【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 斷了中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)的絕對(duì)份額。 海飛絲：去頭屑。 飄柔：洗發(fā)、護(hù)發(fā)二合一，令頭發(fā)飄逸柔順。 潘婷：含有維他命原 B5，兼含護(hù)發(fā)素。令頭發(fā)健康，加倍亮澤。 舒膚佳；潔膚而且殺菌。唯有舒膚佳香皂取得中華醫(yī)學(xué)會(huì)認(rèn)可?！　?碧浪(洗衣粉)：對(duì)蛋白質(zhì)污漬有特別強(qiáng)的去污力。 　 護(hù)舒寶：備有不同長(zhǎng)度及厚度，以配合你的不同需要。 　　　 P＆G公司在廣告與促銷(xiāo)推廣上向來(lái)是不惜重金的，特別是在新產(chǎn)品的引入階段，廣告攻勢(shì)更是咄咄逼人。比如在海飛絲洗發(fā)香波開(kāi)拓市場(chǎng)的頭幾個(gè)月，Pamp。G的廣告幾乎覆蓋了廣東全省的各大主要媒體，覆蓋率達(dá)85％。在消費(fèi)者知曉與接受了新的品牌之后， Pamp。G公司再由強(qiáng)大的廣告攻勢(shì)轉(zhuǎn)為廣告與其他促銷(xiāo)方式的同時(shí)并行，綜合運(yùn)用，為形成消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，提高品牌忠誠(chéng)度繼續(xù)作堅(jiān)持不懈的努力。這正是 P＆G產(chǎn)品能迅速滲透到各個(gè)角落，享有如此高品牌知名度的原因。 同時(shí)廣州寶潔策劃了幾次大型的行銷(xiāo)活動(dòng)，在中國(guó)創(chuàng)造了不同凡響的效果。因?yàn)榛顒?dòng)行銷(xiāo)充分貼近消費(fèi)者進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)溝通的特點(diǎn)，正好迎合了中國(guó)消費(fèi)者重關(guān)系、重溝通、重場(chǎng)面的心理，所以在中國(guó)它比其他促銷(xiāo)方式更能引起消費(fèi)者的興趣。當(dāng)活動(dòng)行銷(xiāo)(香港稱(chēng)其盛典促銷(xiāo))逐漸成為當(dāng)前行銷(xiāo)和促銷(xiāo)的一種趨勢(shì)，成為最貼近消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)溝通方式時(shí)，寶潔公司高瞻遠(yuǎn)矚，最先領(lǐng)略了它的瑰麗風(fēng)光?！?　　廣州寶潔舉辦的活動(dòng)行銷(xiāo)主要有：海飛絲、飄柔美發(fā)親善大行動(dòng)；海飛絲南北笑星光耀熒屏；以及“飄柔之星”活動(dòng)等。 根據(jù)北京權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)公布的“1998年全國(guó)主要城市消費(fèi)品調(diào)查”結(jié)果寶潔公司在中國(guó)市場(chǎng)上占據(jù)了洗發(fā)護(hù)發(fā)用品市場(chǎng)50％的份額，其中“飄柔”以25．43％的份額高居榜首， “海飛絲”和“潘婷”分別以15．11％和18．55％的市場(chǎng)占有率緊隨其后，而且三大品牌 也逐漸向中國(guó)三四線(xiàn)城市滲透。 　　夸克公司1999年9月在江蘇常州市場(chǎng)也做了一項(xiàng)洗發(fā)水市場(chǎng)的調(diào)查，結(jié) 果顯示寶潔的品牌也已占據(jù)了市場(chǎng)的半壁江山。寶潔的飄柔、海飛絲、潘婷、 沙宣幾乎占領(lǐng)近70％的市場(chǎng)份額，而在剩余約30％的市場(chǎng)份額中，聯(lián)合利華（力士、夏士蓮）、日本花王（詩(shī)芬等）等跨國(guó)企業(yè)品牌又占去了約25％，總共約有5％的市場(chǎng)份額留給了其他品牌。而研究表明，能獲得全國(guó)3％市場(chǎng)份額的國(guó)有企業(yè)品牌寥寥無(wú)幾。 1996年3月，絲寶集團(tuán)舒蕾洗發(fā)水隆重上市。借助成功的戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用，97年舒蕾洗發(fā)水已經(jīng)在全國(guó)重點(diǎn)商場(chǎng)排列第七位，98，99年更進(jìn)一步提升到第三名，2000年8月舒蕾洗發(fā)水成功地進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)排名第二位，單一品牌市場(chǎng)占有率超過(guò)15%，單一品牌市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)15億元人民幣，從而直接形成了對(duì)寶潔公司飄柔洗發(fā)水的嚴(yán)重威脅。舒蕾的成功引起了國(guó)內(nèi)日化行業(yè)的一片歡呼，也造成了國(guó)際日用品巨頭寶潔公司的深刻反思。