【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 能解決的， 1 則送 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指 1 定部門(mén)主辦。 （ 26） 運(yùn)轉(zhuǎn) 領(lǐng)導(dǎo)閱示。某部門(mén)辦的文：先領(lǐng)導(dǎo)， 后其他部門(mén)。 領(lǐng)導(dǎo)閱。某部門(mén)閱的文：先領(lǐng)導(dǎo)， 后部門(mén)。 （ 27） 辦文 承辦人收到文件后， 擬辦文稿， 連同 來(lái)文一并提交領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)。 來(lái)文如有前案， 承辦人應(yīng)將前案處理情況摘要說(shuō)明。 需要會(huì)辦會(huì)簽的公文， 會(huì)辦會(huì)簽前， 主辦部門(mén)必須與有關(guān)部門(mén)交換意見(jiàn)， 取得一致意見(jiàn)后， 1 由主辦部門(mén)負(fù)責(zé)迅速擬稿， 1 并辦理會(huì)簽。 1 如需以上級(jí)名 1 義行文時(shí) ， 1 要求內(nèi)容正確， 1 注意公文體式和文字、標(biāo)1 點(diǎn)， 1 必須根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)、內(nèi)容和涉及范圍， 1 確定公文的文種、發(fā)放范圍（主送、抄報(bào)、抄送）、緩急程度（特急、緊急、急）、機(jī)密程度（絕密、機(jī)密、秘密）等。 （ 28） 簽發(fā) 凡以公司名 義發(fā)出的公文， 均由總經(jīng)辦內(nèi)勤擬稿、打印， 主任核稿， 總經(jīng)理簽發(fā)。 各職能中心發(fā)出的公文， 由各職能中心專(zhuān)人擬稿、打印， 公司領(lǐng)導(dǎo)核稿， 中心領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。 （ 29） 發(fā)文 凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的公文， 必須由總經(jīng)辦收 發(fā)人員登記編號(hào)。發(fā)文登記按登記本所列項(xiàng)目逐項(xiàng)認(rèn)真登記清楚。登記本的項(xiàng)目， 包括順序、發(fā)文日期、發(fā)往公司或部門(mén)、文件份數(shù)、密級(jí)等。 文件封發(fā)時(shí)， 應(yīng)檢查份數(shù)， 附件是否相符， 是否蓋章， 文件中的收文機(jī)關(guān)和信封上是否一致， 檢查無(wú)誤后進(jìn)行包封登記。并在文件原稿和發(fā)文簿上注明發(fā)出日期。 （ 30） 繕印和校對(duì) 凡由總經(jīng)辦擬辦的各類(lèi)公文、簡(jiǎn)報(bào)、信息、會(huì)議日程、上報(bào)材料等由內(nèi)勤擬稿， 總經(jīng)辦主任校對(duì)， 并送公司領(lǐng)導(dǎo)或主任核準(zhǔn)后， 方可打印。 各職能中心擬辦的各類(lèi)公 文、簡(jiǎn)報(bào)、信息、上報(bào)材料等由職能中心專(zhuān)人擬稿， 中心負(fù)責(zé)人校對(duì)， 并送公司領(lǐng)導(dǎo)或中心負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后， 方可打印。 公文打印按文件緩急程度依次排列， 一般情況公文不 1 超過(guò)兩天， 1 急件必須當(dāng)日完成。 （ 31） 文件遞送 和收文人在同 一區(qū)域內(nèi)， 可采取文件直接遞送， 并且收文單位的收文人須在《發(fā)收文件登記表》上簽字確認(rèn)。 公司間的文件遞送可用傳真、郵寄（掛號(hào)信）、快遞。 （ 32） 傳真事項(xiàng)： 所有傳真資料必須經(jīng)責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字（相關(guān)財(cái)務(wù)時(shí)， 必須有財(cái)務(wù)主管簽字）。 清楚填寫(xiě) “收發(fā)文確認(rèn)單 ”， 以回傳的確認(rèn)單由總經(jīng)辦按日期統(tǒng)一歸檔。以便備 查。 （十一）郵寄事項(xiàng)： 如需郵寄、快遞的所有物品或資料， 都須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同 意， 由部門(mén)負(fù)責(zé)人通知前臺(tái)文員寄送。并在《信件 /快遞發(fā)件登記表》以及快件底單上簽字確認(rèn)。 八、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)各部門(mén)需公告文件公告與收回交存工作，原則上公司文件公告期為 5 天；凡在崗員工均須在公告文件上簽名以示知悉，辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)未簽名之員工，并給予處罰；每 此資料來(lái)自 東莞臺(tái)商信息網(wǎng)，大量的管理資料下載 次 10 元。 