現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)(編輯修改稿)
2024-07-22 02:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 也有可能成為網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的對(duì)象。公關(guān)對(duì)象是有針對(duì)性的目標(biāo)受眾，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)也不例外。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的客體就是經(jīng)常瀏覽網(wǎng)頁(yè)的、與網(wǎng)絡(luò)組織有實(shí)際或潛在利害關(guān)系或相互影響的個(gè)人或群體的總和。綜上所述，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的定義根據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒介的三種不同類型，分為狹義和廣義兩種定義：廣義上的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是指網(wǎng)絡(luò)化組織以電信網(wǎng)絡(luò)、有線電視網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為傳播媒介，來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)造和維護(hù)組織形象等公關(guān)目標(biāo)的行為。狹義上，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是指組織以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)即互聯(lián)網(wǎng)為傳播媒介，來(lái)實(shí)現(xiàn)公關(guān)目標(biāo)的行為。我們主要使用的是狹義上的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)概念。案例分析題殼牌公司環(huán)保專題公關(guān)皇家／殼牌集團(tuán)是全球最大的企業(yè)之一，也是全世界最大的能源公司之一，在130多個(gè)國(guó)家從事經(jīng)營(yíng)。公司的核心業(yè)務(wù)包括石油和天然氣的勘探和開采、油品、天然氣和發(fā)電、化工以及可再生能源。殼牌以負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民(responsiblecorporate citizen)為目標(biāo)，在其有業(yè)務(wù)活動(dòng)的各個(gè)國(guó)家廣泛發(fā)起并參與各種類型的社會(huì)公益活動(dòng)，稱為社會(huì)投資(Social Investment)。1998年殼牌集團(tuán)的社會(huì)投資總額達(dá)9200萬(wàn)美元，主題也涉及多個(gè)方面，其中環(huán)保在總支出中占9％。 殼牌(中國(guó))有限公司也秉承集團(tuán)宗旨，積極從事社會(huì)投資，并選擇了環(huán)保、道路安全與教育作為三大主題。自1995年起，隨著殼牌在中國(guó)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，社會(huì)投資也逐漸增加，僅1998年度～1999年度投資總額便達(dá)200萬(wàn)元人民幣。在我國(guó)，環(huán)保問題顯得尤為突出。這一方面是由于政府的著力關(guān)注；另一方面也是由于環(huán)境污染已經(jīng)到了“是可忍孰不可忍”的地步。以水污染為例，根據(jù)國(guó)家環(huán)?？偩止嫉?998年《中國(guó)環(huán)境狀況公報(bào)》，在受監(jiān)測(cè)的176條城市河段中，竟有52％的河段污染程度屬較重，即V級(jí)或劣V級(jí)，而在全球大氣污染最嚴(yán)重的十個(gè)城
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