【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 互動(dòng)的深度。（與異性打招呼是淺層互動(dòng)，戀愛(ài)那就是深度互動(dòng)）3，社會(huì)互動(dòng)的廣度。廣度反映社會(huì)互動(dòng)的范圍，表明互動(dòng)雙方交往領(lǐng)域的大小。（有些互動(dòng)局限于特定領(lǐng)域，有明確的行為規(guī)范，如上課只是為了傳授、學(xué)習(xí)知識(shí)；有些互動(dòng)涉及很多面，互動(dòng)方式靈活，如朋友家人間的互動(dòng)大多是全面的）4，社會(huì)互動(dòng)的頻度。頻度反映一定時(shí)間內(nèi)發(fā)生社會(huì)互動(dòng)的多少。互動(dòng)頻度的差別往往反映并影響人際關(guān)系的疏密與好壞。社會(huì)互動(dòng)的類(lèi)型：（一）二人互動(dòng)、三人互動(dòng)和多人互動(dòng)。（三人互動(dòng)中，第三者可能扮演的角色有中間人、仲裁人、從中漁利者、分裂和征服者）（二）人機(jī)互動(dòng)和群體互動(dòng)。（按社會(huì)互動(dòng)的主體類(lèi)型劃分）（三）熟悉情境互動(dòng)、社交情境互動(dòng)和工作情境互動(dòng)。（四）情感性互動(dòng)、工具性互動(dòng)和混合型互動(dòng)。（按互動(dòng)中的人際關(guān)系及其性質(zhì)劃分）（五）交換、合作、競(jìng)爭(zhēng)、沖突、強(qiáng)制和順從與順應(yīng)。（按照社會(huì)互動(dòng)主體間利益、權(quán)力關(guān)系及其性質(zhì)劃分）交換：是個(gè)人或群體旨在獲得報(bào)酬或回報(bào)而發(fā)生的社會(huì)互動(dòng)行為，交換遵循互惠原則，有助于通過(guò)創(chuàng)造持續(xù)的相互間的義務(wù)來(lái)維持交換的平等。合作：是社會(huì)互動(dòng)主體之間為達(dá)到各方都有某種益處的共同目標(biāo)而相互配合的互動(dòng)形式。合作性互動(dòng)也是群體和社會(huì)形成和維持的基礎(chǔ)。（成功合作要具備條件：共同目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的基本共識(shí)、行動(dòng)相互配合、講信用）競(jìng)爭(zhēng)：是不同于個(gè)體之間或群體之間爭(zhēng)奪一個(gè)共同目標(biāo)的過(guò)程。競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)一般具有稀缺性，競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程具有排他性，競(jìng)爭(zhēng)的目的主要在于獲得目標(biāo)物，而不在于反對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者。沖突：是個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與群體、群體與群體之間為某種目標(biāo)或價(jià)值觀念而采取的斗爭(zhēng)、壓制、破壞甚至消滅對(duì)方等行為的社會(huì)互動(dòng)方式和過(guò)程。沖突與競(jìng)爭(zhēng)雖然都是人們?yōu)榱艘欢ǖ哪繕?biāo)而相互排斥或反對(duì)，但相比較而言，沖突各方之間往往是更直接的反對(duì)關(guān)系，形式上更激烈，往往會(huì)破壞規(guī)則甚至法律的限制，沖突可能源于價(jià)值觀念上的差距。強(qiáng)制：是指?jìng)€(gè)人或群體將其意志強(qiáng)加于其他個(gè)人或社會(huì)群體的互動(dòng)過(guò)程。強(qiáng)制的手段可以是物質(zhì)（軍隊(duì)、武器）的或精神的（處分、社會(huì)壓力）。順從與順應(yīng)：是與強(qiáng)制相對(duì)的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程。順從是互動(dòng)中的一方自愿地或主動(dòng)的調(diào)整自己的行為，按另一方的要求行事；順應(yīng)的含義比順從更廣泛，除了包含順從的含義外，還指互動(dòng)的雙方或各方都調(diào)整好自己的行為，以實(shí)現(xiàn)相互適應(yīng)。順應(yīng)包括和解和容忍。