【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)文化逐漸成為企業(yè)管理的核心和企業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ)。許多大企業(yè)的發(fā)展表明，一個(gè)企業(yè)要想快速發(fā)展并立于不敗之地，關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要能夠成功的創(chuàng)造具有自身特色的企業(yè)文化。通過企業(yè)文化的內(nèi)容及特征的學(xué)習(xí)，加深對企業(yè)文化的了解，必將有助于企業(yè)快速、持續(xù)的向深層發(fā)展。216。 管理技能有這樣一個(gè)兒童謎語：在一根圓木上蹲著5只青蛙，其中4只決定跳下去。圓木上還剩幾只？答案：5只。為什么？因?yàn)闆Q定和行動(dòng)是兩碼事。通過管理機(jī)能的培訓(xùn)，讓管理者知道觀察什么、怎么觀察、管理什么、怎么管理，有效提升企業(yè)執(zhí)行力。（二）培訓(xùn)方式比較好的培訓(xùn)方式是培訓(xùn)與咨詢結(jié)合。單純的培訓(xùn)，系統(tǒng)性和針對性較差，綜合功力不夠，尤其在培訓(xùn)流程的“企業(yè)相關(guān)狀況調(diào)研”、“制定行動(dòng)能力改善計(jì)劃”和指導(dǎo)“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)”方面，效果比較差。將培訓(xùn)與咨詢結(jié)合，可利用咨詢公司對企業(yè)生態(tài)的把握和綜合的經(jīng)營管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)地設(shè)計(jì)、實(shí)施培訓(xùn)流程中的每一步驟，取得最優(yōu)效果，并保證效果的長期性。（三）對支持中小企業(yè)培訓(xùn)的財(cái)政資金使用方式的建議首先樹立標(biāo)桿培訓(xùn)企業(yè)，然后適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大覆蓋面，經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、宣傳推廣，帶動(dòng)中小企業(yè)用非財(cái)政資金開展培訓(xùn)的積極性，提高其效益和實(shí)力。樹立標(biāo)桿培訓(xùn)企業(yè)的最好方法是把培訓(xùn)工作與培訓(xùn)咨詢公司相結(jié)合，利用咨詢公司的專業(yè)、效率和培訓(xùn)加咨詢的培訓(xùn)方式，快速樹立貨真價(jià)實(shí)的標(biāo)桿培訓(xùn)企業(yè)，并在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、宣傳推廣階段借助咨詢公司的力量，達(dá)到優(yōu)異宣傳效果。四、備選培訓(xùn)課程舉例216。 民營企業(yè)如何留住人才216。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)人藝術(shù)216。 管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)216。 如何做一名優(yōu)秀的主管216。 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化216。 績效考核與績效管理216。 人力資源管理基本問題及激勵(lì)與薪酬設(shè)計(jì)216。 員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造216。 讓企業(yè)員工更忠誠、更敬業(yè)的對策具體課程框架附后。五、培訓(xùn)效果評估一個(gè)卓有成效的評估過程應(yīng)該經(jīng)過仔細(xì)周密的計(jì)劃。在設(shè)計(jì)培訓(xùn)評估方案時(shí)首先要明確以下問題：l 為什么要進(jìn)行評估？l 誰將要接受評估？l 評估什么內(nèi)容？l 如何進(jìn)行評估等。另外，還要考慮到進(jìn)行評估可以利用哪些資源，所在企業(yè)的企業(yè)文化是否會(huì)影響評估進(jìn)行方式。企業(yè)管理培訓(xùn)評估方案的設(shè)計(jì)一般可以分為以下幾類：l 培訓(xùn)前、后測。培訓(xùn)前對受訓(xùn)者的管理知識、技能、行為表現(xiàn)進(jìn)行測試。培訓(xùn)結(jié)束后，再進(jìn)行內(nèi)容類似的測試，比較兩次測試結(jié)果，通過改變程度衡量培訓(xùn)的效果。l 對照組。選擇與受訓(xùn)者的背景差不多的人員作為對照組，培訓(xùn)結(jié)束后分別對受訓(xùn)者和沒有接受培訓(xùn)的對照組人員進(jìn)行管理知識、技能、行為表現(xiàn)的測試，比較兩者間的差距從而確定培訓(xùn)的效果。l 時(shí)間序列。在培訓(xùn)前后一段時(shí)間內(nèi)每隔一段時(shí)間進(jìn)行一次測試，觀察比較受訓(xùn)學(xué)員的改變來判斷培訓(xùn)效果。這種方案與培訓(xùn)前、后測相比更能考察培訓(xùn)效果的持續(xù)性，可以了解培訓(xùn)的長期效果。