【文章內(nèi)容簡介】 術(shù)有限公司，在浙江，在寧波，怎么也稱不上家喻戶曉，甚至是名不見經(jīng)傳，可在萬里之遙的美國、德國、瑞典等IT界，這家IT企業(yè)可是一顆耀眼的“新星”， 是一家專業(yè)從事全球信息業(yè)BPO的高新技術(shù)公司，專注于全球文檔數(shù)據(jù)信息服務(wù)外包業(yè)務(wù)運(yùn)營，是中國領(lǐng)先的BPO公司之一。以上這些國家的許多跨國公司，甚至包括金融、保險公司和國家安全部門要獲取數(shù)據(jù)、檢索數(shù)據(jù)、影像采集、地籍資料等，都由這家可提供外包服務(wù)的寧波企業(yè)代為工作。僅美國各州地籍資料的離岸外包服務(wù)一項，寧波“紅稻數(shù)據(jù)”的年度銷售收入就可達(dá)100萬美元以上。這樣的合作式成長模式，是中小企業(yè)成長的又一不錯選擇，它不僅給相對實(shí)力較弱的企業(yè)提供了發(fā)展的機(jī)會，給了他們穩(wěn)定生產(chǎn)訂單，幫助中小企業(yè)規(guī)避了生產(chǎn)風(fēng)險，銷路是中小企業(yè)最為頭疼的一塊， 而這樣的合作卻讓你直接拿著訂單生產(chǎn)。同時又幫助中小企業(yè)迅速獲取了經(jīng)驗(yàn)，在激烈的經(jīng)濟(jì)競爭中找到了依靠，提高了自身實(shí)力。3 寧波中小企業(yè)成長模式轉(zhuǎn)型升級的必要性與可行性分析 中小企業(yè)成長模式轉(zhuǎn)型的必要性中小企業(yè)的成長本來就是磕磕絆絆，一路自己摸索，由于好長一段時間國家政策重視度的不高以及扶持力度的不夠，使得中小企業(yè)成長陷入了多方困境。寧波中小企業(yè)的總產(chǎn)值近些年也一度下滑，其中它的“轉(zhuǎn)型困難”問題最為關(guān)鍵。所有企業(yè)的成長模式都不可以一成不變，合適的階段要用合適的成長模式。好多企業(yè)由于本身的不重視或者是自身能力及外界條件的限制都很難做到企業(yè)轉(zhuǎn)型，直接由成長期進(jìn)入短暫的成熟期，而迅速走向衰亡。企業(yè)的成長模式本來就是一個動態(tài)的發(fā)展過程，中小企業(yè)在完成初步成長后，后期的轉(zhuǎn)型升級在其一生的發(fā)展中的作用也是毋庸置疑的，所以對于寧波的中小企業(yè)成長模式，我們也絕不可以對他的轉(zhuǎn)型升級有略微的輕視。 成長模式轉(zhuǎn)型升級的可行性 轉(zhuǎn)型升級過程中存在的阻礙 （一）人才匱乏，管理混亂阻礙中小企業(yè)發(fā)展中最重要的一點(diǎn)是管理人才的匱乏。中小企業(yè)由于規(guī)模小、資金少、家族式管理、加上社會觀念和認(rèn)識偏差等因素，招不進(jìn)人才、留不住人才和培養(yǎng)不出人才，造成企業(yè)發(fā)展找不到出路，在經(jīng)歷了艱難的創(chuàng)業(yè)之后，由于素質(zhì)及能力的限制，管理者極易出現(xiàn)坐吃山空不求進(jìn)一步拓展的情況，在社會經(jīng)濟(jì)日新月異的情形下，忽視轉(zhuǎn)型的重要，進(jìn)而很快被行業(yè)淘汰。 （二）體制不順，多頭管理中小企業(yè)一般為簡易的合伙企業(yè)，成立之初也沒有明確的責(zé)任協(xié)議，導(dǎo)致后期管理者眾多，出臺政策不一致甚至相互矛盾，致使中小企業(yè)無所適從，真正有困難時無人管，坐失商機(jī)。 （三)產(chǎn)權(quán)不清，缺乏動力中小企業(yè)的成立與運(yùn)營基本由多數(shù)人參與，但是小規(guī)模的企業(yè)在產(chǎn)權(quán)等方面往往沒有事先做好明確登記公證，導(dǎo)致產(chǎn)權(quán)不清，這一點(diǎn)對中小企業(yè)的危害很大，輕則制約中小企業(yè)的發(fā)展，重則導(dǎo)致中小企業(yè)解體、破產(chǎn)。 （四)制造業(yè)層次低，創(chuàng)新能力弱產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化追求的是產(chǎn)業(yè)的高技術(shù)含量、搞產(chǎn)品檔次、高附加值率。而寧波市工業(yè)結(jié)構(gòu)的層次偏低，高加工度趨勢不明顯。寧波工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)際運(yùn)營狀況來看，低附加值的一般加工業(yè)仍然是支柱產(chǎn)業(yè)，絕大部分企業(yè)處于價值分配鏈的附屬地位。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上看，存在著結(jié)構(gòu)性短缺，即一般加工能力過剩和高技術(shù)產(chǎn)品嚴(yán)重依賴進(jìn)口的矛盾。