【文章內(nèi)容簡介】 高級職稱2％本科18％中級職稱6％?？?6％初級職稱32％中專及高中234％無職稱488％初中及以下248％－－－注：資料來自K企業(yè)人力資源部.㈣、 K企業(yè)經(jīng)營概況2008年，，％， 近五年K企業(yè)部分經(jīng)營財(cái)務(wù)指標(biāo) 單位：萬元財(cái)務(wù)指標(biāo)2008年2007年2006年2005年2004年主營業(yè)務(wù)收入主營業(yè)務(wù)成本銷售費(fèi)用凈利潤通過上表我們可以清楚地看到K企業(yè)從2007年開始，銷售收入、銷售利潤連續(xù)兩年急劇下降，而經(jīng)營成本卻持續(xù)上升，銷售費(fèi)用在銷售下降的情況下更是不降反升。％，％。三、K企業(yè)激勵機(jī)制現(xiàn)狀分析㈠、 K企業(yè)激勵機(jī)制現(xiàn)狀通過了解分析，我們發(fā)現(xiàn)K企業(yè)現(xiàn)行的激勵機(jī)制在某些方面不夠完善，所提供的薪酬激勵效果不明顯，需要加以適當(dāng)改進(jìn)，具體情況如下：1． K企業(yè)物質(zhì)激勵現(xiàn)狀K企業(yè)物質(zhì)激勵主要是薪酬激勵，包括基本工資、獎金和一些福利待遇。中層及一般管理人員、技術(shù)人員、銷售人員以及生產(chǎn)操作員工的物質(zhì)激勵水平與周邊地區(qū)同等規(guī)模企業(yè)物質(zhì)激勵水平的差距比較明顯。1．1高級經(jīng)營管理者(下文簡稱為經(jīng)營者)的物質(zhì)激勵K企業(yè)的經(jīng)營者實(shí)行年薪制，具體地說是一種國內(nèi)常用的二元結(jié)構(gòu)模式。經(jīng)營者的薪酬=固定收入+風(fēng)險(xiǎn)收入=(基本工資+津貼)+效益獎金(1) 基本工資經(jīng)營者的基本工資由基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資兩部分構(gòu)成，即：基本工資=基礎(chǔ)工資十職務(wù)工資。第一部分與職位無關(guān)，全公司管理人員的基礎(chǔ)工資均實(shí)行同一標(biāo)準(zhǔn)，后一部分則是根據(jù)具體的崗位設(shè)定，工資項(xiàng)目 K企業(yè)經(jīng)營者月基本工資表 單位：元職務(wù)基礎(chǔ)工資職務(wù)工資基本工資（合計(jì)）總經(jīng)理58088009380生產(chǎn)副總58060006580銷售副總58050005580財(cái)務(wù)副總58045005080注：資料來自K企業(yè)財(cái)務(wù)部. (2) 津貼經(jīng)營者的津貼包括通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼三大部分， K企業(yè)經(jīng)營者月津貼表津貼項(xiàng)目 單位：元職務(wù)通訊補(bǔ)貼交通補(bǔ)貼住房補(bǔ)貼津貼匯總總經(jīng)理80080010002600生產(chǎn)副總5006008001900銷售副總8008008002400財(cái)務(wù)副總5006008001900注：資料來自K企業(yè)財(cái)務(wù)部.(3)風(fēng)險(xiǎn)收入經(jīng)營者的風(fēng)險(xiǎn)收入是可變收入，隨企業(yè)當(dāng)年的效益變動而變動。先由該公司董事會做出年度經(jīng)營預(yù)算(如凈利潤同比增20%)，將預(yù)算指標(biāo)與實(shí)際指標(biāo)作比較，只有不低于預(yù)算指標(biāo)的90%才能分得效益獎金。：考核指標(biāo) K企業(yè)經(jīng)營者年終效益資金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) 單位：元職務(wù)90％B＜A＜BB＜A≤110％B110％B＜A＜150％B150％B≤A總經(jīng)理［10000，20000］［30000，50000］［60000，140000］16萬以上生產(chǎn)副總［6000，14000］［20000，35000］［45000，105000］12萬以上銷售副總［6000，14000］［20000，35000］［45000，105000］12萬以上財(cái)務(wù)副總［5000，11000］［15000，25000］［30000，75000］8萬以上注：資料來自K企業(yè)財(cái)務(wù)部.其中：A表示實(shí)際完成的經(jīng)營指標(biāo)。B表示董事會在年初制定的經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)。按照 上述規(guī)定，我們可以計(jì)算出K企業(yè)經(jīng)營者的薪酬結(jié)構(gòu)表,：薪酬項(xiàng)目 K企業(yè)經(jīng)營者的薪酬結(jié)構(gòu)表 單位：元職務(wù)基本工資津貼獎金固定收入所占比重總經(jīng)理1125603120050000％生產(chǎn)副總789602280035000％銷售副總669602880035000％財(cái)務(wù)副總609602280025000％注：資料來自K企業(yè)財(cái)務(wù)部.