公共關(guān)系的內(nèi)涵(編輯修改稿)
2025-07-20 16:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 按照一定的程序和結(jié)構(gòu)組織起來的相對穩(wěn)定的群體。（2）基本特征：①目的性：任何組織的建立都有明確的社會(huì)目的，組織的發(fā)展過程是組織目的不斷實(shí)現(xiàn)的過程。②整體性：組織是由各種要素所構(gòu)成的一個(gè)整體系統(tǒng)，又是初一整個(gè)社會(huì)大環(huán)境系統(tǒng)之中的一個(gè)小系統(tǒng)。③動(dòng)態(tài)性：任何組織都不是孤立的、靜止的，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的運(yùn)行系統(tǒng)。它存在于一定的環(huán)境之中，隨著環(huán)境的變化而保持這動(dòng)態(tài)均衡發(fā)展?fàn)顟B(tài)。 正式組織和非正式組織：組織成員之間關(guān)系的性質(zhì)和密切程度來劃分。 正式組織：是依據(jù)有關(guān)法律或上級行政主管部門的規(guī)定和命令而成立，組織成員只見責(zé)、權(quán)、利關(guān)系明確，組織性質(zhì)、目標(biāo)、宗旨、職能。結(jié)構(gòu)都有比較嚴(yán)格的規(guī)定和要求。（如政府、學(xué)校、軍隊(duì)、國有企業(yè)等）(P51) 非正式組織：是指依據(jù)其成員的興趣和特長自愿組成，組織成員間關(guān)系松散自由，組織約束力不強(qiáng)，組織的目標(biāo)、職能、結(jié)構(gòu)的隨意性、變化性大。（如各種“沙龍”、協(xié)會(huì)和一些學(xué)術(shù)性、娛樂性群眾團(tuán)等）（P51)它們的主要區(qū)別是：組織目標(biāo)的明確性具體性。正式組織目標(biāo)具體。而非正式組織是以個(gè)體感情紐帶自愿結(jié)合無形的自發(fā)組織形式。組織權(quán)力強(qiáng)制性服從的區(qū)別。正式組織權(quán)力有正統(tǒng)性合法性和穩(wěn)定性。非正式組織權(quán)力來自于組織內(nèi)部成員授予而不是上級部門的授予。等級結(jié)構(gòu)的區(qū)別。正式組織一般具有層級式等級結(jié)構(gòu)。非正式組織只有自然形成的核心人物，無層級結(jié)構(gòu)。信息溝通渠道的區(qū)別。正式組織依靠組織規(guī)章保障信息溝通。非正式組織只有不成文的行為準(zhǔn)則，約束力不大。組織的穩(wěn)定性區(qū)別。正式組織比較嚴(yán)密，人員固定。非正式組織相反，易受偶然因素影響。正式群體中產(chǎn)生非正式群體是不可避免的，也是正常的。非正式群體中形成的目標(biāo)在很大程度上決定著群體成員對勞動(dòng)和管理部門的態(tài)度，因而對勞動(dòng)生產(chǎn)率有重大影響。當(dāng)然，也存在非正式群體與正式群體發(fā)生矛盾，并干擾整個(gè)正式群體達(dá)到既定目標(biāo)的情況。 公共關(guān)系公司：公共關(guān)系公司是在社會(huì)上獨(dú)立開辦的、向社會(huì)提供公共關(guān)系服務(wù)的專業(yè)性的公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)。公共關(guān)系公司一般由職業(yè)公共關(guān)系專家和各類公關(guān)專業(yè)人員組成。公共關(guān)系公司分類：①顧問型公共關(guān)系公司②專項(xiàng)服務(wù)型公共關(guān)系公司③綜合服務(wù)型公共關(guān)系公司。 公共關(guān)系部門：公共關(guān)系部門是社會(huì)組織內(nèi)部設(shè)的專門負(fù)責(zé)處理公共關(guān)系事物的部門和機(jī)構(gòu)，如公共關(guān)系部、公共關(guān)系事務(wù)部、公共信息部、公共廣告部和社區(qū)關(guān)系部等。公共關(guān)系從業(yè)人員概念、類型、外延、素質(zhì)要求、準(zhǔn)則1）、概念：公共關(guān)系人員一般是指組織機(jī)構(gòu)中從事公關(guān)工作的專職人員，包括組織機(jī)構(gòu)信息傳播、
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