如何實(shí)施品牌差異化戰(zhàn)略xxxx(編輯修改稿)
2025-03-29 11:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ：只擁有或生產(chǎn)某一類產(chǎn)品線。 ? 產(chǎn)品特色專家：只生產(chǎn)或銷售某一類特色產(chǎn)品。 ? （非常小器、生意科技、金百合廣告陳列等） 成為“老大”或領(lǐng)導(dǎo)者 ? 人們傾向于把“大”等同于成功和社會(huì)地位；領(lǐng)導(dǎo)者是建立品牌信任的最直接方法。 ? 可口可樂 （ 700億美元） ? 微軟（ 650億美元） ? IBM（ 520億美元） ? 通用電器（ 420億美元） ? 英特爾（ 310億美元） ? 諾基亞 （ 290億美元） ? 迪斯尼（ 280億美元） ? 麥當(dāng)勞（ 250億美元） ? 萬(wàn)寶路（ 220億美元） ? 奔馳（ 210億美元） 最新或極致創(chuàng)新 蘋果 我們的社會(huì)總是在鼓動(dòng)我們尋找最新或者新一代的東西；人們?cè)谫?gòu)買被認(rèn)為過時(shí)的產(chǎn)品時(shí)，感覺會(huì)不舒服。 傳統(tǒng)定位 ? 傳統(tǒng)或悠久的歷史，是一個(gè)可以定位勝出的優(yōu)勢(shì)。 ? 每個(gè)國(guó)家的傳統(tǒng)工業(yè)打造國(guó)家本身的定位并為世界上所有人承認(rèn)。 ? 瑞士銀行、鐘表 ? 意大利服裝和設(shè)計(jì) ? 俄羅斯伏特加和魚子醬 產(chǎn)品熱銷同樣能成為產(chǎn)品的賣點(diǎn)，其本身就是一種差異化特征，直接的把“我很熱銷”的口號(hào)喊遍整個(gè)市場(chǎng)。 一種短期的區(qū)隔方法，沒有產(chǎn)品能夠紅透一輩子，需要一個(gè)跟進(jìn)的概念。 USP定位 文化定位 文化定位具有很強(qiáng)的生命力。（海爾） ? 建立支持點(diǎn) 建立支持點(diǎn) ? 做的好，說的不好。 IBM與微軟 格力與美的 ? 說的好，做的不好。波導(dǎo) ? 說的好，做的也好。 ? 絕對(duì)伏特加 （視頻） 產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)與設(shè)計(jì)支持 ? 格力與格蘭仕＼蘋果 人員支持 ? 人員的能力（知識(shí)與技能） ? 禮貌（尊重與體貼） ? 可信（值得信賴） ? 可靠（一貫性與準(zhǔn)確性的表現(xiàn)） ? 響應(yīng)能力強(qiáng)（行動(dòng)迅速） ? 良好的溝通能力（愿意了解顧客需求并能清楚地溝通） ? 可接近性、展示產(chǎn)品知識(shí)、積極的態(tài)度 有責(zé)任感、收集反饋。 諾頓、迪斯尼 服務(wù)支持 ? 產(chǎn)品投遞：送貨的速度、送貨的準(zhǔn)確性和客戶服務(wù)。 ? 安裝：安裝的差異化對(duì)于提供復(fù)雜產(chǎn)品的尤為重要。 ? 客戶咨詢與培訓(xùn)：使客戶能夠準(zhǔn)確而有效使用產(chǎn)品的培訓(xùn)。信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和咨詢服務(wù)。 ? 售后服務(wù)：確保產(chǎn)品正常運(yùn)作的服務(wù)。 服務(wù)品牌化，是最大的差異化 ?
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