注：由于K企業(yè)董事會制定的經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)通常較高，故經(jīng)營者實(shí)際完成指標(biāo)基本不超過110％預(yù)算指標(biāo)，這里根據(jù)經(jīng)營者完成指標(biāo)=110%預(yù)算指標(biāo)時(shí)的獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)得出總經(jīng)理、生產(chǎn)/銷售副總、財(cái)務(wù)副總的獎金分別為50000，35000，25000元。很明顯 ，固定收入(基本工資十津貼)水平占總收入水平比重較高，風(fēng)險(xiǎn)收入所占比重較小。同時(shí)，該企業(yè)實(shí)施的主要是短期薪酬激勵，未采取長期激勵方式。K企業(yè)中層管理人員包括部門經(jīng)理(部門主任)、副經(jīng)理(部門副主任)、科長、副科長、助理等。他們的物質(zhì)激勵包括工資、津貼與年終獎金，工資主要是崗位職務(wù)工資，根據(jù)各職能的不同劃分為不同等級。中層管理員的收入=基礎(chǔ)工資+津貼+職務(wù)工資+獎金，：收入構(gòu)成 K企業(yè)中層管理人員年收入?yún)R總表 單位：元職務(wù)月基礎(chǔ)工資月津貼月職務(wù)工資年終獎金總收入部門經(jīng)理5806002000［5000，10000］［43160，48160］副經(jīng)理5803001200［3000，5000］［27960，29960］科長5802501100［2000，4000］［25160，27160］副科長5802001000［1500，3000］［22860，24360］經(jīng)理助理5802001000［1500，3000］［22860，24360］注：資料來自K企業(yè)財(cái)務(wù)部.我們通過了解周邊地區(qū)同等規(guī)模企業(yè)的中層管理人員的年收入，發(fā)現(xiàn)K企業(yè)中層管理人員的收入水平偏低(，其中“市場”表示為周邊同等規(guī)模企業(yè)水平。K企業(yè)的獎金取該公司發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的中位數(shù))。 K企業(yè)與周邊同等規(guī)模企業(yè)中層管理人員收入對照表 單位：元項(xiàng)目職務(wù)部門經(jīng)理部門副經(jīng)理科長副科長經(jīng)理助理市場K市場K市場K市場K市場K固定工資60000381604200024960360002316030000213603120021360獎金15000750080004000500030003500225040002250注：資料來自K企業(yè)財(cái)務(wù)部.K企業(yè)一般管理人員包括各職能部門的一般科員、辦事員等。他們的物質(zhì)激勵主要是工資與年終獎金，一般管理人員的收入＝基礎(chǔ)工資+職務(wù)工資+年終獎金，基礎(chǔ)工資為580元/月，職務(wù)工資根據(jù)各崗位的職能要求、工作量等而有所不同，從550元到950元不等，年終獎金從500元到2000元不等，年末一次性發(fā)放。．技術(shù)人員的物質(zhì)激勵K企業(yè)的技術(shù)人員包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)人員、工藝技術(shù)人員等，按職務(wù)分為總工程師、副總工程師、高級工程師、工程師、副工程師、技術(shù)員。技術(shù)人員收入＝基礎(chǔ)工資+津貼+職務(wù)工資+獎金，：項(xiàng)目 K企業(yè)技術(shù)人員收入情況表 單位：元職務(wù)月基礎(chǔ)工資月津貼月職務(wù)工資年終獎金總收入總工程師58012004800［20000，40000］［98960，118960］副總工程師58010004200［15000，30000］［84360，99360］高級工程師5806002600［8000，20000］［53360，65360］工程師5803001800［3000，6000］［35160，38160］副工程師5802001600［2000，3500］［30560，32060］技術(shù)員5801001400［1500，2500］［26460，27460］注：資料來自K企業(yè)財(cái)務(wù)部.獎金部分比較固定，一般年底一次性發(fā)放。如果沒有新產(chǎn)品的開發(fā)那么就取低端，如2006年沒有新產(chǎn)品的開發(fā)，則總工程師的獎金就是20000元，副總工程師就是15000元，平時(shí)月度沒有相關(guān)獎金。