工作分析與工作設計(編輯修改稿)
2025-07-22 23:50 本頁面
【文章內容簡介】 于績效評估、培訓和工作任務設計等方面。 ?。?）管理職位分析問卷法（MPDQ） 是一種結構化的、以工作為基礎、以管理型職位為分析對象的工作分析方法。結果依靠計算機程序分析?！ 。?）功能性工作分析方法（FJA） 是一種以工作為導向的工作分析方法。以工作者發(fā)揮的職能為核心，對工作任務詳細分析，對工作內容全面描述?！ ∨e例： 工作者的功能量表：（員工應如何完成工作）信息人事0綜合0指揮0創(chuàng)建1協(xié)調1談判1精密作業(yè)2分析2指導2操作——控制3編輯3監(jiān)督3開動、操作4計算4牽制4熟練操作5復制5勸導5照管、供應6比較6交流——示意6進料及取貨7無重要關系7服務7處理 8接受指導8無重要關系 （4）工作任務清單分析法（TIA） 是一種典型的工作傾向性工作分析系統(tǒng)。結構化的調查問卷?！ 纠}1單選題】（2007年）下列工作分析方法中，適用于各類工作的是（?。??！ 答疑編號911060102：針對該題提問] 【答案】B 【例題2多選題】（2007年）關于現(xiàn)代工作分析方法的陳述，正確的是（?。！ 答疑編號911060103：針對該題提問] 【答案】AD 【例題3多選題】（2008年）以工作為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法包括（?。?。 [答疑編號911060104：針對該題提問] 【答案】ADE 【例題4案例題】（2008年）某公司是一家具有一定規(guī)模的民營企業(yè)，屬于特種行業(yè)，管理基礎較為薄弱。為了提高人力資源管理水平，清晰界定崗位的職責和任職資格，公司決定投入資金開展工作分析。但該公司缺乏專業(yè)的人力資源管理人員，沒有相關的經驗，而且缺少基本的職責分工資料，行業(yè)內相關的文獻也比較少。公司的工作在全年是非常規(guī)律的，公司領導想在一個月內快速完成此項工作?！ ≡摴具m用的工作分析方法是（?。??！ ? [答疑編號911060105：針對該題提問] 【答案】ABC 四、工作分析實施技巧 考點：工作分析的實施技巧?！ 。ㄒ唬┕ぷ鞣治鰧嵤┑臅r機 在以下幾種情形需要進行工作分析：新企業(yè)成立時，新的職位產生時，新技術、新方法、新工藝或新系統(tǒng)出現(xiàn)導致工作發(fā)生變化時?！ 。ǘ┕ぷ鞣治龅膶嵤┲黧w 工作分析實施主體 優(yōu)點 缺點 企業(yè)內人力資源部門 節(jié)省成本，了解企業(yè) 耗費人力和時間，經驗不足 企業(yè)內各部門 節(jié)省成本 結果不專業(yè)，影響信度 咨詢機構 節(jié)省人力，有說服力，公正 耗費資金，對企業(yè)不了解 （三）標桿職位的選取 當職位多，且彼此相似時，使用標桿職位。選擇標桿職位可以參考以下標準：職位的代表性、職位的關鍵程度、職位內容變化的頻率和程度以及職位任職者的績效?！ 。ㄋ模┤〉孟嚓P人員的支持 工作分析是一項系統(tǒng)性工程，需要企業(yè)內不同層級、不同部門的配合共同完成。（p98） 1. 企業(yè)高層 2. 中層管理者 3. 一般員工 【例題案例題】（2008年）某公司是一家具有一定規(guī)模的民營企業(yè)，屬于特種行業(yè)，管理基礎較為薄弱。為了提高人力資源管理水平，清晰界定崗位的職責和任職資格，公司決定投入資金開展工作分析。但該公司缺乏專業(yè)的人力資源管理人員，沒有相關的經驗，而且缺少基本的職責分工資料，行業(yè)內相關的文獻也比較少。公司的工作在全年是非常規(guī)律的，公司領導想在一個月內快速完成此項工作?！ 。ā。?。 [答疑編號911060201：針對該題提問] 【答案】B ，因此，開展工作分析時，應讓員工明確 （?。??！ 答疑編號911060202：針對該題提問] 【答案】BD第二節(jié) 工作分析的成果 考點：職位說明書的基本概念及主要內容 工作分析的成果文件主要是職位說明書。職位說明書是以標準的格式對職位的職責及任職者的資格條件進行規(guī)范化的描述文件，包括兩個組成部分，即工作描述和工作規(guī)范?！ ∫?、工作描述 是對職位本身的內涵和外延加以規(guī)范的描述性文件?！ 《⒐ぷ饕?guī)范 稱為任職資格。它界定了工作對任職者的教育程度、工作經驗、培訓、知識、技能、能力、心理特征等方面的要求。 工作描述主要涉及到工作任職者實際在做什么，如何做以及在什么條件下做的一種書面文件；而工作規(guī)范則說明工作任職者勝任工作所必需具備的知識、能力、技術
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