品牌運作整體思路課件(編輯修改稿)
2025-03-08 00:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理 櫥柜渠道經(jīng)理 財務 招商經(jīng)理 客戶經(jīng)理 行政專員 人力資源專員 網(wǎng)管中心專員 技術(shù)支持專員 項目經(jīng)理 客服專員 銷 售 專員 營銷組織結(jié)構(gòu) （部 門 、 崗 位） 設計 對各部門崗位需制定《職位說明書》 人才招聘策略： 方式一： 重要崗位－－通過獵頭尋訪業(yè)內(nèi)精英人員加盟，迅速切入市 場，最有效地人力資源最大化。 方式二：社會招聘－－ 本科學歷以上，積極進取，有奢侈品行業(yè)、家 電行業(yè)經(jīng)驗為佳，公司內(nèi)部強化培訓，做長遠的人才儲備 培訓： 全員專業(yè)知識強化培訓（產(chǎn)品知識、禮儀、基礎(chǔ)營銷知識等） 重要職位需接受營銷類、奢侈品專業(yè)知識外訓及出國培訓 建立和完善《員工培訓制度》 . 《員工晉升制度》 .《員工月度或季度及年度 KPI考核制度》 .《員工的末尾淘汰制度》等制度入手 ,靠制度來管理 .“ 管理 ” 即管人理事，不同的員工應采用不同的管理方式，迅速培訓打造一支強有力的專業(yè)優(yōu)秀的市場營銷團隊 挽留人才策略： 人才是企業(yè)發(fā)展之根本，經(jīng)驗豐富衷誠度高的員工則是企業(yè)最大的財富，可通過節(jié)日禮品、帶薪年假、帶薪旅游、年終獎、駐外補貼、生日禮券、員工體檢、提升培訓等激勵手段來挽留人才。 各類營銷渠道合作政策及操作指導書的制定， 《 渠道合作政策 》 、 《 渠道合作協(xié)議 》 的制定。 加盟商招商推進計劃制定， 《 招商政策 》 和 《 招商合同 》 的制定。 內(nèi)部管理制度的建立和完善，如 《員工日?？记谥贫取?, 《員工周例會制度》 ,《員工請休假管理制度》 ,《員工的日常規(guī)范細則》等 ,財務方面的如：《月度報銷標準及制度》和《現(xiàn)金管理制度》《合同印章管理制度》等 ,售后服務的《客戶建檔制度》及《客戶回訪制度》 這對品牌建立及用戶的口碑樹立相當重要 ,反過來它會進一步推動銷售。 四、營銷體系建設 完善銷售體系流程如：《報告審批流程》，《人員招聘審批流程》，《費用報銷審批流程 》 等 建立市場支持管理系統(tǒng)：如《促銷活動，廣告費用審批流程》、《終端管理辦法》、信息管理各類報表等 建立科學的、高效、的各類支持體系：如銷售、市場、團隊、財務、售后，五大支持體系。 營銷 體系各部 門 功能 與職責設計 。 營銷 管理 組織與 平行部 門 的 協(xié) 作 與協(xié) 同 。 制定嚴密的預算管理制度 ： 例表：《 HR人事、后勤保障等年度預算表 》 通 過 ILVE的品牌傳播 ，可以使品牌 為 廣大消 費 者和社 會 公 眾 所 認 知，使品牌得以迅速 發(fā) 展。同 時 ，品牌的有效 傳 播， 還 可以 實現(xiàn) 品牌 與 目 標市 場 的有效 對 接， 為 品牌及 產(chǎn) 品 進 占市 場 、拓展市 場 奠定宣 傳 基 礎(chǔ) 。品牌 傳 播是 訴 求品牌 個 性的手段，也是形成品牌文化的重要 組 成部分。 區(qū)別于普通消費品的推廣策略 新奢侈品面向的不是主流市場 ,而是非主流市場 ,這也就意味著他的目標消費群體只占總消費群體的 10％左右 ,而價格比主流市場價格要高出50％以上。因此 ,除網(wǎng)絡規(guī)劃和網(wǎng)絡布局策不同之外之外 ,市場推廣策略也必須區(qū)別于普通消費品 新奢侈品準確鎖定和新奢侈品的目標消費者 ： 新奢侈品要準確鎖定新奢侈品的目標消費者 ,就必須要對市場進行細分,明確目標消費者的特征 ,然后根據(jù)目標消費者的特征來給產(chǎn)品進行定位 ,找出產(chǎn)品與眾不同的獨到價值信息 ,必須要深入研究目標消費者的生活習慣 ,如目標消費者經(jīng)常閱讀的雜志、報紙 ,目標消費者的學歷、工作等。準確收集目標消費者的資料 ,為正確判斷目標消費者的消費趨向奠定堅實的基礎(chǔ)。在鎖定目標消費者之后 ,我們接下來要做的就是針對目標消費者進行有效地品牌傳播 ,不斷加深目標消費者對產(chǎn)品或品牌的印象 。 五、品牌傳播（一） 線上推廣：電視（專題：生活時尚頻道、上海外語頻道、央 9）廣告、戶外廣告 宜山路商圈、 CBD中心等。 高端雜志：時尚類、房產(chǎn)類、家居類如 《 家居廊 》 報刊：新聞晨報、菁英畫報、第一財經(jīng)日報、 21CN、CHINA DAILY等國內(nèi)外媒體。 線下推廣： 促銷廣告 (sales promotion advertising) 舉辦展覽會 (exhibition)和發(fā)起某項活動 (sponsorship) 等。 五、品牌傳播（二） 品牌若想成為奢侈品品牌，必須在品牌建立
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