【文章內(nèi)容簡介】 而使四隆廣場成為鞍山市場上的大眾品牌。 四隆廣場品牌推廣的方式公關(guān)推廣（1）公益公關(guān)四隆廣場多年來一直把竭誠為全國人民服務(wù)作為其經(jīng)營的宗旨，特別注重公益公關(guān)和公司的社會(huì)形象，不光是賺錢，還要回報(bào)社會(huì)。他們提出的口號是：“您的滿意就是我們的追求”四隆廣場為消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)，為社會(huì)提供更多的回報(bào)。四隆廣場在四隆集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下每年都為社會(huì)公益事業(yè)作貢獻(xiàn)，如幫助市養(yǎng)老院和兒童福利院的孤寡老人、傷殘軍人、孤兒等為他們送去衣物和撫恤金，并聯(lián)同社會(huì)各界組成愛心對子組織系列愛心活動(dòng)共同為福利院奉獻(xiàn)愛心等社會(huì)公益活動(dòng)。（2）名人公關(guān)運(yùn)用政界、文化體育界、新聞傳媒界的名人進(jìn)行企業(yè)公關(guān)活動(dòng)，已是中外知名企業(yè)常常使用的公關(guān)策略，可以收到事半功倍的公關(guān)效果。四隆廣場正是通過演藝明星、歌手為其助勢進(jìn)而制造引力來吸引消費(fèi)者駐足觀看并促進(jìn)其消費(fèi)。這是四隆廣場為迎合現(xiàn)代消費(fèi)者消費(fèi)心理所采取的一種公關(guān)手段。品牌整合傳播 四隆廣場的整合推廣，采用多種媒體，多角度多層次地對四隆廣場品牌進(jìn)行形象推廣和品牌傳播。在品牌宣傳時(shí)，四隆廣場選擇合適的媒體，通過在鞍山收視率較高的地方衛(wèi)星電視臺和由四隆廣場自行制作的商業(yè)POP廣告，還有四隆廣場在本地居民訂閱量、影響力前幾名的報(bào)紙上刊登商業(yè)廣告進(jìn)行宣傳，介紹購物廣場承辦的會(huì)展、節(jié)假日促銷活動(dòng)、各種比賽活動(dòng)等軟性廣告，將信息有效傳達(dá)給目標(biāo)受眾，同時(shí)減少傳播費(fèi)用，為企業(yè)節(jié)約營銷成本。 同時(shí)，四隆廣場也注重形象與促銷兩方面的結(jié)合運(yùn)用。以四隆廣場舉辦展銷會(huì)和公益活動(dòng)作為四隆廣場品牌的形象占位，四隆廣場通過公益活動(dòng)的開展，達(dá)成與廣大消費(fèi)者的共識，制造社會(huì)熱點(diǎn)，樹立四隆廣場品牌形象。同時(shí)，配合購物廣場承辦的 “街舞VS健身舞蹈爭霸表演賽”、“家庭才藝大賽”等活動(dòng)及購物環(huán)境和賣場氛圍，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，煽起消費(fèi)者的熱情。 隨著IT技術(shù)的飛速發(fā)展和Internet在全球的普及，電子商務(wù)己成為全社會(huì)的熱門話題，四隆集團(tuán)適時(shí)推出自己的商業(yè)網(wǎng)站，通過方便快捷的網(wǎng)絡(luò)媒介傳播四隆廣場的商業(yè)活動(dòng)信息使消費(fèi)者能很容易地獲取自己所需要的信息。從而使四隆廣場在白熱化的商業(yè)競爭中脫穎而出，進(jìn)行品牌科技形象占位。購物廣場環(huán)境促銷策略 提起四隆廣場，大部分去過的人都會(huì)感受到：購物廣場內(nèi)部裝修典雅，設(shè)計(jì)的風(fēng)格美觀大方，寬敞舒適的大廳給人一種十分整潔又十分氣派的感覺，廣場兩側(cè)還設(shè)有雙向自動(dòng)扶梯、中央觀賞步梯、綠色環(huán)保中央空調(diào)等設(shè)施，這使得顧客在消費(fèi)之余又能享受到休閑觀光的樂趣。在營造氣氛方面有舒緩的音樂，能讓顧客在購物的同時(shí)享受到一種愉悅，一種精神上的放松。例如，廣場裝飾別致、門面整潔，使消費(fèi)者路過就對廣場產(chǎn)生一種好感，總想到商場內(nèi)游覽參觀。 無論通過何種媒體，采用何種品牌傳播方式，四隆廣場對消費(fèi)者的促銷與宣傳應(yīng)如同海浪一樣，一波還未退去，新的浪頭又涌了上來。四隆廣場的品牌只有通過不斷創(chuàng)造新需求，并通過系統(tǒng)的品牌傳播才能到達(dá)消費(fèi)者的有效刺激，促成需求強(qiáng)度的飽和，上升為購買動(dòng)機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者購買行為的發(fā)生，最終使其確立市場優(yōu)勢地位。 