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正文內(nèi)容

品牌運(yùn)作可能遭遇的17類困惑(編輯修改稿)

2024-07-19 15:46 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 課堂上講了很多廣告問(wèn)題,我這里有個(gè)問(wèn)題,就是你來(lái)我們城市之窗之前,可能通過(guò)百度,對(duì)我們的網(wǎng)站做過(guò)一定的了解,你能不能針對(duì)我們城市之窗集團(tuán),在做網(wǎng)絡(luò)宣傳這塊提一些好的建議?   謝付亮:可以。昨天晚上,我的確對(duì)城市之窗做了簡(jiǎn)單了解。談建議之前,我先談個(gè)題外話。為什么我要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解呢?這實(shí)際上是大多數(shù)人了解新品牌的首選,網(wǎng)絡(luò)是一條最快最便捷的途徑。   昨天下午,我一到這里,謝總就給我看了很多畫冊(cè),我了解到很多企業(yè)信息。之后,我想跳出企業(yè),更多地從社會(huì)層面來(lái)了解信息,那我就只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了,對(duì)不對(duì)?我不可能去找報(bào)紙或雜志,也找不到。換言之,網(wǎng)絡(luò)是我當(dāng)時(shí)唯一可以自己主導(dǎo)的選擇。   就城市之窗集團(tuán)而言,做好網(wǎng)絡(luò)宣傳,首先要做好網(wǎng)絡(luò)宣傳規(guī)劃,上面我已經(jīng)有所談及。這里,我僅就其中的一點(diǎn)具體說(shuō)說(shuō)。   企業(yè)對(duì)網(wǎng)上存在的消極信息,有兩種處理方式,一種措施是開(kāi)誠(chéng)布公,積極溝通,實(shí)事求是,適時(shí)消除;另外一種措施則是,依據(jù)企業(yè)實(shí)際,及時(shí)發(fā)布更多關(guān)于企業(yè)的積極信息,沖淡現(xiàn)有信息,為目標(biāo)受眾提供一個(gè)客觀的信息平臺(tái),讓目標(biāo)受眾對(duì)企業(yè)有一個(gè)更為客觀的了解和認(rèn)知。   目前,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上的消極信息并不多,而且只是局部的消極信息,你可以具體檢索一下,與相關(guān)機(jī)構(gòu)做一個(gè)深入溝通,把問(wèn)題談清楚,講明白,不留“死角”。   總的來(lái)說(shuō),企業(yè)應(yīng)該兩手都要抓,兩手都要“緊”,前一種措施立竿見(jiàn)影,快速解決短期問(wèn)題;另一種措施則是消除根源,為企業(yè)搭建一個(gè)良好的信息平臺(tái),有利于企業(yè)中長(zhǎng)期的品牌傳播,同樣要高度重視。   十、 如何占領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng),發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)?   企業(yè):您好,謝老師,我是營(yíng)銷中心的,有個(gè)問(wèn)題我想請(qǐng)教一下您:如何占領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng),發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì),產(chǎn)生品牌效應(yīng)?   謝付亮:這是一個(gè)系統(tǒng)問(wèn)題。你要占領(lǐng)一個(gè)市場(chǎng),發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì),重要的就是扎扎實(shí)實(shí)做好“二流”工作:一個(gè)“流”是“產(chǎn)品流”,另一個(gè)“流”是“信息流”。