公共關(guān)系考試試題及答案(編輯修改稿)
2025-07-20 16:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 60。 B、調(diào)查分析法 C、四步工作法* D、制定計劃法5常用的調(diào)查方法中的問卷法是指（ ） A、直接訪問調(diào)查對象的方法 B、是由調(diào)查人員或利用儀器設(shè)備在調(diào)查現(xiàn)場從旁邊觀察并記錄被調(diào)查對象意見和行為的調(diào)查方法 C、是用書面提問的形式了解公眾意見的調(diào)查方法* D、是從調(diào)查的總體中抽去一部分樣本，并把這部分的樣本情況推廣到原來總體的一種方法。5傳播信息是指組織向公眾開展傳播溝通活動，讓公眾知曉有關(guān)組織的（ ）。 A、真實情況* B、基本情況 C、規(guī)章制度 D、管理體系5所謂目標(biāo)公眾是指與公共關(guān)系目標(biāo)（ ）相關(guān)的對象公眾。 A、間接 B、直接* C、組織 D、社會5主題是對公共關(guān)系活動內(nèi)容的高度概括和（ ） A、指示 B、傳播 C、影響 D、總結(jié)*5組織在實施傳播過程中應(yīng)注意三點：真實、真誠、（ ） A、有效* B、有利 C、誠實 D、守信5“將一定時間內(nèi)公共關(guān)系活動用口頭的或文字的方式向有關(guān)部門報告。”這是屬于評估效果方法的（ ） A、報告法* B、監(jiān)察法 C、比較法 D、新聞輿論法5選擇適宜的評估標(biāo)準(zhǔn)。即組織需要將（ ）的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可測量的具體指標(biāo)， 這實際上仍是對一個步驟的結(jié)果進(jìn)一步具體化的過程。 A、公共關(guān)系 B、溝通 C、調(diào)查 D、評估*5傳播是公共關(guān)系主體與（ ）的中介橋梁。 A、公眾 B、客體* C、組織 D、客戶60、信息不僅具有客觀性，而且還具有明顯的（ ）意圖，并會產(chǎn)生一定的影響。 A、溝通 B、傳播 C、主觀* D、調(diào)查6傳播的類型有自我內(nèi)向傳播、人際傳播、組織傳播、（ ）。 A、大眾傳播* B、公眾傳播 B、企業(yè)傳播 D、客戶傳播6人際傳播的局限性在于：傳播范圍較小，因而影響范圍也較小。但它卻有利于傳播者和受傳播者及時（ ），縮短情感距離，是公共關(guān)系活動中最常用的一種傳播方式。 A、交流信息* B、傳播信息 C、交流感情 D、聯(lián)系6大眾傳播的特點是（ ）、現(xiàn)代化和公眾化，因此它成為了現(xiàn)代公共關(guān)系活動中最常用的一種傳播方式。 A、職業(yè)化 B、專業(yè)化* C、信息化 D、理想化6印刷類的媒介是指將文字、圖片等書面語言符號印在紙張上以傳播信息的大眾傳播媒介。其特點是：傳播速度快、（ ）、信息內(nèi)容公開等。 A、制作簡單 B、成本低廉 C、傳播覆蓋面廣* D、真實感強6廣播的缺點是：（ ）、聽眾選擇性差、收聽某一節(jié)目受嚴(yán)格的時間限制、只有聲音，沒有文字和圖像等。 A、制作成本高 B、制作時間稍長 C、對事件的發(fā)生不能做到同步傳播等 D、稍縱即逝，不便保存*6組織在選擇大眾傳播媒介時，除了要考慮媒介本身的優(yōu)劣特點之外，還必須認(rèn)真考慮三方面的問題。實施對象問題。實施內(nèi)容問題。（ ）。 A、實施經(jīng)費問題* B、實施效果問題 C、實施好壞問題 D、實施方法問題6根據(jù)現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的研究表明，在公共關(guān)系傳播中必須注意七個“C”。請問“傳播計劃必須與組織的環(huán)境要求相一致。”屬于哪一個“C”？（ ）A、內(nèi)容（Content） B、一致性（Context）*C、明確性（Clarity） D、持續(xù)性與連貫性（Continuity and Consistency）6所謂單向傳播，亦稱（ ）傳播模式，它是以傳播者為起點，經(jīng)過媒介，以受傳播者為終點的意向、直線傳播活動。A、徑向 B、放射C、線性* D、交流6傳遞信息：主要目的是通過各種（ ），將組織有關(guān)的信息及時、準(zhǔn)確、有效地傳播出去。A、方式 B、渠道C、形式 D、傳播媒介*70、“主要介紹組織的投資建設(shè)狀況，企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、設(shè)想及風(fēng)格等。”請問這是屬于組織傳遞信息的哪個時期？（ ）A、初創(chuàng)時期* B、發(fā)展時期C、風(fēng)險時期 D、低谷時期7掌握了信息就掌握了組織發(fā)展的命運，失去了信息就失去了組織活動的（ ）。A、所有 B、主動權(quán)*C、自由 D、空間7“收集的信息包括各職能部門的工作報告、組織的年度工作報告、銷售和服務(wù)記錄、財會記錄、生產(chǎn)報表、廣告費用開支表等?！闭垎栠@是屬于組織的哪一個渠道？（ ）A、內(nèi)部* B、外部C、中間 D、直接7（ ）公共關(guān)系是組織公共關(guān)系的重要組成部分，是組織開展各類公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)。A、外部 B、傳播C、實施 D、內(nèi)部*7員工關(guān)系是指組織內(nèi)部全部（ ）關(guān)系，但它并不完全等同于組織中的人事關(guān)系。A、內(nèi)在 B、人事*C、企業(yè) D、公眾7處理員工關(guān)系的基本目標(biāo)：造就員工良好的組織信念。理解并盡量滿足員工不同層次的需要。（ ）A、建立正常的溝通渠道 B、開展員工教育和培訓(xùn)C、創(chuàng)造和維護(hù)良好的工作環(huán)境*D、讓員工分享足夠的組織信息7有人又把藝術(shù)性地在組織內(nèi)部開展員工管理工作，從而使員工關(guān)系達(dá)到一種崇高境界的公關(guān)活動稱為（ ）。A、公共關(guān)系 B、公共關(guān)系活動C、柔性公關(guān)* D、企業(yè)關(guān)系7股東是組織特有的（ ）公眾，是企業(yè)的投資者。A、內(nèi)部* B、外部C、管理 D、直接7組織內(nèi)部通常高有若干業(yè)務(wù)部門或職能部門，這些部門和黨團(tuán)、工會、婦聯(lián)、技術(shù)協(xié)會等，統(tǒng)稱為（ ）。A、部門 B、團(tuán)體*C、社會組織 D、公共關(guān)系7公共關(guān)系部門與其他職能或業(yè)務(wù)部門屬于（ ）關(guān)系。A、平等 B、互助C、互惠 D、平等協(xié)作*80、顧客關(guān)系又稱（ ）。A、公共關(guān)系 B、群眾關(guān)系C、消費者關(guān)系* D、大眾關(guān)系8所謂消費教育，就是以各種方式向（ ）傳授和普及產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)知識。A、群眾 B消費者*C、組織
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