雖然從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，絲寶集團(tuán)舒蕾品牌并不能構(gòu)成對(duì)寶潔公司的全面沖擊，但舒蕾的中國(guó)式的成功依然在國(guó)內(nèi)贏得不斷的喝采。必須看到，舒蕾的成功只是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)層面的成功。絕不是戰(zhàn)略層面的品牌成功，辯證地，唯物地對(duì)待舒蕾的成功，有助于舒蕾制定更加有針對(duì)性的品牌戰(zhàn)略，從而為舒蕾與寶潔進(jìn)入更高層面的競(jìng)爭(zhēng)奠定基礎(chǔ)。 中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)逐步成熟，產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。對(duì)于舒蕾而言，對(duì)手異常強(qiáng)大—占據(jù)了中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)半壁江山的寶潔、聯(lián)合利華等。而舒蕾相對(duì)而言是那么的弱小，無(wú)論從資源上、實(shí)力上、市場(chǎng)地位上都可以說(shuō)毫無(wú)勝算可言，因此舒蕾必須集中精力發(fā)掘?qū)κ值拇嗳踔?，然后將自己的全部進(jìn)攻力量集中于該點(diǎn)，才能克敵致勝。然而，萬(wàn)一判斷錯(cuò)誤，或者錯(cuò)失時(shí)機(jī)，舒蕾面臨的很可能就是被市場(chǎng)淘汰的結(jié)局。 　　經(jīng)過(guò)研究，舒蕾采取了完全不同于寶潔的終端戰(zhàn)術(shù)，采取迂回策略，避開(kāi)與寶潔的正面交鋒。避實(shí)就虛，從二線(xiàn)城市起家，力求在寶潔影響偏弱的地區(qū)率先打開(kāi)突破口，然后走農(nóng)村包圍城市的道路。舒蕾繞開(kāi)了直接與大品牌競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)旋渦，直接從大品牌力量相對(duì)薄弱的市場(chǎng)入手，進(jìn)行大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)，為產(chǎn)品上市奠定了成功的基礎(chǔ)。 　　　　（1）重視終端建設(shè)　　絲寶并沒(méi)有像一般的品牌推廣一樣從高端的廣告做起，他們選擇了地面戰(zhàn)，從賣(mài)場(chǎng)做起。跳出了寶潔設(shè)下的高端轟炸的游戲陷阱，不在廣告、派發(fā)方面比拼，省下這些費(fèi)用，設(shè)立合作經(jīng)營(yíng)基金，直接讓利給零售商，還在商場(chǎng)安排了很多促銷(xiāo)人員、導(dǎo)購(gòu)人員。先讓舒蕾擁有很大的機(jī)會(huì)與消費(fèi)者接觸，然后通過(guò)良好的品質(zhì)，造成良好的口碑，讓消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的需求，再以這種終端力量拉動(dòng)上級(jí)的渠道去銷(xiāo)售舒蕾的產(chǎn)品，結(jié)果很快就產(chǎn)生鋪天蓋地的影響力。 　　不僅如此，在各大賣(mài)場(chǎng)，舒蕾總是想方設(shè)法、不惜成本去搶占最耀眼的堆頭。經(jīng)常都會(huì)發(fā)現(xiàn)，在某某商場(chǎng)的洗發(fā)水專(zhuān)區(qū)，半個(gè)場(chǎng)地都是紅色的世界，紅色的橫幅、紅色的產(chǎn)品以及身穿紅色衣服的舒蕾小姐。 　　另外，為了對(duì)終端實(shí)施有效控制，舒蕾改變了以經(jīng)銷(xiāo)商為主的行銷(xiāo)模式，在各地設(shè)立分公司(聯(lián)絡(luò)處)，對(duì)主要的零售點(diǎn)實(shí)現(xiàn)直接供貨與管理，建立起強(qiáng)有力的由廠(chǎng)商控制的垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，更有效地控制渠道與終端資源，有利于更多自有品牌的銷(xiāo)售?！　。?）迅速收割，維持生存 　　中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)的眾多大軍中，為了競(jìng)爭(zhēng)，各項(xiàng)諸如廣告費(fèi)等的支出很大，因此，及時(shí)的現(xiàn)金回籠，利潤(rùn)的收割對(duì)于洗發(fā)水新軍來(lái)說(shuō)生死攸關(guān)。舒蕾以終端為核心的機(jī)制順應(yīng)了這一要求，經(jīng)營(yíng)一處，成功一處，收獲一處，得以迅速?gòu)?fù)制，實(shí)現(xiàn)贏利拓展。 　?。?）進(jìn)攻就是最好的防守 　　一般品牌盡可能避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生正面沖突，舒蕾卻認(rèn)為，強(qiáng)大的對(duì)手會(huì)帶來(lái)豐盛的客流。在這種情況下，它通常以進(jìn)攻方式來(lái)保衛(wèi)陣地，爭(zhēng)奪客源。