你要在區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)生品牌效應(yīng),是不是“產(chǎn)品流”已經(jīng)解決好了?如果沒(méi)有解決好,那么,你第一步就要解決“產(chǎn)品流”的問(wèn)題。   你在解決“產(chǎn)品流”的時(shí)候,是不是要解決銷售終端問(wèn)題?你有兩種選擇,一種是自己開(kāi)直營(yíng)店,直營(yíng)店不便開(kāi)的時(shí)候,你是不是要找經(jīng)銷商,或者把加盟商找到位。你在跟他洽談之前,需要精心準(zhǔn)備一系列的相關(guān)資料,最好能有一套完善的方案。這個(gè)問(wèn)題很現(xiàn)實(shí),很多行業(yè)都要遇到,你在同對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,你需要幫他選址,幫他做設(shè)計(jì)、出圖紙,幫他裝修,你還要告訴他,究竟要怎么促銷,要怎么做店鋪宣傳,同時(shí)要告訴他你究竟會(huì)怎么支持他。   所以,在此之前,你要重點(diǎn)突破一個(gè)事情,就是你要盡最大限度通過(guò)你的渠道,找到潛在加盟商的信息,然后有的放矢,“對(duì)癥下藥”,一步步“俘獲”經(jīng)銷商的“芳心”。例如,像我們這樣的公司,已經(jīng)經(jīng)營(yíng)較久,初具規(guī)模,也積累了很多資源,要在某些區(qū)域找家具代理商,就要努力在現(xiàn)有的資源基礎(chǔ)上,把他們一個(gè)個(gè)篩選出來(lái)。篩選出來(lái)后,你再結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r,給他一套切實(shí)可行的低成本做宣傳方案,一步步幫他提升銷量。   對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),他關(guān)心的無(wú)非是賺錢的事情。那么,要賺錢的話,他肯定要想怎么樣做宣傳,那你就告訴他怎么樣做宣傳,并以實(shí)際行動(dòng)幫他做宣傳、樹(shù)品牌,諸如,聘請(qǐng)專業(yè)的品牌經(jīng)理,或者說(shuō)由分公司的市場(chǎng)部深入一線,幫助經(jīng)銷商精心謀劃等等。   還有個(gè)要點(diǎn)不容忽視,你要根據(jù)自身的運(yùn)作策略,認(rèn)真對(duì)比,看看其他公司是怎么做的。比如,經(jīng)銷商現(xiàn)在代理別的品牌,如果很賺錢的情況下,他就不一定要換品牌;如果他不賺錢的話,他就心有疑惑,我為什么不盈利,難道做城市之窗就一定能賺錢呢?   所以,在賺錢的情況下,你想讓他增加品牌,你要告訴他,我的支持比你以前的品牌更好更完善,不僅會(huì)幫你賺更多的錢,而且有其他意想不到的收益。如果他現(xiàn)在不賺錢,滿心疑惑,想換個(gè)品牌做做,但又沒(méi)有把握的時(shí)候,你就要跟他深入交流,站在他的角度,真心地幫他去想一想,他當(dāng)初為什么沒(méi)有賺錢,哪些要素是你可以幫他去彌補(bǔ)或解決的。   如果彌補(bǔ)不了的話,你可以不收他的加盟費(fèi),或者直接作罷,不要再增加他的負(fù)擔(dān)。如果能夠彌補(bǔ)的話,你要切實(shí)把相關(guān)問(wèn)題一個(gè)一個(gè)地來(lái)解決。你切切實(shí)實(shí)為他著想的話,還可以適當(dāng)降低門檻,這樣就比較容易“突破”一些。   一旦他被你“突破”之后,你就可以在資源上適度傾斜,采取更多的支持措施跟進(jìn),剛才講的“一分錢做品牌”具體操作策略,都可以因地制宜地去做。我們這樣的公司是比較有實(shí)力的,對(duì)市場(chǎng)的資源傾斜一定要首先讓他嘗到甜頭,增強(qiáng)他的信心,鼓勵(lì)他的干勁。   