一個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的過于低端，技術(shù)的相對不足，使得企業(yè)的發(fā)展。 （五)政策不公，市場無序、萎縮多年來，國家一直強(qiáng)調(diào)發(fā)展大企業(yè)，大企業(yè)在融資、稅收、土地使用政策方面有諸多優(yōu)勢。此外，目前市場無序，假冒偽劣商品猖獗，中小企業(yè)的產(chǎn)品更易受影響。再加上中小企業(yè)的市場開拓能力弱，這一般取決于企業(yè)主的個人能力或社會關(guān)系，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，需要更廣闊的市場時，企業(yè)主往往力不從心，所以給中小企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來巨大的阻力 (六)融金難，告貸無門現(xiàn)階段寧波市企業(yè)的融資方式以自籌為主，銀行貸款為輔。在“浙江省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局中小企業(yè)局關(guān)于分布全省規(guī)范提升中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)名單”的通知中寧波的中小企業(yè)只占到9家，小企業(yè)借貸難主要是因?yàn)殂y行為中小企業(yè)準(zhǔn)備的貸量不足；中小企業(yè)借貸缺乏足夠的信用保證；銀行對中小企業(yè)的輔助不夠，銀企之間信用度差等。由于資金的匱乏企業(yè)的轉(zhuǎn)型更加難上加難。 寧波中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的途徑就以上寧波中小企業(yè)成長過程中存在的諸多困難，我們必須有針對性地進(jìn)行多方面的努力，才能使得中小企業(yè)盡快完成它成長模式的轉(zhuǎn)型，找到適合自己企業(yè)未來發(fā)展的模式，為中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型開辟廣闊的途徑。 （一）重視企業(yè)人才的培養(yǎng)與任用在當(dāng)代日益激烈的市場競爭中，企業(yè)間的競爭實(shí)質(zhì)上是人才的競爭，這個觀念必須在中小企業(yè)中得到充分的認(rèn)可。人才是企業(yè)的核心，是企業(yè)成功的根本。一支穩(wěn)定而有工作熱情的高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)成長的關(guān)鍵。因此，中小企業(yè)必須堅持人本管理的思想，建立健全用人機(jī)制，努力營造出一種尊重員工、尊重人才的氛圍和能夠發(fā)揮人才積極性、創(chuàng)造性的體制。這樣才能使得中小企業(yè)建立良好的管理體制，提高生產(chǎn)效率，應(yīng)對各種危機(jī)，抓住第一手的信息、機(jī)遇早日完成企業(yè)成長模式的轉(zhuǎn)型與優(yōu)化。 （二）完善內(nèi)部體制，明晰產(chǎn)權(quán)屬性 處在這樣相對混亂的市場行情中，中小企業(yè)首先得有一個完善的內(nèi)部機(jī)制。從明晰的責(zé)任制度，合理的獎懲分配，健全的社會保障到公平的競爭環(huán)境。中小企業(yè)一項都不能忽視，不能只著眼于眼前的收益與付出。這樣才能充分調(diào)動每一個員工的生產(chǎn)勞動積極性，使得企業(yè)這部大機(jī)器運(yùn)行靈活，充分發(fā)揮效能，進(jìn)入持續(xù)的成長發(fā)展期。 （三）加大科技投入，提高自主創(chuàng)新能力寧波中小企業(yè)的一大缺陷就在于產(chǎn)品的層次不夠高。寧波要想發(fā)展成為中小企業(yè)強(qiáng)市，就必須在自主創(chuàng)新方面取得突破性進(jìn)展，特別是在以自主研發(fā)為基礎(chǔ)的原始創(chuàng)新和以引進(jìn)消化吸收國外先進(jìn)技術(shù)為基礎(chǔ)的再創(chuàng)新方面取得實(shí)質(zhì)性成果，搶占技術(shù)制高點(diǎn)。加快研制開發(fā)新產(chǎn)品、新工藝、新設(shè)備，不斷提高產(chǎn)品檔次，增加產(chǎn)品附加值，搶占產(chǎn)品價值制高點(diǎn)。從國際產(chǎn)業(yè)鏈中的下游向中上游發(fā)展，從低端市場向中高端市場發(fā)展，努力走差異化的市場發(fā)展路線，才能走出現(xiàn)在吃人家剩食的尷尬局面。 （四）營造良好的外部環(huán)境中小企業(yè)必須發(fā)揮其人多地廣的優(yōu)勢，努力掌握市場的話語權(quán)，提高大家的關(guān)注度，創(chuàng)造一個良好的適合中小企業(yè)成長的外部環(huán)境。這就需要有一套切實(shí)有效的政策，從歐美等國和亞洲地區(qū)中小企業(yè)發(fā)展比較健康的國家的情況看，各國政府為了發(fā)展和活躍本國的經(jīng)濟(jì)，鼓勵支持中小企業(yè)的發(fā)展，都研究制定了一系列政策來推動中小企業(yè)的發(fā)展，在這些政策的推動下，中小企業(yè)逐步走上了良性循環(huán)的發(fā)展軌道。寧波市的經(jīng)濟(jì)想來也是一樣，寧波市政府必須高度關(guān)注中小企業(yè)的成長，給予它合適的政策扶助，加大融資的支持力度，給予一定的稅收、補(bǔ)貼支持，對中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)鼓勵等。 （五）開拓廣闊的市場寧波的外貿(mào)本來就是寧波的地域優(yōu)勢所在。寧波市中小企業(yè)要想市場開拓成功，也必須結(jié)合自身的特點(diǎn)和條件，密切關(guān)注國內(nèi)外市場動向，審時度勢，把握時機(jī)，制定正確的市場開拓策略。首先要有合理的市場定位。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的特點(diǎn)，選擇一些能發(fā)揮自己優(yōu)勢的，并且適合于自身發(fā)展的經(jīng)營領(lǐng)域。其次，開發(fā)新的產(chǎn)品，搶占第一手的市場，企業(yè)間的競爭最終表現(xiàn)產(chǎn)品的競爭，所以搞好產(chǎn)品開發(fā)是開拓市場的關(guān)鍵。然后必須注重自己的市場營銷組合策略，構(gòu)建高質(zhì)量的營銷隊伍，出臺優(yōu)秀的營銷策略，將自己的產(chǎn)品順利推向世界。 (六)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化是一個支撐企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，能否實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，能否提高企業(yè)競爭能力的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)。而處于“成長”階段的“中小企業(yè)”，面臨的轉(zhuǎn)變最為頻繁，它會因?yàn)槌砷L而必須撕裂已有的管理體系和經(jīng)營體系，會因?yàn)槌砷L而引發(fā)更多的矛盾和沖突。因此在中小型企業(yè)中也得注重企業(yè)文化的積淀，對于緩解其中各種矛盾，加快轉(zhuǎn)型意義深遠(yuǎn)。4 結(jié)論與希望 本文通過對寧波市現(xiàn)有的中小企業(yè)成長模式研究與分析，歸納為以上六種，也列舉了如今寧波市中小企業(yè)在成長模式在建立與轉(zhuǎn)型中的一些障礙因素，同時給予了一些針對性的解決方案。寧波市中小企業(yè)數(shù)量數(shù)不勝數(shù)，其成長模式也各有特色。相信我的研究也一定不夠系統(tǒng)全面，中小企業(yè)的成長是一個千秋萬代的事業(yè)，希望能在將來的研究中能進(jìn)一步改進(jìn)，也有越來越多的人關(guān)注它們的成長。參考文獻(xiàn)[1]程學(xué)童，王祖強(qiáng)，[M].北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2005：411, 2436[2][M].寧波：寧波出版社，2009：4249[3]周耀烈，[M].杭州：浙江大學(xué)出版社，2009：711[4][J].現(xiàn)代企業(yè)教育，200812（下）：72[5]楊平宇,——以日本著名零售企業(yè)成長為例[J].江蘇商論，2010（4）：35[6]阮兢青,[J].中國商界，2010（5）：212216[7][J].求是學(xué)刊，2008,35（6）：5054[8]曹興，[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2008，24（7）：7274[9]李燁， 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Competitive advantage in an industry cluster: The case of Dalian Software Park in China [J]. Marketing Science,2009(2):123125.[20] Kapferer, . Brand Strategy Research [J]. Marketing Science,2010(2):5261.