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正文內(nèi)容

中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系(編輯修改稿)

2025-07-19 05:42 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 些方面做出相應(yīng)的變更。所以,任何變更都要求多方面的整合。掙值法是在三個(gè)關(guān)鍵的管理過程中實(shí)現(xiàn)整合管理的有效技術(shù)。將在第三部分中詳細(xì)討論。第三章 項(xiàng)目孵化從提出項(xiàng)目設(shè)想對(duì)項(xiàng)目理念和技術(shù)進(jìn)行預(yù)先研究或原型試驗(yàn),并經(jīng)過醞釀,到該項(xiàng)目正式列入可行性研究和審批程序前的階段,稱作項(xiàng)目孵化。 項(xiàng)目來源項(xiàng)目來源于滿足社會(huì)需求的動(dòng)機(jī)。如:。一般項(xiàng)目往往滿足當(dāng)前的需求,但也有的項(xiàng)目(如科研項(xiàng)目、某些特大型基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目)往往是滿足潛在的需求和未來的需求。某個(gè)組織提出的項(xiàng)目也會(huì)向其他組織提出項(xiàng)目需求,為后者帶來機(jī)會(huì),創(chuàng)造出一個(gè)項(xiàng)目鏈。項(xiàng)目產(chǎn)生于社會(huì)生產(chǎn)、分配、消費(fèi)和流通不斷的循環(huán)之中。科學(xué)發(fā)現(xiàn)、科學(xué)研究為人類利用自然資源開辟新的途徑,因而也會(huì)引發(fā)新的項(xiàng)目。3. 2 項(xiàng)目識(shí)別考慮、發(fā)現(xiàn)和研究人民生活、國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、國(guó)家安全,以及自然資源的利用和保護(hù)需要哪些項(xiàng)目的過程叫做項(xiàng)目識(shí)別。機(jī)會(huì)研究就是對(duì)項(xiàng)目作進(jìn)一步的識(shí)別,包括對(duì)社會(huì)和市場(chǎng)的調(diào)查和預(yù)測(cè),從而確定項(xiàng)目并選擇最有利的投資機(jī)會(huì)。個(gè)人或組織進(jìn)行機(jī)會(huì)研究一般是為了向投資者介紹投資機(jī)會(huì),引起他們的興趣,最后找到投資者。識(shí)別項(xiàng)目來源,構(gòu)思項(xiàng)目的可以是個(gè)人,也可以是社會(huì)組織,包括外國(guó)人,外國(guó)組織或國(guó)際組織,例如世界銀行、亞洲開發(fā)銀行、國(guó)際貨幣基金組織、聯(lián)合國(guó)等。 項(xiàng)目識(shí)別的任務(wù) 項(xiàng)目識(shí)別階段不僅要明確項(xiàng)目的產(chǎn)品、服務(wù)或要解決的問題,也要識(shí)別有關(guān)的制約條件。制約因素包括地理、氣候、自然資源、人文環(huán)境、政治體制、法律規(guī)定、技術(shù)能力、人力資源、時(shí)間期限等。此外,在許多情況下還需要識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。第四章 項(xiàng)目發(fā)起和游說項(xiàng)目識(shí)別或構(gòu)思完成之后,需要爭(zhēng)取資金和有關(guān)組織的支持。這一過程稱為項(xiàng)目發(fā)起和游說。游說的對(duì)象可以是投資方、政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)、專家、新聞媒體和其他潛在的項(xiàng)目干系人。 發(fā)起就是促使同項(xiàng)目有切身利益的有關(guān)方面承認(rèn)項(xiàng)目的必要性,讓他們根據(jù)自己的需求投入人力、物力和財(cái)力等。游說則是爭(zhēng)取多方面的廣泛支持。發(fā)起和游說過程本身也需要投入各種資源。為發(fā)起和游說過程投入資源者叫作發(fā)起人。發(fā)起人也可以作為委托人把項(xiàng)目的發(fā)起工作交給某個(gè)人或組織。 讓可能的支持者明白項(xiàng)目的必要性和可能性的書面材料叫做項(xiàng)目發(fā)起文件,下文介紹的項(xiàng)目建議書就是一種。 當(dāng)項(xiàng)目得到投資方或某組織的贊同和支持時(shí),他們就會(huì)投入資金和資源將其正式列入研究和審批的程序,如批準(zhǔn)進(jìn)行該項(xiàng)目的可行性研究。 項(xiàng)目建議書和可行性研究項(xiàng)目建議書實(shí)際上是項(xiàng)目設(shè)想或構(gòu)思的書面表達(dá)。