【正文】 這一點(diǎn)是受者價(jià)值判斷的中心點(diǎn)，也是決定傳播效果的關(guān)鍵所在。答：公眾是指與公共關(guān)系主體——社會(huì)組織發(fā)生相互聯(lián)系、作用，其成員面臨共同問題、共同利益和共同要求的社會(huì)群體特征：共同性，多維性，互動(dòng)性，可變性簡(jiǎn)述公共關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)條件。其活動(dòng)范圍可大可小、可簡(jiǎn)可繁,采用的是綜合性傳播手段（人際、實(shí)物、印刷、大眾傳播）。公關(guān)對(duì)象是有針對(duì)性的目標(biāo)受眾，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)也不例外。以媒體為代表的公眾對(duì)環(huán)保的關(guān)心程度與日俱增，環(huán)保專欄越來越多地出現(xiàn)在報(bào)紙、雜志和電視電臺(tái)上。啟動(dòng)儀式都采取了與環(huán)?；顒?dòng)相結(jié)合的方式，鼓勵(lì)廣大學(xué)生參與；對(duì)參加“殼牌美境行動(dòng)”的各個(gè)中小學(xué)進(jìn)行不定期的訪問，了解活動(dòng)進(jìn)程，解決實(shí)際問題。(5)充分利用媒介擴(kuò)大活動(dòng)的影響，傳達(dá)“你也能做到”的信息。這一方面是由于政府的著力關(guān)注；另一方面也是由于環(huán)境污染已經(jīng)到了“是可忍孰不可忍”的地步。你認(rèn)為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系傳播存在的主要問題是什么？應(yīng)如何改進(jìn)？答：網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的主體，企業(yè)主體是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)主體組成部分，但不是唯一主體，包括政府等各種社會(huì)組織以及個(gè)人，統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)組織。傳播符號(hào)多種，人情味十足，反饋靈敏，調(diào)整迅速。通過提高公眾滿意度，塑造良好的組織形象，爭(zhēng)取公眾的支持，增強(qiáng)組織的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)組織的穩(wěn)步發(fā)展。所以同樣的信息在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里重復(fù)出現(xiàn)，是取得以至增強(qiáng)傳播效果的重要因素。 　 　 　殼牌(中國(guó))有限公司也秉承集團(tuán)宗旨，積極從事社會(huì)投資，并選擇了環(huán)保、道路安全與教育作為三大主題。(2)選擇最佳合作伙伴，最大限度地調(diào)動(dòng)各方面的資源?；顒?dòng)：環(huán)保教育、環(huán)保方案設(shè)計(jì)與實(shí)施、環(huán)保活動(dòng)本項(xiàng)目選擇了哪些傳播媒介？答：海報(bào)、新聞報(bào)道、報(bào)刊雜志、教育網(wǎng)站、周年慶典、活動(dòng)啟動(dòng)儀式、美境行動(dòng)網(wǎng)站。環(huán)保內(nèi)容不但出現(xiàn)在中小學(xué)生的自然、生物等課程中，