【文章內(nèi)容簡介】 統(tǒng)計(jì)分析是企業(yè)勞動(dòng)定額管理的一項(xiàng)極其重要的基礎(chǔ)工作。勞動(dòng)定額貫徹執(zhí)行以后，到底能不能滿足企業(yè)生產(chǎn)組織和勞動(dòng)組織的需要；新定額在執(zhí)行中還存在哪些問題亟待解決。這些活動(dòng)的情況，只有通過收集各種信息以及各種有關(guān)的數(shù)據(jù)資料，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)匯總、整理和統(tǒng)計(jì)分析才能加以說明。（四）勞動(dòng)定額的修訂隨著企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，企業(yè)原有的定額就會(huì)落后于現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)水平。企業(yè)只有在總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷組織力量修改原有的勞動(dòng)定額，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平，才能促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。勞動(dòng)定額的修訂是在定額的貫徹實(shí)施、統(tǒng)計(jì)分析之后，對定額的重新整頓和修改，它既是勞動(dòng)定額管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，又標(biāo)志著新的定額產(chǎn)生，它使企業(yè)勞動(dòng)定額水平向前推進(jìn)了一步。【能力要求】工時(shí)定額和產(chǎn)量定額的換算工時(shí)定額和產(chǎn)量定額是勞動(dòng)定額的兩種基本表現(xiàn)形式，它們在數(shù)值上互成倒數(shù)關(guān)系。工時(shí)定額越低，產(chǎn)量定額就越高；反之亦然。其數(shù)量關(guān)系式是：T=或Q=式中Q——工時(shí)定額；T——產(chǎn)量定額。同時(shí)，個(gè)人的班產(chǎn)量定額和單件工時(shí)定額有如下關(guān)系：=或者=式中——班產(chǎn)量定額；——單件工時(shí)定額。例如，規(guī)定一個(gè)工人在一個(gè)工作班內(nèi)應(yīng)完成20件產(chǎn)品（20件／工日），那么該產(chǎn)品單件工時(shí)定額為480／20=24工分／件（一個(gè)工分是指一個(gè)工人工作一分鐘）。假定產(chǎn)量定額提高到30件／工日，則工時(shí)定額減少到480／30=16工分／件。其中產(chǎn)量定額提高程度（提高率）為：100％=50％；而工時(shí)定額降低程度（降低率）為：l00％=33％。計(jì)算表明：當(dāng)產(chǎn)量提高時(shí)，工時(shí)定額相應(yīng)降低，但兩者增減的變化程度是不同的。如設(shè)工時(shí)定額的降低率為X，而相應(yīng)的產(chǎn)量提高率為Y，則：Q（1+Y）=由于Q=，則故：1+Y=，Y=1==又可轉(zhuǎn)化為：為了計(jì)算簡便，上式均可采用小數(shù)，得到最后結(jié)果后再換算成百分?jǐn)?shù)。按上例，當(dāng)產(chǎn)量定額提高500%時(shí)，即Y=，代人公式有：X=／（1+）即工時(shí)定額降低33％?？傊r(shí)定額的降低率與產(chǎn)量定額提高率的依存關(guān)系如圖l1所示，根據(jù)極限分析理論，可以得出如下結(jié)果，即：這也充分證明，勞動(dòng)者內(nèi)在的潛力是無限的，不斷提高企業(yè)勞動(dòng)定額管理水平，對提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)力，挖掘生產(chǎn)的潛力，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力具有十分重要的意義。在日常的勞動(dòng)定額管理中，經(jīng)常利用上述的各種數(shù)量關(guān)系進(jìn)行換算，以達(dá)到如下目的：（1）為了比較工人的實(shí)際成果或勞動(dòng)效率，在一個(gè)生產(chǎn)單位內(nèi)，從事不同工種、工序、零件加工的工人，按產(chǎn)量定額無法直接進(jìn)行對比分析，采用工時(shí)定額換算就可以進(jìn)行考核、對比和分析。