可行性研究報(bào)告則是在詳細(xì)調(diào)查、周密研究、進(jìn)行技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境分析、方案比較之后作出項(xiàng)目是否可行結(jié)論的書面報(bào)告,是比項(xiàng)目建議書更為詳細(xì)和科學(xué)的一種分析報(bào)告。 編寫項(xiàng)目建議書或者進(jìn)行可行性研究,目的是回答項(xiàng)目可行與否,如果可行的話采用何種方案,并給出充分的理由說服投資者和各有關(guān)人士。這個(gè)過程也叫作項(xiàng)目論證或項(xiàng)目評(píng)估。 對(duì)于較大的或較重要的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估時(shí),通常應(yīng)包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、社會(huì)和環(huán)境,以及組織機(jī)構(gòu)幾個(gè)方面的可行性論證,必要時(shí)還進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。 技術(shù)可行性論證技術(shù)可行性考慮的因素包括(但不限于)項(xiàng)目選址、工藝和材料選擇、技術(shù)方案的先進(jìn)性和適用性、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、項(xiàng)目生命期和項(xiàng)目成果生命期的長(zhǎng)短以及是否符合國(guó)家有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。 經(jīng)濟(jì)可行性論證經(jīng)濟(jì)可行性論證是評(píng)估項(xiàng)目對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)和影響。譬如,項(xiàng)目目標(biāo)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展(生產(chǎn)計(jì)劃)目標(biāo)是否一致;項(xiàng)目是有利于克服國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸,還是屬于國(guó)家限制發(fā)展的行業(yè)。經(jīng)濟(jì)可行性論證需審核項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)收益應(yīng)按影子價(jià)格、影子匯率和社會(huì)折現(xiàn)率計(jì)算,并比較不同技術(shù)方案的經(jīng)濟(jì)回報(bào)率。 財(cái)務(wù)可行性論證財(cái)務(wù)可行性論證是評(píng)估項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目參與人、組織(或企業(yè))的財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)和影響。譬如,組織的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目的資金結(jié)構(gòu)、組織承擔(dān)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)能力和融資能力,以及項(xiàng)目組織的財(cái)務(wù)回報(bào)率。項(xiàng)目對(duì)組織的財(cái)務(wù)收益通常按市場(chǎng)價(jià)格、市場(chǎng)匯率和市場(chǎng)折現(xiàn)率計(jì)算,并比較不同技術(shù)方案的財(cái)務(wù)回報(bào)率和投資回收期。 社會(huì)和環(huán)境可行性論證社會(huì)和環(huán)境可行性論證是評(píng)估項(xiàng)目對(duì)環(huán)境可能產(chǎn)生的影響。譬如,項(xiàng)目是否有利于社會(huì)穩(wěn)定,是否有利于縮小貧富差距,是否對(duì)生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生不利影響,是否損失稀有物種,是否損害文化遺產(chǎn),是否符合現(xiàn)行的法律,是否能被公眾認(rèn)可和接受等。 組織機(jī)構(gòu)可行性論證組織機(jī)構(gòu)可行性論證是評(píng)估組織機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目成敗的影響。譬如,項(xiàng)目組織能否對(duì)項(xiàng)目成功提供基本的保證;項(xiàng)目參與人、組織是否有足夠的信用等級(jí);項(xiàng)目完成后接收項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)能否有良好的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,使項(xiàng)目投資產(chǎn)生應(yīng)有的收益并持續(xù)發(fā)展。 