【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 是企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性資源。 27 第二章 我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及其存在問(wèn)題第二章 我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及其存在問(wèn)題在我國(guó)，中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中重要的組成部分，中小企業(yè)的發(fā)展在一定程度上決定著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體水平。目前我國(guó)中小企業(yè)數(shù)已超過(guò)2930萬(wàn)家，%，其工業(yè)總產(chǎn)值及實(shí)現(xiàn)的利稅分別占總值的60%和40%，提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)及貢獻(xiàn)了出口總額的60%。中小企業(yè)在緩解就業(yè)壓力、加速經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、產(chǎn)品出口、社會(huì)穩(wěn)定、保持經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力等方面作了不小的貢獻(xiàn)，中小企業(yè)的健康發(fā)展是我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)的重要保證。但同時(shí)，我們應(yīng)看到，由于中小企業(yè)普遍存在著的規(guī)模較小、資金籌措困難、信用度不高、市場(chǎng)經(jīng)銷渠道狹窄、經(jīng)營(yíng)成本較高等問(wèn)題，中小企業(yè)在與大企業(yè)竟?fàn)幹型ǔＬ幱谳^為不利的地位，尤其是在當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，產(chǎn)品壽命周期日漸縮短。還有，我國(guó)己實(shí)現(xiàn)了由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，隨著短缺經(jīng)濟(jì)成為過(guò)去，人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了很大變化，消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)更加挑剔，對(duì)產(chǎn)品的差別化有了更高要求。同時(shí)，我國(guó)加入WTO后對(duì)外開放的不斷深入，國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)一體化程度不斷提高，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。我國(guó)中小企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸地由地區(qū)性的、全國(guó)性的過(guò)渡到全球性的。我國(guó)中小企業(yè)不僅要與國(guó)內(nèi)的主導(dǎo)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，而且還要面對(duì)實(shí)力更加強(qiáng)大的國(guó)際跨國(guó)公司，這使得中小企業(yè)的生存壓力也就越來(lái)越大。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，為了解決這些問(wèn)題，除了需要政府政策的扶持，更重要的還是要靠中小企業(yè)自身的努力，只有加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理，構(gòu)建和培育自身獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，開發(fā)核心產(chǎn)品，使企業(yè)具備旺盛的生命力，這樣我國(guó)中小企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。 盡管中小企業(yè)發(fā)展取得了不小的成果，但也存在不少的問(wèn)題。據(jù)有關(guān)研究表明，在全部中小企業(yè)中，約有68%的企業(yè)在五年內(nèi)倒閉，19%的企業(yè)可生存6一10年，只有13%的企業(yè)壽命可超過(guò)10年。中小企業(yè)在其成長(zhǎng)過(guò)程中，%，也就是說(shuō)，有三成左右的中小企業(yè)具有一定的成長(zhǎng)潛能，而七成左右的企業(yè)發(fā)展能力是很弱的。我國(guó)中小企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題是多方面的，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:，制度不規(guī)范許多依靠跳躍式迅速壯大起來(lái)的中小企業(yè)，缺乏快速成長(zhǎng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)內(nèi)部管理和激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮的作用認(rèn)識(shí)膚淺，管理手段簡(jiǎn)單、原始，管理者的管理認(rèn)知水平與企業(yè)的規(guī)模存在較大的反差，對(duì)員工的約束機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)費(fèi)用控制機(jī)制都不健全，從而制約了我國(guó)中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。作為一家企業(yè)，贏利是當(dāng)然的目標(biāo)，這無(wú)可厚非。但是作為中小企業(yè)，對(duì)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及其評(píng)價(jià)來(lái)講企業(yè)的發(fā)展是第一位的，開始的贏利只是有了一個(gè)比較好的開端。但是現(xiàn)在普遍存在的現(xiàn)象是什么賺錢干什么。有許多企業(yè)涉及自己一竅不通的熱門行業(yè)，主要是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)容易賺錢。但當(dāng)所有的企業(yè)都爭(zhēng)先恐后涉足這一領(lǐng)域之后，結(jié)果是浪費(fèi)了時(shí)間和資源。但許多企業(yè)仍癡心不改，希望通過(guò)追逐熱線來(lái)獲得成功。如在一夜之間突然許多上市公司都介入網(wǎng)絡(luò)行業(yè)或電子商務(wù)，還有籌資介入房地產(chǎn)行業(yè)，放松了在本企業(yè)最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域精心經(jīng)營(yíng)。銷售手段建立在返利、降價(jià)促銷等手段之上，對(duì)降價(jià)的目的、原因及可能產(chǎn)生的后果往往缺乏科學(xué)控制和充分的思想準(zhǔn)備。返利是企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商提供的唯一支援，很少加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的管理、銷售技能的培訓(xùn)、樣品贈(zèng)送、商品陳列、示范表演、廣告宣傳等結(jié)合利用。