【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 消費(fèi)的商務(wù)、公務(wù)散客。l 會(huì)議會(huì)展客人：政府各職能部門(mén)、企事業(yè)單位及境內(nèi)外各大中型企業(yè)。l 售后服務(wù)：店慶、婚慶、廠(chǎng)慶、生日、客戶(hù)特俗意義紀(jì)念節(jié)日、兒女升學(xué)……（2） 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)l 地理位置：項(xiàng)目位于旅游資源豐富的彭州白鹿鎮(zhèn)境內(nèi)正在打造打造遵循一、三產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合，將白鹿鎮(zhèn)整體、構(gòu)建起“一中心，兩片區(qū)，兩勝地”的休閑旅游總體格局。交通和區(qū)位優(yōu)勢(shì)都不錯(cuò)。l 土地資源：白鹿鎮(zhèn)境內(nèi)土地資源較為富裕。許多還沒(méi)有得到開(kāi)發(fā)、經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的區(qū)域等可供利用的土地資源優(yōu)勢(shì)將使項(xiàng)目所在區(qū)域的土地不斷增值。l 擁有超前的管理、產(chǎn)品與服務(wù)水平（精準(zhǔn)化的定位和精細(xì)化的服務(wù)），白鹿鎮(zhèn)境內(nèi)尚未有其他同級(jí)別酒店，這使本店一開(kāi)始就占領(lǐng)了制高點(diǎn)。l 擁有大的、方便的停車(chē)場(chǎng)地，對(duì)有車(chē)一族、自駕游較有吸引力。l 與當(dāng)?shù)刭Y源，雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。l 團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)熱情，良好的市場(chǎng)推廣意識(shí)，保證了創(chuàng)新能力和服務(wù)水平。. 推廣理念l 高品質(zhì)的專(zhuān)業(yè)支撐確保產(chǎn)品的高性?xún)r(jià)比與高增值l 設(shè)計(jì)、引領(lǐng)并實(shí)現(xiàn)一種休閑健康的文化生活方式l 打造一流集度假、休閑、會(huì)務(wù)為一體的星級(jí)酒店. 推廣方式（1） 品質(zhì)推廣：店品質(zhì)包括硬件設(shè)施和軟件設(shè)施。（2） 人文促銷(xiāo)（客戶(hù)維護(hù)）：人文促銷(xiāo)（客戶(hù)維護(hù)）的好壞決定著一個(gè)酒店是否能夠擁有一批忠誠(chéng)客戶(hù)，是否能夠保證酒店擁有較高的客戶(hù)回頭率。老客戶(hù)是酒店生存的基石，而顧客回頭率也是衡量一家酒店?duì)I銷(xiāo)的重要標(biāo)尺。對(duì)每一個(gè)來(lái)到酒店的客人提供完美的服務(wù)。并通過(guò)客人的口碑效應(yīng)開(kāi)發(fā)更多的潛在客戶(hù)，這需要營(yíng)銷(xiāo)部，前廳部制定出一整套完善的客戶(hù)維護(hù)體系。l 特色營(yíng)銷(xiāo)（①考慮到客人的需要，賓館將客房退房時(shí)間延長(zhǎng)至中午兩點(diǎn)，入住客人訂票免收訂票費(fèi)，不定期的推出房?jī)r(jià)倒減活動(dòng)，通過(guò)這些我們贏得了客戶(hù)的贊同，鞏固了老客戶(hù)并通過(guò)老客戶(hù)開(kāi)發(fā)出很多新客戶(hù)。②強(qiáng)大的會(huì)議功能滿(mǎn)足各類(lèi)會(huì)議的需要。）l 廣告銷(xiāo)售l 網(wǎng)上促銷(xiāo)（互聯(lián)網(wǎng)不但為酒店整合營(yíng)銷(xiāo)提供了有效的工具和手段，也為酒店?duì)I銷(xiāo)開(kāi)辟了新的市場(chǎng)空間。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的整合營(yíng)銷(xiāo)使酒店可以集中優(yōu)勢(shì)資源，通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播吸引潛在顧客，利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展深度營(yíng)銷(xiāo)以提升顧客體驗(yàn) ）l 公關(guān)促銷(xiāo)（公關(guān)人員的職責(zé)是保持與客戶(hù)的聯(lián)系，聽(tīng)取客人的意見(jiàn)，加深與客戶(hù)的感情 ，關(guān)心營(yíng)銷(xiāo)人員同客戶(hù)之間的關(guān)系是否融洽。