（2）為了便于核算企業(yè)的勞動(dòng)能力，加強(qiáng)定員管理，合理調(diào)配、使用勞動(dòng)力，也需要將產(chǎn)量定額轉(zhuǎn)換成工時(shí)定額。（3）為了合理控制企業(yè)不同生產(chǎn)車間、工種、產(chǎn)品的勞動(dòng)定額水平，使其達(dá)到先進(jìn)合理的要求，要利用上述各種換算關(guān)系進(jìn)行綜合平衡。第二單元 勞動(dòng)定額及其管理制度的制定【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過學(xué)習(xí)，明確勞動(dòng)定額的影響因素、制定勞動(dòng)定額的依據(jù)和基本要求以及各種勞動(dòng)定額方法的優(yōu)缺點(diǎn)，掌握勞動(dòng)定額制定的基本方法?！局R(shí)要求】一、勞動(dòng)定額的影響因素（一）與設(shè)備、工具有關(guān)的因素設(shè)備、工具、材料的數(shù)量、性質(zhì)、使用情況，將直接影響到操作方法和操作時(shí)間。因此，在工時(shí)定額制定之前，應(yīng)查明生產(chǎn)設(shè)備的種類，決定其效能，鑒別其精度等級，并確定其數(shù)量；同時(shí)應(yīng)建立必要的生產(chǎn)管理制度，實(shí)行定人、定機(jī)、定活，合理分工，加強(qiáng)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。（二）與生產(chǎn)情況、生產(chǎn)過程有關(guān)的因素加工材料對工時(shí)定額的制定也有較大的影響，如加工零件所使用的材料種類、規(guī)格、性能、數(shù)量等，以及零件本身的種類、數(shù)量、名稱、規(guī)格（形狀尺寸）、加工面大小、加工精度等是否一致。生產(chǎn)情況對工時(shí)定額制定的影響也很大。生產(chǎn)情況不正常，月初松、月底緊，則可能發(fā)生前后不一致的現(xiàn)象，嚴(yán)重地影響工時(shí)定額的執(zhí)行。（三）與操作方法有關(guān)的因素必須了解操作規(guī)程是否合理，工人是否遵守，與實(shí)際操作是否一致，誰做得比較好，有無先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)可以推廣，機(jī)動(dòng)與手動(dòng)有無交叉的可能，勞動(dòng)強(qiáng)度怎樣，操作是否需要指導(dǎo)等。掌握第一手資料以后，進(jìn)一步分析研究，設(shè)計(jì)合理的操作方法。（四）勞動(dòng)力的配備與組織有關(guān)的因素對于技術(shù)工人和普通工人的配備情況、分工協(xié)作情況，應(yīng)進(jìn)行了解和分析，以便發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)組織上的不足之處，從而尋求原因，采取措施。同時(shí)，還必須了解工人等級與工作物等級的配合情況；了解工作物等級的決定是否根據(jù)生產(chǎn)條件，是否考慮到工作物的精確性、復(fù)雜性與重要性，是否高等級工人做低等級工作，而低等級工人卻做高等級工作；還必須了解工人等級的評定情形，了解分工與專職的情況，個(gè)別工人的工種、工齡等，以供分析時(shí)參考。（五）與工作地有關(guān)的因素。（1）對工作地的布置應(yīng)進(jìn)行分析與了解。用以決定生產(chǎn)設(shè)備、工具、材料、半成品在工作地上的布置是否合理，工作地面積是否夠用，工人的坐凳及工作臺(tái)高度是否適當(dāng)?shù)?。?）工作地的光線、溫度、通信等情況也能影響工作的進(jìn)行。必須使工作地的環(huán)境與勞動(dòng)條件盡可能地有利于生產(chǎn)。（六）與各種規(guī)章制度及其他有關(guān)的影響因素（1）要了解本企業(yè)的作息換班制度。一班、二班還是三班，是否輪流日夜班工作，各班上下班的時(shí)間、缺勤率及遲到或早退等情況。（2）要了解勞動(dòng)紀(jì)律的情況。如有無停工做私事、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律的情況及發(fā)生原因。（3）要了解工資及獎(jiǎng)勵(lì)制度推行的效果。有無對勞動(dòng)生產(chǎn)率起到積極作用，要不要修改。了解這些之后，才能了解工人的生產(chǎn)情緒，掌握定額制定工作。（4）應(yīng)了解設(shè)備的修理制度。有無預(yù)修制度，修理制度是否合理、應(yīng)否改進(jìn)。