項(xiàng)目的核準(zhǔn)和批準(zhǔn)項(xiàng)目選定之后,大項(xiàng)目,特別是需要由政府投資的公益性和基礎(chǔ)性項(xiàng)目,還需經(jīng)過核準(zhǔn),即由項(xiàng)目主辦組織的決策者正式承認(rèn)項(xiàng)目的必要性,并把完成項(xiàng)目所需的權(quán)力交給項(xiàng)目經(jīng)理,這個(gè)過程叫做項(xiàng)目核準(zhǔn)。項(xiàng)目核準(zhǔn)的書面文件叫項(xiàng)目許可證書。 許多項(xiàng)目,必須按照國(guó)家法規(guī)的規(guī)定,通過必要的程序,取得政府有關(guān)部門的批準(zhǔn)。例如 建設(shè)項(xiàng)目要遵循基本建設(shè)程序規(guī)定的各個(gè)步驟,對(duì)環(huán)境可能產(chǎn)生不利影響的項(xiàng)目則要經(jīng)過環(huán)境保護(hù)部門的審查批準(zhǔn),等等。 項(xiàng)目經(jīng)過項(xiàng)目主辦組織決策者和政府有關(guān)部門的批準(zhǔn),并列入項(xiàng)目主辦組織或者政府計(jì)劃的過程,叫作項(xiàng)目立項(xiàng)。 有些較小的項(xiàng)目可以省略以上的某些過程。 項(xiàng)目資金的籌集在許多情況下,項(xiàng)目發(fā)起人和項(xiàng)目完成后的經(jīng)營(yíng)者在項(xiàng)目開始前并沒有準(zhǔn)備好項(xiàng)目所需的全部資金,因此項(xiàng)目資金的籌集也是項(xiàng)目起動(dòng)的必要條件之一。 項(xiàng)目資金來源分為自有資金和借貸資金兩大類。自有資金包括項(xiàng)目最終成果擁有和經(jīng)營(yíng)者(業(yè)主)的權(quán)益資本(如政府、企業(yè)法人、個(gè)人和外商的資本金)和發(fā)行股票的收入等。借貸資金包括國(guó)內(nèi)或國(guó)外商業(yè)銀行貸款、發(fā)行債券、外國(guó)政府或國(guó)際金融機(jī)構(gòu)貸款、外國(guó)的出口信貸等。 還有一種專門為籌集項(xiàng)目資金設(shè)計(jì)的有限追索權(quán)貸款,又稱項(xiàng)目融資。建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和轉(zhuǎn)讓(BOT)融資方式是政府給予特許權(quán)的一種項(xiàng)目融資。 投資方和貸款方為了保護(hù)自身的利益,他們通常除了要審議項(xiàng)目的可行性外,還會(huì)特別關(guān)注其中的財(cái)務(wù)評(píng)估,以確信項(xiàng)目有足夠大的可靠的財(cái)務(wù)回報(bào)。 項(xiàng)目起動(dòng)起動(dòng)就是任命項(xiàng)目經(jīng)理、建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和管理班子,著手項(xiàng)目具體準(zhǔn)備的過程。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目委托人的代表,是項(xiàng)目起動(dòng)后項(xiàng)目全過程管理的中樞,是項(xiàng)目班子的核心,是項(xiàng)目有關(guān)各方協(xié)調(diào)配合的橋梁和紐帶。項(xiàng)目經(jīng)理要負(fù)責(zé)溝通項(xiàng)目的各有關(guān)方面,協(xié)調(diào)和解決矛盾和沖突。項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)主要有:保證項(xiàng)目業(yè)主和其它各有關(guān)方面滿意;指導(dǎo)和控制項(xiàng)目的日常工作;如實(shí)反映情況并善于應(yīng)變;及時(shí)收回所有應(yīng)當(dāng)收進(jìn)的款項(xiàng)。有些項(xiàng)目,其具體技術(shù)性工作和管理職能均由參加該項(xiàng)目的成員承擔(dān),沒有必要單獨(dú)設(shè)立僅履行管理職能的班子,這時(shí)可稱其為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。而有些項(xiàng)目的核心班子僅履行管理職能,具體的技術(shù)性工作由他人或組織去完成,這時(shí)項(xiàng)目班子是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理班子?! №?xiàng)目計(jì)劃應(yīng)盡可能地穩(wěn)定。但是隨著項(xiàng)目的開展,情況的變化,也需要適時(shí)修改。