（3） 銷(xiāo)售渠道與伙伴l 會(huì)刊l 融入其生活的軌跡中 （比如在他們可能出入的場(chǎng)所，將印刷精美的樓書(shū)和廣告放置在那里）l 政府各職能部門(mén)、企事業(yè)單位及省內(nèi)外各大中型企業(yè)l 國(guó)內(nèi)外各大旅行社（4） 分銷(xiāo)渠道l 酒店直接銷(xiāo)售。在酒店前廳總服務(wù)臺(tái)接待住店客人、在餐廳接待就餐顧客、在康樂(lè)中心接待休閑客人等，是酒店最原始的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售方式，亦是現(xiàn)代酒店不可忽視的銷(xiāo)售渠道。酒店派出銷(xiāo)售人員直接銷(xiāo)售酒店服務(wù)。酒店銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)電話(huà)直接銷(xiāo)售酒店服務(wù)。酒店設(shè)立網(wǎng)站，銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo)與預(yù)訂。l 第三方銷(xiāo)售。旅游機(jī)構(gòu)是中國(guó)酒店企業(yè)爭(zhēng)奪得最激烈的分銷(xiāo)渠道，分為旅游批發(fā)商和旅游零售商。旅游批發(fā)商專(zhuān)門(mén)從事包團(tuán)旅游和銷(xiāo)售活動(dòng)。旅游零售商向旅客提供咨詢(xún)服務(wù)、導(dǎo)游、交通工具安排和吃、住、游。作為專(zhuān)門(mén)為酒店推銷(xiāo)并接受客人預(yù)訂的中間商，熟悉市場(chǎng)情況并與主要客源市場(chǎng)聯(lián)系密切，具備完善的推銷(xiāo)系統(tǒng)，擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的推銷(xiāo)人員。許多航空公司、鐵路列車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)公司除了向客人提供交通運(yùn)輸服務(wù)外，還普遍以中間商的身份向客人介紹酒店和代酒店接受訂房。以組織會(huì)議為主的代理機(jī)構(gòu)和銷(xiāo)售組織，不但策劃、組織會(huì)議、會(huì)展，而且把交通、住宿、旅游、娛樂(lè)等有機(jī)地融為一體。他們往往成為酒店很重要的銷(xiāo)售渠道。酒店協(xié)會(huì)和旅游協(xié)會(huì)不是酒店集團(tuán)，不擁有也不經(jīng)營(yíng)任何酒店，但能夠?yàn)榫频?、旅游機(jī)構(gòu)成員提供促銷(xiāo)與預(yù)訂服務(wù)。. 項(xiàng)目規(guī)模及內(nèi)容. 建設(shè)規(guī)模根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研、分析，本項(xiàng)目擬征地20畝，建筑物面積5000平方米，設(shè)客房100間。另租地20畝用于綠化、生態(tài)停車(chē)位、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等配套設(shè)施的建設(shè)。. 功能設(shè)計(jì)思路（1） 環(huán)境設(shè)計(jì)：依照中國(guó)飯店協(xié)會(huì)發(fā)布的《綠色飯店標(biāo)準(zhǔn)》并結(jié)合現(xiàn)代化星級(jí)酒店功能設(shè)計(jì)理念進(jìn)行設(shè)計(jì),突出功能服務(wù)設(shè)計(jì)著名品牌。（2） 公共建筑部分：生態(tài)景觀花園、生態(tài)停車(chē)場(chǎng)、游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)、SPA中心、兒童活動(dòng)中心、超市等，以滿(mǎn)足營(yíng)業(yè)與附加值增升的需要。. 酒店設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想（1） 總體設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想以未來(lái)酒店市場(chǎng)需求及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為前提，充分考慮開(kāi)業(yè)以后的經(jīng)營(yíng)效果和投資回報(bào)，能夠體現(xiàn)“歐陸風(fēng)情小鎮(zhèn)生態(tài)商務(wù)酒店”特色，有鮮明和良好的市場(chǎng)形象。