因此,占領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng),發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵就要看企業(yè)是不是真心去幫助經(jīng)銷商做區(qū)域市場(chǎng)。你想一想,你們公司發(fā)展這么多年了,真心去幫助一個(gè)經(jīng)銷商做區(qū)域市場(chǎng),如果連這件事都做不好的話,那企業(yè)恐怕很難做好了。所以,關(guān)鍵還是企業(yè)有沒(méi)有誠(chéng)心去幫他做,這是一個(gè)最關(guān)鍵的要點(diǎn),也是企業(yè)占領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。   總而言之,棋逢對(duì)手的時(shí)候,關(guān)鍵不在乎能力,而在乎你有沒(méi)有誠(chéng)心去幫他做,很多方法其實(shí)都比較簡(jiǎn)單,無(wú)非就是錢多錢少的問(wèn)題。很多企業(yè)的區(qū)域市場(chǎng)沒(méi)做好,發(fā)揮不了品牌優(yōu)勢(shì),產(chǎn)生不了品牌效應(yīng),不是說(shuō)能力不夠,而是自己不想投入,不想去做。   十一、5萬(wàn)元怎樣做區(qū)域市場(chǎng)的品牌宣傳?   企業(yè):謝老師,您好,問(wèn)您個(gè)問(wèn)題,我是營(yíng)銷部的,假如說(shuō)您是我們的一個(gè)經(jīng)銷商,您計(jì)劃在明年拿5萬(wàn)塊錢,投入做我們的品牌宣傳,你會(huì)怎么去做,怎樣去花5萬(wàn)塊錢?   謝付亮:如果我是經(jīng)銷商的話,我可能就不這么做了。我拿5萬(wàn)塊錢,你也要拿5萬(wàn)塊錢。一般是廠家出一半,經(jīng)銷商出一半。這是題外話。當(dāng)然,基于我們的理念和操作策略,拿5萬(wàn)塊錢做一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的品牌宣傳,基本是綽綽有余了。下面我來(lái)談?wù)勗趺磥?lái)做。   首先,每個(gè)地方都有其特殊的習(xí)俗,我要具體分析當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗。還有,我要多角度找跟“我”相關(guān)的合作伙伴,例如,店鋪附近有哪些相關(guān)的店鋪和消費(fèi)群體,哪些是我們可以深入合作的等等。   這里,我可以舉個(gè)我們遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)操作過(guò)的例子,是關(guān)于兒童家具的。   我們當(dāng)時(shí)與新華書店搞了合作,進(jìn)行聯(lián)合促銷。很顯然,去買兒童書籍的一般都是兒童家長(zhǎng),所以目標(biāo)群體非常相吻合。操作起來(lái)也很簡(jiǎn)單,雙方做一個(gè)水平聯(lián)合,新華書店在售書時(shí)配發(fā)大量的書簽,因?yàn)橘I書的人都希望有書簽插在那里,家具專賣店則買家具送書,并提供免費(fèi)租書服務(wù)。書簽由我們免費(fèi)為新華書店提供,我們跟他做水平的聯(lián)合。這樣,新華書店也能帶動(dòng)它的銷售,刺激家長(zhǎng)的需求,時(shí)不時(shí)地來(lái)新華書店買書,這樣就把關(guān)系建好了。更為關(guān)鍵的一點(diǎn)是,新華書店是眾所周知的老牌子,新華書店的品牌美譽(yù)度很高,這也是聯(lián)合的一個(gè)重要目的。   回到我們的問(wèn)題上來(lái),如果我是你說(shuō)的經(jīng)銷商的話,那我應(yīng)該選擇哪一個(gè)品牌合作呢?我要在商場(chǎng)或商圈內(nèi)仔細(xì)尋找,到底哪個(gè)品牌是跟我相吻合的,服裝、珠寶、首飾等等,我是不是可以跟他們做聯(lián)合?如果我主打婚慶家具的話,我是不是可以跟婚介所、婚紗影樓、裝修公司等等,搞一些它合作?最簡(jiǎn)單的可以派發(fā)多種多樣的宣傳資料。   