【文章內容簡介】 句話就把自己的哥哥勸住了?？傊?，對長、短期目標總能保持清晰判斷；喜歡決策，但并不沖動；明確自己的強項并展示出來；自信，但不極權；善于交流、歸納和鼓勵的人能勝任團隊領導者的角色。5．什么人能擔當團隊推進者那個殘忍的Abruzzi，黑手黨黨魁落難了，他在這個監(jiān)獄當中被判120年徒刑，到死也出不去，但是他肯定想出去，那個把他送進監(jiān)獄的證人，他恨得咬牙切齒，一定要出去殺了他。他這兩點動機，跟Michael的越獄動機不謀而合。Abruzzi在《越獄》里面，在這個黑盒熱力團隊當中，扮演的角色也很多，但是首要角色是推進者的角色。他總是在關鍵時刻站出來，把陷入僵局的計劃向前推進。這個黑手黨黨魁開始跟Michael的關系并不好，甚至親手傷害了Michael，可是有一天這個黨魁發(fā)現，那個叫Michael的小伙子身上有一個圖，他那個優(yōu)勢沒人能替代，他知道怎么能幫我跑出去，這時候我們看到，Abruzzi意識到Michael的計劃于己有利的時候，首先他采取的是一個積極態(tài)度是：我要加入，我的加入對你的計劃有利。因為他在這個監(jiān)獄里有特權，他用自己的黑手黨人脈，給監(jiān)獄的獄警行賄，他在監(jiān)獄當中掌管著囚犯勞動團，他在里面有特權、有實力，有很多嘍羅愿意跟著他，聽他的命令。他知道自己有飛機，可以幫所有人逃跑，雖然他和Michael的私人關系并不好，但是當他知道Michael這個團隊領袖現在還是光桿司令，所以他采取了積極參與的態(tài)度，把Michael的計劃向前推進了一大步。當Michael陷入另外一次監(jiān)獄里面的囚犯之間的沖突的時候，一個狠呆呆的、惡貫滿盈的惡棍打算傷害Michael的時候，Abruzzi在第一時間毫不猶豫的站出來，跟Michael站在一起，把對方一頓暴打，他出去跟Michael說：我們以前有點誤會，現在我能不能加入你的計劃？他以自己的加入參與推動了Michael整個越獄計劃向前發(fā)展，他身上表現出推進者的第一個特征：主動參與、積極給予。而且這個人很野蠻，因為他野蠻，所以他無所顧忌，敢想敢干。當這個Michael要在監(jiān)獄里開始挖地道的時候，Michael發(fā)現只有一個房間，建立在這個監(jiān)獄里面的管道上面，那就是獄警休息室。作為一個囚犯，怎么進入獄警休息室，并且長期時間地挖地道而沒有人發(fā)現，在這個計劃向前的推進遇到阻礙時，Abruzzi知道自己有特權，能夠掌管監(jiān)獄里邊的勞動團，他就可以去施工。因為他無所顧忌，只重結果，不重手段，他提出了一個沒有人敢想的想法，他打算在監(jiān)獄里放火。他說：我把那個獄警休息室放火給燒了，燒了之后，我們不是能進去裝修了嗎？進去裝修的時候，我們就能在那里打地道了。Abruzzi提出了這個計劃，而且執(zhí)行了這個計劃，真的就帶著自己的監(jiān)獄勞動團進去賄賂獄警，讓他們進去裝修。在整個團隊一籌莫展的時候，又是Abruzzi，這個黑手黨黨魁，把整個越獄計劃往前推進了一大步。第四講 對團隊的塑造——黑盒—熱力團隊（下）總之，能擔當團隊的推進者的人，首先他的動機水平非常強；喜歡競爭和挑戰(zhàn)，別人不行我行，他主動對于整個團隊的計劃采取積極參與的態(tài)度；他的現場控制欲強但不持久（因為如果他的現場控制欲很持久，將威脅到領袖）；他重結果不重過程；他稍顯魯莽，但他敢想敢干。作為推進者，他必須得是個拼命三郎，而且很自負，但未必自信。作為團隊的推進者，你說話別人得當回事兒，如果你位卑言輕，說話領袖連聽都不聽，你怎么能夠把這個團隊的計劃往前推進？