【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 安全工作。一級(jí)檢查由班組組織實(shí)施（1）每個(gè)員工每天在本崗位區(qū)域工作的同時(shí)進(jìn)行火情安全的檢查，排除不安全因素，對(duì)自身不能解決的火情隱患及不安全因素上報(bào)班組長(zhǎng)。（2）每個(gè)員工應(yīng)對(duì)本崗位所負(fù)責(zé)區(qū)域的防火工作負(fù)責(zé)。（3）各班長(zhǎng)及時(shí)組織處理存在的安全隱患和不安全因素，對(duì)處理不了的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（4）接班時(shí)應(yīng)將本班防火安全注意事項(xiàng)和存在問(wèn)題向下一班交待，以保障工作的連續(xù)性。二級(jí)檢查由管理處領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施（1） 管理處領(lǐng)導(dǎo)每季度組織各部門管理人員對(duì)管轄區(qū)域、設(shè)備物資（特別是易燃易爆物品）進(jìn)行一次全面檢查，并填寫《消防檢查情況匯總表》。（2）檢查各部門對(duì)防火安全工作的執(zhí)行落實(shí)情況。（3）組織處理本處的火險(xiǎn)隱患，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)向員工進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。（4）對(duì)管理處不能處理的安全隱患，及時(shí)上報(bào)公司或報(bào)告公安消防部門處理。三級(jí)檢查由公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施（1）物業(yè)管理部或公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)物業(yè)防火安全的實(shí)施情況和上級(jí)部門的要求不定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面安全檢查或重點(diǎn)防火部位的抽查，公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組每年不少于一次全面檢查。（2）檢查各管理處貫徹防火安全制度的執(zhí)行情況，重點(diǎn)檢查要害部位防火安全管理及制度的落實(shí)情況。（3）對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總和總結(jié)，填寫《消防檢查情況匯總表》下發(fā)各管理處、專業(yè)部門。三級(jí)檢查的基本內(nèi)容（1）易燃易爆危險(xiǎn)物品貯存、管理、使用是否符合安全要求；貯存容器、管道有無(wú)定期測(cè)試，有無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。（2）使用液化石油氣爐灶，是否按照安全要求操作，擺放位置是否符合安全規(guī)定。（3）對(duì)煙頭等遺留火種是否采取安全有效的預(yù)防、處理措施。（4）倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物及物資分類存放是否符合安全規(guī)定，庫(kù)房?jī)?nèi)使用60W以下燈泡。（5）電器設(shè)備運(yùn)行是否正常，有無(wú)超負(fù)荷運(yùn)行，電線、電纜的絕緣有無(wú)老化、受潮、漏電、短路等情況。電動(dòng)機(jī)有無(wú)空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，防雷設(shè)備是否完好，有無(wú)亂拉亂接電線情況。（6）使用易燃易爆物品是否符合安全操作要求，殘油、氣的處理是否安全妥當(dāng)。（7） 危險(xiǎn)場(chǎng)所動(dòng)火是否按規(guī)定辦理手續(xù)，焊工操作時(shí)是否達(dá)到“七不”、“四要”、“一清”要求。（8）使用有毒有害物品的場(chǎng)所是否有防毒的安全措施。（9）檢查消防器材及消防系統(tǒng)的完好情況。各部門對(duì)消防器材有無(wú)管好、用好和到期換藥。