事實(shí)上,圍繞上述的婚慶家具,5萬(wàn)塊錢可以做很多事情,我可以從中拿出1萬(wàn)塊錢做請(qǐng)柬,免費(fèi)發(fā)給區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)要結(jié)婚的那些人。當(dāng)然,一定要選好目標(biāo)受眾。一般情況下,請(qǐng)柬都是要花錢買的,但我運(yùn)用合適的方法免費(fèi)去送,就可以讓當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)消費(fèi)者,迅速知道我這個(gè)品牌的家具專賣店了。   但是,必須做得巧妙一些,你不能破壞請(qǐng)柬自身的形象,不能在請(qǐng)柬上面堂而皇之的出現(xiàn)公司標(biāo)志或?qū)Yu店地址,你至少應(yīng)該放在比較隱蔽的位置,而且最好適度創(chuàng)新,把免費(fèi)送請(qǐng)柬做成一系列有影響力的新聞。例如,你可以充分整合媒體,找一系列好的由頭,來(lái)免費(fèi)送這個(gè)請(qǐng)柬,你甚至可以通過(guò)水平聯(lián)合免費(fèi)印刷這些請(qǐng)柬。諸如,經(jīng)濟(jì)不景氣了,結(jié)婚也要降低成本(笑),城市之窗正好拿點(diǎn)錢出來(lái),幫大家做請(qǐng)柬。這是玩笑。   如果我要做的話,我肯定要選取跟我這個(gè)品牌相關(guān)的,檔次至少是和我一個(gè)檔次的。我不能選檔次比我低很多的,品牌要往“高處”走,至少要保持自己的形象。如果你選個(gè)檔次明顯比你低很多的品牌,那你的檔次就會(huì)收到負(fù)面影響。選好合適的品牌,選好目標(biāo)人群,然后大家捆綁在一起,一步步確定宣傳載體以及宣傳物料,一起搞聯(lián)合促銷。如果有能力的話,我會(huì)捆綁3家,5家,10家,乃至更多。只要有效整合,5萬(wàn)塊錢足夠搞一年,可以做很多事情,搞得風(fēng)風(fēng)火火,把品牌宣傳做好,把銷量做上去。   十二、二三線區(qū)域品牌怎么做?   企業(yè):您好,謝老師,在二三線區(qū)域,這個(gè)品牌應(yīng)該怎么來(lái)做?   謝付亮:二三線區(qū)域的品牌怎么做?這個(gè)問(wèn)題實(shí)質(zhì)上是跟前面的問(wèn)題相似。我們今天強(qiáng)調(diào),做品牌是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種策略,也是一個(gè)順帶的結(jié)果,而不是根本目的。   你在撬動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)的時(shí)候,你就可以用做品牌的思路,踏踏實(shí)實(shí)地來(lái)做。只要品牌規(guī)劃合理,你的銷量逐步上來(lái)了,你的品牌也就漸漸起來(lái)了,所以,主要的思路跟剛剛談的是一樣的。   因此,我在這里還要提醒大家,一定不要有這樣的誤區(qū),以為做品牌一定是單獨(dú)地做的,把品牌當(dāng)成了“目的”。勿庸諱言,中國(guó)很多企業(yè)肯定承受不了這種品牌思維,我們只能在保證企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,漸進(jìn)式地慢慢轉(zhuǎn)變,一步步把品牌做起來(lái)。   換句話說(shuō),在做品牌的過(guò)程中,你要確保企業(yè)的可控性和穩(wěn)健性。我們?cè)谥v十六條黃金法則的時(shí)候,十分強(qiáng)調(diào)泰山法則,就是要保障可控與穩(wěn)健。   所以,你在運(yùn)作二三線區(qū)域市場(chǎng)時(shí),可以結(jié)合類似的策略,同時(shí)也要注意二三線市場(chǎng)的特殊性。上面我剛剛講過(guò)5萬(wàn)塊錢怎么做品牌宣傳,與這個(gè)問(wèn)題有很多相通之處,可以一同借鑒。   十三、如何展開(kāi)品牌規(guī)劃,要抓住哪
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