這個Abruzzi不一樣，他在監(jiān)獄里有實力、有特權，他說話是有分量的，所以他有理由自負。當然，這樣的人，因為重結果不重過程，因為敢想敢干敢說話，這樣的人會有一些性格上的缺陷：急脾氣、傲慢、愛挑釁、沖動。這是一個典型的團隊的推進者的形象。有了領袖，有了推進者，還缺監(jiān)督者。TBag，終身監(jiān)禁，這個人，沒人喜歡他，他也沒打算在任何人的心目當中當好人。因為是終身監(jiān)禁，他也想越獄，但是他是賴進這個團隊的，這個團隊沒人喜歡他，所以他必須得防止被團隊拋棄。他在這個狐貍河監(jiān)獄越獄小組當中扮演了兩個角色，大家不要以為他這人不可愛，其實他是一個個性最鮮明的角色，扮演了兩個，第一個是監(jiān)督者，第二個是智多星。他一加入這個團隊，就仿佛是一根鞭子，他敢于指責所有人，每當這個團隊執(zhí)行越獄計劃，不管是出現了客觀上的困難，還是出現了主觀上的困難，他都是第一個跳出來的，說：你得越獄，你不越獄我殺了你，他采取威脅的方式，他永遠是第一個跳出來的，不管在什么情況下，他不允許任何人怠慢自己的動機，因為他自己想越獄！當團隊出現了一些有可能威脅到目標的情況的時候，有可能這件事情一出現，越獄這個計劃就必須擱淺了。當這種情況出現的時候，這個TBag又是第一個跳出來，敢于忤逆團隊當中的每一個人，他敢于得罪每一個人，然后把團隊的目標校正，確保團隊的目標得以執(zhí)行。因此，他是一個團隊的監(jiān)督者，執(zhí)行的是對內監(jiān)督、對外監(jiān)督。對內，他作為一個團隊的監(jiān)督者，他用語言威脅，用刀子威脅，他說：你必須把我?guī)С鋈?，如果你不把我?guī)С鋈ィ沂遣辉诤醵鄽讉€人的，他用個人動機督促著整個團隊的團體的動機。而且這個人敢于直接去對抗領袖，在領袖面前他敢說話，敢于跟領袖說反對意見，敢于反對團隊當中的任何成員，任何人想勸阻他：沒門。對外，他也執(zhí)行監(jiān)督的角色。有一次在狐貍河監(jiān)獄發(fā)生了一次監(jiān)獄暴動，獄警和所有的囚犯，產生了激烈的、直接的肢體沖突，大家打成一團。在這種情況下有一個獄警偶然之間發(fā)現了他們的地道口，當這個獄警發(fā)現了地道口之后，有人有婦人之仁，說：Michael，作為領袖你不能殺他，他要讓那個獄警保證出去后保證不說，什么都沒看見。這句話能相信嗎？一旦這個獄警出去，回到他的工作崗位上，他可能不報告嗎？Michael相信了他，甚至連Abruzzi這樣的黑手黨黨魁也只說：我知道你是誰，你出去別說，你說出去我們也不會放過你。這樣的行為管用嗎？沒有保障！哪怕這個獄警害怕了，他有一定的概率可能不說，但是也很難保證，一旦他說出去，對這個小組就是滅頂之災。這種情況下，整個團隊所有成員都拒絕要殺這個獄警，他們這種拒絕，有可能對整個團隊的目標產生滅頂的毀滅性。這時候監(jiān)督者TBag說：我要殺了他，我必須殺了他。他開始跟領袖說：你讓我處理就完了。被拒絕后，他跟著這個獄警出去，最終完成了監(jiān)督職責，把這個獄警給滅口了。滅口以后至少能夠確保他們的越獄計劃沒有潛在的威脅。那么，到底什么人能當團隊的監(jiān)督者？第一，這個人必須理性、冷酷，不被情緒、情感所左右。只要是面對團隊目標，判斷的標準就一個：對目標有利還是對有害。這是同時唯一判斷的標準。他沒有憐憫，他善于判斷和評估，三思而后行，不沖動。TBag敢于表達不同意見，敢于當著所有團隊成員的面，對領袖激烈的表達不同意見，可容忍的缺陷：不主動、刻薄、缺乏想象力和創(chuàng)意。這是一個完美的團隊監(jiān)督者。不管是對內進行動機強化，還是對外排除潛在的威脅，他都是失為一個卓越的監(jiān)督者。7．