酒店預(yù)訂工作流程(編輯修改稿)
2024-12-13 13:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1．客人預(yù)訂記錄單 2．酒店內(nèi)房態(tài)表或訂餐情況表 1． 接收來(lái)自各種方式的 預(yù)訂 2．及時(shí)記錄、認(rèn)真聆聽(tīng) 3．查詢房態(tài)或訂餐狀況 4．預(yù)訂情況反饋 5． 核實(shí)客人預(yù)訂內(nèi)容與要求 6．填寫(xiě)預(yù)訂單 7．做好接待準(zhǔn)備 1．接收來(lái)自各種方式的預(yù)訂 2．及時(shí)記錄、認(rèn)真聆聽(tīng) 3．查詢房態(tài)或訂餐狀況 4．預(yù)訂情況反饋 5．核實(shí)客人預(yù)訂內(nèi)容與要求 6．填寫(xiě)預(yù)訂單 7．做好接待準(zhǔn)備 ．接收來(lái)自各種方式的預(yù)訂．及時(shí)記錄、認(rèn)真聆聽(tīng)．查詢房態(tài)或訂餐狀況．預(yù)訂情況反饋．核實(shí)客人預(yù)訂內(nèi)容與要求．填寫(xiě)預(yù)訂單．做好接待準(zhǔn)備．接收來(lái)自各種方式的預(yù)訂．及時(shí)記錄、認(rèn)真聆聽(tīng)．查詢房態(tài)或訂餐狀況．預(yù)訂情況反饋．核實(shí)客人預(yù)訂內(nèi)容與要求．填寫(xiě)預(yù)訂單
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