【文章內(nèi)容簡介】 與其他部門不能很好的配合、軟件沒有很好的利用，更嚴(yán)重的是可能會造成企業(yè)整體運作失敗，不能使企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。 信息化管理出現(xiàn)后，對企業(yè)運作模式進(jìn)行了改變，也對員工主觀認(rèn)識進(jìn)行了沖擊。部分中上層員工沉醉于長期管理實踐經(jīng)驗，不愿意主動分析新的管理方法和手段，信息化對他們的地位構(gòu)成巨大威脅，使系統(tǒng)處于支離破碎的局面，影響了總體效益。部分底層員工由于自身能力和思想抵觸行為對信息化管理接受程度不高，致使一些生產(chǎn)運作環(huán)節(jié)脫節(jié)，導(dǎo)致總?cè)蝿?wù)進(jìn)度遲緩、甚至無法完成。，缺乏信息化專業(yè)人才 人是企業(yè)最核心的資源，沒有相應(yīng)的人才，任何先進(jìn)的技術(shù)和管理手段只能是流于形式，企業(yè)信息化也只能是空談。其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1. 人力資源不足。 推進(jìn)中小企業(yè)信息化，人才是根本。但是由于中小企業(yè)薪酬制度、考評制度、發(fā)展?fàn)顩r等原因，導(dǎo)致中小企業(yè)人才流動性大，難以留住人才，使得中小企業(yè)人才素質(zhì)低，難以適應(yīng)信息化的要求。 2. 缺乏信息化專業(yè)人才。 信息化不僅僅是信息技術(shù)問題，還是管理問題?，F(xiàn)從事企業(yè)信息管理工作的人員中，大多是純粹的計算機(jī)技術(shù)人員，對于管理方面的知識較欠缺，不能適應(yīng)信息化的要求。信息化需要既善于經(jīng)營管理，又懂現(xiàn)在信息技術(shù)，還具有先進(jìn)管理理念的復(fù)合型人才。企業(yè)信息化是一項長期的工程，而軟件商為企業(yè)提供的免費服務(wù)是短期的，信息技術(shù)的發(fā)展也是日新月異的。因此，要保證信息化系統(tǒng)的有效運轉(zhuǎn)，企業(yè)一定要有自己的技術(shù)與管理人才。 信息化管理軟件與企業(yè)生成運作不能完全融合 從傳統(tǒng)的企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)換的過程中．我國大部分企業(yè)正處于整體水平參差不齊機(jī)構(gòu)設(shè)置很不健全的時期．仍然處于建設(shè)、探索和發(fā)展階段。由于企業(yè)信息化程度較低．基礎(chǔ)設(shè)施特別是電子商務(wù)發(fā)展滯后，因而影響了企業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，在市場競爭中處于不利地位。大多數(shù)企業(yè)在物流信息化建設(shè)中往往不切實際，只是片面地解決某一環(huán)節(jié)或局部的問題．而不是從整個物流系統(tǒng)的角度來考慮，所以開發(fā)出的軟件模塊之間經(jīng)?；ゲ患嫒荩疅o法實現(xiàn)系統(tǒng)的統(tǒng)一和銜接．從而為信息化建設(shè)的最終失敗埋下伏筆。其結(jié)果．不但沒有促進(jìn)管理水平的提高．企業(yè)經(jīng)營效益也大打折扣。 資金不足，融資渠道不暢，資金利用效率低 實施信息化早期需要一次投入很高的成本，其后還需要持續(xù)的運營成本，這些費用對中小企業(yè)來說都是不小的財務(wù)負(fù)擔(dān)。其具體表現(xiàn)為： 1. 資金短缺。 大多數(shù)中小企業(yè)信息化建設(shè)資金是來自企業(yè)的自有資金。由于中小企業(yè)資金周轉(zhuǎn)次數(shù)低、企業(yè)外部欠賬難收、經(jīng)營風(fēng)險高等，導(dǎo)致中小企業(yè)自由資金嚴(yán)重短缺，對信息化投入不足。發(fā)達(dá)國家在信息化方面的投資占企業(yè)總資產(chǎn)的8%～10%，%。 2. 資金濫用，利用效率低。 在預(yù)算方面，企業(yè)應(yīng)該將投資的50%用于軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)（ERP），另外50%用于需求調(diào)查、流程重組、二次開發(fā)和維護(hù)。而實際上很多企業(yè)把所有的預(yù)算資金都用于購買軟硬件設(shè)備和系統(tǒng)，沒有進(jìn)行信息化前期的調(diào)查、流程重組和后期的本地化、用戶化二次開發(fā)以及維護(hù)等工作，使得系統(tǒng)根本不能發(fā)揮應(yīng)有的功效，所花的錢也只能等于交學(xué)費。 3. 融資渠道不暢。 在現(xiàn)階段，由于中小企業(yè)自身規(guī)模較小，資信度差，抵押資產(chǎn)少，導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)不愿意向中小企業(yè)融資，使得融資渠道少，融資難度大，不能籌集信息化所需資金。馬云就呼吁商業(yè)銀行應(yīng)平等對待中小企業(yè)的信貸需求。 管理目的不統(tǒng)一一般，企業(yè)管理中存在致命的弱點，其表現(xiàn)為，各種管理的目的是以領(lǐng)導(dǎo)意志為轉(zhuǎn)移，而不是市場經(jīng)濟(jì)所要求的以企業(yè)資本利潤最大化為目的，由此導(dǎo)致企業(yè)雖然建立了眾多的制度，但這些制度往往是紙上談兵，在實際執(zhí)行過程中各級管理者唯領(lǐng)導(dǎo)是從，使制度流于形式。完成企業(yè)信息化是一項艱苦的工作，其艱苦之處不是來自于信息化技術(shù)本身，而是來自于管理者的管理思想和習(xí)慣。企業(yè)管理的信息化從實質(zhì)上講就是要將舊制度下的人為的、經(jīng)驗化的、隨意的管理模式， 轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范的、程序化的管理，這樣的改革勢必要觸動許多管理者的個人利益。