差異化戰(zhàn)略對(duì)策(編輯修改稿)
2025-07-19 05:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 出顧客期望的附加產(chǎn)品，而發(fā)達(dá)國(guó)家的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)集中在此層級(jí)。而隨著生產(chǎn)力發(fā)展，消費(fèi)者的需求水平和需求層次都有所提高，產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格不再是顧客關(guān)注的重點(diǎn)，單純的產(chǎn)品本身已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)差異化日益明顯的消費(fèi)需求和行為，企業(yè)應(yīng)該開(kāi)始關(guān)注自己品牌的差異化，用差異化來(lái)豐富品牌內(nèi)涵，滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求。（2）產(chǎn)品缺少核心技術(shù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于我國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，且處于社會(huì)主義初級(jí)階段，所以我們企業(yè)的很多產(chǎn)品科技含量較低，許多核心技術(shù)掌握在外國(guó)企業(yè)手中，很多產(chǎn)品的核心配件需要從外國(guó)進(jìn)口，本土企業(yè)只是完成一個(gè)組裝的過(guò)程。這就導(dǎo)致我國(guó)本土企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)中包含的價(jià)值或者使用價(jià)值較低。造成產(chǎn)品缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力，限制了企業(yè)差異化的手段，更多的側(cè)重于外形，包裝，款式方面的差異化或者是服務(wù)差異化。而核心技術(shù)的缺失更是大大提高了企業(yè)實(shí)行差異化戰(zhàn)略的成本。(3)營(yíng)銷理念落后，缺乏創(chuàng)新精神，山寨產(chǎn)品充斥市場(chǎng)。中國(guó)的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中由于“中庸“的傳統(tǒng)文化影響，奉行跟隨型的產(chǎn)品戰(zhàn)略，看見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推行的某種產(chǎn)品收益良好，也緊隨其后生產(chǎn)類似產(chǎn)品，甚至不惜從商標(biāo)和外觀上模仿，“山寨“他人產(chǎn)品，以為可以避免產(chǎn)品不適應(yīng)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。而這樣的產(chǎn)品，既損害了其他企業(yè)的利益，挫傷企業(yè)的創(chuàng)新積極性，又造成大量同質(zhì)化的產(chǎn)品充斥市場(chǎng)， 反而很難占領(lǐng)市場(chǎng)份額，而且由于大量類似產(chǎn)品的過(guò)剩造成價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)，降低企業(yè)利潤(rùn)率，在潮流過(guò)后也就銷聲匿跡。這種企業(yè)間趨同化的勢(shì)頭，在電子產(chǎn)品市場(chǎng)尤為明顯，大大降低了實(shí)施差異化的可能性，不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，也不利于整個(gè)市場(chǎng)的健康發(fā)展。（4）信息宣傳不到位導(dǎo)致差異化產(chǎn)品不被市場(chǎng)所接受 實(shí)施差異化就意味著要對(duì)現(xiàn)有的品牌進(jìn)行一定的改進(jìn)，一旦這種改進(jìn)沒(méi)有得到消費(fèi)者的認(rèn)可，差異化也就宣告失敗。消費(fèi)者不是專業(yè)人士，也不可能全面地了解每一種品牌的產(chǎn)品，即便是對(duì)品牌較為挑剔的消費(fèi)者，他們只能在其知曉的范圍內(nèi)進(jìn)行選擇；而對(duì)于其所知曉的信息進(jìn)行比較篩選后，會(huì)挑出其中一部分進(jìn)行認(rèn)真的選擇；最終又會(huì)在他們中選出二三個(gè)進(jìn)行最后的抉擇，直至做出購(gòu)買決策。在這逐步篩選的過(guò)程中，每進(jìn)入一個(gè)新的階段都要進(jìn)一步收集有關(guān)產(chǎn)品的更為詳盡的資料和信息。如果某一產(chǎn)品在這一選擇過(guò)程中被首先淘汰，除其不適應(yīng)消費(fèi)者的需要之外，很大程度上是由于所提供的信息資料不充分。而對(duì)于一般的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們?cè)谶x購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候往往只會(huì)進(jìn)行一個(gè)粗略的比較，哪種產(chǎn)品能使他們感到眼前一亮，那么往往這種品牌的產(chǎn)品就會(huì)被選購(gòu)。因此在宣傳方面應(yīng)該突出產(chǎn)品的獨(dú)有特性，使之明顯地區(qū)別于別的品牌，并且這種刺激是有效而正面的，深入人心。五、企業(yè)在差異化戰(zhàn)略中存在的問(wèn)題（1）只注重差異化，忽視產(chǎn)品本身的功能和質(zhì)量。產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ)是建立在企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品外形，特性質(zhì)量等方面優(yōu)于其他企業(yè)的基礎(chǔ)上的。顧客對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品的需求和欲望是個(gè)性化的，但是他們內(nèi)在的基礎(chǔ)核心利益是相同的。在菲利普科特勒的顧客價(jià)值層級(jí)中，每一層都是以更低層為基礎(chǔ)的。如果拋開(kāi)最基本的“核心利益”去談“附加價(jià)值”，企業(yè)的產(chǎn)品連顧客的最基本的產(chǎn)品功
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