四隆廣場品牌營銷SWOT分析本文根據(jù)對四隆廣場面臨的行業(yè)和市場環(huán)境以及品牌營銷現(xiàn)狀的分析，運(yùn)用SWOT分析法對四隆廣場面臨的優(yōu)勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）、和威脅（Threat）進(jìn)行細(xì)致分析。 優(yōu)勢分析（Strength）四隆集團(tuán)是鞍山市規(guī)模最大的集房地產(chǎn)開發(fā)和建設(shè)、房地產(chǎn)物業(yè)租賃管理、大型商業(yè)零售業(yè)、超市于一體的大型股份制集團(tuán)之一，總資產(chǎn)過二十億元，在鞍山市居于領(lǐng)先地位，房產(chǎn)開發(fā)優(yōu)勢明顯，其商業(yè)地產(chǎn)品牌擁有良好的品牌基礎(chǔ)，其品牌戰(zhàn)略在鞍山市房地產(chǎn)行業(yè)獨(dú)樹一幟，以及較好的人才梯次儲備，這些構(gòu)成了四隆集團(tuán)的整體優(yōu)勢，具體如下：企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢四隆集團(tuán)是鞍山市規(guī)模最大的集房地產(chǎn)開發(fā)和建設(shè)、房地產(chǎn)物業(yè)租賃管理、大型商業(yè)零售業(yè)、超市于一體的大型股份制集團(tuán)之一。集團(tuán)下轄：鞍山正大房屋開發(fā)有限公司（國家一級企業(yè)）鞍山第四建筑工程有限公司（國家一級企業(yè)）、 鞍山四隆廣場 、鞍山景子街購物廣場（轄泰納隆超市）、 鞍山家私城 、鞍山金來家私廣場、鞍山四隆物業(yè)管理有限公司?，F(xiàn)集團(tuán)總資產(chǎn)過二十億元人民幣，是國家AAA級信用單位，年納稅逾億元人民幣[10]。這種規(guī)模優(yōu)勢使得四隆集團(tuán)在房產(chǎn)開發(fā)建設(shè)、企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展和品牌建設(shè)上都擁有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。房產(chǎn)建設(shè)優(yōu)勢四隆集團(tuán)近幾年創(chuàng)國家優(yōu)質(zhì)工程一項(xiàng)，省精品工程一項(xiàng)，省優(yōu)質(zhì)工程十六項(xiàng)，市優(yōu)質(zhì)工程三十項(xiàng)。其中五萬平方米的鞍山社會(huì)保險(xiǎn)綜合樓，9萬平方米的西柳營業(yè)大廳和2萬平方米的鞍山百貨大樓二期工程，市府廣場改造，鞍山人壽保險(xiǎn)公司辦公樓，鞍山國稅局辦公樓等，并且曾多次獲得遼寧省優(yōu)良工程稱號、遼寧省建筑工程精品獎(jiǎng)、全面質(zhì)量管理金屋獎(jiǎng)、中國建筑工程魯班獎(jiǎng)等榮譽(yù)[10]。這些成績的取得突顯出集團(tuán)在房產(chǎn)建設(shè)上技術(shù)質(zhì)量和信譽(yù)雙贏的優(yōu)勢。為鞍山的城市建設(shè)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。多品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢四隆集團(tuán)擁有四隆廣場、景子街購物廣場（轄泰納隆超市）、鞍山家私城、鞍山金來家私廣場四大商業(yè)零售品牌，囊括幾乎零售業(yè)態(tài)的所有形式。由此形成了一個(gè)全面覆蓋，較有競爭力的品牌陣營，這四大品牌能夠在市場上形成較好的品牌區(qū)隔，用差異化來構(gòu)筑競爭優(yōu)勢，在競爭中取得主動(dòng)權(quán)。 劣勢分析（Weakness）盡管四隆廣場前幾年走勢良好，市場上業(yè)績表現(xiàn)不俗，但隨著市場競爭程度的加劇，企業(yè)經(jīng)營、管理和營銷等方面的不足逐漸暴露出來，如顧客對四隆廣場的忠誠度和滿意度還需要加強(qiáng)；四隆廣場內(nèi)的店鋪經(jīng)營還延續(xù)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，促銷、打折力度也不大；四隆廣場的商業(yè)管理與業(yè)主的經(jīng)營缺乏配合，致使促銷活動(dòng)只開花不結(jié)果；在企業(yè)部門建設(shè)上也存在很多問題，如缺乏營銷部門的建設(shè)，營銷隊(duì)伍的梯度不夠等問題。