據(jù)推廣管理信息化的公司稱，推廣工作在私營或民營企業(yè)很順利，而在國有企業(yè)卻是阻力重重，往往很難達(dá)到最終的管理目的。 基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展滯后由于企業(yè)信息化程度較低．基礎(chǔ)設(shè)施特別是電子商務(wù)發(fā)展滯后，因而影響了食品物流管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，在市場競爭中處于不利地位。大多數(shù)食品企業(yè)在物流信息化建設(shè)中往往不切實際，只是片面地解決某一環(huán)節(jié)或局部的問題．而不是從整個企業(yè)的角度來考慮，所以開發(fā)出的軟件模塊之間經(jīng)?；ゲ患嫒荩疅o法實現(xiàn)系統(tǒng)的統(tǒng)一和銜接．從而為信息化建設(shè)的最終失敗埋下伏筆。其結(jié)果．不但沒有促進(jìn)管理水平的提高．企業(yè)經(jīng)營效益也大打折扣。第四章 信息化帶動企業(yè)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程中應(yīng)注意的問題隨著我國加入WTO，我國企業(yè)將面臨新的國際競爭環(huán)境，能否在競爭中生存和發(fā)展并形成自己的優(yōu)勢，在實施制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的同時，當(dāng)務(wù)之急是要在管理上不創(chuàng)新。與國外大的跨國公司相比，中國企業(yè)差距最大的方面在于信息技術(shù)的運用上。而隨著國外大企業(yè)間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的不斷出現(xiàn)，這種差距會進(jìn)一步拉大，如果不及時應(yīng)對，不僅難于競爭，而且會陷入生存危機(jī)。因此，加快企業(yè)的信息化建設(shè)才是一個具有戰(zhàn)略意義的選擇。4 .1更新觀念，樹立現(xiàn)代管理意識企業(yè)要能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展，滿足信息技術(shù)的發(fā)展腳步，必須加強(qiáng)企業(yè)的現(xiàn)代管理意識，樹立現(xiàn)代管理意識。因此，在管理戰(zhàn)略上，要有全球性思維；在發(fā)展模式上，必須以提高企業(yè)的核心競爭力為中心；在管理技術(shù)上，積極實現(xiàn)現(xiàn)代化的管理技術(shù)，與世界接軌，提高企業(yè)效益；在產(chǎn)品營銷的方面，注重建立綠色營銷、關(guān)系營銷、合作競爭營銷和主動營銷的理念。同時加強(qiáng)人力資源管理的理念，完善企業(yè)的人才培養(yǎng)計劃，為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 以提高企業(yè)核心競爭力為目的實現(xiàn)企業(yè)化的根本目的不僅是對企業(yè)各種管理信息高度化集成、動態(tài)查詢、快速處理和資源共享，也是為了給企業(yè)供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品研發(fā)與制造和科學(xué)決策提供各種信息，并希望能通過信息化帶動企業(yè)的現(xiàn)代化管理，以實現(xiàn)企業(yè)跨越式的發(fā)展，從而全面提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的競爭力取決于他們的競爭來源和基礎(chǔ)，企業(yè)要將其內(nèi)部的人力資源、物質(zhì)調(diào)動、生產(chǎn)技術(shù)等融合為一體，真正從實際上解決企業(yè)發(fā)展問題，找到關(guān)鍵點，以企業(yè)的核心競爭力為基礎(chǔ)，實施重點突破，探索出一條與國際接軌、與社會發(fā)展相適應(yīng)的道路、與企業(yè)發(fā)展實際想契合的發(fā)展道路。企業(yè)發(fā)展要根據(jù)實際，量力而行，處理好先進(jìn)與實用、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、局部與全局的關(guān)系，選擇科學(xué)的信息建設(shè)技術(shù)和布局，克服片面強(qiáng)調(diào)技術(shù)設(shè)備、功能越先進(jìn)越好的傾向。同時實現(xiàn)人才和設(shè)備的整合，以最實際的方式建設(shè)好信息網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化配置，充分發(fā)揮信息技術(shù)在企業(yè)現(xiàn)代化管理中的作用。 信息傳遞的及時性、信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、信息內(nèi)容的全面性 信息傳遞問題一直是企業(yè)需要解決的最大問題，企業(yè)信息傳遞大部分是消息、文件和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，這些以前要么是通過電話溝通，要么是通過打印復(fù)印，耗費了很多的辦公費用。同時過去公司的一些數(shù)字信息主要是由財務(wù)部提供，而財務(wù)部要在每個月結(jié)賬以后才能提供這些數(shù)字信息，因此，當(dāng)月的數(shù)字信息一般要到次月才能得到。對于一些統(tǒng)計工作量比較大的信息，可能要等到年終結(jié)算時才能提供，這樣，就存在許多數(shù)字信息在公司內(nèi)部形成了滯后。再有就是人為的因素也造成部門之間