第五章 項(xiàng)目規(guī)劃 規(guī)劃的步驟和成果 規(guī)劃的步驟  項(xiàng)目規(guī)劃一般可按7個(gè)步驟進(jìn)行,即收集資料、確定項(xiàng)目任務(wù)、明確依據(jù)和前提、提出完成項(xiàng)目任務(wù)的各種可行方案、對(duì)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)、確定方案和寫出項(xiàng)目計(jì)劃書和有關(guān)輔助文件。 規(guī)劃的成果 項(xiàng)目計(jì)劃書 項(xiàng)目計(jì)劃書可以使用文字和圖表等多種形式。一般要有如下內(nèi)容: a)項(xiàng)目許可證和項(xiàng)目章程; b)擬采取的管理方法; c)項(xiàng)目范圍說明,包括項(xiàng)目目標(biāo)和主要的可交付成果; d)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)。分解的詳細(xì)程度視具體項(xiàng)目而定,但必須保證能夠用來進(jìn)行控制; e)資源計(jì)劃; f)計(jì)劃開始和結(jié)束的日期以及責(zé)任的分派;  g)測(cè)量和控制時(shí)間進(jìn)度和費(fèi)用開支的基準(zhǔn); h)項(xiàng)目進(jìn)展的主要里程碑; i)項(xiàng)目費(fèi)用估算; j)業(yè)績(jī)考核和評(píng)價(jià)制度; k)項(xiàng)目的關(guān)鍵問題和主要風(fēng)險(xiǎn),以及解決關(guān)鍵問題和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施; 輔助資料 輔助資料應(yīng)當(dāng)包括: a)項(xiàng)目各具體計(jì)劃未考慮的事項(xiàng); b)項(xiàng)目規(guī)劃期間新增的文件或資料,例如項(xiàng)目規(guī)劃開始時(shí)尚不知道的制約因素和假設(shè)前提?!)技術(shù)文件,例如委托人的要求,技術(shù)要求說明書和設(shè)計(jì)文件?!〔捎帽阌谠陧?xiàng)目實(shí)施期間查閱和使用的方式對(duì)輔助資料進(jìn)行編排和保管。 項(xiàng)目規(guī)劃依賴性過程之間的相互聯(lián)系  規(guī)劃階段各依賴性過程之間的相互聯(lián)系[2]示于圖51。當(dāng)然除了圖51所示,這些子過程如本綱要第一部分所述,還會(huì)受到其它因素和其它管理過程的影響。 范圍規(guī)劃相關(guān)的子過程  來自啟動(dòng)階段的得到批準(zhǔn)的可行性研究報(bào)告和項(xiàng)目許可證書是范圍規(guī)劃的依據(jù),其中包括對(duì)項(xiàng)目成果的說明、項(xiàng)目的制約因素和假設(shè)前提等?! 》秶?guī)劃完成后應(yīng)提交范圍說明書以界定項(xiàng)目的內(nèi)容,和范圍管理計(jì)劃以說明范圍及其變更的管理方法、措施和有關(guān)程序。通過項(xiàng)目分解子過程將項(xiàng)目任務(wù)分解細(xì)化,并做出工作分解結(jié)構(gòu)和成果(或稱產(chǎn)品)分解結(jié)構(gòu)。工作分解結(jié)構(gòu)的底層是活動(dòng)(工序),還需對(duì)活動(dòng)的具體內(nèi)容和要求加以定義。 進(jìn)度規(guī)劃相關(guān)的子過程  范圍說明書是進(jìn)度規(guī)劃的依據(jù),其中包括工作分解結(jié)構(gòu)和活動(dòng)定義等。通過進(jìn)度規(guī)劃應(yīng)排出活動(dòng)之間的邏輯順序,估計(jì)各活動(dòng)所需的時(shí)間和資源(人、設(shè)備、材料等),并編制出項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。批準(zhǔn)后的進(jìn)度計(jì)劃稱作基準(zhǔn)進(jìn)度。 資源與費(fèi)用規(guī)劃相關(guān)的子過程  范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)、活動(dòng)定義、活動(dòng)時(shí)間估計(jì)等是資源規(guī)劃的依據(jù)?! ⊥ㄟ^資源規(guī)劃估計(jì)出各項(xiàng)活動(dòng)所需的資源類型、數(shù)量以及需要的時(shí)間,并編制出資源要求說明書。各項(xiàng)活動(dòng)所需資源的數(shù)量和種類直接受活動(dòng)的時(shí)間估計(jì)和安排的影響。如果活動(dòng)時(shí)間估計(jì)較短,則要求較多的資源投入。如果活動(dòng)安排在不同的時(shí)期或季節(jié),有時(shí)還會(huì)要求不同種類的資源投入。   工作分解結(jié)構(gòu)、資源規(guī)劃、活動(dòng)時(shí)間估算等是費(fèi)用估算的依據(jù)。  