自學(xué)考試公共關(guān)系學(xué)試題與答案(編輯修改稿)
2024-07-16 05:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）。五、論述題（10分）。六、案例分析題（10分）。為挽回影響，商場(chǎng)對(duì)相關(guān)人員作了嚴(yán)厲處罰，并登報(bào)致歉，對(duì)有關(guān)消費(fèi)者進(jìn)行了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。盡管如此，惡劣影響仍未消除。于是，商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)決定委托公關(guān)公司來幫助擺脫困境。問題：(1)如何評(píng)價(jià)這家商場(chǎng)當(dāng)前的公關(guān)狀態(tài)？(2)如果你是公關(guān)公司策劃人員，你將如何策劃此次公關(guān)活動(dòng)？2011630 10:07 上傳下載附件 ( KB) 2011630 10:07 上傳下載附件 ( KB) 2011630 10:07 上傳2007年10月自考公共關(guān)系學(xué)試題答案 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。 1．公共關(guān)系作為一種職業(yè)和一門學(xué)科，最早產(chǎn)生于（B ）A．法國(guó) B．美國(guó)C．奧地利 D．英國(guó)2．認(rèn)為“公共關(guān)系是一個(gè)組織與其相關(guān)公眾之間的傳播管理”的學(xué)者是（B?。〢．蔡爾茲 B．詹姆斯?格魯尼格C．雷克斯?哈羅 D．弗蘭克?杰夫金斯3．19世紀(jì)中葉風(fēng)行美國(guó)的報(bào)刊宣傳活動(dòng)中最有名的代表人物是（D?。〢．艾維?李 B．愛德華?伯尼斯C．雷克斯?哈羅 D．巴納姆4．公共關(guān)系的根本職責(zé)是（A ）A．協(xié)調(diào)溝通 B．提供服務(wù)C．輔助決策 D．傳播推廣5．關(guān)于公共關(guān)系發(fā)展新特點(diǎn)錯(cuò)誤的說法是（ C）A．公關(guān)理論整合化 B．公關(guān)實(shí)務(wù)專業(yè)化C．公關(guān)教育通才化 E．公關(guān)地位戰(zhàn)略化6．中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立的時(shí)間是（C?。〢．1955年 B．1986年C．1987年 D．1988年7．通才式公關(guān)人才一般可視為（ A）A．領(lǐng)導(dǎo)型人才 B．專門人才C．具體人才 D．組織人才8．與組織無關(guān)，觀點(diǎn)、態(tài)度和行為不受組織影響的公眾是（A?。〢．非公眾 B．知曉公眾C．行動(dòng)公眾 D．潛在公眾9．公益學(xué)校、醫(yī)院、社會(huì)福利工作機(jī)構(gòu)等屬于（B?。〢．互益性組織 B．服務(wù)性組織C．營(yíng)利性組織 D．公益性組織10．在知覺偏見的產(chǎn)生原因中，固定的僵化印象對(duì)人知覺的影響稱為（D ）A．首因效應(yīng) B．近因效應(yīng)C．暈輪效應(yīng) D．定型作用11．馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為最高層次的需要是（D?。〢．生理需要 B．安全需要C．社交需要 D．自我實(shí)現(xiàn)需要12．“追星族”、“發(fā)燒友”之類的表現(xiàn)是一種（D?。〢．輿論 B．流言C．時(shí)髦 D．時(shí)狂13．一個(gè)組織被公眾知曉、了解的程度，是該組織的（C ）A．信譽(yù)度 B．美譽(yù)度C．知名度 D．可信度14．組織公關(guān)工作程序的第一步驟是（ B）A．制定公關(guān)計(jì)劃 B．找出差距，發(fā)現(xiàn)問題C．制定公關(guān)預(yù)算 D．確立經(jīng)營(yíng)方針15．公共關(guān)系策劃流程PDCA工作法中，C指（B?。〢．計(jì)劃 B．檢查C．總結(jié) D．實(shí)施 ? 16．我國(guó)政府普遍建立起了信訪制度，從公關(guān)角度看，它屬于下列公關(guān)活動(dòng)業(yè)務(wù)方式中的（D ）A．服務(wù)型公關(guān) B．宣傳型公關(guān)C．社會(huì)活動(dòng)型公關(guān) D．征詢型公關(guān)17．“把關(guān)人”這一概念源出于（D
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