如果修理制度沒有明確規(guī)定，則機(jī)器發(fā)生大故障時(shí)，就得由工人自修，修不好再去請修理工人，這樣會(huì)浪費(fèi)許多時(shí)間。（5）對于車間的平面布置及工作地分布情況要力求合理。要使運(yùn)輸線路縮至最短，以提高工作效率。二、制定勞動(dòng)定額的科學(xué)依據(jù)（1）技術(shù)依據(jù)。包括生產(chǎn)條件，對工作地的供應(yīng)服務(wù)和組織的狀況，操作者的技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)和技能。（2）經(jīng)濟(jì)依據(jù)。包括勞動(dòng)者在一定的工作時(shí)間內(nèi)工作負(fù)荷程度、整個(gè)生產(chǎn)周期和產(chǎn)品總勞動(dòng)量。（3）心理生理依據(jù)。包括勞動(dòng)環(huán)境和生產(chǎn)條件對操作者的影響、工作時(shí)間的長度和休息時(shí)間的比重、勞動(dòng)分工和協(xié)作的狀況。三、制定勞動(dòng)定額的要求“快”“準(zhǔn)”“全”地制定勞動(dòng)定額是企業(yè)管理對勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求?！翱臁笔菚r(shí)間上的要求，即定額的制定應(yīng)該迅速及時(shí)，以滿足生產(chǎn)和管理的需要；“準(zhǔn)”是質(zhì)量上的要求，即制定的勞動(dòng)定額應(yīng)該先進(jìn)合理，同時(shí)在不同產(chǎn)品、不同車間和工種之間保持水平平衡，只有這樣才能使勞動(dòng)定額在生產(chǎn)和分配中發(fā)揮積極的作用；“全”是定額制定范圍上的要求，即制定的勞動(dòng)定額應(yīng)該完整齊全，凡是需要和可能制定勞動(dòng)定額的產(chǎn)品、車間、工種、崗位都要實(shí)施定額管理。四、定額制定方法的評價(jià)為了正確地結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、組織狀況，合理地選擇適用的定額制定方法，應(yīng)當(dāng)對制定定額的基本方法做出客觀的評價(jià)。表1—2從14個(gè)方面對制定定額的基本方法做了分析比較。表12不同定額制定方法的比較序號分析項(xiàng)目定額制定方法經(jīng)驗(yàn)估工統(tǒng)計(jì)分析類推比較技術(shù)定額分析研究分析計(jì)算1對工藝文件的要求一般一般較細(xì)致較細(xì)致最細(xì)致2對統(tǒng)計(jì)工作的要求做參考詳細(xì)與準(zhǔn)確重點(diǎn)零件準(zhǔn)確－－3對生產(chǎn)組織的要求－重復(fù)生產(chǎn)同類零件集中生產(chǎn)重復(fù)及大量生產(chǎn)－4對管理工作的要求要求較低－－改進(jìn)管理工作較高5要求進(jìn)行測定－－重點(diǎn)進(jìn)行按工序進(jìn)行有選擇地進(jìn)行6要求編制標(biāo)準(zhǔn)－－要部分編制要7編制標(biāo)準(zhǔn)過程－－逐步積累一次性建一次性建8制定工序定額的工作量較小較小較小大較大9制定定額質(zhì)量不平衡不夠平衡同類零件平衡較好較好10制定定額的水平高低不一、偏向落后留下余地靈活先進(jìn)先進(jìn)11挖掘生產(chǎn)潛力的作用不好不好局部可以做到好較好12貫徹按勞分配原則較差一般局部可以做到好較好13工人接受程度對松緊不一有反感易于接受局部易于接受要進(jìn)行宣傳解釋14對定額人員的要求有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)既有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，又有一定理論水平－－五、勞動(dòng)定額管理制度的概念勞動(dòng)定額管理制度是企業(yè)員工在定額工作方面的行動(dòng)準(zhǔn)則和活動(dòng)規(guī)范。企業(yè)勞動(dòng)定額的制定和修訂、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)分析等一系列活動(dòng)是社會(huì)化大生產(chǎn)發(fā)展的需要。正如恩格斯在《論權(quán)威》中所說：這里應(yīng)該放棄一切自治，統(tǒng)一服從一個(gè)原則，這個(gè)原則就是管理制度。