社會(huì)互動(dòng)的過(guò)程：（一）貝爾斯的互動(dòng)過(guò)程分析：（美國(guó)社會(huì)學(xué)家）于20世紀(jì)四五十年代提出了一種小群體研究方法——互動(dòng)過(guò)程分析。貝爾斯認(rèn)為，小型群體的面對(duì)面互動(dòng)包括12類(lèi)互動(dòng)范疇，涉及取向、評(píng)價(jià)、控制、決定、緊張和整合等六項(xiàng)功能性問(wèn)題。貝爾斯吧社會(huì)互動(dòng)分為三個(gè)階段：第一階段：定向階段，主要解決情境辨識(shí)問(wèn)題。（一個(gè)聚會(huì)是聯(lián)歡派對(duì)還是工作會(huì)議）第二階段：評(píng)價(jià)階段，主要解決態(tài)度確定問(wèn)題。（是否積極參與）第三階段：控制階段，主要解決行為選擇問(wèn)題。（是去表演還是找?guī)讉€(gè)人聊天還是坐著）需要注意的是，首先，這三個(gè)階段并不是直線(xiàn)發(fā)展的，有時(shí)可能會(huì)重復(fù)某一階段。其次，在互動(dòng)的各階段中往往伴隨情緒因素，互動(dòng)過(guò)程分析可能同時(shí)涉及工作任務(wù)領(lǐng)域和社會(huì)情緒領(lǐng)域。最后，在多人互動(dòng)中，人們與誰(shuí)互動(dòng)，進(jìn)行哪方面的互動(dòng)都有較強(qiáng)的選擇性。貝爾斯的互動(dòng)過(guò)程分析方法，常被用來(lái)探討諸如集體問(wèn)題解決、角色發(fā)展、上下級(jí)交往等問(wèn)題。（二）芝加哥學(xué)派的四階段說(shuō)：美國(guó)芝加哥學(xué)派的帕克和伯吉斯對(duì)不同群體或不同文化之間互動(dòng)過(guò)程的分析認(rèn)為，本地社會(huì)群體與移民之間的互動(dòng)過(guò)程有四個(gè)階段。第一階段是敵對(duì)或競(jìng)爭(zhēng)，第二階段是沖突，第三階段是順應(yīng)，第四階段是同化。主要解決城市問(wèn)題，群體與群體間互動(dòng)關(guān)系問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的特點(diǎn)及其影響：1，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的超時(shí)空性2，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的匿名性和符號(hào)性3，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的自由、自治性經(jīng)典社會(huì)學(xué)家對(duì)社會(huì)互動(dòng)的分析：（一）涂爾干（迪爾凱姆）的社會(huì)互動(dòng)思想：社會(huì)學(xué)的奠基人涂爾干，其社會(huì)學(xué)的基本立場(chǎng)是強(qiáng)調(diào)社會(huì)的客觀性和強(qiáng)制性，反對(duì)把社會(huì)現(xiàn)象還原為個(gè)體的心理現(xiàn)象。（二）韋伯的社會(huì)互動(dòng)思想：馬克思韋伯的貢獻(xiàn)主要在宏觀社會(huì)學(xué)和歷史社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域，但他也是最早強(qiáng)調(diào)研究社會(huì)互動(dòng)的社會(huì)學(xué)家之一。韋伯認(rèn)為，社會(huì)學(xué)的對(duì)象和目的是研究社會(huì)行動(dòng)及其意義，并剖析其原因、過(guò)程和效用。韋伯提倡移情式理解的方法。（三）齊美爾的社會(huì)互動(dòng)思想：齊美爾被認(rèn)為是歐洲最早的互動(dòng)論者之一。（微觀，人與人間互動(dòng)）社會(huì)互動(dòng)研究的主要理論視角：（一）符號(hào)互動(dòng)論：被認(rèn)為是真正意義上的，最具代表性的社會(huì)互動(dòng)理論，其研究取向是通過(guò)分析日常環(huán)境中人們相互作用的方式、機(jī)制和規(guī)律來(lái)研究人類(lèi)群體生活。其創(chuàng)始人是社會(huì)心理學(xué)家米德。此外，詹姆斯、庫(kù)利、杜威等人也對(duì)此作出重要貢獻(xiàn)。布魯默和庫(kù)恩推動(dòng)其發(fā)展。（微笑代表開(kāi)心，表情符號(hào)）（二）擬劇論（戲劇論）：是美國(guó)社會(huì)學(xué)家戈夫曼從符號(hào)互動(dòng)論中發(fā)展出來(lái)的分析日常生活中人與人之間互動(dòng)的理論與方法。