誰才是團隊智多星當然，TBag不僅僅是個監(jiān)督者，他還有另外一個角色，他還是這個團隊的智多星。他出完了主意，他沒沖在第一刻，當團隊成員正在房間里邊挖地道，突然之間獄警來到了獄警室，他迅速化險為夷。我們可以看到這個TBag作為團隊智多星的價值。有一次他們這個團隊出現經費緊張，急需500美元，但是在監(jiān)獄里，哪去找這500美元。這個時候TBag出主意，說：我們現在唯一找到500美元的方式，就是去參加賭博。他不但出主意，而且告訴大家：我賭博可棒了，全國沒幾個打牌玩得過我的。最后，500美元到手。那么，為什么說他是智多星，而不是推進者？他和Abruzzi區(qū)別在哪兒。Abruzzi說：我們把那放把火，然后咱們進去裝修，他就去賄賂獄警，然后大家就進去裝修，他去執(zhí)行，自己出的主意自己還能執(zhí)行。但是TBag，他自己出了一個主意，說：咱去賭博吧，我賭博賭得特好，然后他真要開始上賭桌，真要開始去打牌的時候，他把團隊的另外一個成員頂在前頭，一旦他贏了，對方那個賭徒很兇惡，那個成員就頂在前頭去贏他牌，他配合就行了。因此，在執(zhí)行的時候，他不是沖在第一個，這就是一個智多星的行為。果然，計劃成功了，他們贏了那500美元，那500美元贏過來之后，TBag遠遠地躲在后面，他出了壞主意，得罪堵桌上對面那個人卻是他們團隊的另外一個成員，這就是一個智多星：出主意可以，辦事我靠后。智多星還有一個特征就是他冷靜，在極端狀況下他能保持冷靜，在需要他出現靈機一動，咬牙跺腳也得想出主意來。當大家正在獄警休息室里面挖地道，正在忙得不亦樂乎的時候，兩獄警正在討論一個球隊的名字，這是計劃外情況，一般獄警不來，為了問一球隊的名字，獄警就跑門口來問別人。當時獄警和正在越獄的囚犯就隔一道門。TBag開始想不起來，說：我不打橄欖球。獄警說：你要想不起來沒事，我進去問他們，反正里頭有一個叫Michael的人很聰明，整個監(jiān)獄都知道。獄警伸手就把門拉開了，里面所有的團隊成員都看見那只獄警的手，眼看這個計劃要斷送了，就在這一瞬間，智多星立刻靈機一動，創(chuàng)意就來，立刻化險為夷。他說：獄警，對了，叫俄亥俄州立。獄警說：看來你這個人還是有點用嘛。咣當一聲，門關了，里面的整個團隊的成員被保護了。這就是TBag作為一個智多星的典型行為。如果你打算組成一個黑盒——熱力團隊，你怎么在自己的員工當中發(fā)現一個智多星？首先這人有創(chuàng)意，經常會胡思亂想；他腦子里經常出各種各樣的主意；而且這個智多星不能是一悶葫蘆，有主意就得說出來；他還得積極參與、不甘寂寞（你們都沒主意了吧，你們都不知道哪兒找這500美元了吧，他特志得意滿的往那里一坐，說我有主意，他希望獲得極大認可，在全國只有5個人玩牌能跟我一拼。我去賭，一定能把這經費給你們贏回來）。但是這樣的智多星，他同樣伴隨著一些性格缺陷，他不但缺乏自我批評，甚至不希望被別人批評，他自負、執(zhí)行力低，他指手劃腳，出主意成，你讓他沖在第一個，夠嗆（真正去贏這500美元的時候，TBag遠遠地躲在后面，他才不當這得罪人的事），另外，他人緣不好，他時時刻刻透著自己比別人聰明，誰會跟這樣的人保持長期的良好的人際關系，所以他人緣不好。？一個團隊當中，不光要有以上這四種角色，還得有干活的人，干活的人是這個團隊當中的基礎角色。越獄小組當中，不乏干活的人，有挖土的、有望風的。第一個角色Sucre，Sucre跟Michael住在同一間牢房里，Michael挖洞，他望風，而且去獄警休息室挖洞的時候，他干活很賣力氣。另外一個是C－Note，在賭博的時候，被TBag推在前排，當排頭兵，他會給整個團隊提供各種各樣的小物件，他在監(jiān)獄里有自己的一套走私系統(tǒng)、走私網絡，開始Michael想裝糖尿病的時候，所有的藥都是C－Note提供的。