第六章 列冊(cè)與圖書(shū)管理 為了規(guī)范本公 司的所有文件、資料、業(yè)務(wù)單據(jù)以及圖書(shū)報(bào)刊，特制訂本制度。本制度適用于總公司以及下屬分公司。 一、列冊(cè)管理 （ 1） 部門(mén)各有關(guān)文件、資料、業(yè)務(wù)單據(jù)必須列冊(cè)管理，（ 2） 按 “定點(diǎn) ”及 “定向 ”原則分類(lèi)排序置放，（ 3） 以提升工作之效率與有序性。 （ 4） 文件列冊(cè)歸檔范圍： 重要的會(huì)議材料， 包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)， 領(lǐng)導(dǎo)人講話， 典型發(fā)言， 會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)， 會(huì)議記錄等。 上級(jí)管理部門(mén)發(fā)來(lái)的與本公司有關(guān)的決定， 決議， 指 示， 1 命令， 1 條例， 1 規(guī)定， 1 計(jì)劃等文件材料。 1 對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書(shū)。 1 請(qǐng)示與上級(jí)管理部門(mén)的批復(fù) 1 。 1 反映主要職能活動(dòng)的報(bào)告， 1 總結(jié)。 各種工作計(jì)劃、總結(jié)、請(qǐng)示、批復(fù) 2 、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)。 2 與有關(guān)單位簽訂的合同 2 、協(xié)議書(shū)等文件材料。 2 干部任免的文件材料以及有關(guān)職工獎(jiǎng)勵(lì)， 2 處分的文件材料。 2 職工勞動(dòng)、工資、福利方面的文件材料。 2 公司的大事記及反映本公司重要活動(dòng)的簡(jiǎn)報(bào)、照片、錄音、錄像等。 （ 5） 各職能中心固定 列冊(cè)包括文件手續(xù)列冊(cè)、發(fā)文列冊(cè)、收發(fā)列冊(cè)、分公司往來(lái)列冊(cè)、業(yè)務(wù)單據(jù)流程列冊(cè)等： 文件手續(xù)列冊(cè)：各職能中心履行文件收發(fā)手續(xù)的資料應(yīng)統(tǒng)一分類(lèi)列冊(cè)。 收文列冊(cè)：收到的其他職能中心文件， 可統(tǒng)一列冊(cè)， 分不同 中心管理。 發(fā)文列冊(cè)：按文件類(lèi)型及文號(hào)統(tǒng)一列冊(cè)管理。 分公司往來(lái)列冊(cè)：與分公司的各種文件往來(lái)需分地區(qū)單獨(dú)列冊(cè)管理。 業(yè)務(wù)單據(jù)流程列冊(cè)：針對(duì)一式數(shù)聯(lián)的業(yè)務(wù)單據(jù)應(yīng)按其執(zhí)行進(jìn)度分別列冊(cè)管理。 （ 6） 各職能中心專(zhuān)用文檔也必須做到列冊(cè)管理。 （ 7） 公司辦公室為本項(xiàng)規(guī)定的查核 責(zé)任部門(mén)。 （ 8） 保存期限。文件保存期限除政府有關(guān)法令或本公司其他規(guī)章特定外，（ 9） 依下列規(guī)定辦理： 永久保存：公司章程、組織規(guī)程及辦事細(xì)則、董事會(huì)記錄、財(cái)務(wù)報(bào)表、政府有關(guān)核準(zhǔn)文件、不 動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)及其他債權(quán)憑證、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖等其他須永久保存的文書(shū)。 10 年保存：預(yù)、決算書(shū)類(lèi)， 會(huì)計(jì)憑證、公司計(jì)劃資料等其他核定須保存 10年的文書(shū)。 5 年保存：期滿(mǎn)或解除的合約、其他經(jīng)核定保存 5 年的文書(shū)。 1 年保存：結(jié)案后無(wú)長(zhǎng)期保存必要者。 規(guī)章由規(guī)章管理部門(mén)永久保存， 使用部門(mén)視其有 效期間予以保存。 （ 10） 借閱、調(diào)用檔案，（ 11） 資料： 借閱、調(diào)用資料須如實(shí)填寫(xiě)《借閱資料申請(qǐng)表》， 經(jīng)所在部門(mén)主管簽字確認(rèn)， 方可借閱。 財(cái)務(wù)、職工勞動(dòng)工資等方面資料其部門(mén)自行保管一年， 后轉(zhuǎn)交辦公室統(tǒng)一保管。 二、圖書(shū)管理 此資料來(lái)自 東莞臺(tái)商信息網(wǎng)，大量的管理資料下載 （ 1） 適用范圍：本公司所有員工，（ 2） 須認(rèn)真遵守本公司借閱制度。 （ 3） 公司閱讀時(shí)間：早上 9： 00 前；中午： 11： 3012： 30；下午 17： 00 后。 （ 4） 借閱辦法： 各類(lèi)書(shū)籍、雜志一人一次借閱僅限一冊(cè)， 時(shí)間最長(zhǎng)不 得超過(guò)一個(gè) 星期， 到期不 能歸還， 須辦理續(xù)借手續(xù)。一個(gè)月內(nèi)允許續(xù)借一次。 各項(xiàng)借閱、歸還須在前臺(tái)登記辦理借閱登記、簽收事宜， 不 得私自動(dòng)用；不 得轉(zhuǎn)借他人。 1 借閱書(shū)籍、雜志要保持整潔、完整、按時(shí)歸還， 1 不 1 得損壞、涂改、和遺失如有此類(lèi)情況公司將追究借閱人責(zé)任， 1 按原價(jià)予以賠償。 （ 5） 各類(lèi)書(shū)籍、雜志、報(bào)刊的借閱，（ 6） 均由辦公室負(fù)責(zé)管理。 （ 7） 上述違章賠款，（ 8） 由辦公室統(tǒng)計(jì)后，（ 9） 由財(cái)務(wù)扣款。 第七章 辦公資產(chǎn)管理 一、公司辦公用資產(chǎn)分 類(lèi)如下： （ 1） 電子設(shè)備（ 2） ：包括電腦、傳真機(jī)、復(fù)（ 3） 印機(jī)、打印機(jī)、電視機(jī)、音響設(shè)施、電話機(jī)等； （ 4） 辦公設(shè)施：包括保險(xiǎn)柜、會(huì)議桌椅、沙發(fā)、茶幾、辦公桌椅、文件柜等； （ 5） 低值品：包括計(jì)算器、賬本、文件冊(cè)、文件夾、訂書(shū)機(jī)、打孔機(jī)、文件盒、剪刀等； （ 6） 易耗品：包括簽字筆、膠水、紙張、回形針、大頭針、橡皮、鉛筆、信封信紙、涂改液、印臺(tái)、夾子等； （ 7） 其他：?jiǎn)T工工作牌、制服（ 8） 等。 二、固定資產(chǎn)、辦公設(shè)施、家私等的購(gòu)置，實(shí)行預(yù)算管理。 （ 1） 使用部門(mén)購(gòu)置時(shí)，（ 2） 需由申請(qǐng)人填寫(xiě) 申購(gòu)簽呈（須列明資產(chǎn)明細(xì)及申購(gòu)詳細(xì)內(nèi)容），（ 3） 由申請(qǐng)人直屬領(lǐng)導(dǎo)審批，（ 4） 呈公司負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后，（ 5） 交辦公室統(tǒng)一采購(gòu)（任何人不（ 6） 得先購(gòu)買(mǎi)，（ 7） 后請(qǐng)款）。 （ 8） 辦公室采購(gòu)后驗(yàn)收入庫(kù)，（ 9） 編入資產(chǎn)管理，（ 10） 并通知使用部門(mén)領(lǐng)取，（ 11） 領(lǐng)取人必須如實(shí)在《辦公用品領(lǐng)用登記本》上簽收后領(lǐng)取。 （ 12） 采購(gòu)人員必須憑合法、真實(shí)、有效的發(fā)票、由采購(gòu)人員在發(fā)票右上角簽字認(rèn)可并填寫(xiě)《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單》，（ 13） 經(jīng)逐級(jí)審批后報(bào)銷(xiāo)。 （ 14） 辦公室將資產(chǎn)落實(shí)到部門(mén)、個(gè)人管理，（ 15） 明確各自的 責(zé)任。 三、辦公低值品、易耗品購(gòu)置：辦公用品是日常工作中需用的低值易耗品，按照使用功能可分為低耗品，為了提高工作效率，確保辦公用品妥善保管和使用，實(shí)行各部門(mén)預(yù)算管理，辦公室統(tǒng)一采購(gòu)按資產(chǎn)登錄管理。 （ 1） 公司各職能中心辦公用品實(shí)行預(yù)算管理，（ 2） 根據(jù)各中心的工作性質(zhì)、人員編制及對(duì)辦公用品需要量，（ 3） 制定辦公用品定額，（ 4） 實(shí)行超額停發(fā)，（ 5） 計(jì)劃領(lǐng)用（特殊情況或?qū)０感枨髸r(shí)另行呈報(bào)）。 （ 6） 各職能中心每月 25 日前根據(jù)所部下月需要填寫(xiě)《辦公用品申領(lǐng)單》，（ 7） 由辦公室匯總，（ 8） 制訂下月的辦 公用品采購(gòu)計(jì)劃，（ 9） 報(bào)公司負(fù)責(zé)人簽字后，（ 10） 統(tǒng)一購(gòu)置并辦理入庫(kù)手續(xù)。 （ 11） 辦公用品實(shí)行低值品和易耗品分類(lèi)管理： 低值品領(lǐng)用：使用人提出申請(qǐng)， 由其直屬部門(mén)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后憑《辦公用品申領(lǐng)單》領(lǐng)用，同 時(shí)登錄部門(mén)考核表； 易耗品領(lǐng)用：使用人提出申請(qǐng)， 辦公室核準(zhǔn)后登錄部門(mén)考核表。 （ 12） 采購(gòu)人員必須憑合法、真實(shí)、有效的發(fā)票、由采購(gòu)人員在發(fā)票右上角簽字認(rèn)可并填寫(xiě) 此資料來(lái)自 東莞臺(tái)商信息網(wǎng)，大量的管理資料下載 《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單》，（ 13） 財(cái)務(wù)審批、公司負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)銷(xiāo)。 