淺析b2c電子商務(wù)發(fā)展前景(編輯修改稿)
2024-07-22 11:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 進(jìn)行交易，就需要通過銀行的信用卡、借記卡、電子支票等多種電子支付手段來完成交易。而在我國，國人傳統(tǒng)的購買行為和付款習(xí)慣多以現(xiàn)金交易為主。雖然我國現(xiàn)有的網(wǎng)上商店在付款方式上有購貨人通過郵政匯款、貨物送到后由購貨人直接用現(xiàn)金支付、銀行卡等辦法，但是銀行卡品種很少，導(dǎo)致了實(shí)際上的支付手段的缺乏。資金流的問題不解決，電子商務(wù)必定無法深人推。此外，現(xiàn)階段我們相對數(shù)量仍然少得可憐的個(gè)人信用卡一般是非外匯卡，就算是一切的條件都具備了，支付范圍仍然有限。 信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢在美國，由于商業(yè)信用機(jī)制基礎(chǔ)牢固，信用卡的使用非常普遍和方便。持卡人通過信用卡公司(銀行)消費(fèi)，幾乎沒有風(fēng)險(xiǎn)而且快捷。因此用信用卡在網(wǎng)上支付成了最方便和可靠的辦法。但在中國，“信用卡”在中國目前還只能算是銀行“現(xiàn)金卡” ，并不是真正意義上的“信用”卡。在商店消費(fèi)時(shí)，讀卡機(jī)終端檢測到卡內(nèi)有錢才能夠消費(fèi)，如果卡內(nèi)現(xiàn)金不夠，一般不能信用透支。在這樣的現(xiàn)實(shí)情況下，網(wǎng)絡(luò)上使用信用卡購物的利用率極為低下。即使能透支，在我國，信用卡的透支額度與持卡人的信用度和實(shí)際支付能力沒有聯(lián)系，僅僅是一個(gè)普遍的標(biāo)準(zhǔn)。 商業(yè)信用問題由于B2C交易是一種虛擬交易，因此，對于商業(yè)信用的要求要比傳統(tǒng)交易更高。但是在我國，My8848事件對于先天不足后天營養(yǎng)不良的中國電子商務(wù)來說影響是非常大的，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者和供應(yīng)商的信心。成為目前影響B(tài)2C發(fā)展的主要障礙之一。B2C企業(yè)的商業(yè)信用遭到了前所未有的挫折，My884甚至整個(gè)網(wǎng)上零售也幾乎成為網(wǎng)上詐騙的代名詞。盡管My8848后來表示要償還所有欠款，但顯然已經(jīng)對中國的B2C電子商務(wù)留下了一層難以抹去的陰影。 物流配送過去就被稱為電子商務(wù)發(fā)展的三座大山之一，雖然到現(xiàn)在電子商務(wù)的物流水平日益提高，但是物流仍然是電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)需要置備大面積的倉庫，而在電子商務(wù)系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)化的虛擬企業(yè)將分散在各地，分屬不同企業(yè)的倉庫通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接，使之成為“虛擬倉庫” ，進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)配使用，服務(wù)半徑和貨物集散空間都增大了。物流配送的持續(xù)時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下將大大縮短。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的介人簡化了物流配送過程。這樣企業(yè)在組織資源的速度、規(guī)模、效率和資源的合理配置上都是傳統(tǒng)物流配送所不可比擬的。電子商務(wù)涉及電子文件、合同、公證、簽名等認(rèn)證問題，也涉及商務(wù)的爭端解決問題。電子商務(wù)市場的參與者、包括消費(fèi)者、企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者都有必要建立起一套共同遵守的商業(yè)規(guī)則。目前有關(guān)B2C電子商務(wù)的法律問題主要有以下幾個(gè)方面: 電子商務(wù)操作塞本規(guī)則方面的法律問題 關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題如何保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，構(gòu)建讓消費(fèi)者放心的購物法律環(huán)境，是立法巫待解決的重要問題，也是與目前我國B2C發(fā)展最為密切相關(guān)的問題。尤其對于網(wǎng)上數(shù)字化商品買賣的消費(fèi)者權(quán)益保障，諸如，退貨問題、商品質(zhì)量擔(dān)保問題、以數(shù)字化商品為標(biāo)準(zhǔn)的格式合同問題，目前我國法律上還沒有完善的解決方式。6. B2C具體經(jīng)曹問題1999年，中國電子商務(wù)服務(wù)模式開始多樣化。B2C模式中，網(wǎng)上書店和網(wǎng)上商場在增加網(wǎng)上支付功能、完善各項(xiàng)服務(wù)后，以更大的勢頭發(fā)展；網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上商場、一網(wǎng)上郵購等面向消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)站大量推出。支付方式呈現(xiàn)多樣化，網(wǎng)上支付、銀行匯款、郵政匯款和貨到付款等方式并用，給網(wǎng)上消費(fèi)者帶來了很大的便利。但B2C電子商務(wù)也未能避免特有的弊端。目前，最大的問題是我國的B2C網(wǎng)站基本上還處于虧損。另外，還有一系列的問題，主要體現(xiàn)在貨物配送的速度慢(帶寬擁擠)、網(wǎng)上支付問題多、上網(wǎng)
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