顧客對四隆廣場的忠誠度和滿意度不高 四隆廣場在招商和經(jīng)營管理方面缺乏對消費(fèi)者偏好和行為的分析，這使得它的商品和服務(wù)無法滿足現(xiàn)有顧客的需要，致使顧客對它的忠誠度和滿意度不高。這樣使得一部分顧客流向競爭對手。店鋪經(jīng)營還延續(xù)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，促銷、打折力度也不大四隆廣場的店鋪業(yè)主的銷售經(jīng)營方式還延續(xù)講價(jià)、討價(jià)，這也使得導(dǎo)購員或服務(wù)員易與顧客發(fā)生摩擦，且顧客會(huì)對商品定價(jià)產(chǎn)生懷疑。同時(shí)商家的促銷活動(dòng)猶如蜻蜓點(diǎn)水、折扣力度不夠，這樣就缺乏對消費(fèi)者應(yīng)有的吸引力。當(dāng)今消費(fèi)者已經(jīng)普遍接受了打折促銷的銷售方式，商家在考慮暢銷商品選擇的同時(shí)更應(yīng)該轉(zhuǎn)變思路，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的銷售方式來迎合消費(fèi)者的偏好。 四隆廣場的商業(yè)管理與業(yè)主的經(jīng)營缺乏配合四隆廣場的經(jīng)營業(yè)績與四隆廣場的內(nèi)部管理和業(yè)主店鋪的經(jīng)營是分不開的，作為一個(gè)整體相互的配合有益于企業(yè)的成長、利潤最大化。在這方面四隆廣場的營業(yè)推廣與業(yè)主的促銷活動(dòng)缺乏配合，彼此之間缺乏了解，活動(dòng)過后沒有有效的評估，致使其營業(yè)推廣和促銷活動(dòng)的業(yè)績不佳。 機(jī)會(huì)分析（Opportunity） 改革開放以來，我市經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了飛速增長。這極大改善了人們的生活，也使得鞍山市居民文化生活方式和消費(fèi)觀念有了巨大改變，這也給鞍山四隆廣場提供了新的發(fā)展空間。隨著鞍山經(jīng)濟(jì)發(fā)展，鞍山居民的收入和購買力有所提高，消費(fèi)水平穩(wěn)步提高，社會(huì)商品零售額大幅度增長，零售業(yè)呈現(xiàn)出空前繁榮活躍的局面。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還改變了人們的消費(fèi)觀念，對商業(yè)設(shè)施提出了新的要求，這些都給四隆廣場創(chuàng)造了契機(jī)。我市社會(huì)總?cè)丝谌栽诰徛鲩L，總體消費(fèi)發(fā)展空間將有所擴(kuò)大。據(jù)預(yù)測，到2008年，我市人口將達(dá)到350多萬人，2015年達(dá)到370萬人，新增商品消費(fèi)的購買潛力相當(dāng)大。擴(kuò)大內(nèi)需的政策將使商品消費(fèi)需求保持一定的增長速度。在未來的若干年內(nèi)，鞍山市政府將堅(jiān)持執(zhí)行擴(kuò)大內(nèi)需的方針，增加居民收入，引導(dǎo)和鼓勵(lì)消費(fèi)，特別是努力加大投資改善基礎(chǔ)設(shè)施、促進(jìn)住房改革、加強(qiáng)消費(fèi)信貸，這些措施的執(zhí)行將會(huì)進(jìn)一步解決商品消費(fèi)市場的瓶頸，刺激新增的消費(fèi)需求。另一方面，未來良好的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和積極的經(jīng)濟(jì)政策也將為四隆廣場提供良好的發(fā)展環(huán)境。景子街購物廣場的建成聯(lián)同四隆廣場將成為鞍山商業(yè)中心較有競爭力的品牌陣營，在行業(yè)競爭市場上形成較好的品牌區(qū)隔，用差異化、整合性經(jīng)營管理來構(gòu)筑競爭優(yōu)勢，在競爭中取得主動(dòng)權(quán)和市場優(yōu)勢。 威脅分析（Threat）行業(yè)競爭對手的威脅四隆廣場的競爭對手來自于鞍山天興百盛購物中心、鞍山銀座商廈、鞍山國泰百貨、鞍山新亞百貨等商業(yè)百貨公司，但其主要的競爭對手是鞍山天興百盛購物中心。鞍山天興百盛購物中心是與馬來西亞金獅集團(tuán)屬下的百盛百貨公司中國百盛聯(lián)合經(jīng)營的第二十八家連鎖店，總營業(yè)面積35000平方米，經(jīng)營國內(nèi)、國外商品6萬余種，其管理模