（10）門衛(wèi)對(duì)出入人員是否進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)攜帶易燃易爆危險(xiǎn)物品的人員是否把關(guān)等。防火檢查（1）用火、用電有無(wú)違章情況。（2）安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急燈是否完好。（3）消防櫥窗、設(shè)備房、辦公室、倉(cāng)庫(kù)、等物業(yè)管轄范圍內(nèi)的消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整；滅火器是否壓力正常，滅火水帶是否有破損。（4）常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用。（5）消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況。（6）其他消防安全情況?；馂?zāi)隱患整改對(duì)存在的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。（1）違章使用明火作業(yè)或者在只有火災(zāi)危險(xiǎn)的場(chǎng)所吸煙，使用明火等違反禁令的。（2）安全出口上鎖、遮擋或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的。（3）消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的。（4）用使防火門處于開(kāi)啟狀態(tài)，防火卷簾下堆放物品影響使用的。（5）消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的。（6）違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源的。（五）消 防 檔 案消防安全重點(diǎn)單位應(yīng)建立健全消防檔案。單位基本概況和消防安全重點(diǎn)部位情況。建筑物消防設(shè)計(jì)審核、消防驗(yàn)收以及消防安全檢查的文件、資料。消防管理組織機(jī)構(gòu)和各級(jí)消防安全責(zé)任人。消防安全制度。消防設(shè)施、滅火器材情況。義務(wù)消防隊(duì)人員及其消防工種人員情況。與消防安全有關(guān)的重點(diǎn)工種人員情況。新增消防產(chǎn)品，防火材料的合格證明。滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。消防設(shè)施定期檢查記錄，自動(dòng)消防設(shè)施全面檢查測(cè)試的報(bào)告以及維修保養(yǎng)記錄。1火災(zāi)隱患及其整改情況記錄。1防火檢查、巡查記錄。1有關(guān)燃?xì)?、電氣設(shè)備檢測(cè)（包括防雷、防靜電）等記錄資料。1消防安全培訓(xùn)記錄。1滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練記錄。1火災(zāi)情況記錄。1消防獎(jiǎng)懲情況記錄。（六）建立消防快速反應(yīng)隊(duì)結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)，我們將在安全員中選撥一批隊(duì)員組建臨沂工商局辦公樓管理處“消防快速反應(yīng)分隊(duì)”，以保證一旦出現(xiàn)火警時(shí)，我們能迅速作出反應(yīng)，立足“自救”，最大限度地減少火災(zāi)損失?；鹁瘧?yīng)急程序如下：報(bào)警（1）管理處所有人員均應(yīng)加強(qiáng)消防意識(shí)，發(fā)現(xiàn)異常情況（如煙霧、火光等），應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及消防部門匯報(bào)。（2）管理處值班員接到火警報(bào)警后，應(yīng)迅速通知附近人員趕往現(xiàn)場(chǎng)，查明報(bào)警地址、燃燒起因、目前火勢(shì)、周邊環(huán)境及人員受傷情況等。召集（1）火警確認(rèn)后，通知義務(wù)消防隊(duì)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。（2）管理處所有人員在獲悉火警均應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，參與滅火。