將費(fèi)用和進(jìn)度計(jì)劃結(jié)合起來,制訂出費(fèi)用計(jì)劃和費(fèi)用流曲線,將費(fèi)用計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃結(jié)合起來可制訂較全面的項(xiàng)目計(jì)劃。 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃相關(guān)的子過程  工作分解結(jié)構(gòu)、活動(dòng)時(shí)間估算、費(fèi)用估算等是風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的依據(jù)?! ⊥ㄟ^風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)的定性和定量分析,在活動(dòng)時(shí)間估計(jì)和費(fèi)用估計(jì)中考慮風(fēng)險(xiǎn)因素,并制訂風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃,包括風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)和監(jiān)控。還應(yīng)把風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃反映到進(jìn)度計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃中去。 第六章 項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施包括項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行和計(jì)劃控制兩個(gè)過程。 項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備 計(jì)劃核實(shí)  在項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行之前,項(xiàng)目班子應(yīng)當(dāng)核對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃是否完整、合理、現(xiàn)實(shí)與可行,所需資源是否有保證,項(xiàng)目班子應(yīng)擁有的權(quán)限是否已經(jīng)得到各方承認(rèn)等。核實(shí)項(xiàng)目計(jì)劃的過程實(shí)際上是對(duì)項(xiàng)目班子進(jìn)行動(dòng)員的過程。 計(jì)劃簽署  讓項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目計(jì)劃上簽字,承擔(dān)責(zé)任。如果他們不肯,就說明他們對(duì)于項(xiàng)目的任務(wù)和意義,自己的責(zé)任與義務(wù)、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)等等還不清楚,就應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目經(jīng)理向他們解釋清楚,以便他們?nèi)χС猪?xiàng)目的工作。 實(shí)施動(dòng)員  宣傳本項(xiàng)目的前景和可能遇到的困難,使大家相信經(jīng)過努力,將項(xiàng)目計(jì)劃付諸實(shí)施,項(xiàng)目就會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。激發(fā)大家的熱情和斗志。 項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行 . 項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行子過程項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行有如下保證性子過程,它們相互之間的聯(lián)系表示在圖61中?!        ?圖61計(jì)劃執(zhí)行各子過程及其相互之間的聯(lián)系 項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行中項(xiàng)目班子的管理工作  在項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行過程中,項(xiàng)目班子必須對(duì)項(xiàng)目各種技術(shù)和組織界面進(jìn)行管理,協(xié)調(diào)各個(gè)子過程以及項(xiàng)目?jī)?nèi)外的各種關(guān)系。  在項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行過程中,項(xiàng)目經(jīng)理和班子全體成員必須充分發(fā)揮全部技術(shù)和管理技能。