明確課程要求，根據課程要求聯(lián)絡講師。由講師設計課程，進行教案設計，制定有效的培訓方法B人力資源部公布課程大綱。相關部門或分支機構根據自身需求填寫報名表報人