從企業(yè)勞動(dòng)定額管理活動(dòng)，即勞動(dòng)定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)分析以及修訂的全過程來看，勞動(dòng)定額的目標(biāo)和任務(wù)，不僅需要由勞動(dòng)定額的主管部門和專職人員來執(zhí)行，還需要企業(yè)內(nèi)部從車間、班組到每一個(gè)員工的通力協(xié)作、積極參與才能實(shí)現(xiàn)。為了使上述各個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到協(xié)調(diào)、統(tǒng)一和控制，就必須建立一整套完整的、科學(xué)的規(guī)章制度，只有這樣，才能約束人們的行為和活動(dòng)，保證勞動(dòng)定額各項(xiàng)工作的順利開展。勞動(dòng)定額管理制度是勞動(dòng)定額工作的指導(dǎo)性文件，制定時(shí)應(yīng)從企業(yè)現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件和管理工作的水平出發(fā)，不能脫離實(shí)際。措辭不當(dāng)，過于原則化，缺乏嚴(yán)密性，就會(huì)使條文流于形式，或使工作出現(xiàn)推諉現(xiàn)象。定額制定后必須由主管部門審查批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。隨著企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件的變化和管理水平的提高，需要對定額管理制度做出適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充、修改和完善。但不宜過于頻繁，要保持一定的穩(wěn)定性。制定和修訂勞動(dòng)定額管理制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持簡練、細(xì)致、全面的基本原則，對勞動(dòng)定額的制定、執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)分析和修訂等各個(gè)環(huán)節(jié)都作出具體明確的規(guī)定?！灸芰σ蟆恳弧⑵髽I(yè)制定勞動(dòng)定額的基本方法1．經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法經(jīng)驗(yàn)估工法是指由定額員（必要時(shí)可以和技術(shù)人員、老工人相結(jié)合），依照產(chǎn)品圖樣和工藝技術(shù)要求，并考慮生產(chǎn)現(xiàn)場使用的設(shè)備、工藝裝備、原材料及其他生產(chǎn)條件，根據(jù)過去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對產(chǎn)品勞動(dòng)消耗量進(jìn)行估定的一種方法。這種方法簡便易行，工作量小，能滿足定額制定“快”和“全”的要求。但是，容易受估工人員的水平和經(jīng)驗(yàn)的局限，出現(xiàn)定額偏高、偏低的現(xiàn)象，制定的勞動(dòng)定額準(zhǔn)確性較差，定額水平不易平衡。2．統(tǒng)計(jì)分析法統(tǒng)計(jì)分析法是指根據(jù)過去生產(chǎn)的同類型產(chǎn)品、零件、工序的實(shí)耗工時(shí)或產(chǎn)量的原始記錄和統(tǒng)計(jì)資料，經(jīng)過整理和分析，考慮今后企業(yè)的生產(chǎn)、組織、技術(shù)條件的變化，制定或修訂定額的方法。如何利用統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)分析的方法制定和修訂勞動(dòng)定額，將在下文“統(tǒng)計(jì)定額的制定”中詳細(xì)說明。3．類推比較法類推比較法是指以現(xiàn)有同類型產(chǎn)品、零件或工序的定額為依據(jù)，經(jīng)過分析比較推算出另一種產(chǎn)品、零件或工序定額的方法。一般的做法是：（1）把產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝相同的零件或工序進(jìn)行分組排列，在各組中選擇具有代表性的典型零件，并根據(jù)直徑、長度、精度、重量等影響工時(shí)消耗的因素，按照工序制定出典型定額標(biāo)準(zhǔn)。（2）根據(jù)典型定額來類推比較，制定同類型相似零件的工序定額。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是制定定額簡便易行，工作量小，便于保持定額水平的平衡，也有利于提高定額的準(zhǔn)確性。