儲運(yùn)物流公司的營銷戰(zhàn)略研究論文(編輯修改稿)
2025-07-18 22:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 個運(yùn)做起來的過程中就顯得很順利。巨龍公司的劣勢：從現(xiàn)在這個狀況來看巨龍有個很致命的劣勢就是；根據(jù)ХХ區(qū)的規(guī)劃局規(guī)劃，由于巨龍庫房地處高速公路收費(fèi)站出入口一側(cè)，已經(jīng)被規(guī)劃為高速公路的一部分了，所以在接下來的幾年里面巨龍庫房就必須要換了地方。而同時在巨龍庫房里面的鋼材物資公司的辦事點(diǎn)也要隨即搬走，而我們的ХХ庫房又同時在為物資公司建辦公室，我相信屆時會有很多物資公司選擇在ХХ庫房設(shè)立辦事點(diǎn)的。服務(wù)態(tài)度；由于巨龍庫房很大，業(yè)務(wù)很繁忙，所以不管是從什么方面來說巨龍的服務(wù)質(zhì)量都不是很理想的，比如客戶提了貨，巨龍是不會為物資公司整理反單的。要拿反單的話就只有物資公司自己去庫房拿自己的單子，而ХХ庫房會專門整理反單，并及時的把單子返給物資公司。五、ХХ儲運(yùn)公司的營銷戰(zhàn)略ХХ儲運(yùn)公司成立于2002年5月，經(jīng)過幾年的發(fā)展與壯大，ХХ公司目前在ХХ的鋼材物流行業(yè)中排名第三，有專業(yè)的火車到站線路，而且總的倉庫占地面積達(dá)到了11000平方米，總存貨量可以達(dá)到10萬噸的。包括（一庫、二庫、三庫、室內(nèi)庫）、煤磚庫房、商專庫房，而且還專門為鋼材的客戶修建了門市部，以方便物資公司在庫房內(nèi)辦公。從以上幾個方面看ХХ在未來任然是很有發(fā)展?jié)摿Φ?。但是我們必須在以下幾個方面做出努力，才能使我們的庫房一步一步走向規(guī)?；统墒旎罱K讓?dǎo)阀饭驹阡摬奈锪餍袠I(yè)上面超干上巨龍儲運(yùn)公司。營銷差異化與定位因為物流公司的運(yùn)作大都相差不大，我們要在這么多的物流公司異軍突起，必須要花費(fèi)一定的金錢和時間在提高設(shè)備的性能上面，只要設(shè)備的質(zhì)量提高了，那么我們庫房提貨的速度肯定會得到很大的提高，來提貨的駕駛員就很愿意在我們庫房來提貨。不但如此，因為我們屬于服務(wù)性行業(yè)，那么我們就應(yīng)該提高我們的服務(wù)質(zhì)量，讓我們的客戶能夠很在平平常常的工作當(dāng)中享受到我們高質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)在提高質(zhì)量上面我們要在以下幾點(diǎn)努力：開票室：客戶打電話應(yīng)有基本的問候、語氣要溫柔，即便是遇到很煩人的客戶也必須面帶微笑，這樣可以給人以溫暖的感覺。同樣也應(yīng)該面對來提貨的客戶們，微笑的我們拉近關(guān)系的第一步，還有在客戶來詢問的時候不能說“不知道”，就算我們真的不知道，我們也應(yīng)該向周圍的問，或者直接問經(jīng)理，總會找到答案的，就算沒有，看見我們這么認(rèn)真，我相信客戶也是非常能理解的。貨場發(fā)貨時；理貨員應(yīng)隨時在貨場查看情況，了解各種鋼材的堆放位置，為客戶找到最方便的提貨庫，同時也應(yīng)主動詢問客戶提什么貨，當(dāng)客戶有什么不理解的地方應(yīng)耐心的對他們解釋。多渠道營銷戰(zhàn)略目前我們庫房主要是提供建筑鋼材的物流，但是就鋼材本身而言出了螺紋鋼、盤元、圓鋼、螺盤還有各種各樣的熱板、冷板、高碳鋼等，我們公司可以把我們的業(yè)務(wù)多樣化，并不一定只做建筑鋼材的物流，這樣的話就加大了我們庫房的選擇面，從而提高了我們的進(jìn)出庫量，增加我們庫房的收入。細(xì)節(jié)管理鋼材物流的收入主要靠兩方面獲得，第一、當(dāng)鋼材出庫的時會向提貨人收取每噸20塊錢的吊裝費(fèi)。當(dāng)鋼材需要在賬戶之間的轉(zhuǎn)變時向購貨的客戶收取2元每噸的轉(zhuǎn)庫費(fèi)。這是鋼材公司的主要收入，所以出庫量直接影響著公司的收入情況。第二、所有的鋼材公司都會在中間吃稱，但是只要吃稱的度在千分之三之內(nèi)的話就不算違法，所以基本上所有的鋼材公司都會吃這之內(nèi)的稱，我們庫房應(yīng)保持良好的口碑，不吃稱也不可能，但是我們應(yīng)該把中間的量把握好，吃千分之一之內(nèi)我相信所有的客戶都不會建議的，這樣算下來每天假設(shè)出庫量在一千噸的話，我們就可以剩一噸左右，這么長久算下來也可以算是筆不小的收入，而且又不影響與客戶之間的關(guān)系。 自身的定位作為市場追隨者，我們應(yīng)該清楚的了解，現(xiàn)在我們所需要的是什么，目前我們和巨龍儲運(yùn)公司肯定各方面都有一定的差距，所以，目前的狀態(tài)我在各種條件都還不是很成熟的情況下不能隨便想行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起進(jìn)攻，否者只有自己吃虧。我們應(yīng)該選擇緊緊跟隨：在盡可能多的細(xì)分市場和營銷組合領(lǐng)域中模仿領(lǐng)先者。因為鋼材的營銷的公司在很多庫房都會有他們的存貨，所以作為追隨者的我們應(yīng)該時刻留意我們的對手公司有哪些營銷公司的出貨量比較大，等發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)的時候，公司的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該及時的去拉客戶，可以選擇比巨龍更加優(yōu)惠的條件，比如返點(diǎn)，大公司在我們庫房每出一噸貨，我們可以返給客戶兩元一噸的條件。只要條件夠優(yōu)惠、而且我們自己也會得到利益，何樂而不為呢？建立完善的業(yè)務(wù)隊伍
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