戈夫曼在《日常生活中的自我呈現(xiàn)》（1956）等一系列著作中提出和完善了這一理論。擬劇論認(rèn)為，社會(huì)生活就像是一出戲劇，我們出生進(jìn)入日常生活舞臺(tái)后主要的任務(wù)就是學(xué)習(xí)和表演戲中的角色。在這種表演過(guò)程中，表演者通過(guò)印象管理（人分前臺(tái)和后臺(tái)，前臺(tái)是粉飾后的，后臺(tái)是混亂真實(shí)的）或印象整飾來(lái)管理別人對(duì)自己的印象，通過(guò)使用一些表演技巧來(lái)展示自己的形象，從而控制對(duì)方的行為。（三）人際互動(dòng)理論：社會(huì)心理學(xué)對(duì)人際互動(dòng)的研究。（類(lèi)似于貝爾斯的定向階段）：人際吸引是社會(huì)互動(dòng)的重要推動(dòng)因素，個(gè)人性格等心理因素是影響人際吸引的主要因素之一。影響人際吸引的因素有：①個(gè)人魅力（性格、外貌）②人與人的相似性（人以類(lèi)聚，出現(xiàn)于友誼）③互補(bǔ)性（出現(xiàn)于戀愛(ài)、婚姻。）：有研究表明，在通常情況下，在互動(dòng)中通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)意義的，平均不到35％，65％的互動(dòng)意義都是通過(guò)非語(yǔ)言方式（身體語(yǔ)言）表達(dá)的。：我們關(guān)于事物或人們是什么樣子的假設(shè)及觀念，即刻板印象，是一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象。：在人際交往中，人們一般都會(huì)在自己周?chē)ㄆ鹨环N保護(hù)自己的“個(gè)人外泡”空間，對(duì)于關(guān)系親密的人，會(huì)打開(kāi)這層外泡，但會(huì)小心不讓大多數(shù)人進(jìn)入這一領(lǐng)域。美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家霍爾區(qū)分了人際互動(dòng)中的四種人際距離，親密距離（0~45cm）指有親密關(guān)系的互動(dòng)者之間的距離；私人距離（45cm~）是朋友、熟人和日常談話(huà)的距離；社會(huì)距離（~）是一種非個(gè)人或正式的關(guān)系距離；公眾距離（~ ）是更為正式的關(guān)系，如重要人物或演講者與一般公眾要保持的距離。（四）社會(huì)交換論：社會(huì)交換論形成于20世紀(jì)50年代末60年代初，主要代表人物有霍曼斯、布勞等。這一理論認(rèn)為，人與人之間的社會(huì)關(guān)系是行動(dòng)者之間的資源交換關(guān)系，社會(huì)互動(dòng)的實(shí)質(zhì)是人們交換酬賞和懲罰的過(guò)程。社會(huì)角色的定義：社會(huì)角色是指與人們的某種社會(huì)地位、身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范與行為方式。它是人們對(duì)具有特定身份的人的行為期望，構(gòu)成了社會(huì)群體或組織的基礎(chǔ)。社會(huì)角色的類(lèi)型：（一）先賦角色與自致角色：從人們獲得角色的方式可以將社會(huì)角色區(qū)分為先賦角色和自致角色。先賦角色也稱(chēng)歸屬角色，指建立在血緣、遺傳等先天的或生理的因素基礎(chǔ)上的社會(huì)角色，比如人的種族、民族、家庭出身、性別等角色就屬于先賦角色。先賦角色是個(gè)人后天社會(huì)行為的基礎(chǔ)，無(wú)法隨意更改。自致角色也稱(chēng)成就角色、自獲角色，指主要通過(guò)個(gè)人的活動(dòng)與努力而獲得的社會(huì)角色。（二）規(guī)定性角色與開(kāi)放性角色：從社會(huì)角色規(guī)范化的程度劃定。規(guī)定性角色是指有比較嚴(yán)格和明確的角色，即對(duì)這種角色的權(quán)利與義務(wù)有明確規(guī)定（該做與不該做），如警察、法官、黨政干部等等，這類(lèi)角色的行為受到較大限制。開(kāi)放性角色是指那些沒(méi)有嚴(yán)格、明確的社會(huì)角色，這類(lèi)角色的承擔(dān)著可根據(jù)自己對(duì)角色的理解和社會(huì)對(duì)角色的期望而從事活動(dòng)，如父母、夫妻、子女、朋友等。（三）功利性角色與表現(xiàn)性角色：根據(jù)角色所追求的目標(biāo)劃定。