但采用這種方法需要制定一套典型定額標(biāo)準(zhǔn)，工作量比較大。另外，如果典型零件的選擇不適當(dāng)和對影響勞動(dòng)時(shí)間的因素考慮不充分，則會(huì)影響定額的質(zhì)量。4．技術(shù)定額法技術(shù)定額法是通過對生產(chǎn)技術(shù)條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎(chǔ)上，采用分析計(jì)算或?qū)嵉販y定來制定定額的方法，是一種比較先進(jìn)和科學(xué)的方法。步驟如下：（1）分解工序。將工序分解為工步、操作組、操作、動(dòng)作等，并分析工序結(jié)構(gòu)，將不合理的或多余操作、動(dòng)作予以刪除或重新組合，使操作方法合理化。（2）分析設(shè)備狀況。主要分析設(shè)備、工具的性能及技術(shù)參數(shù)，充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備和工具的效能，并采用新的工藝規(guī)程，以使工藝技術(shù)更具先進(jìn)性。（3）分析生產(chǎn)組織與勞動(dòng)組織。主要了解勞動(dòng)分工、協(xié)作與車間布局是否合理，操作者技術(shù)水平、設(shè)備性能精度和加工件技術(shù)等級要求是否適應(yīng)等。（4）現(xiàn)場觀察和分析計(jì)算。在上述分析的基礎(chǔ)上，通過現(xiàn)場工作日寫實(shí)、測時(shí)、攝影、錄像和分析計(jì)算，求出該項(xiàng)作業(yè)的各部分工時(shí)消耗的數(shù)值。二、統(tǒng)計(jì)定額的制定運(yùn)用生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)的有關(guān)資料，經(jīng)過必要的整理匯總以后，通過分析計(jì)算，即采用統(tǒng)計(jì)分析法制定出的勞動(dòng)定額簡稱為統(tǒng)計(jì)定額。（一）簡單算術(shù)平均法簡單算術(shù)平均法是根據(jù)實(shí)耗工時(shí)（亦稱實(shí)作工時(shí)）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，采用簡單算術(shù)平均數(shù)的基本計(jì)算公式，先求出一次平均數(shù)，然后再求出二次平均數(shù)，經(jīng)過認(rèn)真地對比分析和調(diào)整后再制定出新的定額。1．平均先進(jìn)值的計(jì)算例如，某零件A工序加工原定額為l4T分／件，已知其實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)資料為11119工分／件。試根據(jù)這些資料求出平均先進(jìn)值。計(jì)算平均先進(jìn)值的方法有以下幾種：（1）先求平均數(shù)，再將平均值與完成最好的實(shí)耗工相加，求出二次平均數(shù)，即：=（工分/件）（工分／件）（2）先求平均數(shù)，再將平均值與所有比平均值先進(jìn)的實(shí)耗工時(shí)相加，除以項(xiàng)數(shù)，求出二次平均數(shù)，即：=（工分/件）（工分/件）（3）先求平均數(shù)，再將平均值與兩個(gè)最先進(jìn)和一個(gè)最落后的實(shí)耗工時(shí)相加，除以項(xiàng)數(shù)，求出二次平均數(shù)，即：=（工分/件）（工分/件）（4）先剔除已知數(shù)據(jù)中的最大的一個(gè)和最小的一個(gè)實(shí)耗工時(shí)，然后再按上述的第二種方法求出二次平均數(shù)，即：（工分/件）（工分/件）2．先進(jìn)平均值的計(jì)算上述介紹的平均先進(jìn)值的幾種計(jì)算方法，都把一次平均數(shù)甚至還將落后的數(shù)值作為計(jì)算二次平均數(shù)的基礎(chǔ)。而先進(jìn)平均值是指在一次平均數(shù)之外，聽有先進(jìn)數(shù)值的二次平均數(shù)。其計(jì)算方法是：先求一次平均數(shù)，即：（工分/件）再求出先進(jìn)數(shù)值的平均數(shù)，即：（工分/件）通過上述的分析計(jì)算可以看出，采用簡單算術(shù)平均法求解平均先進(jìn)（或先進(jìn)平均）數(shù)值的方法是多種多樣的。企業(yè)之所以采用不同的方法，無非是使勞動(dòng)定額更能反映企業(yè)現(xiàn)時(shí)的生產(chǎn)水平，能夠?yàn)榻^大多