管理處主任接報(bào)后應(yīng)趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)度，安全主管接報(bào)后應(yīng)趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮。（3）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的人員必須聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)指揮的調(diào)配。滅火 （1）現(xiàn)場(chǎng)指揮根據(jù)火場(chǎng)情況，迅速組織到場(chǎng)員工成立滅火組、搶救組、疏散組、警戒組及支援組等，開(kāi)展滅火工作。滅火人員執(zhí)行命令應(yīng)迅速、果斷。（2）滅火組在現(xiàn)場(chǎng)指揮的帶領(lǐng)下使用滅火器材進(jìn)行滅火。搶救組應(yīng)迅速組織人力貴重物品及危險(xiǎn)物品搬離現(xiàn)場(chǎng)。疏散組負(fù)責(zé)協(xié)助鄰近火場(chǎng)的業(yè)戶迅速按指定通道疏散，同時(shí)指揮停泊在危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的車輛駛離。形成火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)屏蔽區(qū)和隔離區(qū)，防止火情蔓延。（3）后續(xù)趕往火場(chǎng)的人員為支援組。按現(xiàn)場(chǎng)指揮的命令，向現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)送滅火劑、滅火器材以及所需的各種工具。（4）如火勢(shì)過(guò)大且消防警已到場(chǎng)時(shí)，不必要的人員要迅速撤離。義務(wù)消防員繼續(xù)協(xié)助消防警滅火直至火勢(shì)被完全控制。（七）善后與收復(fù)火勢(shì)完全熄滅后，安全員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并協(xié)助消防部門查明火因并統(tǒng)計(jì)損失，向上級(jí)提交事故報(bào)告。 消防滅火流程圖（1）通用滅火流程：多 方 努 力 將 火 撲 滅認(rèn)真吸取此次火災(zāi)的教訓(xùn)，配合公安消防部門做好以下工作：（1） 查明火災(zāi)發(fā)生的原因；（2） 查清火災(zāi)事故責(zé)任人，責(zé)任人寫出書面檢查待后處理；（3） 制定相應(yīng)的改進(jìn)預(yù)防措施；（4） 將火災(zāi)事故書面報(bào)告公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組。火災(zāi)發(fā)生：轄區(qū)內(nèi)任何人均有責(zé)任立即報(bào)告，并立即參加滅火搶救以最快方式：報(bào)告消防中心，通知消防搶險(xiǎn)隊(duì)； 報(bào)告管理處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 撥打電話報(bào)警。消防搶險(xiǎn)人員得知火警后立即攜帶滅火工具趕往現(xiàn)場(chǎng)：察看火情，迅速確定滅火方案；迅速調(diào)集搶險(xiǎn)人員及物力進(jìn)行自救。救火原則：先救人，后救火；先隔離火源，后滅火?；? 勢(shì) 繼 續(xù) 擴(kuò) 大安全主管繼續(xù)指揮現(xiàn)場(chǎng)救火，調(diào)集人、物力進(jìn)行搶救組織疏散，做好救援、防止不法分子，減少傷亡事故。以最快方式通知公司領(lǐng)導(dǎo)和防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員撥“119”再次告之火災(zāi)情況向附近有滅火消防能力單位求援安全部工作相關(guān)文件《需方提供物品的控制程序》安全崗位規(guī)范、崗位操作規(guī)范；緊急處置方案；質(zhì)量記錄安全_______崗日工作記錄；安全員交接班記錄消防設(shè)施日巡視記錄；消防栓放水試驗(yàn)記錄；緊急事件事件報(bào)告；訪客登記表；郵件收發(fā)記錄；1外來(lái)車輛登記表。