凡事要通過工作核準(zhǔn)系統(tǒng)。必要時(shí),要召開狀況回顧審查會(huì)。遇到無法解決的問題時(shí),應(yīng)當(dāng)設(shè)法利用本組織或其它參與本項(xiàng)目的組織的現(xiàn)成辦法?! №?xiàng)目管理信息系統(tǒng)是項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行過程中非常重要的手段,一定要充分加以利用。 項(xiàng)目控制 項(xiàng)目控制內(nèi)容和控制子過程  項(xiàng)目控制就是監(jiān)視和測(cè)量項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展,若發(fā)現(xiàn)實(shí)施過程偏離了計(jì)劃,就要找出原因,采取行動(dòng),使項(xiàng)目回到計(jì)劃的軌道上來?! ∪绻詈茱@著,則須對(duì)計(jì)劃作出相應(yīng)調(diào)整。控制還包括采取預(yù)防措施??刂聘髯舆^程彼此之間的關(guān)系,如圖62。         圖62控制過程各子過程及其相互之間的聯(lián)系   項(xiàng)目的一次性使項(xiàng)目控制有別于其它管理控制。由于沒有可復(fù)制的先例,事先制定的控制標(biāo)準(zhǔn)往往由于各種內(nèi)外因素的變化需要調(diào)整。所以,項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)所投入的費(fèi)用、人力或其它資源的數(shù)量來評(píng)價(jià)實(shí)際實(shí)施結(jié)果,通過與基準(zhǔn)計(jì)劃的比較、判斷和協(xié)商,采取相應(yīng)的措施?! №?xiàng)目控制要根據(jù)具體情況使用適當(dāng)方法,應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)測(cè),注重采取預(yù)防性控制手段。第七章 項(xiàng)目收尾  當(dāng)項(xiàng)目準(zhǔn)備提交最終成果的時(shí)候,項(xiàng)目班子應(yīng)當(dāng)做好項(xiàng)目的收尾工作?! 〔蛔霰匾氖瘴补ぷ鳎?xiàng)目各當(dāng)事人就不能終止他們?yōu)橥瓿杀卷?xiàng)目所承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任,也不能及時(shí)從本項(xiàng)目獲取應(yīng)得的權(quán)益?! ∈瘴驳母髯舆^程彼此之間的關(guān)系如圖71所示。   項(xiàng)目驗(yàn)收——核查項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)定范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作或活動(dòng)是否已經(jīng)全部完成,可交付成果是否令人滿意,并將核查結(jié)果記錄在驗(yàn)收文件中?! 『贤瘴病K結(jié)合同,進(jìn)行結(jié)算,包括解決所有未盡事宜?! ⌒姓瘴病幵臁⑹占头职l(fā)信息,正式宣布項(xiàng)目的結(jié)束。  項(xiàng)目接近完成時(shí),班子的注意力往往轉(zhuǎn)移到新的任務(wù),有些成員也要調(diào)離。而收尾工作常常是零碎、繁瑣,費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的,容易被人忽略。因此,項(xiàng)目收尾的重要性應(yīng)當(dāng)特別強(qiáng)調(diào),否則會(huì)給項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)帶來后患。圖71項(xiàng)目收尾各子過程及其相互之間的聯(lián)系 項(xiàng)目驗(yàn)收  項(xiàng)目在正式移交可交付成果之前,接收方面要對(duì)已經(jīng)完成的工作成果或項(xiàng)目活動(dòng)結(jié)果重新進(jìn)行審查,核查項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)定范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作或活動(dòng)是否已經(jīng)完成,可交付成果是否令人滿意?! ∪绻?xiàng)目沒有全部完成而提前結(jié)束,則應(yīng)查明有哪些工作已經(jīng)完成,完成到了什么程度,哪些工作沒有完成并將核查結(jié)果記錄在案,形成文件。參加范圍核實(shí)的項(xiàng)目班子和接收方面的人員
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