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正文內(nèi)容

沖突處理的技能訓(xùn)練(編輯修改稿)

2025-07-23 05:55 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 通過(guò)A部分的分析,進(jìn)一步討論工作沖突的利弊情況。它有哪些積極影響,有哪些消極作用。 積極影響: 消極作用: C部分:這部分須由受訓(xùn)人員單獨(dú)完成。首先請(qǐng)回答下面這個(gè)問(wèn)題:對(duì)沖突進(jìn)行分析和研究后,如果你在工作中今后再遇到類似的沖突,你能保證比過(guò)去處理得好一些嗎?如果回答“能”,繼續(xù)回答下面的“1”,如果回答“不能”,請(qǐng)回答下面的問(wèn)題“2”。1. 針對(duì)你覺(jué)得“今后若遇到類似的沖突,你會(huì)處理得更好”的工作沖突,回答下列問(wèn)題: 1〉“我”真正理解這些沖突產(chǎn)生的原因嗎?2〉“我”和其他人應(yīng)采取什么措施來(lái)防止這些沖突發(fā)生?3〉如果這些沖突發(fā)生后,“我”和其他人又該采取什么解決辦法呢?(回答得越具體越好?。?. 分析一下你所處的工作環(huán)境,分析其他員工之間及你與其他員工之間可能產(chǎn)生的各種沖突情況。盡量尋求一些具體措施,以避免或有效處理這些工作沖突。
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