（2） 酒店設(shè)計(jì)體現(xiàn)出較強(qiáng)的對(duì)市場(chǎng)需求環(huán)境的適應(yīng)性、可變性和前瞻性（建成后能領(lǐng)先市場(chǎng)10年以上）。原則為：基本建筑骨架如土建、酒店的布局、功能設(shè)計(jì)等按照現(xiàn)行國(guó)家GB/T14308四星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造；酒店的裝修以及其他設(shè)備設(shè)施、用具、陳設(shè)等可考慮市場(chǎng)的實(shí)際需要和投資狀況，進(jìn)行靈活變通處理，力求既能滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)與高雅品味目標(biāo)，樹(shù)立良好的形象，又能節(jié)省投資。（3） 酒店的建造與裝修應(yīng)重設(shè)計(jì)，輕材料。體現(xiàn)設(shè)計(jì)是靈魂，建材為設(shè)計(jì)服務(wù)的投資理念，充分使人工環(huán)境與自然環(huán)境相搭配，避免貴重材料的堆砌而忽視酒店的文化內(nèi)涵和個(gè)性。（4） 客房100間套左右，套房（含殘疾人房）、雙人房、單人房，：：5比例建設(shè)。設(shè)以套房和豪華單人房為主，在平面布局上宜單獨(dú)成區(qū)，以確保安靜、方便，并能滿(mǎn)足游客中高端需求及政府接待保衛(wèi)工作的特殊要求。（5） 娛樂(lè)餐飲能適應(yīng)大型會(huì)議、政府接待、地方廠(chǎng)商經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及當(dāng)?shù)鼗閼c活動(dòng)和其他各種中高檔散客宴請(qǐng)等需要。多功能宴會(huì)廳既可接待大中型宴請(qǐng)，又可分拆為包廂。（6） 健康娛樂(lè)功能內(nèi)容發(fā)展快、變化多、人流量大，某些區(qū)域要有一定的私密性，因此設(shè)計(jì)中要考慮區(qū)域劃分的獨(dú)立性和合理性，要有前瞻性和可變性，以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。（7） 政府接待是酒店樹(shù)立形象的重要陣地，也是服務(wù)于當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟(jì)發(fā)展的具體表現(xiàn)。因此酒店在籌建之初就應(yīng)從硬件設(shè)施和軟件管理上到在交通組織、位置布局等方面，考慮到具有較佳的私密性、獨(dú)立性和安全性的要求。（8） 酒店設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮環(huán)境因素，建筑物要有自己的個(gè)性和特色。總體布局力求營(yíng)造優(yōu)良的內(nèi)部環(huán)境，并與外部環(huán)境相協(xié)調(diào)，應(yīng)體現(xiàn)出歐陸風(fēng)情、環(huán)保、綠色生態(tài)、園林、高雅等要素。（9） 酒店的設(shè)計(jì)建設(shè)應(yīng)重視日后經(jīng)營(yíng)成本的控制。水、電、氣、空調(diào)等應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要，適當(dāng)分區(qū)域布置系統(tǒng)，必要時(shí)進(jìn)行分區(qū)域設(shè)置計(jì)量裝置。1.2.3......... 建設(shè)內(nèi)容（1） 歐陸風(fēng)情的酒店客房100間。（2） 會(huì)議（3） 餐飲（4） 中型超市（5） 娛樂(lè)康體：生態(tài)景觀、網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、門(mén)球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)、SPA區(qū)域、兒童活動(dòng)中心、五星級(jí)農(nóng)家樂(lè)活動(dòng)中心（棋牌茶座、KTV房）。（6） 生態(tài)停車(chē)場(chǎng)。1.2.3...... 建設(shè)方案本項(xiàng)目的建筑風(fēng)格將與