l 企業(yè)在選擇評估方案時(shí)應(yīng)考慮到以下一些因素來確定培訓(xùn)評估方案：當(dāng)企業(yè)需要根據(jù)評估結(jié)果來修改培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)；培訓(xùn)計(jì)劃正在執(zhí)行中且可能會(huì)對許多員工和顧客產(chǎn)生影響；培訓(xùn)計(jì)劃包括不同級別的培訓(xùn)班和為數(shù)眾多的受訓(xùn)者等等。附錄：培訓(xùn)課程內(nèi)容框架民營企業(yè)如何留住人才一 民營企業(yè)特色之于HR A 民營經(jīng)濟(jì)的靈活性。 B 民營企業(yè)家的人力資源觀。 C 民營企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)對HR的要求。D WTO下，民營企業(yè)留才的必要性分析。二 民營企業(yè)HR管理狀況透視 A 民營企業(yè)對HR的定位虛高。 B 民營企業(yè)HR管理的無序性。 C 民營企業(yè)HR管理從業(yè)者的素質(zhì)不高。 D 民營企業(yè)在人才任用上所存在的偏執(zhí)見解。三 民營企業(yè)的特性與人才的要求 A 民企的靈活性對人才的要求。B 民企的家族性對人才的要求。C 民企的低管理水平對人才的要求。D 民企的企業(yè)文化對人才的要求。 E 民企的發(fā)展方向?qū)θ瞬诺囊蟆Ｋ?民營企業(yè)所歡迎的六大類人才與標(biāo)準(zhǔn)A 復(fù)合型人才及標(biāo)準(zhǔn) B 專長型人才及標(biāo)準(zhǔn)C 市場開拓型人才及標(biāo)準(zhǔn) D 財(cái)務(wù)管家型人才及標(biāo)準(zhǔn) E 企業(yè)公關(guān)型人才及標(biāo)準(zhǔn) F 企業(yè)伯樂型人才及標(biāo)準(zhǔn)五 民企留才的十大有效方法詳解 A 以體面的薪酬福利留才及細(xì)則 B 以快速發(fā)展的事業(yè)留才及細(xì)則 C 以公正完善的培訓(xùn)留才及細(xì)則 D 以人性化管理機(jī)制留才及細(xì)則 E 以特色的企業(yè)文化留才及細(xì)則 F 以公平的競爭機(jī)制留才及細(xì)則 G 以可行的職涯設(shè)計(jì)留才及細(xì)則H 以健全的保障制度留才及細(xì)則 I 以團(tuán)隊(duì)融洽的創(chuàng)業(yè)氛圍留才及細(xì)則 J 以門類齊全的激勵(lì)機(jī)制留才及細(xì)則六 部分優(yōu)秀民企留才案例分享 A 萬向魯冠球的用才觀 B 正泰南總壓擔(dān)留才的故事C 橫店集團(tuán)共同創(chuàng)造的事業(yè)留才法 D 華立學(xué)習(xí)型組織與留才企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)人藝術(shù)一、除了太太不能變，別的都要變 新世紀(jì)用人觀念的變革 l 人才是金 l 傳統(tǒng)用人理論的反思 l 不求所有 但求所用 l 組建人才團(tuán)隊(duì) l 把珍珠串成項(xiàng)鏈 二、借我一雙慧眼 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)識才的藝術(shù) l 識人先識己 l 識人要識心 l 識表也要識里 l 識人要領(lǐng) l 人才挖潛 l 識人的幾種誤區(qū) 三、以類相求，以氣相引 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)選人的藝術(shù) （一）選人的基本原則 l 不要讓睫毛遮住雙眼l 眼睛向內(nèi)和眼睛向外 l 及時(shí)啟用新人l 人才要合理搭配 （二）招聘法則 l 招聘新概念l 招聘誤區(qū) 四、天下無無用之才 （一）用人要有正確態(tài)度 （二）用人的基本原則 l 疑人不用l 疑人也可用 l 用聰明人還是用拼命工作的人？l 經(jīng)常進(jìn)行人才盤點(diǎn) l 如何用好刺頭？l 不要讓兔子游泳 l 領(lǐng)導(dǎo)要自用其才l 因人設(shè)事也是用人之道 l 如何用好偏才、怪才？l 領(lǐng)導(dǎo)要用好秘書 （三）用人幾大忌 五、既讓馬跑，又給馬吃草 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)人的藝術(shù) l 世界流行的培訓(xùn)模式 l 不同層次人才的培養(yǎng) l 逆境育人 六、筑巢留鳳與離散筵席 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)留人與驅(qū)人的藝術(shù) l 人才為何難留？ l 未雨綢繆早防范 l 強(qiáng)扭的瓜不甜 l 不要讓人才失望而走 l 微軟與杜邦的留人的經(jīng)驗(yàn)管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一、 決斷力——如今快魚吃慢魚 ◆ 打開選擇的空間 ◆ 排出標(biāo)準(zhǔn)的順序 ◆ 注重結(jié)果導(dǎo)向 ◆ 及時(shí)制定對策 二、思維力——多腦并用顯神通 ◆ 左腦思維加右腦思維 ◆ 內(nèi)腦思維與外腦思維 ◆ 系統(tǒng)思維與個(gè)性化 ◆ 思維創(chuàng)新與管理創(chuàng)新 第三、親和力——心有靈犀一點(diǎn)通 ◆ 離開認(rèn)同，寸步難行