致謝在此論文完成之際，特向我的論文指導(dǎo)應(yīng)志芳老師表示真心的感謝，應(yīng)老師在我的論文選題，思路準(zhǔn)備，以及后期寫作，校改，定稿中都給了我很大的幫助！寧波大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(論文)任 務(wù) 書課題名稱寧波市中小企業(yè)成長方式研究指導(dǎo)教師應(yīng)志芳學(xué) 院商學(xué)院專 業(yè)工商管理班 級工管雙學(xué)位09春季班學(xué)生姓名王偉躍學(xué) 號084773829開題日期20101212一、 主要任務(wù)與目標(biāo)： 畢業(yè)論文工作，提高學(xué)生利用文獻(xiàn)資料的能力；鍛煉綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識分析問題、解決問題的技能；培養(yǎng)嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，實(shí)事求是的工作作風(fēng)和勇于開拓的創(chuàng)新精神。 主要內(nèi)容與基本要求：主要內(nèi)容： 根據(jù)所確定的選題廣泛查閱文獻(xiàn)，結(jié)合社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要提出要解決的具體問題。 用所學(xué)理論及盡可能翔實(shí)的資料對現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行有理有據(jù)的分析，提出自己的看法或解決思路。基本要求： 理論聯(lián)系實(shí)際，力避空泛。有自己的見解，杜絕抄襲拼湊。 結(jié)構(gòu)符合邏輯，層次清楚，詳略得當(dāng)。 表達(dá)使用科技語體，客觀理性。 符合學(xué)校相關(guān)規(guī)定。 計劃進(jìn)度：2010/11/14~2010/12/12：收集資料，閱讀文獻(xiàn)，完成文獻(xiàn)綜述。確定研究思路，完 成開題報告以及外文文獻(xiàn)翻譯。2010/12/13~2011/2/28：結(jié)合畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行調(diào)研，完成論文初稿。2011/3/01~2010/3/31：充實(shí)資料，修改論文，完成第二稿。 2011/4/1~2011/5/08：征求其他專家及老師意見，進(jìn)一步修改論文，定稿。 主要參考文獻(xiàn)：[1]程學(xué)童，王祖強(qiáng)，[M].北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2005：411,2436[2][M].寧波：寧波出版社，2009：4249[3]周耀烈，[M].杭州：浙江大學(xué)出版社，2009：711[4][J].現(xiàn)代企業(yè)教育，200812（下）：72[5]楊平宇,——以日本著名零售企業(yè)成長為例[J].江蘇商論，2010（4）：35[6]阮兢青,[J].中國商界，2010（5）：212216[7][J].求是學(xué)刊，2008,35（6）：5054[8]曹興，[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2008，24（7）：7274[9]李燁， [J].中國高新技術(shù)企業(yè),2008，（4）：1727[10][J].經(jīng)濟(jì)師，2010（9）:236237[11][J].寧波經(jīng)濟(jì)（三江論壇）,2009，（12）:2729[12]石巧君,[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2010（6）:1417[13]吳波，[M].杭州：浙江大學(xué)出版社，2008：[14][J].世界經(jīng)濟(jì)與政治論壇,2008(3):113116[15][J].企業(yè)改革與管理，2010（2）:1013[16][J].稅務(wù)研究，2009（291）：37[17]李生校，、能力積累與中小企業(yè)成長[M].上海：上海財經(jīng)大學(xué)出版社，200912:8111[18][J].南京師大學(xué)報(社會科學(xué)版),1999(1)[19]Weilin Zhao, Chihiro Watanabe, Charla GriffyBrown. 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