如果有新產(chǎn)品的開發(fā)，取高端，并根據(jù)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益給予一定獎勵:經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到100萬元以上，一次性按效益的2%給予獎勵，100萬元以下的按效益的1%給予獎勵。如2004年總工程師開發(fā)一新產(chǎn)品，創(chuàng)收205萬元，(=4+) ?？傮w來說，技術(shù)人員的獎金所占比重還是較小的，在與技術(shù)人員的溝通中發(fā)現(xiàn)他們對較為固定的獎金分配方式不滿意，認(rèn)為不能很好地調(diào)動其開發(fā)新產(chǎn)品、改進(jìn)工藝的積極性。K企業(yè)銷售人員的薪酬是由基本工資和銷售傭金構(gòu)成的?；竟べY由基礎(chǔ)工資和相應(yīng)的職務(wù)工資構(gòu)成，基礎(chǔ)工資和其它管理人員一樣執(zhí)行的是580元/月的標(biāo)準(zhǔn)，職務(wù)工資根據(jù)銷售人員的具體崗位職能而制定。銷售傭金按半年來結(jié)算。具體如下:銷售人員收入=基礎(chǔ)工資+崗位職務(wù)工資+銷售傭金崗位職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)為:國內(nèi)銷售區(qū)域經(jīng)理2000元/月，一般銷售人員1000元/月。國外銷售區(qū)域經(jīng)理3000元/月，一般銷售人員1500元/月。銷售傭金的計(jì)算方法是:根據(jù)半年度銷售計(jì)劃的完成情況，每半年結(jié)算一次。銷售傭金＝［(半年度實(shí)際銷售額—半年度銷售定額)*半年度實(shí)際回款額/半年度實(shí)際銷售額 ］*提成率(5%)上式中，一般銷售人員的銷售傭金根據(jù)銷售人員的個人半年度實(shí)際銷售額、銷售定額及回款額的實(shí)際數(shù)據(jù)計(jì)算。銷售區(qū)域經(jīng)理的銷售傭金根據(jù)部門的半年度實(shí)際銷售額、銷售定額及回款額計(jì)算。如果實(shí)際銷售未達(dá)到銷售定額，則銷售傭金為零。通過與銷售人員的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得知，K企業(yè)銷售傭金的實(shí)際支付期較長，通常要根據(jù)財(cái)務(wù)現(xiàn)金流延期發(fā)放，而且不能足額一次性發(fā)放，提成率與周邊企業(yè)相比也較低。K企業(yè)雖然總體上屬于勞動密集型企業(yè)，但部分工序需要的精度比較高，因此需要一定的熟練技術(shù)工人。K企業(yè)的一線生產(chǎn)操作人員收入主要來自計(jì)件制工資。生產(chǎn)線員工收入＝計(jì)件制工資＋滿勤獎＋文明獎。計(jì)件制工資的計(jì)算方法是：當(dāng)日員工生產(chǎn)產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)定額產(chǎn)量時(shí)，員工工資=單件計(jì)件工資*當(dāng)日完工量+超產(chǎn)產(chǎn)量*(1+5%)單件計(jì)件工資當(dāng)日員工生產(chǎn)產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)定額產(chǎn)量時(shí)，員工工資=(當(dāng)日完工量/定額產(chǎn)量*單件計(jì)件工資)*當(dāng)日實(shí)際完工產(chǎn)量滿勤獎為每月100元，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)是每月實(shí)際出勤天數(shù)達(dá)到26天。文明獎為每月100元，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)是無人投訴，與領(lǐng)導(dǎo)、同事關(guān)系融洽。對新進(jìn)的學(xué)徒，其收入=每日學(xué)徒標(biāo)準(zhǔn)工資(20元/天)*出勤天數(shù)+滿勤獎。滿勤獎為每月80元，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為每月實(shí)際出勤天數(shù)達(dá)到26天。㈡、 K企業(yè)精神激勵現(xiàn)狀和大多數(shù)民營企業(yè)一樣，K企業(yè)對員工的精神激勵重視程度不夠。公司對員工精神激勵使用最多的是升遷激勵和榮譽(yù)激勵。1．升遷激勵升遷激勵是K企業(yè)采取的主要精神激勵方式，該公司規(guī)定:經(jīng)理及以下人員的升遷由總經(jīng)理根據(jù)年度考核指標(biāo)決定是否升遷。副總以上人員升遷由董事長親自決定。具體的升遷條件是：(1) 升遷為經(jīng)理必須滿足的條件是：必須在副經(jīng)理崗位干滿兩年。年度考核必須達(dá)到優(yōu)秀。(2) 升遷為副經(jīng)理的條件是：必須在科長崗位或五等辦事員、三等助理的崗位干滿一年。年度考核必須達(dá)到優(yōu)秀。(3) 升遷為科長的條件是：必須有一年的副科長或者四等辦事員、二等助理的工作經(jīng)驗(yàn)。年度考核必