在各賣(mài)場(chǎng)緊靠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，爭(zhēng)取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的陳列空間，最大限度發(fā)揮終端溝通的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)品牌的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)品牌轉(zhuǎn)換，從而有效地遏制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 　　 　?。?）“人海促銷(xiāo)” 　　中國(guó)國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力成本低廉，是可以應(yīng)用的最便宜而且實(shí)在的生產(chǎn)要素。很多情況下，通過(guò)人員促銷(xiāo)“差異化營(yíng)銷(xiāo)”開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，比花錢(qián)做空中廣告更為實(shí)際。因此，在中國(guó)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，充分大量利用便宜的人力推銷(xiāo)、終端促銷(xiāo)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額，不失為“投入少，產(chǎn)出大，見(jiàn)效快”的營(yíng)銷(xiāo)利器。而且，現(xiàn)今產(chǎn)品同質(zhì)性嚴(yán)重，消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度又低，相對(duì)比較容易轉(zhuǎn)換品牌，顧客在大賣(mài)場(chǎng)中購(gòu)物的隨意性增大，這時(shí)，終端促銷(xiāo)的“臨門(mén)一腳”甚是關(guān)鍵。面對(duì)舒蕾的終端為核心的沖擊，正規(guī)化運(yùn)作的寶潔公司難以學(xué)習(xí)，不得不以大幅降價(jià)（飄柔的出廠(chǎng)價(jià)已在兩年內(nèi)下調(diào)了15%以上）作為應(yīng)對(duì)策略。相比同時(shí)代娃哈哈、哈藥的廣告致勝，寶潔的廣告、產(chǎn)品、管理綜合致勝，諾基亞的產(chǎn)品創(chuàng)新致勝和格蘭仕的價(jià)格致勝，絲寶等公司的“人海戰(zhàn)役”致勝匠心獨(dú)具，有四兩撥千斤之效。 　?。?）清新廉價(jià)的宣傳方式 　　舒蕾借鑒“兩樂(lè)”市場(chǎng)生動(dòng)化的宣傳方式，創(chuàng)造出收銀臺(tái)包裝、店內(nèi)看板、公車(chē)廣告等許多洗發(fā)水品牌從未嘗試而又確實(shí)貼近消費(fèi)者生活的廉價(jià)高效的宣傳形式，與消費(fèi)者建立了更為密切的溝通。終端廣告與品牌形象不斷重復(fù)，對(duì)于洗發(fā)水這種日常習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品起了加強(qiáng)作用。 　　例如，舒蕾在店內(nèi)設(shè)立的美發(fā)顧問(wèn)，使服務(wù)及交易在直接和互動(dòng)影響的關(guān)系中進(jìn)行；還有，2000年7月舒蕾在長(zhǎng)春市場(chǎng)開(kāi)展的“享受此刻清涼一夏卡拉OK活動(dòng)”沒(méi)有采用降價(jià)手段，而是在終端以標(biāo)新立異的促銷(xiāo)手段刺激消費(fèi)者對(duì)舒蕾品牌的認(rèn)知。 　?。?）公關(guān)塑造品牌 　　絲寶集團(tuán)自1998年確立品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，立志于品牌的永續(xù)經(jīng)營(yíng)，在實(shí)踐過(guò)程中建立了以市場(chǎng)策劃總公司為中心，下設(shè)各個(gè)品牌專(zhuān)業(yè)公司的品牌策劃部門(mén)。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，舒蕾也受到來(lái)自市場(chǎng)環(huán)境與消費(fèi)者的巨大壓力，但在進(jìn)行策略性分析后，舒蕾發(fā)現(xiàn)最大的挑戰(zhàn)不是來(lái)自對(duì)手，而是來(lái)自自身，來(lái)自于品牌迅速成長(zhǎng)過(guò)程中品牌資產(chǎn)的缺失。為此，舒蕾進(jìn)行了一系列產(chǎn)品升級(jí)、終端形象整改、更換形象代言人的工作，并連續(xù)成功舉辦兩屆“舒蕾世紀(jì)星”評(píng)選，以期樹(shù)立時(shí)尚、潮流的公眾形象。 　　（4）充滿(mǎn)火藥味的挑釁 　　舒蕾采用短兵相接的對(duì)抗性促銷(xiāo)來(lái)挑釁對(duì)手，其原則是：對(duì)手不促銷(xiāo)，自己常促銷(xiāo)；對(duì)手小促銷(xiāo)，自己大促銷(xiāo)。