四、購(gòu)買(mǎi)任何物品，一定先入庫(kù)登記備查，才能申請(qǐng)使用， 各職能中心不得偏離程序。 五、公司辦公用品及設(shè)備的采購(gòu)、發(fā)放、管理由總經(jīng)辦指定專(zhuān)人管理。 六、公司設(shè)備、設(shè)施統(tǒng)一進(jìn)行資產(chǎn)編號(hào)，如造成人為損壞、遺失等原因視情節(jié)輕重處理。 第八章 會(huì) 議 管 理 會(huì)議是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署任務(wù)，推動(dòng)工作開(kāi)展的基本方法之一。為加強(qiáng)會(huì)議綜合管理，有計(jì)劃，按步驟地召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議，減少會(huì)議次數(shù)，提高會(huì)議質(zhì)量，制定管理?xiàng)l列。 一、會(huì)務(wù)管理要求 （ 1） 總經(jīng)辦按照領(lǐng)導(dǎo)的要求安排每周會(huì)議日程表。 （ 2） 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)對(duì)公司會(huì)議室的管理。 （ 3） 由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司各類(lèi)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，（ 4） 包括做好 會(huì)議通知的發(fā)放，（ 5） 會(huì)場(chǎng)布置，（ 6） 會(huì)議資料準(zhǔn)備，（ 7） 工作就餐、住宿等工作。 二、會(huì)議分類(lèi)。根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)分類(lèi)分為：董事會(huì)、職能中心負(fù)責(zé)人會(huì)議、月度會(huì)議、專(zhuān)項(xiàng)小組會(huì)議以及其他臨時(shí)性會(huì)議。 （ 1） 董事會(huì)例會(huì)至少每年召開(kāi)一次。經(jīng)三分之一以上的董事提議，（ 2） 可召開(kāi)董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議。董事會(huì)會(huì)議原則上在公司所在地舉行。由董事長(zhǎng)召集并主持。 （ 3） 部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議例會(huì)原則上每周召開(kāi)一次，（ 4） 召集人為公司負(fù)責(zé)人，（ 5） 匯報(bào)上周各部門(mén)工作完成情況，（ 6） 安排本周工作計(jì)劃。部門(mén)之間需要合作完成的工作，（ 7） 在此會(huì)議中，（ 8） 由公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)中協(xié)調(diào)解決。由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人作例會(huì)記錄，（ 9） 統(tǒng)一歸檔，（ 10） 以便查閱。 （ 11） 月度會(huì)議每月召開(kāi)一次。公司全體員工參加，（ 12） 主要匯報(bào)一個(gè)月的工作完成情況，（ 13） 以及下月各部門(mén)的工作計(jì)劃。目的是讓公司的全體員工都能了解，（ 14） 目前公司的工作狀況及發(fā)展進(jìn)程。 （ 15） 專(zhuān)項(xiàng)小組會(huì)議以及臨時(shí)會(huì)議，（ 16） 會(huì)議由公司負(fù)責(zé)人或?qū)ｍ?xiàng)小組負(fù)責(zé)人視工作需要進(jìn)行召集，（ 17） 并由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)安排并通知與會(huì)人員。視需要指（ 18） 定人員進(jìn)行會(huì)議記錄，（ 19） 并歸 檔。 （ 20） 公司各項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)議、階段性銷(xiāo)售工作會(huì)議由職能中心提出，（ 21） 各職能中心負(fù)責(zé)籌辦。 三、舉辦任何會(huì)議必須遵循以規(guī)則： （ 1） 有明確的會(huì)議目的。 （ 2） 有比較妥當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和場(chǎng)所。 （ 3） 嚴(yán)格按標(biāo)（ 4） 準(zhǔn)篩選參會(huì)人員。 （ 5） 對(duì)會(huì)議主旨、議題、應(yīng)備（ 6） 資料及時(shí)通知參會(huì)人員。 （ 7） 會(huì)議應(yīng)該有完備（ 8） 的會(huì)議記錄，（ 9） 必要時(shí)需要有音像記錄。會(huì)議結(jié)束后應(yīng)形成《會(huì)議紀(jì)要》，（ 10）