保潔服務(wù)一、保潔區(qū)域分析：辦公樓大廳地面及立柱、墻面裝飾為理石干掛板構(gòu)成，需定時(shí)進(jìn)行打蠟、拋光等保養(yǎng)，以確保其材質(zhì)穩(wěn)定性和美觀。辦公樓層地面為全瓷地磚，需進(jìn)行定期機(jī)洗清潔日常推塵，以保持其光澤。辦公樓內(nèi)走廊一側(cè)墻面主要由玻璃幕墻組成，附著灰塵時(shí)，污漬明顯，需及時(shí)清洗。辦公樓外圍區(qū)域由石材與綠化區(qū)構(gòu)成，石材質(zhì)地耐磨但遇水易發(fā)生化學(xué)反應(yīng)影響美觀。B段C段地點(diǎn)相對(duì)分散獨(dú)立，但日常保潔工作應(yīng)協(xié)調(diào)作業(yè)。二、保潔措施及標(biāo)準(zhǔn)理石地面、理石墻面、立柱根據(jù)理石年代的物理結(jié)構(gòu)和化學(xué)成分的不穩(wěn)定性，圖案美觀抗磨能力差，耐腐蝕性弱，所以在保養(yǎng)維護(hù)上更需注意，我們?cè)诒ｐB(yǎng)方面將采取：（1）清洗：①使用中性STFP、OFF按一定比例進(jìn)行徹底清洗。②在徹底清洗后，用清水清洗兩遍，除去殘留的藥液。③用吸水機(jī)吸干后，用三速吹風(fēng)機(jī)吹干。④用干凈毛巾仔細(xì)抹塵。（2）落蠟①使用TONSE220進(jìn)行封閉處理，使理石間隙受損處得以充填。②待封閉蠟干燥后，落進(jìn)口COMDCETE2兩次，在封閉基礎(chǔ)上產(chǎn)生堅(jiān)硬的保護(hù)層。③在①②處理的基礎(chǔ)上落蠟SPR2RTFINSH一次。④SPRIPJFINSHF干燥后，用PNOBNB2000型高速拋光機(jī)配合OVER/2修補(bǔ)拋光。⑤（1）、（2）每年三次。（3）日常保養(yǎng)①在下班時(shí)間用高速拋光機(jī)配合P44拋光修補(bǔ)蠟進(jìn)行拋光保養(yǎng)，隨時(shí)保持地面光潔明亮。②日間保潔人員隨時(shí)使用靜電吸塵劑，實(shí)行往復(fù)推塵、抹塵，做到光亮、清潔無(wú)塵。③除塵、擦拭每日一次。④走廊及踢角線每月徹底清洗一次，并每日隨時(shí)拖拭，保持無(wú)灰塵、無(wú)污漬；走廊墻壁每年清潔、除塵二次，易污部位隨時(shí)除污。樓梯、電梯、電梯外門及轎箱內(nèi)壁、地面、樓梯扶手、踢角線及內(nèi)側(cè)玻璃每周沖洗擦拭一次，每日用不銹鋼保養(yǎng)液打光一次，并隨時(shí)巡視清掃、擦拭、保持清潔。衛(wèi)生間（1）天花板、墻面部分，使用百潔布配合萬(wàn)能清潔劑隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行徹底清洗，去除油、煙及灰塵，使其潔凈光亮。（2）地面部分：首先進(jìn)行表面酸化處理，除去污物及異味，而后采用XTAS42DS擦地機(jī)，百潔墊配合硬表面清潔劑每周對(duì)地面進(jìn)行徹底清洗，去除表面及縫隙中的殘留污垢，并且每日進(jìn)行拖拭。（3）便池、尿斗，使用桶刷，進(jìn)行日常保潔，做到無(wú)異味，無(wú)污物、無(wú)尿堿。每日清洗、消毒一次。尿斗內(nèi)始終保持有富士香球并不小于1厘米；洗手盆、臺(tái)面、鏡面、鏡框、木隔板、門窗、窗臺(tái)、管線及開(kāi)關(guān)面板隨時(shí)擦拭，保持無(wú)灰塵、污漬；拖布池隨時(shí)清洗，保持暢通；便簍垃圾隨時(shí)傾倒。公共部位的照明燈具每年進(jìn)行三次擦拭、除塵，對(duì)因燈具燒毀等造成的污跡隨時(shí)擦拭，保持清潔、無(wú)污。不銹鋼面光亮如初。木質(zhì)樓梯扶手、不銹鋼護(hù)欄部分（1）小區(qū)所有步梯扶手均為木質(zhì)，典雅高檔，木質(zhì)裝飾需要用干凈絨面干抹布每日輕輕擦拭浮塵，保持其天然光澤，并避免劃痕。（2）木質(zhì)步梯扶手除日常清潔外，還需定期進(jìn)行打蠟養(yǎng)護(hù)，以防止其干裂、褪色、變形等。不銹鋼耐腐蝕性強(qiáng)，光亮美觀，如不經(jīng)常保養(yǎng)和其它金屬一樣也會(huì)銹蝕，失去光澤，降低使用壽命。我們將根據(jù)實(shí)際情況，采取如下保養(yǎng)措施：（1）安排保潔人員每日使用專用不銹鋼保養(yǎng)液進(jìn)行光亮保養(yǎng)。（2）隨時(shí)除塵、除銹。（3）保持無(wú)污漬，光潔明亮。（4）不銹鋼煙灰桶：隨時(shí)清理、傾倒，沒(méi)有積存，保持桶內(nèi)外及周圍地面的潔凈。