集中火力，反應(yīng)迅速，時(shí)間上與對(duì)手一致，即“敵動(dòng)我大動(dòng)”。此外，還效仿沃爾瑪?shù)摹疤焯炱絻r(jià)”形成了贈(zèng)品促銷(xiāo)、人員促銷(xiāo)、活動(dòng)促銷(xiāo)、聯(lián)合促銷(xiāo)的系統(tǒng)操作模式。加強(qiáng)舒蕾“永遠(yuǎn)給顧客以真正價(jià)值”的形象。 ： 狹義的消費(fèi)者，是指購(gòu)買(mǎi)、使用各種消費(fèi)品或服務(wù)的個(gè)人。廣義的消費(fèi)者是指購(gòu)買(mǎi)、使用各種產(chǎn)品與服務(wù)的個(gè)人或組織。本文主要從狹義的消費(fèi)者角度討論消費(fèi)者行為?！　≡诂F(xiàn)實(shí)生活中，同一消費(fèi)品或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)決策者、購(gòu)買(mǎi)者、使用者可能是同一個(gè)人，也可能是不同的人。比如，大多數(shù)成人個(gè)人用品，很可能是由使用者自己決策和購(gòu)買(mǎi)的，而大多數(shù)兒童用品的使用者、購(gòu)買(mǎi)者與決策者則很有可能是分離的。消費(fèi)決策過(guò)程中，不同類(lèi)型的購(gòu)買(mǎi)參與者及其所扮演的角色。如果把產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)決策、實(shí)際購(gòu)買(mǎi)和使用視為一個(gè)統(tǒng)一的過(guò)程，那么，出于這一過(guò)程任一階段的人，都可稱(chēng)為消費(fèi)者。 消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者為獲取、使用、處置消費(fèi)物品或服務(wù)所采取的各種行動(dòng)，包括先于且決定這些行動(dòng)的決策過(guò)程。消費(fèi)者行為是與產(chǎn)品或服務(wù)的交換密切聯(lián)系在一起的。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)研究消費(fèi)者行為是著眼于與消費(fèi)者建立和發(fā)展長(zhǎng)期的交換關(guān)系。為此，不僅需要了解消費(fèi)者是如何獲取產(chǎn)品與服務(wù)的，而且也需要了解消費(fèi)者是如何消費(fèi)產(chǎn)品，以及產(chǎn)品在用完之后是如何被處置的。因?yàn)橄M(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，消費(fèi)者處置舊產(chǎn)品的方式和感受均會(huì)影響消費(fèi)者的下一輪購(gòu)買(mǎi)，也就是說(shuō)，會(huì)對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期交換關(guān)系產(chǎn)生直接的作用。傳統(tǒng)上，對(duì)消費(fèi)者行為的研究，重點(diǎn)一直放在產(chǎn)品、服務(wù)的獲取上，關(guān)于產(chǎn)品的消費(fèi)與處置方面的研究則相對(duì)地被忽視。隨著對(duì)消費(fèi)者行為研究的深化，人們?cè)絹?lái)越深刻地意識(shí)到，消費(fèi)者行為是一個(gè)整體，是一個(gè)過(guò)程，獲取或者購(gòu)買(mǎi)只是這一過(guò)程的一個(gè)階段。因此，研究消費(fèi)者行為，既應(yīng)調(diào)查、了解消費(fèi)者在獲取產(chǎn)品、服務(wù)之前的評(píng)價(jià)與選擇活動(dòng)，也應(yīng)重視在產(chǎn)品獲取后對(duì)產(chǎn)品的使用、處置等活動(dòng)。只有這樣，對(duì)消費(fèi)者行為的理解才會(huì)趨于完整。 消費(fèi)者分析的主要內(nèi)容如下：內(nèi)容關(guān)鍵問(wèn)題基本假設(shè)消費(fèi)者將發(fā)生怎樣的變化？消費(fèi)者的需求偏好是什么？顧客選擇企業(yè)將以哪種消費(fèi)者作為主要對(duì)象？哪些消費(fèi)者是企業(yè)的獲利來(lái)源？差別企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值理念是什么？為什么消費(fèi)者要購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品？怎樣讓消費(fèi)者相信我們的產(chǎn)品與眾不同？盈利方式消費(fèi)者為我們的產(chǎn)品愿意付出多少的成本？　　