Lincoln也是一個暴力專家，一旦有人威脅Michael到一定程度了，出來捍衛(wèi)Michael，永遠是他的親哥哥。另外是David，David本身是盜竊專家，為了籌集那500美元，David曾經出過力，他去偷獄警手腕上的一塊金表，然后偽裝嘔吐，偽裝自己出現疾病。這些都是越獄小組里面的實干家。黑盒熱力團隊里面的實干家是善于執(zhí)行并且喜歡執(zhí)行，這樣的人不喜歡角色，讓他拿主意他未必拿得出來，你讓他干活他就踏踏實實干，不喜歡投機，他腳踏實地。像Sucre這樣的人，在那種極端狀況下，獄警來了，他能想起那球隊的名字嗎？他一點脾氣都沒有。曾經有一個實干家，他就是Lincoln，Michael的親哥哥。有一次他站在和TBag同樣的位置上，背后是門，里面正在熱火朝天的挖地道。兩個獄警走過來，TBag的應對方式是，拍著腦袋想主意，想出主意，化險為夷。而Lincoln當時想的是：攔著那個獄警，說：你不能進去。獄警說：我憑什么不能進獄警休息室，你們在里頭裝修，捱著我什么事了，我進去怎么著？Lincoln當時采取的方式是：迎面一拳，把這個獄警打倒在地，然后撲在他身上一頓暴打，直到被一群獄警按倒在地，然后被關了禁閉。他很傻，用的方式非常的傻，他不會想辦法。但是這樣的人專注、有責任感，善于執(zhí)行，并喜歡執(zhí)行，他照章辦事。他們可以容忍的缺陷是：教條、不靈活。不靈活的人腳踏實地，他真去干事，他做事的時候你是信得過他的，這是團隊的實干家。在一個黑盒熱力團隊當中，不能各個都是抖機靈的，必須得保證有一定水平的干實事的成員按比例存在?？傊粋€成功的團隊，未必是那個擁有最高智商的團隊，只能是那個擁有最佳角色配置的團隊。這些實干家未必聰明，但是他們在團隊配置當中是有價值的?！皩＜摇钡膬擅嫘砸粋€團隊必須要有專家，除非你這個團隊是應對的那種特別簡單的重復性的動作，不然這個團隊里最好有專家。越獄小組當中的人個個是專家，有建筑專家、有賭博專家、有暴力專家、有偷竊專家，等等。個個是專家，如果你需要給這個團隊派一個專家，你派一個什么樣的專家，專家和黑盒熱力團隊之間的作用未必是積極的，有些專家高自我，有些專家不切實際，這樣的專家進入一個再好的團隊，都只會添亂，不會幫忙。在中國革命史上，就曾經來過這么一位專家，在他沒來之前，咱農村包圍城市打得紅紅火火，但是這個從蘇聯派來的共產國際的革命專家一來，他認為蘇聯紅軍的經驗是先占領大城市，中國紅軍的經驗也應該是先占領大城市。這個專家就帶領著穿著草鞋、背著步槍的中國紅軍開始了對大城市的攻擊。這個教條專家就是李德。他是一個比較狹隘的專家，只把他自己的經驗當經驗。如果你想給團隊派一個專家，又想起到積極作用，你必須派一個技術觀點通用，而且允許團隊失誤，專家比較寬容，他能夠提真正的腳踏實地，建立在客觀基礎上的主意，這個時候這個專家是起積極作用的。五、組織對黑盒——熱力團隊的支持黑盒熱力團隊不需要密集管理，但是它依然需要組織一定程度的支持。，否則它無法存活如果你組成這樣一個團隊，一定不要讓他閑著，黑盒——熱力團隊天生就是為了對抗極端壓力的，你就必須要給他一個炙烈的動機，讓他在壓力當中去奮斗。這個團隊每個人都個性鮮明，本來都是一群刺猬，你把他們好不容易湊到一塊了，你又不給他們壓力，不給他們一個強烈的動機，他們很快就會出現內部矛盾。，特權就是肯定比如喬布斯設計電腦的那個團隊，特權是可以在樓頂上掛海盜旗，用來宣揚他們的叛逆。，名字是榮譽之源喬布斯設計電腦團隊還有一個特權是設計出來每一個電腦機芯上，都會刻上設計者的名字，他們的名字將會隨著他們的作品賣到全世界。特權是榮譽感和動機的來源。黑盒熱力團隊要保