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第一章可口可樂公司在中國的發(fā)展(編輯修改稿)

2025-07-19 13:02 本頁面
 

【文章內容簡介】 siveness):是要求可口可樂公司的產品必須滲透到市場的每一個角落,使得消費者能夠在任何時候、任何地點都可以方便的購買到。心中首選(Preference):則要求可口可樂公司的產品不僅能夠被消費者喜歡和接受,而且要力爭占據消費者的心志,成為其首選產品或品牌。   五. 可口可樂公司的經營理念   概括的講,可口可樂公司的經營理念包括以下四個方面:   1. 持續(xù)提高產品質量   可口可樂公司認為產品的廣告形象固然非常重要,但是產品本身才是最重要的因素。如果產品本身有瑕疵,最終一定是會被消費者所拋棄,所以可口可樂公司一貫都非常重視產品的品質管理和質量保證。如目前可口可樂公司在全球裝瓶廠推廣的TCCQS(The CocaCola Quality System)系統(tǒng),就是充分體現了可口可樂的這種理念。(見圖112)      2. 重視提升工作效率   工作效率是決定企業(yè)市場競爭能力和盈利能力的核心因素之一,因此,可口可樂公司始終重視生產及運作過程中工作效率地不斷提升??煽诳蓸饭咎嵘ぷ餍实姆椒òǜ鹿S、采用新的生產技術、重視運用信息系統(tǒng)、持續(xù)優(yōu)化運作流程、實踐先進的運作理念(如供應鏈理念),等等。   3. 不斷完善銷售網絡   可口可樂公司一貫重視銷售網絡的不斷完善,其無處不在(Pervasiveness)的營銷策略正是這種理念的集中體現。可口可樂公司的銷售網絡包括裝瓶業(yè)務的特許經營商網絡以及各區(qū)域的營銷渠道網絡。其中,可口可樂的營銷渠道策略,主要是在中國市場的營銷渠道策略,正是本論文主要研究的內容??煽诳蓸饭句N售網絡完善的動力在于其追求“共富”的哲學,也就是努力與特約裝瓶商、員工、合作伙伴、零售商、供應商、消費者以及其他相關的人共同創(chuàng)造財富的哲學。   4. 重視培訓專業(yè)人才   可口可樂公司一貫重視對于人才的培訓。他們在世界各地建立有訓練中心、管理學院,對不同等級、不同崗位的員工給予不斷的訓練。以中國為例,可口可樂公司在天津就建立有一所培訓中心,對整個可口可樂生產的過程、技術訓練、個別專業(yè)的講題、講座,都在天津培訓中心展開。另外,可口可樂公司還跟復旦大學合辦了一個可口可樂管理學院,目標是專業(yè)培訓高層管理人員。可口可樂系統(tǒng)本身是全球性的,因此他們還會派員工到美國總部及其他地區(qū),跟系統(tǒng)內的同事學習交流?! ?  六. 可口可樂公司的業(yè)績成果   可口可樂公司2003年公布的數據顯示:   2002年底可口可樂實現全球銷量194億標準箱(見圖113)。   二節(jié) 可口可樂公司的全球發(fā)展歷程   一. 可口可樂公司的全球發(fā)展歷程   可口可樂公司的全球業(yè)務發(fā)展歷程可以分為三個階段:   第一階段,1923年到二戰(zhàn)前,是可口可樂公司謀求全球化發(fā)
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