針對(duì)洗發(fā)水市場(chǎng)，我們?cè)谙M(fèi)者分析這個(gè)問(wèn)題上，將集中在以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析： 　　消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) 　　消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程 　　影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的決定性因素 　　消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)選擇 　　消費(fèi)者媒體接觸點(diǎn) 　 　　為什么消費(fèi)者要買(mǎi)洗發(fā)水？ 　　首先，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)水是為了滿(mǎn)足生理需要，是某種意義上的功能需求； 其次，使用品牌洗發(fā)水是消費(fèi)者為突出個(gè)人品位、追求個(gè)性的一種表現(xiàn)。 　　 如果消費(fèi)者帶著信息來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，那么，賣(mài)場(chǎng)的氣氛、產(chǎn)品的陳列情況以及促銷(xiāo)員的介紹將對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生巨大的影響。因?yàn)橄窗l(fā)水是同質(zhì)化的產(chǎn)品，容易受品牌的知名度、美譽(yù)度的影響。我們來(lái)看看消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的程序： (1)A（注意）：咦，那時(shí)什么？ (2)I（興趣）：好像很好的樣子！ (3)D（欲望）：想要過(guò)去看一下！ (4)M（記憶）：感覺(jué)好像蠻劃算的！（已經(jīng)記在心里） (5)A（購(gòu)買(mǎi)）：好，買(mǎi)來(lái)用用看！ 　?。?朋友推薦； 　　產(chǎn)品的功用； 　　價(jià)格實(shí)惠； 　　包裝吸引； 廣告影響； 有名的牌子 購(gòu)買(mǎi)方便； 　　影響購(gòu)買(mǎi)的決定性因素： 經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)洗發(fā)水的產(chǎn)品功效是促成消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的第一因素，而消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)水的重視點(diǎn)主要是以下十點(diǎn)： （1） 去頭屑 （2） 柔順營(yíng)養(yǎng) （3） 洗護(hù)合一 （4） 氣味好 （5） 去癢 （6） 防止脫發(fā) （7） 某種發(fā)質(zhì)專(zhuān)用 （8） 防止分岔 （9） 焗油功能 （10）烏發(fā)黑發(fā) 在功效相差不大的情況下，品牌、價(jià)格和促銷(xiāo)品成為購(gòu)買(mǎi)的重要因素。 決定因素之一：洗發(fā)效果是消費(fèi)者最重視的?！　Q定因素之二：品牌知名度是很重要的； 決定因素之三：價(jià)格和促銷(xiāo)贈(zèng)品是有說(shuō)服力的 消費(fèi)者心目中的洗發(fā)水應(yīng)該是：洗后效果好，包裝精美，有促銷(xiāo)贈(zèng)品，有一定知名度的價(jià)格適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。 　　 　　便利店（袋裝洗發(fā)水為主）；　　超市； 　　商場(chǎng)； 　　量販店 　　洗化專(zhuān)賣(mài)店 　　批發(fā)市場(chǎng)零售攤床　　、消費(fèi)者的媒體接觸點(diǎn) 通過(guò)消費(fèi)者訪(fǎng)談，主要是購(gòu)買(mǎi)的決策者的媒體偏好和習(xí)慣，我們界定了一個(gè)媒體的選擇范圍：電視是必須的，戶(hù)外廣告、以及終端促銷(xiāo)廣告的十分必要的。這些廣告對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)水的行為有一定的影響。 TP公司想要成功推出新品，首先要在對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)查分析和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，重新市場(chǎng)細(xì)分化、目標(biāo)化和定位，這是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心，也是決定新產(chǎn)品上市成敗的關(guān)鍵。在今天，由于買(mǎi)方市場(chǎng)的全面形成，注重研究消費(fèi)特征、細(xì)分市場(chǎng)以及制定適應(yīng)不同消費(fèi)群體的營(yíng)銷(xiāo)策略，這種科學(xué)的市場(chǎng)推進(jìn)方式，已經(jīng)被越來(lái)越多的行業(yè)和企業(yè)的實(shí)踐所驗(yàn)證，并引起了越來(lái)越多的企業(yè)的重視