促銷本是喚起經(jīng)銷商推銷產(chǎn)品的工作熱情和消費(fèi)者購(gòu)買欲望的，但由于有些方法不當(dāng)，倉(cāng)促執(zhí)行，缺乏應(yīng)變能力，不僅達(dá)不到預(yù)期效果，還損壞了企業(yè)形象，增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的“抗藥性”。我國(guó)中小企業(yè)銷售渠道主要是依賴經(jīng)銷商及業(yè)務(wù)人員的推廣。由于缺乏二者的管理與溝通，使其推廣銷售產(chǎn)品的熱情不高，技能低下，企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)都是建立在經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)人員的經(jīng)驗(yàn)上，沒(méi)有建立起完整的、多渠道的銷售網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)在經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的運(yùn)營(yíng)之后，往往出現(xiàn)兩種情況:一是經(jīng)營(yíng)良好。一是經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題。無(wú)論哪一種情況的出現(xiàn)，都會(huì)容易導(dǎo)致企業(yè)決策者考慮多元化經(jīng)營(yíng)。許多企業(yè)之所以要進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，原因在于它們認(rèn)為將十個(gè)雞蛋放進(jìn)一個(gè)籃子比將十個(gè)雞蛋放進(jìn)十個(gè)籃子的風(fēng)險(xiǎn)更大，這個(gè)道理小孩都懂。但是，從戰(zhàn)略的角度來(lái)看，一個(gè)人同時(shí)照顧十個(gè)籃子，恐怕一個(gè)也照顧不好。這樣搞多元化實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)比想象的要大得多。因此多元化搞得不好，不僅降低不了風(fēng)險(xiǎn)，反而會(huì)增加風(fēng)險(xiǎn)。綜上所述，我國(guó)中小企業(yè)在發(fā)展中所存在的問(wèn)題，從自身原因上分析，比較突出的問(wèn)題就是中小企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:，戰(zhàn)略意圖不明確持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮需要與發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。企業(yè)戰(zhàn)略意圖表明了企業(yè)未來(lái)的前進(jìn)方向、意欲占領(lǐng)的業(yè)務(wù)位置、計(jì)劃發(fā)展的能力。在短缺經(jīng)濟(jì)條件下成長(zhǎng)起來(lái)的中小企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)養(yǎng)成了重戰(zhàn)術(shù)、輕戰(zhàn)略，依賴經(jīng)驗(yàn)決策的思維定式。由于既沒(méi)有企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)理念，也無(wú)明確的戰(zhàn)略定位，導(dǎo)致許多中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向迷失，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域模糊，經(jīng)營(yíng)的盲目性、投機(jī)性、隨意性特點(diǎn)突出。，容易跌入多元化陷阱多元化經(jīng)營(yíng)被很多中小企業(yè)認(rèn)為是企業(yè)尋求規(guī)模擴(kuò)張、利潤(rùn)增長(zhǎng)、分散風(fēng)險(xiǎn)的策略。因此很多中小企業(yè)在主營(yíng)業(yè)務(wù)尚不具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力的情況下，就盲目實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)，由于資源分散在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，分散了企業(yè)在具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域的資源實(shí)力，尤其是影響了需要資源保證的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域或主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，損害了對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)，甚至有些企業(yè)把原有的優(yōu)勢(shì)都喪失了。核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略理論不鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)入那些與其核心優(yōu)勢(shì)缺乏戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，認(rèn)為只有建立在現(xiàn)存優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)之上的戰(zhàn)略才會(huì)引導(dǎo)企業(yè)獲取或保持持久的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。多元化經(jīng)營(yíng)必須圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)展開，離開核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)開展多元化經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)就會(huì)變成市場(chǎng)陷阱。，技術(shù)創(chuàng)新能力差技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力在于企業(yè)的研發(fā)能力，對(duì)我國(guó)中小企業(yè)而言，研發(fā)投入的嚴(yán)重不足阻礙了企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)成長(zhǎng)潛力弱，制約了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整滯后我國(guó)中小企業(yè)投資主體多樣且產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不合理。一是集體所有制產(chǎn)權(quán)制度存在一定的不合理性。二是國(guó)有企業(yè)改制的集體控股企業(yè)仍然政企不分，產(chǎn)權(quán)不明，沒(méi)有從根本上改變企業(yè)與政府間的依附關(guān)系。三是私營(yíng)企業(yè)一般實(shí)行的是家族企業(yè)制度，企業(yè)主要職務(wù)由家庭成員擔(dān)任，經(jīng)營(yíng)決策權(quán)集中于企業(yè)主，不利于科學(xué)管理和企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，限制了企業(yè)的發(fā)展。