殺蟲滅鼠消毒（1）為保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定，公司在夏季每月6次、春秋季每月2次、冬季每月1次進(jìn)行空氣消毒，重點(diǎn)部位每日噴一次殺蟲劑殺滅蚊蠅。（2）春秋季節(jié)每季度對(duì)后樓梯地下室設(shè)備層等隱患處滅鼠一次，確保小區(qū)不受“四害”侵?jǐn)_。每日對(duì)宿舍區(qū)域進(jìn)行消殺，以及時(shí)消滅病菌傳染源，阻斷傳播途徑。公共區(qū)域內(nèi)側(cè)玻璃（1）用玻璃專用清洗劑每月清洗一次；（2）日常隨時(shí)抹灰，去除污漬。（3）做到光亮、無(wú)手印、無(wú)污漬。外墻、玻璃幕清洗（費(fèi)用另計(jì)，屬于特約服務(wù)） （1）辦公樓外墻根據(jù)板材特點(diǎn)，選用中性清潔劑進(jìn)行每年1次集中高空作業(yè)徹底清潔，使用升降平臺(tái)進(jìn)行日常清潔維護(hù)。（2）辦公樓外玻璃幕墻，選用玻璃清潔劑進(jìn)行每年兩次高空作業(yè)徹底清潔。辦公樓外圍進(jìn)行日常清掃，每月集中用高壓水槍配以中性清潔劑進(jìn)行沖刷和拖拭。辦公樓層內(nèi)地面采用靜電吸塵劑進(jìn)行不間斷推塵，大廳地面每周進(jìn)行集中拋光。 1辦公區(qū)垃圾隨時(shí)清理、果皮箱進(jìn)行每日清潔、傾倒。清潔保潔管理：按照ISO9001質(zhì)量體系《清潔工作手冊(cè)》規(guī)范運(yùn)作。如下表：工作安排日常保潔：每日 7：30~8：00樓內(nèi)清潔、外圍清掃；9：00~9：30垃圾清運(yùn)；9：30~11：30樓內(nèi)清潔、外圍撿掃；13：00~16：30樓內(nèi)清潔、外圍撿掃；16：30~17：00垃圾清運(yùn)。工作內(nèi)容停車場(chǎng)、外圍清潔普掃1次/天；每周清洗2次。樓間保潔每日清掃；機(jī)器清洗1遍/月；理石地面打蠟1次/季。電梯轎箱每日清潔；上油保養(yǎng)1次/周。垃圾清運(yùn)清運(yùn)2遍/天； 消 殺1遍/周。玻璃幕樓內(nèi)刮拭1次/月；外墻高空清洗1次/年。（費(fèi)用另計(jì)，屬于特約服務(wù)）樓頂天臺(tái)隨時(shí)撿掃；徹底清潔1次/周。檢查項(xiàng)目及處理辦法檢查項(xiàng)目、綠化地、散水坡、排水溝；、崗?fù)?、單車棚；、化糞池；、雨水井和沙井；、標(biāo)識(shí)；、樓道、樓梯、走廊、樓道燈具；、窗、扶手、電子門、消防栓、管、電表箱、信報(bào)箱等；8天面；、辦公室、衛(wèi)生間；。處理辦法按ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)輕微不合格項(xiàng)自行關(guān)閉，嚴(yán)重不合格項(xiàng)上報(bào)主管和主任并提出整改方案加以糾正?？己藰?biāo)準(zhǔn)日常日檢、周檢、月檢按ISO9001質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)；年終按國(guó)家建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)考核。清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng) 目標(biāo) 準(zhǔn)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際得分儀 容 儀 表，佩帶工作牌，不準(zhǔn)穿拖鞋，不穿奇裝異服。，手不放在衣服口袋內(nèi)，不勾肩搭背。，舉止文明、端莊，儀表整潔、利落。6分每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不合格扣2分，扣完為止。服 務(wù) 態(tài) 度、點(diǎn)頭、問(wèn)好。，有良好的職業(yè)道德。，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。，禮貌待人。6分每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不合格扣1分。工 作 紀(jì) 律、員工紀(jì)律，履行職責(zé)。、早退，不曠工離崗。、閑談，不在走廊樓梯間大聲喧嘩，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。，團(tuán)結(jié)同事，不挑撥是非，保守公司