【文章內(nèi)容簡介】
60。 由說話的方式引出對方的需求,然后再對對方的需求進行回應 2. B 由問話的方式引出對方的需求,然后再對對方的需求進行回應 3. C 由命令的方式引出對方的需求,然后再對對方的需求進行回應 4. D 由自覺的方式讓對方說出需求,然后再對對方的需求進行回應 : 回答:正確 1. A 發(fā)送者 2. B 生產(chǎn)者 3. C 傳遞者 4. D 接收者 : 回答:正確 1. A 互惠 2. B 互利 3. C 誠實 4. D 信任 : 回答:正確 1. A 使身體后傾,側(cè)耳傾聽,用筆做記錄,積極地進行回應 2. B 使身體前傾,側(cè)耳傾聽,用筆做記錄,積極地進行回應 3. C 使身體直立,側(cè)耳傾聽,用筆做記錄,積極地進行回應 4. D 使身體側(cè)傾,側(cè)耳傾聽,用筆做記錄,積極地進行回應 16. 與有效溝通連在一起的是: √ A 組織的關(guān)系 B 組織的智能 C 組織的構(gòu)成 D 組織的規(guī)模 正確答案: B17. 領(lǐng)導的核心是: √ A 服從 B 命令 C 溝通 D 執(zhí)行 正確答案: C18. 對于性格的