由于組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整滯后，與著名的跨國(guó)公司相比，我國(guó)中小企業(yè)的管理落后，尤其是企業(yè)的戰(zhàn)略管理、成本管理、質(zhì)量管理、營(yíng)銷管理等方面，很難適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的國(guó)際激烈競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)制度不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，組織結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)營(yíng)機(jī)制不活，是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的帶有根本性的深層次原因。由于核心競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)性，因而它使企業(yè)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)更多的是知識(shí)和積累性技能的力量。這種力量往往是以企業(yè)的人力資源為載體。就大多數(shù)中小企業(yè)而言，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)不高，知識(shí)觀念陳舊，經(jīng)營(yíng)管理水平低，由于先天的不足，而后天又缺乏自我提高、自我完善的過(guò)程，部分中小企業(yè)家缺乏現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)具備的素質(zhì)。同時(shí)，我國(guó)中小企業(yè)缺乏一套人才培養(yǎng)、運(yùn)用和管理機(jī)制，沒(méi)有給人才的培養(yǎng)和發(fā)展提供一個(gè)很好的平臺(tái)，導(dǎo)致人才的大量流失?？傊肆Y源綜合素質(zhì)質(zhì)量偏低已經(jīng)成為制約我國(guó)中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的最大障礙。通過(guò)上述對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，歸納出我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行原因分析，從而挖掘出問(wèn)題存在的根本原因是缺乏對(duì)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。為此，要對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育進(jìn)行研究。第三章 我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的條件與問(wèn)題第三章 我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的條件與問(wèn)題從對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素定義可以知道，培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是需要條件的。中小企業(yè)也不例外，培育其核心競(jìng)爭(zhēng)力，至少需要以下幾個(gè)基本條件:(企業(yè)文化)企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和員工行為規(guī)范的集中體現(xiàn)。不同的企業(yè)有不同的價(jià)值觀，而不同的企業(yè)文化又使核心競(jìng)爭(zhēng)力具有獨(dú)特性。一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力及凝聚力都來(lái)自于企業(yè)的文化，核心競(jìng)爭(zhēng)力根植于企業(yè)先進(jìn)的企業(yè)文化，即先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)能力起到推動(dòng)和發(fā)展作用。凡是成長(zhǎng)發(fā)展較好、較快的企業(yè)，無(wú)不重視企業(yè)文化的建設(shè)。因此，中小企業(yè)應(yīng)以“代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向”為指導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)建具有自身特色的企業(yè)文化，不斷推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升，企業(yè)文化或許不能直接解決贏利與不贏利的問(wèn)題，但它是解決企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是否持續(xù)的方法和最終答案。組織能力是與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略活動(dòng)有關(guān)，良好的組織能力是企業(yè)的核心竟?fàn)幜?，屬于核心?jìng)爭(zhēng)力的有效管理中不可或缺的企業(yè)內(nèi)部配套支持性能力，組織能力包括:①制定戰(zhàn)略決策的能力。②團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力。③有效整合資源的能力。④營(yíng)造、適應(yīng)和改善環(huán)境的能力。⑤學(xué)習(xí)和完善組織自身的能力。中小企業(yè)擁有良好的組織能力，對(duì)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的定位和發(fā)展具有決定性影響。首先，管理能力把核心競(jìng)爭(zhēng)力諸要素合理地組合成一個(gè)協(xié)調(diào)的有機(jī)整體，轉(zhuǎn)化為整體競(jìng)爭(zhēng)力。其次，管理使核心競(jìng)爭(zhēng)力的整體效能得到放大。管理是現(xiàn)代生產(chǎn)力系統(tǒng)中的“軟件”。在現(xiàn)代生產(chǎn)力體系中，如果缺乏與之相適應(yīng)的“軟件”，先進(jìn)的“硬件”(科學(xué)技術(shù)、產(chǎn)品等)也就不可能發(fā)揮自身的效能。因此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素條件組合離不開超強(qiáng)的管理能力。與大企業(yè)相比，我國(guó)中小企業(yè)的管理能力水平是相對(duì)欠缺的。所以，擁有超強(qiáng)的管理能力是中小企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的條件之一。制度是使組織運(yùn)行秩序化、規(guī)范化的基本保障。好的制度可增強(qiáng)企業(yè)行為的可預(yù)見性，減少不確定性、不穩(wěn)定性和無(wú)序性，從而節(jié)約組織的運(yùn)行成本，在最大程度上減少人為因素的干擾。優(yōu)越的企業(yè)管理制度具有自我調(diào)控、不斷優(yōu)化、動(dòng)態(tài)平衡、適時(shí)創(chuàng)新和良勝循環(huán)等特征，它可以在劇烈的市場(chǎng)變化和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為組織起到“屏蔽”和“防波堤”的作用。因此，擁有好的企業(yè)管理制度，對(duì)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育起基礎(chǔ)性作用。擁有核心的技術(shù)能力對(duì)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育起關(guān)鍵