功利性角色指那些以追求效益和實(shí)際利益為目標(biāo)的社會(huì)角色，如商人、企業(yè)家等從事生產(chǎn)性、經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，在社會(huì)中的作用主要表現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)效率目標(biāo)。表現(xiàn)性角色是以表現(xiàn)社會(huì)制度與秩序、社會(huì)行為規(guī)范、價(jià)值觀念、思想道德等為目的的社會(huì)角色，如學(xué)者、藝術(shù)家、警察、黨政干部等，在社會(huì)中起到的主要是表現(xiàn)社會(huì)公平、正義的作用。（四）自覺(jué)的角色和不自覺(jué)的角色：根據(jù)人們承擔(dān)社會(huì)角色時(shí)的心理狀態(tài)劃定。自覺(jué)角色指人們明確意識(shí)到了自己正擔(dān)負(fù)著一定的權(quán)利、義務(wù)、意識(shí)到了周?chē)硕际亲约核缪莸慕巧挠^眾，因而努力用自己的行動(dòng)去感染周?chē)挠^眾。不自覺(jué)角色指人們?cè)诔袚?dān)某一角色時(shí)，并沒(méi)有意識(shí)到自己正在充當(dāng)這一角色，而只是按習(xí)慣性行為去做。角色失調(diào)與角色調(diào)適：（一）角色距離：角色期待與角色表現(xiàn)之間不相匹配的情況為角色距離。（二）角色沖突：一個(gè)人承擔(dān)的多種角色之間的矛盾一般稱(chēng)之為角色沖突。另外，人們也往往把不同的人所扮演的相對(duì)角色之間的矛盾稱(chēng)為角色沖突（丈夫與妻子、領(lǐng)導(dǎo)與群眾）此外，還有一種角色沖突，是一個(gè)人承擔(dān)同一角色時(shí)存在的矛盾，一般稱(chēng)之為角色緊張。（三）角色不清：指社會(huì)大眾或角色的扮演者對(duì)于某一角色的行為標(biāo)準(zhǔn)不清楚，不知道這一角色應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么和怎樣去做。社會(huì)急劇變遷常常是造成社會(huì)角色不清的最主要原因。（四）角色中斷：角色中斷是在一個(gè)人前后相繼所承擔(dān)的兩種角色之間發(fā)生了矛盾的現(xiàn)象。其發(fā)生時(shí)由于人們?cè)诔袚?dān)前一種角色時(shí)并沒(méi)有為后一階段所要承擔(dān)角色做好準(zhǔn)備，或前一種角色所具有的一套行為規(guī)范與后來(lái)的新角色所要求的行為直接沖突。隨著年齡變化而承擔(dān)不同的角色，如青少年—學(xué)生，成年—?jiǎng)趧?dòng)者，老年—退休人員。第八章 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)群體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與群體有著某種相似性，其成員之間都有一定的交往，共享某種程度的認(rèn)同感和團(tuán)結(jié)感，有某種共同目標(biāo)和期望。但相對(duì)而言，群體成員的同質(zhì)性更強(qiáng)，群體更具凝聚力，而社會(huì)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系則較局限與松散；個(gè)體所屬的群體往往是有限的，個(gè)體所屬的網(wǎng)絡(luò)則是多重的，如同學(xué)網(wǎng)絡(luò)、朋友網(wǎng)絡(luò)、親戚網(wǎng)絡(luò)等。按照網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)模式，可以分為團(tuán)體格局網(wǎng)絡(luò)與差序格局網(wǎng)絡(luò)：中國(guó)社會(huì)學(xué)家費(fèi)孝通認(rèn)為，西方社會(huì)是團(tuán)體格局的社會(huì)，有若干人組成的一個(gè)個(gè)的團(tuán)體，就像一捆一捆扎在一起的柴，柴與柴之間有明確的界限。中國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)和西方不同，我們的社會(huì)結(jié)構(gòu)好像把一塊石頭丟在水面上所發(fā)生的一圈圈推出去的波紋，是差序格局的社會(huì)，其社會(huì)關(guān)系是以“己”為中心，逐漸從一個(gè)一個(gè)人推出去的，是私人關(guān)系的增加，社會(huì)范圍是一根根私人聯(lián)系所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，范圍的大小是根據(jù)中心的勢(shì)力厚薄而定。你怎么看：很多人辦事不遵守正常